2024年5月9日发(作者：)

把windows补丁KB971633和KB961371删除，删除就行了

联想和爱普生共享打印机只能打印第一页的解决办法

Q: Windows XP系统安装补丁KB961371后，共享打印时客户端只打印一页问题

的对应方案

A:

操作系统：Win XP

现象： 主机端打印正常，客户端打印多页文档时只能打印第一页，后几页

内容不能打印。

故障原因：安装微软最新补丁造成。微软与7月13日更新了WinXP的新补丁：

KB961371，系统自动更新，或手动安装补丁，都会发生此问题，爱普生热线下

载此补丁并安装，再现了故障现象。

临时解决方案：

一、针式打印机

1、在客户端驱动程序中打开打印首选项，进入高级选项，将高级打印功能禁

用，如图所示：（不能解决参考后面的解决方案）

2、在添加删除程序中，卸载新安装的补丁：KB961371，如图所示。（注意窗

口上方“显示更新”一定要选中。）

二、喷墨打印机

解决方法一：

在客户端电脑驱动程序中选择“假脱机RAW数据类型”选项，问题可以解决。

操作方法：（以Window XP为例说明）

点击“开始”→“打印机和传真”→右键点击打印机图标→“打印首选

项”→“维护”→“速度和进程”→“假脱机RAW数据类型”。

解决方法二：

在客户端电脑驱动程序中选中“打印预览”也可以解决此问题。

操作方法：（以Window XP为例说明）

点击“开始”→“打印机和传真”→右键点击打印机图标→“打印首选

项”→“主窗口”→“打印预览”。

解决方法三：

喷墨打印机安装系统自带驱动，在客户端电脑驱动中将“高级打印功能”关

闭，如下图所示。

操作方法：（以Window XP为例说明）

点击“开始”→“打印机和传真”→右键点击打印机图标→“打印首选

项”→“布局”→“高级”。