2024年4月24日发(作者：)

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一、 浏览器兼容问题： ................................................................................................................. 2

二、视频页面左上角显示红叉时,解决方式参考： ..................................................................... 2

三、视频无图像显示，讲义页面能正常显示时解决方式参考 ................................................... 4

四、视频显示“正在连接、准备就绪”，讲义页面空白，并出现remoteclip 字样 .............. 5

五、学员中心下方“进入考试”，显示“无法弹出窗口！错误信息为：拒绝访问”时，解决

方式参考........................................................................................................................................... 8

六、学习不计时问题，参考方式 ................................................................................................... 9

七、 登录问题，解决方式参考 ..................................................................................................... 9

八、XP系统，安装windows media player时，提示“此版本的windows media技术与本版

本的windows不兼容”解决方式参考 ......................................................................................... 10

九、 WMP11播放器安装时提示“需要验证系统是否为盗版”，播放器无法完成正常验证 .. 10

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一、浏览器兼容问题：

使用IE9、360安全浏览器6.0及以上版本者，进入平台后无法进行选课和播放视频，请将

浏览器设置为兼容性模式再进行选课/播放视频操作。如图所示：

二、视频页面左上角显示红叉时,解决方式参考：

1、若有弹出安装控件的提示，则先运行安装加载项。如图所示：

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