2024年5月9日发(作者：)

用友通客户端登录时要进行注册连接操作，连接过程可能由于各种原因导致连接失败，如下分

析几种典型连接失败的原因和解决方案。

问：用友通客户端双击后提示：不能登录到服务器[UFIDA]:failed:不能得到服务器。或者选择服

务器后提示：不能连接到服务器，可能是:没有安装用友产品或数据服务没有启动。

图：双击客户端

图：选择服务器

分析：

导致此问题现象原因比较复杂，需要逐步分析问题原因，先分析服务器环境是否正常，然后再分

析客户端环境，各分析操作详见一下说明，可以根据实际情况选择相应的解决方案。

服务器环境分析流程如下：

1.

系统管理能否打开

2. 服务能否正常运行

3. 用友通能不能正常注册登录

客户端环境分析流程如下：1. 网络连接是否正常

2. 计算机名称及注册表配置是否正确

3. 服务器防火墙或端口设置

4. HOSTS文件设置

5. ODBC数据源连接测试

6. 操作系统和数据库补丁以及产品补丁

服务器环境分析流程如下：1、系统管理能否打开情况一：

问题现

登陆系统管理时提示AUTOMATION错误

象:

需要重新注册windows系统文件的，，的文件。

解决方

文件路径：c:）

案:

注册命令: regsvr32 c:

情况二：

问题现象: 双击企业门户,报错:登录失败进系统管理报错:运行时错误:53.文件未找到:.

解决方案: 系统丢失文件，修复安装软件解决。

2、服务能否正常运行在服务器端检查服务是否启动。步骤为：控制面板——管理工具——服务，

找到用友通和sql的服务，如果服务没有启动，手工启动即可。如果不能正常启动服务，可以用

下面的方案解决：

问

题用友通服务无法启动，提示：本地计算机 上的 用友通 服务启动后又停止了。一些服务自

现

动停止，如果它们没有什么可做的，例如“性能日志和警报”服务。

象: