2024年5月2日发(作者：)
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栏目编辑：张新平 zxp@
路明辉
8848汽车论坛/欧车联盟创始人，大众奥迪德系
车维修技术专家。
宾利RNS510导航升级教程
—屏幕锁定故障解决方案
◆文/上海 路明辉
以GT系列信息娱乐装置(RNS)锁定恢复为实例，分析信
息娱乐屏幕被锁定、显示软件加载屏幕或空白屏幕故障出现的原
因并提出解决办法。
方案2：执行“拔保险”进行重置
请注意，仅在方案1无法恢复装置时方可执行此操作。
(1)确保点火装置已关闭，并且钥匙放在顶辊上。
(2)拆下驾驶员膝垫外部装饰盖板，以便打开驾驶员仪表板
的保险丝盒。
(3)从驾驶员仪表板的保险丝盒中拆除17号(10A)和 33号
(5A)熔丝(图2)。熔丝拆除后可以更换。
(4)将钥匙插入点火开关，并打开点火装置。
(5)屏幕上应显示宾利翼形标志。
(6)5min内，广播或媒体屏幕将运行，指示整个系统已经完
全重新启动。
故障原因
闪存存储器(NAND)错误可能导致整套信息娱乐装置(RNS)
出现明显故障。这种所谓的“锁定”会导致无屏幕活动问题。
现已开发出相应的软件解决方案，该方案包含在光盘中，可
用于恢复信息娱乐装置并避免进一步锁定。
解决方案
当适用的车辆发生信息娱乐装置(RNS)锁定故障时，应执
行下列过程来尝试恢复装置。如果以下各项操作均无法恢复信息
娱乐装置，联系宾利TSC ，并通过 DISS详细描述客户车辆的
故障以及初检结果。
在尝试使用恢复光盘的信息娱乐装置的正常工作之前，先使
用按钮重置方法。如果此 电池充电器正确连接到车辆电气系
统。
方案1：对 RNS 装置执行按钮重置操作
(1) 将钥匙插入点火开关，并打开点火装置。
(2)几乎同时按住信息娱乐装置屏幕顶部的三个按钮，但要
确保左侧两个按钮稍稍提前按下(图 1)。
(3)松开三个按钮后，信息娱乐装置屏幕将变为空白，然后
显示宾利翼形标志。
(4)5min内，广播或媒体屏幕将运行，指示整个系统已经完
全重新启动。
图 2 拆除熔丝
加载更新恢复光盘中经过修订的软件
执行完上述一项或全部重置操作后，请尝试加载更新/恢复
图 1 信息娱乐装置屏幕顶部的按钮
光盘中经过修订的软件。无论是已经利用上述方案1或2成功
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恢复信息娱乐装置，还是装置仍处于锁定状态，都应尝试执行
此操作。
重要信息：执行软件更新时，建议始终在车辆上放置醒目的
警告标志，以提醒经销机构内的其他人员当前正在执行软件更新。
务必让车辆附近的人员清楚，在执行更新期间，不得改变车辆的
点火状态，并且不得移走或关闭电池充电器或其他任何相关设备，
具体步骤如下。
1.确保点火装置已关闭，并且钥匙放在顶辊上。
2.按下“ON/OFF”(开启/关闭)按钮开启信息娱乐装
置(图3)。
图 5 按触屏幕上的ok按钮
图 3 开启娱乐装置
图 6 软件加载状态
3.选择并插入正确的更新光盘开启娱(图4)。
注：插入光盘后的1min内，将短暂显示DVD/CD出错屏
图 7 光盘弹出后的屏幕显示
图 4 插入正确的更新光盘
按钮(图3)。2min后，重新启动将完成。
9.如果上述操作均无法恢复信息娱乐装置，联系宾利TSC，
并通过 DISS 详细描述客户车辆故障及初检结果。如果软件下载成
功，则在执行软件版本管理目标/实际比较后，维修即为完成。然
后执行软件版本管理(SVM)目标/实际比较。
10.将 VAS 5052A 车辆诊断计算机连接到车辆。由于需要
使用SVM，因此建议不要使用蓝牙连接。
11.将钥匙插入点火开关，并打开点火装置。
12.当VAS 5052A连接到车辆时，从“Guided
Functions”(引导式功能)中选择Software Version
Management(SVM)(软件版本管理(SVM))(图8)。
13.在Selecting vehicle system or function(选择车辆系
幕和其他屏幕，这些屏幕可以忽略。
4.插入光盘后，等待屏幕显示“Software Loading
Disclaimer”(软件正在加载免责声明)，然后按触摸屏上的
“OK”(确定)按钮继续(图5)。
5.下载过程中，屏幕将显示“Software loading
status”(软件加载状态)，此过程将持续大约50min。在此期间，
不要对信息娱乐装置进行任何操作(图6)。
6.加载完成后，CD 光盘将自动弹出，此时，屏幕将显示
“SWL SUCCESS”(软件加载成功)消息(图7)。
7.取出CD光盘，屏幕将变为空白。
8.让系统重新启动；可能需要按“ON/OFF”(开启/关闭)
2017/12·
汽车维修与保养
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图 9 选择目标/实际比较
图 8 选择软件版本管理
统或功能)中，选择SVM–Target/Actual comparison(SVM–
目标/实际比较，图9)。
14.确保保持在线网络的宽带连接。要完成目标/实际比较，
需要提供全球用户登录名，然后按照屏幕提示完成操作。
15.完成后，使用“Guided Fault Finding”(引导式故障查
找)清除所有相关的故障码(图10)。
图 10 消除故障码
广 告
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