2024年5月3日发(作者：)

淘宝卖家高信用等级居然可以“刷”出来

最近，不断有网友反映，自己在淘宝网上购买中国电信3G无线上网卡时遭遇网购陷阱。

明明说的是包年卡，可买回去之后不到一个月、甚至几天就上不了网了。有的顾客还发现竟

然有人用着跟自己完全一样的卡号。可再去找卖家的时候，卖家已经没了踪影;向淘宝网投

诉，也难以得到相应的赔偿。

上网淘宝却掉进陷阱

最近，网上出现了一个QQ群，叫做“淘宝无线网卡维权群”，网友Wiki是这个QQ群

的群主。这个QQ群一共集中了大约400名网友，他们有一个共同的目标：维权。当然，他们

也有一个共同的上当受骗经历：在淘宝网上购买过天翼无线上网卡的复制卡。

Wiki：“找了家叫无名网游的。当时商品页面上的宣传是这个卡是电信内部的卡，可以

双不限，不限流量不限时间，包年上网。承诺如果在这一年出了问题可以随时补卡或者换卡

都可以。当时它还加入了淘宝网的‘消费者保障服务’，7天无条件退换，要求是如实描述，

就是一些让消费者放心的宣传。 ”网友Wiki说，他们之所以放心购买，是因为淘宝网有先

行赔付承诺。

但是，网友们发现，他们买的卡短的几天时间，长的一个月左右，就不能用了。

据了解，包年不限流量的3G上网卡目前是不存在的，网上销售的所谓包年卡多数是不

法商家的资费骗局。中国电信对3G上网卡做了资费封顶，无论用户选择哪种资费套餐，只

要每个月用到了500元，其后的流量和时长就不收费了。正是这种封顶制为商家制造骗局提

供了空间，他们将一张3G上网卡预先充值数百元甚至上千元，然后进行复制，一张卡复制

出十多张甚至是几十张，然后分别以500至1000元的超低价卖给不同的用户。但这种复制卡

预存的费用一旦用完，就可能被中国电信停用;另外，中国电信从8月底就已经开始严查一号

多用的违规现象，一经发现就会马上屏蔽掉该号码的上网功能。

刷钻现象积重难返

网店信用作弊本不算新鲜事，淘宝网的一位大腕级卖家刘震(化名)估计，淘宝上的200

多万卖家中，“曾经作弊或正在作弊的比例不在少数”。淘宝网为此亦伤透脑筋。

如果你在淘宝网上购买了商品，并对该商品给予好评，就向卖家贡献了一个信用。多数

用户在淘宝购物时，会将卖家有多少信用作为自己购买与否的主要指标。

由于淘宝已经过于庞大，新注册的店家会发现所有的商品都已经有人卖，自己注册的新

店毫无竞争优势可言。用户搜索同类商品时，信用值高的卖家排在前面，而由于初来乍到，

信用值还没有积累起来，自己的商品往往排在一二百页之后，有哪个买家有耐心翻阅100页?

“不刷信用，一个月也来不了一单。 ”淘宝网上另一位卖家晓月(化名)哀叹地对记者说。

刷钻(即刷信用的通俗说法)是解开这个悖论的唯一手段，首先制造虚假交易将网店刷成

三钻、四钻，甚至带有皇冠的店铺，然后再真正开始做生意，此时的店铺由于排名靠前，才

容易吸引到顾客。

刷钻现象积重难返，今年6月，淘宝毫不留情推出了第二代安全稽查监控系统，针对刷

信用问题展开了大规模排查，至今一共查封了67917家店铺。

刷个“皇冠”6700元

据刘震介绍，传统刷钻方法，是用机器刷钻，就是编写一个软件，这软件自动生成假的

IP地址，假的用户名，假的评语。由于软件刷速很快，要求店家只能做Q币等不需要邮寄

的虚拟商品业务。作弊的店铺可以先做虚拟商品买卖，专门刷信用，当攒够了信用之后，再

改做实体生意。

但这种方式由于有了固定的模式，已经很容易被淘宝识破。

机器刷钻落后之后，另一种比较可靠的方式——互刷应运而生，并成为主流。店家们在

专门为刷钻而建的QQ群中互相认识，你用10块钱买我店铺里的东西，给我好评，我也用10

块钱买你的东西，给你好评，资金流有往来，但实际上不用发货，这样实现了共同信用增值。

但即使是4人互刷，只要通过IP地址、用户名等进行仔细比对，还是可以查出来。于是，

今年初开始，在QQ群的基础之上，另一种更加隐蔽的升级版刷钻方法诞生——“平台刷”。

与QQ群不同，这类平台的核心是一套信用担保体制。在传统的互刷交易中，由于交易

双方常常会因为资金支付的先后而钻空子，不得不处处提防，多角互刷中情况更加麻烦，只

要有一方不配合，事情就黄了。

如今，“网商管家”、“信誉18年”等平台就担任起了中间人的角色。这类平台在细则

上有所不同，但交易的实质是一样的。

此外，网站方面也亲自接手批量刷钻的业务，如果哪位店家实在抽不出时间来操作，可

以用一笔钱请网站方代为刷信用，称为信托贵宾。正常情况下，刷一个皇冠卖家需要10001

笔交易，也就是需要10001个发布点，价值10001元，信托贵宾可以享受打折服务，约收6700

元。

真的“谁也管不了! ”?

“淘宝信用是买家选择商户购物的重要途径，如果卖家在信用上作弊，就有违反《消费

者权益保护法》，欺诈消费者的嫌疑。 ”上海中汇律师事务所律师游云庭认为。不过，“信

誉18年”对此并不担心，其客服甚至说，“这是一个真空地带，谁也管不了! ”

“没有什么法律法规说这类的网站是违法的，公安局没有依据关掉我们。而淘宝的信用

体系只是一个内部的规定，不是国家的法律法规，淘宝就算是想关我们也难。 ”上述客服

说。