2023年11月25日发(作者：)

中国邮政综合办公信息处理平台（二期）客户

端设置说明

为保证用户使用OA系统更加稳定，OA二期上线后。用户在

登陆OA系统前，需按照不同的操作系统及IE版本，进行客户端

相应配置。

1、 升级IE浏览器版本：

为保证用户的体验效果，建议用户使用IE浏览器。浏览器

版本要求最低IE8。如用户现阶段IE版本低于8.0，请联系本单

位技术人员进行IE版本升级工作。为保证用户文件操作稳定性，

建议用户不要使用360、谷歌等第三方浏览器。

使用IE8.0以下版本登陆OA二期平台会造成(1)、系统样式

无法兼容；(2)、正文编辑控件加载失败；(3)、正文保存失败等

问题。所以OA二期系统建议使用IE8.0版本。

2、 安装新版OA客户端设置控件：

用户完成IE版本升级后，需安装OA客户端设置控件“最新

OA客户端设置V4.0”，个人CA证书及CA根证书。

3、 安装OCX文件编辑控件：

为保证运行稳定，平台暂时关闭控件自动下载安装功能，

需自行下载安装。因OCX文件编辑手工注册控件较大，为降低服

务器资源消耗，OA二期OCX手工注册编辑控件采用网盘下载方

式进行推广。用户可根据系统通知中下载地址进行下载安装操

作。

4、 flash player 查看工具安装：

用户如需查看流程状态图，需要自行安装flash player 查

看工具。flash player查看工具版本要求最低flash player 9.0。

5、 客户端编辑工具调整：

为提高文件编辑时的稳定性，建议采用WPS编辑工具进

行公文编辑，如客户端同时安装了WPS和OFFICE，会导致公

文打开失败，请及时卸载OFFICE，建议安装集团公司统一下

发的WPS软件。

6、 印章客户端更新：

需要盖章及打印带红章文件的用户，需按照系统公告中

下载的地址下载“中国邮政OA二期印章客户端”并安装控件。

7、 常见客户端配置问题及解决方法：

（1） 安装个人证书后，无法登陆OA系统：

自检及解决方式：<1>、点击IE浏览器工具栏中“工具”选

项--->Internet选项--->内容--->证书，在此

列表中查看本人姓名所示的CPCA证书截止日

期是否过期。如已经过期，请联系管理员重新

制作CA个人证书；

<2>、点击IE浏览器工具栏中“工具”选项

--->Internet选项--->高级，在高级选择中，

找到SSL安全加密协议，将此协议调整为

SSL2.0和SSL3.0.其他加密协议不做勾选。

（2） 打开文件正文报脚本错误无法正常打开及保存正文；

解决方式：在OA首页右上角帮助中下载“最新OA客户端设

置V4.0”，并重新安装即可解决。

（3） 打开文件正文时，正文区域左上角出现红色或黑色

“×”形标记，正文打开空白；

解决方式：点击IE浏览器工具栏中“工具”选项

--->Internet选项--->程序--->管理加载项

--->在显示选项中选择“所有加载项”，在右

侧列表中找到BEIJING DIANJU下的WebOffice

Control 控件。双击此控件，点击左下角“在

所有站点上允许”按钮即可。