2024年5月7日发(作者：)

淘宝退货说明怎么写

1.淘宝退款说明怎样填

请您先联系买家进行协商，请协作做好售后服务，若双方无法协

商胜利，您不同意买家的退款申请的请您准时操作拒绝退款，在您可

以登录我的淘宝->客户服务->退款管理查找到对用的退款买卖，根据

页面的提示操作拒绝退款协议，然后点击发表新看法就您的处理看法、

缘由等进行具体说明，并在下方图片上传入口提交买卖相关凭证。提

示您在买卖退款过程中准时关注超时。

退款之前还是需要跟店主沟通一下，让他晓得你要退款并且是什

么理由，然后你就可以申请退款了，写上你跟他说好的理由就可以了，

退款是件很正常的事，觉得叙述的与现实不符就可以退。

2.淘宝的退款说明都写些什么

友爱的，

你先进入退款界面

会消失一些必填选项

你根据步骤来填写就行了。

退款金额也是必填选项之一，

不能超过你实付珍宝的金额。

退款说明，我之前退过一次，是由于买的是假货

呵呵，我直接给人家写了句，“是假货”

把老板给气的，所以我又改成“不喜爱”了。

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所以，友爱的，既然人家掌柜肯退货已经很好了

我们就任凭写成“不喜爱”或着别的什么就行了

祝你退款顺当哦

3.退货退款说明怎样写

你申请退款时，会带你进入另一个页面的，上面有问你“已收到

货”、“未收到货”。你就依据实际状况来选，已经收到但要退货的，

就选择 “已收到货”，然后里面有写退多少钱的。

看店主答应退你多少钱，全额退的就直接依据你付款金额写上就

行，然后那个退货缘由就最好选择“其他缘由”，然后在空格栏里写：

与店主沟通答应退款，在空格栏里不用写明退多少钱的，这个基本都

不看的。

扩展材料：

7天无理由退换货：“7天无理由退换货”指商家（下称“卖家”）

使用淘宝供应的技术支持及服务向其买家供应的特殊售后服务，允许

买家按本规章及淘宝网其他公示规章的规定对其已购特定商品进行

退换货。

详细为，以签收日后的其次天零时起计算时间，满168小时为7

天）

1、买家在收到货品后因不满足货品盼望退换货的时：

2、因质量问题产生的退换货，全部邮费必需卖家担当，七天内无

理由退换货质量问题的界定为货品破损或残缺。

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3、退换货要求具备商品收到时完整的外包装、配件、吊牌等；购

买物品被洗过、人为破坏或标牌拆卸的不予退换；全部预定或订制特

别尺码的不予退换；成人用品等特别物品一旦拆封或使用不得退换。

4、非商质量量问题的退换货，应由买家担当来回运费。

参考材料来源：搜狗百科：7天无理由退换货

4.淘宝退货过程,和详细说明

登录“我的淘宝”“已买到的珍宝” 找到相关买卖，点击对应的

“退款”按钮，操作申请退款（请务必在页面提示的超时时间之前进

行退款申请，一般平邮30天，快递10天，虚拟物品3天，自动发货

商品1天）。

2、点击退款后选择“已经收到货”“我需要退货”留意：你没有

收到货请不要选择此项，不管对方什么理由也不要选择这个。淘宝提

示您：假如在您实际没有收到货的状况下点击此按钮，将导致钱货两

空。

3、“我情愿向卖家领取”后面的框里需要给卖家领取多少钱就填

多少，比如您的货一共是25元，现在协商给卖家20元，那么你就填

20元，卖家确认了就领取给卖家20元，给买家退5元。假如要求全

部退款，不需要给卖家钱就填写 0 就可以了！然后填写退款说明，

输入您的领取宝账户领取密码，马上申请退款。这时网购退货流程已

经进行了快要一半了。

4、买家申请退款后是退款协议等待卖家确认中，可以查看现在买

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家的退款形态。卖家有15天的时间来处理退款协议。如超时未处理，

退款协议将生效，买卖进入退货流程。

5、假如卖家同意退款协议，需选择退货地址，保存并通知买家退

货，买家需准时填写发货方式及选择物流公司，完成退货。一般系统

会给买家14天时间来进行退货操作（详细超时时间请查看退款页面

的超时提示），假如未按时退货，退货退款协议将取消，系统将会把

买卖款项打款到卖家账户。这个详细到每一步的网购退货流程是不是

很好的帮你处理了网购怎样退货的难题？

6、假如卖家不同意退货退款协议，买卖形态会变成“卖家不同意

协议，等待买家修改”，此时系统给买家的超时一般是15天，如需再

次申请退款请再次操作。假如双方就退款协议问题反复申请拒绝不能

达成全都，“客服介入形态”将变成“需要客服介入”，淘宝客服将在

退款申请之日起30天内来介入关心双方协商处理。

7、假如买家选择快递发退货后，卖家可以在10天内来确认收到

退货（详细超时可以查看退款页面的超时提示），买卖形态将变成“买

家已退货，等待卖家确认收到退货”。若卖家同意退款协议，退款胜

利，你的网购退货流程就差不多完成了。若卖家拒绝退款协议，请卖

家具体说明理由，且乐观联系买家协商。

8、假如买家退货后卖家不同意退款，双方无法协商胜利，“客服

介入形态”将变成“需要客服介入”，淘宝客服将在退款申请之日起

30天内来介入关心双方协商处理。此时，整个网购退货流程才算正

式结束，那些不晓得网购怎样退货的买家可要好好学下哦。

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提示您：无论是买家还是卖家，在买卖创建后请乐观关注买卖超

时，以免买卖超时给本人带来不必要的损失。

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