2023年11月24日发(作者：)

电脑声⾳故障问题汇总（声⾳⼩声⾳失真不正常等等）

电脑声⾳嘶哑是什么原因?通常是声卡驱动出的问题。先下载个“驱动精灵”，然后更新⼀下声卡驱动，就可以了。建议可以采

⽤以下的⽅法进⾏故障排除：

在电脑的⽇常使⽤中，我们有时会遇到电脑声⾳不正常，⽐如：

1、电脑声⾳⼤;

2、电脑声⾳⼩;

3、电脑声⾳失真;

4、电脑声⾳嘶哑;

5、电脑声⾳突然没了;

6、电脑声⾳很卡等。

下⾯⼩编为您逐个解决电脑声⾳故障的疑难问题。

绝⼤多数朋友的电脑⼀般情况下来都是⽤来听歌上⽹看电影，都是拿来娱乐的。因此声⾳就成为其不可或缺的⼀部分了，可是

许多朋友的电脑声⾳经常出现这样或者那样的问题。绝⼤多数都是由于不正确的操作所造成的，当然少数情况下也包括硬件问

题，今天就跟⼤家详细的分析⼀下电脑没声⾳的故障判断⽅法，以及解决步骤。

电脑声⾳嘶哑的原因:

硬件故障：检查⾳频设备是否损坏，我们可以拿我们⾃⼰的设备换到其它电脑上，看看是否依旧有此问题。之后如果还存在问

题可以参考这篇⽂章电脑没声⾳硬件问题解决⽅案。

软件问题：许多朋友都遇到过这样的问题，在使⽤杀毒软件查杀病毒之后电脑就没声⾳了，其实这是由于病毒感染⾳频⽂件所

致，杀毒软件⽆法清除病毒，所以只有把感染⽂件⼀起删除。

驱动问题：根据我多年的维修案例来看，绝⼤多数电脑没声⾳的原因都是由于此原因造成的。所以此项是我们讨论的重点。⾸

先如何判断我们的电脑没声⾳的问题是由于驱动问题所造成的呢?⾸先打开电脑设备管理器，具体⽅法是“控制⾯板/系统属性/

硬件/设备管理器”，也可以右键我的电脑选择属性然后点击硬件进⼊设备管理器列表。接下来查看是否有黄⾊的问号或者感叹

号，如果是黄⾊的感叹号表⽰是没有装的驱动，如果是感叹号则表⽰是由于声卡不匹配所造成的，如果是感叹号则右键选择卸

载即可。如果是问号，则需要重新安装⼀下驱动，对于对驱动完全不了解的朋友，可以下载“驱动⼈⽣”或者“驱动精灵”，安装

完毕打开后会⾃动提⽰你安装驱动，点击更新它就会⾃动安装。对于有经验的朋友，建议你去官⽅⽹站下载最新的声卡驱动，

那样的驱动会⽐⾃动下载的效果好⼀些。

如果是不能联⽹的朋友，或者是⽤驱动精灵、驱动⼈⽣不能更新的朋友，建议下载⼀个驱动包，这个驱动包包含绝⼤多数电脑

的声卡、显卡、⽹卡等驱动。⼤家可以去“天诺时空”下载，注意看清⾃⼰的系统，然后下载对应的驱动包。我的U盘⾥⾯就放

了⼀份Windows XP和Windows7的驱动，这样别⼈让修电脑，碰到关于缺少驱动的问题，直接拿出来就可以⽤了。需要声明

的是，这种⽅法只适⽤于声卡出现黄⾊问号的时候才能⽤，因为它不会⾃动更新你的驱动，碰到已经安装的会⾃动跳过，这样

的话你可以先右键删除，然后再打开驱动包安装。此类电脑没声⾳的问题，⼀定要记得先从⼩处排查起，例如看看⾳响或⽿麦

声⾳是否调成了最⼩等。

⼀、电脑声⾳⼤的解决⽅法：

(⼀)、台式电脑声⾳⼤

电脑主机的风扇使⽤时间长了，风扇上灰尘太多，或者风扇缺油，导致风扇转速越快，噪⾳越⼤，解决⽅法如下：

1、定期清理电脑风扇上的灰尘，将风扇擦拭⼲净。

2、给风扇滚珠轴承那⾥注油，油不要太多。⼀般来说，好的风扇滚珠轴承噪⾳很⼩。

机箱⾥⼀般有三个风扇：CPU风扇、显卡风扇(可选)，电源风扇。最好的解决⽅法是更换新的风扇。如果你⽐较节约，不想换

新，你也可以先听听是哪个风扇发出的声⾳，再处理哪个。

电脑刚开机时风扇会⾼速旋转，这时如果风扇缺油声⾳会很⼤，进了Windows系统后声⾳就⼩得多了。在排除了风扇因没上

紧导致的震动和有物体碰到扇叶⽽产⽣的响声后，最有可能的就是缺油引起的了，加油⽅法很简单，⾸先把风扇从座⼦上取

下，然后看看风扇背⾯(少数在前⾯)是不是粘有⼀块圆形的塑料⽚，⼀般是不⼲胶，把它揭下来，会看到风扇的电机轴承，当

这⾥的油太⼲了风扇就会响，这时找⼀些缝纫机油或汽车机油，不要太粘即可，想法滴⼀两滴油到轴承腔⾥，看到油浸过轴承

就可以了(风扇必须保持⽔平)，注意不要让油漫到风扇表⾯上来，否则会影响那块塑料⽚的粘⼒，此时在油孔周围涂点胶⽔把

塑料⽚粘回并风⼲，⼲了后把风扇装回，这时再开机，声⾳是不是⼩多了?

(⼆)、笔记本电脑声⾳⼤

1、风扇上灰尘太多。

解决⽅法：拆开笔记本电脑，定期清理风扇上的灰尘，将风扇擦拭⼲净。

笔记本电脑的风扇，⼀般在散热器上。笔记本发热量，⽐台式电脑，要⼩很多。

2、风扇有质量问题：风扇⽼旧，或扇页有问题。

笔记本散热不好，风扇会加速旋转，导致声⾳⾮常⼤。出现这种情况，必须更换新风扇。

⼆、电脑声⾳⼩的解决⽅法：

声卡与⾳箱常见故障主要有⽆声、声⾳⼩、只有⼀只⾳箱有声、声⾳变调、有爆⾳、有噼啪声等，造成此故障的原因主要有静

⾳、⾳量太⼩、声卡驱动问题、⾳箱损坏、声卡模块损坏、BIOS设置问题、声卡与其他设备冲突、声卡接触不良、声卡损坏

等。

电脑⽆声故障排除⽅法如下：

(1) ⾸先检查任务栏右侧有⽆“⼩喇叭”。如果有，则声卡正常，故障原因可能是系统声⾳太⼩，或设置了静⾳，或⾳箱故障所

致。可以继续通过⽿机检查是否有声⾳输出，如果有，则是⾳箱的故障。

(2) 如果任务栏右侧⽆“⼩喇叭”，接着单击“控制⾯板/声⾳和⾳频设备”命令，打开“声⾳和⾳频设备属性”对话框，并在此对话框

中单击“声⾳”选项卡，然后在 “程序事件”栏中单击其中⼀个程序事件(如程序出错)，再选⼀个声⾳种类，然后看右边的“预览”按

钮是否为⿊⾊。如果为⿊⾊，则声卡正常，故障原因可能是系统⾳量太⼩，或设置了静⾳，或⾳箱故障。

(3) 如果“声⾳”选项卡中的“预览”按钮为灰⾊，接着单击“控制⾯板/系统属性/硬件/设备管理器”命令，查看“设备管理器”窗⼝中有

⽆黄⾊“?”的选项。

(4) 如果有黄⾊“?”，看选项是否为声卡设备选项(声卡设备选项中通常有“Audio”或“Sound”等关键词)。如果是声卡设备的选

项，则表明声卡驱动没有安装，重新安装声卡驱动程序，⽆声问题即可解决。

(5) 如果有黄⾊“?”的选项不是指声卡设备，或没有黄⾊“?”的选项，那么看声⾳、视频和游戏控制器选项卡下有⽆黄⾊“!”的选

项。

(6) 如果有黄⾊“!”，则可能是声卡驱动不匹配，或声卡⽼化所致。接着删除带“!”选项，重新安装声卡驱动即可。

(7) 如果“设备管理器”窗⼝中没有声卡选项，且声卡是集成声卡，接着重启电脑，进⼊BIOS程序。然后检查BIOS中周边设备选

项是否设置为 “Disabled”，如果是，将其更改为“Enable”即可。如果此项设置我“Enable”，则可能是主板声卡电路损坏，维修

声卡电路即可。

(8) 如果声卡不是集成声卡，接着打开机箱，检查声卡是否安装好。如果没有安装好，重新安装后，开机测试即可;如果声卡已

经安装好，接着将声卡拆下，然后清理主板声卡插槽及声卡上⾯的灰尘(特别要检查⾦⼿指是否有霉点等)，清洁后，再重新安

装好，⼀般故障即可排除。

(9) 如果声卡还不正常，则是声卡有问题，⽤替换法检查声卡是否损坏或与主板不兼容。如果声卡损坏或与主板不兼容，更换

声卡即可。

三、电脑声⾳不正常怎么办?

电脑声⾳不正常故障,可通过如下途径处理

(⼀)、检查是否安装了最新的声卡驱动程序。

(⼆)、扬声器的品质可能有问题。品质较低的扬声器在低⾳时往往⽐品质较⾼的扬声器更容易失真。如果扬声器的品质较低，

只有经过硬件升级才能提⾼播放效果。

(三)、声⾳失真可能是由于发送给扬声器的⾳量太⾼，超出扬声器的处理范围，此时应设法降低发送给扬声器的⾳量。

(四)、检查"使⽤单模式 DMA"设置是否正确。检查"使⽤单模式 DMA"设置是否打开:

1.单击"开始"，指向"设置"，单击"控制⾯板"，然后双击"系统"。

2.在"设备管理器"选项卡上，双击"声⾳、视频和游戏控制器"，然后双击声卡。如果不知道声卡名称，请查阅声卡⽂档。

3.单击"属性"，然后再单击"设置"选项卡。单击"⾼级设置"，然后再单击选中"使⽤单模式 DMA"复选框。如果"设置"选项卡上

不出现"⾼级设置"按钮，则表明声卡不⽀持此项功能。连续单击"确定"，返回"控制⾯板"，然后关闭"控制⾯板"。

(五)、计算机上可能存在硬件设备冲突。检查"设备管理器"选项卡中是否包含该设备并且没有冲突。单击"开始"，指向"设置"，

再单击"控制⾯板"，然后双击"系统"。在"设备管理器"选项卡上，检查是否出现该设备以及该设备旁是否没有带感叹号的黄

圈。如果设备旁出现带感叹号的黄圈，则表明该设备可能与计算机中的其他设备使⽤相同设置。如果发现带感叹号的黄圈：双

击该设备，然后单击"资源"选项卡。 在"冲突的设备列表"中寻找资源冲突。如果存在资源冲突，请重新配置某个(些)设备，使

其使⽤不同资源，以此消除冲突。

四、解决电脑声⾳失真问题

1.检查是否安装了最新的声卡驱动程序。

2.扬声器的品质可能有问题。品质较低的扬声器在低⾳时往往⽐品质较⾼的扬声器更容易失真。如果扬声器的品质较低，只有

经过硬件升级才能提⾼播放效果。

3.声⾳失真可能是由于发送给扬声器的⾳量太⾼，超出扬声器的处理范围，此时应设法降低发送给扬声器的⾳量。

4.计算机上可能存在硬件设备冲突。检查"设备管理器"选项卡中是否包含该设备并且没有冲突。单击"开始"，指向"设置"，再

单击"控制⾯板"，然后双击"系统"。在"设备管理器"选项卡上，检查是否出现该设备以及该设备旁是否没有带感叹号的黄圈。

如果设备旁出现带感叹号的黄圈，则表明该设备可能与计算机中的其他设备使⽤相同设置。如果发现带感叹号的黄圈：双击该

设备，然后单击"资源"选项卡。 在"冲突的设备列表"中寻找资源冲突。如果存在资源冲突，请重新配置某个(些)设备，使其使

⽤不同资源，以此消除冲突。具体操作⽅⾯的信息，请查阅设备⽂档，或者与⽣产商联系。

5.检查"使⽤单模式 DMA"设置是否正确。检查"使⽤单模式 DMA"设置是否打开：单击"开始"，指向"设置"，单击"控制⾯板"，

然后双击"系统"。在"设备管理器"选项卡上，双击"声⾳、视频和游戏控制器"，然后双击声卡。如果不知道声卡名称，请查阅

声卡⽂档。

五、电脑没声⾳硬件问题解决⽅案

今天来跟⼤家介绍⼀下关于硬件问题导致电脑没有声⾳的解决办法。如标题所⽰，⾸先要确认你的电脑没声⾳的问题跟系统没

有关系。

⾸先检查主机与⽿机或者⾳响的连接线有没有问题，如松动、断线等等情况。其次要判断⾳箱的电源有没有打开，⽿机或者⾳

响的⾳量开关有没有开到最⼩。其次需要开箱检查声卡与主板上的插槽是否接触良好。⼀般我们把声卡拨下来之后，可以⽤橡

⽪擦清洁⼀下再插上去即可。

(⼀)、安装硬件设备后电脑没声⾳怎么办

这种情况就是装上新的⽹卡，或者其它硬件设备之后电脑就没声⾳了。

这样的问题⼀般只有三种解决⽅法，⼀种就是重新更新冲突的驱动。第⼆种⽅法 就是在BIOS中改变各⾃的中断，消除冲突。

第三种⽅法就是更换硬件了。

出现这种情况的原因⼤多数是由于硬件之间的中断冲突和兼容性所造成的，关于硬件之间的兼容性问题，⼀般只要不是特别新

的设备，⽣产⼚商都会给出最新的驱动来解决这类问题。这种情况下，我们只需要按照第⼀种⽅法解决即可。⽽对于中断冲突

可能操作起来就会⽐较⿇烦⼀点了。⾸先进⼊设备管理器，查看刚刚更换硬件的IRQ中断，接下来在⾥⾯⼿动设置⼀下IRQ即

可消除中断冲突的问题。如果还不能解决问题，那么就需要进⼊BIOS中，关闭电脑上⾯⽤不到的设备，这样的话，可以空出

很多IRQ中断，当然像内存条，⽹卡这样的硬件不⽌⼀个插槽，换⼀个插槽有时也能解决问题，因为这样会改变硬件上⾯的各

个IRQ中断，这个时候我们可以进⼊BIOS，在⾥⾯将PNP/PCI选中中的Reset Configutionration Data重新开启，也就是设置

成enable，这时电脑会清空PCI设备表，重新分配IRQ中断，这样再次出现冲突的概率会⾮常⼩。最后⼀种情况也就是，只有

更换硬件，出现这种情况，基本上都是由于设备⾮常新。

安装硬件设备后电脑出现没有声⾳的问题还是⽐较少的，不过还是有过。我修过的电脑就碰到过⼗⼏例，所以有备⽆患。

(⼆)、BIOS的错误设置导致电脑没声⾳

出现这种情况的原因都是由于⼀些新⼿刚刚开始学习BIOS设置，⼀不⼩⼼设置错了BIOS⾥⾯的选项所造成的。这种情况对于

新⼿⽐较⿇烦，因为看BIOS⾃⼰也不知道刚刚哪⾥做了设置。⽽我们由于是在BIOS中所做的更改，所以就算重做系统，电脑

依旧还是会没有声⾳。这种情况只有三种⽅法可以解决。

1、找到BIOS声卡选项，将其改回来即可。下⾯介绍⼀种常见的BIOS修改⽅法。⾸先进⼊BIOS，依次选择I/O Device

configuration、Onboard AC97 Audio Controller，将其更改为Enanle或Auto即可。我的电脑是惠普的，其它电脑的BIOS可能

跟我的有所不同。不过⼤家 找到相应的字眼进⼊设置就可以了。

2、将BIOS恢复默认化。进⼊BIOS，依次选择Load Setup Defaults BIOS或者类似Restore Setup Defaults的字眼即可。我本

⼈⽐较推荐这种⽅法，对于不知道怎么设置的朋友来说，这种⽅法最简单有效。

3、将BIOS放电，这种⽅法需要拆开开机箱。将BIOS电池取出。正负极对接放电即可。关于这种⽅法我就不多说了。

(三)、电脑突然没声⾳了怎么办

有些朋友关于电脑没声⾳的问题很奇怪，⽤着⽤着突然没声⾳了。按道理上来讲⾃⼰⼜没有什么改动，系统应该没有问题，以

前就有声⾳了，说明显卡也没有问题，硬件设备出问题的概率极⼩，这种问题常常困扰着许多朋友。今天就来给⼤家讲解下出

现电脑⽤着⽤着突然没声⾳的⼏种解决办法。

出现这样的电脑问题，⾸先要回忆⼀下⾃⼰电脑突然间没有声⾳的时候有没有打开过什么软件，许多软件冲突也会导致电脑没

有声⾳，这种故障，有的是因为⽼声卡不⽀持多⾳频流，也不⽀持ACPI中断共享的功能。如果是这个原因的话，你可以去更

新⼀下软件，或者看看⾃⼰声卡有没有最新的。当然如果没有解决办法，你也可以向⼚商发送你的回馈。

其次是建议重新安装⼀下声卡驱动，最标准的解决办法是开机进⼊安全模式，卸载声卡(这个时候它是不会⾃动重新安装的)。

接下来正常开机进⼊系统，根据提⽰重新安装声卡驱动。进⼊控制⾯板查看各种设置是否正确，如果全部正确⽽还是没有声⾳

的话，这个时候你可以考虑⼀下是否是声卡坏了，如果是集成的，可能还需要换整个主板。当然出现这种状况之前，最好先确

认⾃⼰安装的声卡驱动是否正确，最安全的就是去官⽅⽹站下载了。

(四)、更新声卡驱动后还是没声⾳怎么办

⼤家都知道，没有声卡驱动的话电脑是肯定没有声⾳的，现在的ghost系统⼀般装完之后都会⾃动安装完所有的驱动。可是往

往许多朋友刚刚装完系统之后发现声卡没有缺少，可是依旧没有声⾳，这个时候我们可以尝试⼀下去⾃⼰电脑系统的官⽅⽹站

去下载个声卡驱动。

如果声卡安装好了，我们的电脑依旧没有声⾳，⽽声卡⼜确实没有问题，这个时候我们可以查看⼀下看看是否是声卡驱动被禁

⽤的原因。因为在安装⼀些软件的时候会暂时禁⽤声卡，等安装完毕后软件会⾃动重新开启声卡驱动。如果出现安装错误等等

之类的意外问题。那么结果就可想⽽知了。关于声卡被禁⽤，我们可以尝试如下的⽅法重新打开。

⾸先进⼊设备管理器、展开“声⾳、视频和游戏控制器”选项，找到声卡项，右键开启即可(假如声卡驱动被禁⽤的话，其⼩喇叭

图标的前⾯会有⼀个叉号。)，还有⼀种可能就是在声⾳属性中关闭了声⾳。解决办法是，⾸先进⼊控制⾯板，打开“声⾳和⾳

频设备”选项，在弹出的属性窗⼝，选择“⾳量”，然后把声⾳调节到合适的位置即可。如果你的桌⾯右下⾓没有“⼩喇叭”图标，

也可以在“将⾳量调节图标放⼊任务栏”前⾯打勾即可。退出之后你会发现电脑没声⾳的问题已经解决。

(五)、病毒导致电脑没声⾳的解决办法

许多朋友都遇到过这样的问题，在使⽤杀毒软件查杀病毒之后电脑就没声⾳了，其实这是由于病毒感染⾳频⽂件所致，杀毒软

件⽆法清除病毒，所以只有把感染⽂件⼀起删除。

遇到这种情况，其实也很好解决。⼀般杀毒软件删除病毒⽂件之后都不是直接删除，它会保存在备份⽬录，以防万⼀误删⽂件

导致各种各样的系统问题，我们可以在杀毒记录⾥⾯找到，将其还原即可。不过这样可谓是治标不治本，虽然声⾳⼜回来了，

可是病毒也回来了，遇到这种情况，我们可以记下被删除的⽂件名，然后去另外⼀台好的电脑上拷贝⼀份新的，粘贴到相同位

置即可。当然你也可以从ghost系统包⾥⾯提取。

遇到这种问题还有⼀种解决⽅法就是，把驱动删除后重新安装。如果病毒感染的是⾳频驱动⽂件这种办法是可以解决的。但是

如果是主⾳频程序，则这种⽅法就⽆能为⼒了。

(六)、电脑右下⾓没有⼩喇叭图标了怎么办

许多朋友在使⽤电脑的时候可能都碰到过电脑右下⾓没有⼩喇叭图标的问题，碰到这种问题解决⽅法很简单，解决之前要⾸先

判断究竟是哪⽅⾯的问题。排除⾳频设备的硬件问题除外，⼀般导致电脑右下⾓没有⼩喇叭图标的原因有两个，第⼀个声卡出

问题了，还有就是不当的设置导致的此类问题。对于⼀些新⼿朋友们，区分这两种状况也很简单，如果是声卡原因，那么右下

⾓的图标不仅会没有，⽽且会伴有电脑没声⾳的症状。如果你的电脑还有声⾳，那么就是你不当的设置造成的，碰到这种原因

很简单，只需要进⼊控制⾯板中设置⼀下即可。

如果是第⼀种情况，可以在设备管理器中查看⾃⼰的声卡是否安装正常(没安装成功，或者有问题的会有个黄⾊问号)，这个时

候你可以下载个驱动⼈⽣、或者驱动精灵更新⼀下即可(软件会⾃动提⽰你更新哪些)。如果是第⼆种情况则需要进⼊控制⾯板

中。进⼊后置⾯板后，点击 声⾳和⾳频设备、将⾳量图标放⼊任务栏即可。如果没有效果，则可能是系统⽂件sndvol32丢失

所致，这个时候你可以去别的电脑上拷贝⼀个好的，也可以从系统ghost包⾥⾯提取⼀个拷贝到c:windowssystem32下也可

以。