2023年11月26日发(作者：)
单选(共50分)
待检查
1、 IPv6 地址有3 种类型，下面选项中不属于这3种类型的是（ C） 。
A.
单播
B.
任意播
C.
广播
D.
组播
待检查
2、 光缆分纤箱应提供光缆固定、( A)、分纤功能。
A.
光纤连接
B.
分配
C.
接电
D.
跳线
待检查
3、 装维人员确实需要更改上门服务时间的，应至少提前（A）个小时通知客户
A.
2
B.
0.5
C.
1.5
D.
1
待检查
4、 设置TP - Link 88N时，应先将IP设为（ ）。
A.
192.168.1.1
B.
自动获取
A.
以2G连接为切入点，打造智慧家庭整体解决方案
B.
以3G连接为切入点，打造智慧家庭整体解决方案
C.
以4G连接为切入点，打造智慧家庭整体解决方案
D.
以Wi - Fi连接为切入点，打造智慧家庭整体解决方案
待检查
6、 7360 OLT的组播SVLAN必须是（ B）模式.
A.
cross - connect
B.
residential - bridge
C.
XCONN
D.
mirror
待检查
7、 当用放音机在交接箱配线端子上放音，并在分线盒端子上听到声音时，说明
（ D）。
A.
用户引入线是好的
B.
用户皮线是好的
C.
主干电缆是好的
D.
配线电缆是好的
待检查
8、 在iHGU的几个注册阶段中，下面哪个是iHGU获取管理IP的阶段（0.3）
A.
0.2
B.
0.3
C.
B.
无线开关
C.
小米网关
D.
万能遥控器
待检查
10、 “WIFI”魔盒测试工具没有集成以下哪个测试项目：
A.
重启路由器
B.
信道
C.
网速
D.
丢包率
待检查
11、 设备接地要求必须用不小于（16）mm2的黄绿线
A.
16
B.
15
C.
17
D.
14
待检查
12、 7360 OLT GPON用cross - connect模式的SVLAN时，根据以下（ ）要素
C.
10
D.
40
待检查
14、 以下对电力猫设备的描述，哪一点不正确。（ ）
A.
使用前需对母猫和子猫进行一次配对
B.
电力猫为配对设备，成套使用，分母猫和子猫
C.
电力猫的WAN口插入光纤
D.
主电力猫的WAN口插入网线
待检查
15、 SIP的SDP offer/answer机制是定义在（ ）RFC文档.
A.
RFC3264
B.
RFC3525
C.
RFC3262
D.
RFC3261
待检查
16、 在条件允许的情况下，网络（光缆分配）箱体安装高度是否达到(2)米以上
A.
2
B.
1.5
C.
2.2
D.
1.8
待检查
17、 某主机的IP地址为200.15.13.12/22，其子网掩码是（ ） 。
待检查
18、 PON是基于一种（ ）拓扑的技术。
A.
OLT
B.
P2MP
C.
ONU
D.
P2P
待检查
19、 智能网关与路由器连接方式正确的为
A.
路由器WAN口与智能网关LAN口连接
B.
路由器LAN口与智能网关WAN口连接
C.
以上都对
D.
路由器WAN口与智能网关WAN口连接
待检查
20、 能独立进行管理及配置，但无法统一管理的组网设备，一般我们称它为
A.
胖AP
B.
AC管理器
C.
WIFI放大器
D.
瘦AP
待检查
21、 测试区域内无线信号场强为 - 55dbm，周围WIFI信号也较少，但测试下载
速率只有实际宽带带宽的40%，此时要解决什么问题？
手机无线连接路由器测速
B.
电脑有线连接光猫测速
C.
电脑有线连接路由器测速
D.
电脑连接无线路由器测速
待检查
23、 采用线槽布放皮线光缆时，在内侧直角转弯处使用（ ）
A.
弯角
B.
阳角
C.
阴角
D.
线槽
待检查
24、 ONU 发射光功率( )。
A.
0~4dBm
C.
挂测单
D.
组网单
待检查
27、 路由器包装盒上的300M代表的是
A.
最大有线速率
B.
最大无线速率
C.
最大ROMD
D.
最大RAM
待检查
28、 关于标签下列说法错误的是
A.
贴的标签必须能清晰准确，反映OLT、一级分光器、二级分光器的上下级
对应关系
B.
小区宽带须从OLT到一级分光器所经过设备、线缆粘贴标签
C.
线缆两端标签包含FR(本端)、TO(远端)和业务等信息
D.
装维人员在日维护工作中，可以调整标签，确保现场资源与资管信息一致。
待检查
29、 按先后顺序排列， PPPoE的discovery所包含的4个阶段为（ ）
A.
PADI - >PADO - >PADS - >PADR
B.
PADI - >PADO - >PADR - >PADS
C.
PADO - >PADI - >PADS - >PADR
D.
PADO - >PADI - >PADR - >PADS
待检查
30、 智慧家庭服务工程师上门服务要求规范以下哪点不正确。
A.
客户开门后必须先自我介绍，同时出示工作证，多用“您好”“请”等礼
貌用词。
B.
到达客户所在地时，敲门动作要轻，敲门声音要适当，无论房门是否关闭，
要先轻轻敲门，听到应答再进入房间。
C.
行为举止有礼貌，必须穿鞋套进门，如遇到下雨天，应将雨具放置在室外。
D.
智慧家庭服务工程师无需与用户进行预约，应在约定时间前的5分钟到达
现场，不得迟到让客户等候
待检查
31、 对于客户投诉淘宝网访问非常慢甚至部分图片无法打开的问题，客户端维
护人员以下处理方法正确的是
A.
现场测试定位，提供源地址、出现问题的服务器IP地址、ping和tracert
测试数据、httpwatch软件的抓包文件等信息给上一级处理
B.
电话联系客户了解到白天正常晚上才出现问题时可直接解释是互联互通
问题引起，而无需现场处理
C.
此类问题经常出现，过一段时间又会自动恢复，不用联系客户，等它自动
恢复即可
D.
现场测试带宽正常，其他网站访问正常，只有淘宝网访问有问题，可直接
向客户解释该问题属于淘宝网站服务器问题，我司不负责处理
待检查
32、 在IMS系统中，HSS和CSCF之间的接口采用的是什么协议？（）
A.
COPS
B.
Diameter
C.
SIP
D.
H.248
待检查
33、 查看终端MAC地址的指令是（ ）
A.
ping
B.
ipconfig/all
C.
snmpwalk
D.
arp - a
待检查
34、 下面关于单模光纤的描述正确的是
A.
单模光纤不能避免模式色散问题
B.
单模光纤比较容易制造、连接、耦合
C.
光纤中只传输一种模式（基模），其余的高次模全部截止。
D.
光纤中传输多种模式。
待检查
35、 802.11AC，单空间流，最大支持无线传输速率为（ ）
A.
1200M
B.
433M
C.
150M
D.
300M
待检查
36、 EPON系统根据（ ）来区别流。
A.
GEMPORT ID
B.
Alloc ID
C.
VPI/VCI
D.
LLID
营业厅
待检查
39、 下列（）属于B类IP地址
A.
139.255.255.255
B.
225.23.3.8
C.
193.23.45.3
D.
132.121.3.24
待检查
40、 下面哪种TONT类型仅包含保证带宽，有确定的带宽，但是时隙不确定，适
合于对时延和抖动要求不高、流量速率受限的业务
A.
T - CONT类型4
B.
T - CONT类型1
C.
T - CONT类型2
D.
T - CONT类型3
待检查
41、 判断无线网络质量的3个要素为：信号强度、信道干扰和
A.
信道频宽
B.
无线中继
C.
多线程下载速率
A.
REPORT
B.
REGISTER
C.
REGISTER_REQ
D.
GATE
待检查
44、 地址解析协议（ARP）是用于获得已知( )地址主机的( )地址。
A.
B.
MAC,IP
C.
IP,IP
D.
IP,MAC
待检查
45、 WIFI术语里里经常提到的SSID，指的是（ ）。
A.
WIFI信号的名称
B.
WIFI加密方式
C.
支持的无线协议
D.
无线中继
待检查
46、 智慧家庭服务工程师上门服务要求规范以下哪点不正确。（）
A.
智慧家庭服务工程师无需与用户进行预约，应在约定时间前的5分钟到达
现场，不得迟到让客户等候
B.
客户开门后必须先自我介绍，同时出示工作证，多用“您好”“请”等礼
貌用词。
C.
行为举止有礼貌，必须穿鞋套进门，如遇到下雨天，应将雨具放置在室外。
D.
到达客户所在地时，敲门动作要轻，敲门声音要适当，无论房门是否关闭，
远程计算机没反应
B.
网卡禁用
C.
由于域上的用户名或密码无效而拒绝访问
待检查
48、 PON(PassiveOptiCaNetwork:无源光纤网络)技术是一种点到多点的光纤接
入技术，它由局端侧OLT、用户侧的()以及ODN - 组成
A.
ONU
B.
MSIP
C.
BBU
D.
SDH
待检查
49、 在一个EPON系统中，( )既是一个交换机或路由器，又是一个多业务提供
平台，它提供面向无源光纤网络的光纤接口，是整个EPON系统的核心部件。
A.
ONU
B.
OLT
C.
POS
D.
P2P
待检查
50、 采用电力猫进行wifi组网，适用于何种场景。
A.
需覆盖范围内只有一个供电回路
B.
大户型
C.
以上都是
D.
部署点无网口
短信下发
D.
DHCP地址分配
待检查
52、 以下那些原因与注册失败无关
A.
电话机故障
B.
网络故障
C.
账号密码错
D.
帐号没开户
待检查
53、 WDS的全称是（ ）
A.
无线分布式系统
B.
万能中继
C.
无线中继
D.
无线桥接
待检查
54、 电缆线路备用线第4对线颜色为 ( )。
A.
56、 住宅小区暗管弯曲敷设时，其路由长度应小于15 m，且该段内不得有S弯，
弯曲如超过（ ）时，应加装过路盒
A.
5次
B.
3次
C.
2次
D.
4次
待检查
57、 IEEE 802.1协议簇中的哪一个协议，定义了以太网中不同的优先级
A.
IEEE 802.1x
B.
IEEE 802.1q
C.
IEEE 802.11n
D.
IEEE 802.1p
待检查
58、 某公司网络的地址是100.15.192.0/18，划分成16 个子网，下面选项中不
属于这16个子网的是（ ） 。
A.
100.15.208.0/22
B.
100.15.254.0/22
C.
100.15.236.0/22
D.
100.15.224.0/22
待检查
59、 如遇到用户自动恢复的情况，需告知用户（）
A.
您网络恢复就好了
B.
如果后面网络再出现问题，您可以直接打电话给我，我再给您处理
C.
这个属于网络自恢，那我就报结工单了
D.
那您有问题再打10086吧
待检查
60、 OSI参考模型中“寻址和路由选择”在哪一层（ ）。
A.
物理层
B.
应用层
C.
网络层
D.
传输层
待检查
61、 当一个主机要获取通信目标的MAC地址时，（ ）
A.
广播发送ARP请求
B.
转发IP数据报到邻居结点
C.
与对方主机建立TCP连接
D.
单播ARP请求到默认网关
待检查
62、 在室内采用直接敲击的钉固方式敷设蝶形引入光缆时应使用（ ）。
A.
卡钉扣
B.
螺钉扣
C.
波纹管
D.
光缆固定槽
待检查
63、 100Base - T网络的电缆标准最大有效传输距离是（ ）
A.
200米
B.
185米
C.
语言、动作、仪容仪表
D.
微笑、手势、动作
待检查
65、 IPTV与OTT的主要区别是（ ）
A.
IPTV有VOD业务，OTT没有
B.
IPTV需要有省广电监管，OTT不需要省广电监管；
C.
IPTV一般采用RTSP协议进行点播，OTT一般采用HLS协议进行点播；
D.
IPTV有牌照方，OTT没有牌照方；
待检查
66、 无线路由器接入设备查看下挂设备信息不能体现（ ）。
A.
上下行流量
B.
无线密码
C.
上线时间
D.
MAC地址
待检查
67、 装机过程中，上门服务人员应在预约时间前（）分钟到达现场
A.
0
B.
10
C.
5
D.
5分钟到10分钟
待检查
68、 智能组网WIFI网络质量的3个要素为：信号强度、信号干扰和
A.
无线中继
B.
加密方式
C.
信道频宽
69、 HG8342M产品可以支持语音和宽带业务，其包含端口数量为
A.
2FE+4POTS
B.
4FE+2POTS
C.
4FE+3POTS
D.
3FE+4POTS
待检查
70、 GPON网络中，接入层的覆盖半径为:
A.
20KM
B.
5.5KM
C.
15KM
D.
10KM
待检查
71、 光缆应布放在电力线的()。
A.
没要求
收尾线槽
C.
直线槽
D.
波纹管
待检查
74、 G.652光纤在（ ）处其衰耗最小，但色散较大。
A.
1550nm
B.
1480nm
C.
1310nm
D.
850nm
待检查
75、 智能家庭网关的英文缩写是什么？
A.
ONT
B.
HGU
C.
别墅户型
待检查
78、 同时支持2.4G和5G的802.11协议是以下哪一种
A.
802.11b
B.
802.11ac
C.
802.11n
D.
802.11a
待检查
79、 光链路衰减测试使用的仪表是？
A.
红光源
B.
光源光功率计
C.
OTDR
D.
三波长光功率计
待检查
80、 组网服务竣工后，智慧家庭服务工程师应再次对之前指定的（）WiFi测试
点位进行打点测试。
A.
2个
B.
无需测试
C.
3个及以上
D.
1个
待检查
81、 利用支路板的各项自环功能来隔离设备故障和连接故障时，要判断是设备
故障，应用（）功能；要判断是连接电缆故障，应用()功能。1.外环回2.内换
待检查
82、 无线路由器连在HGU或IHGU下面，需设置成（ ）。
A.
DHCP模式
B.
PPPOE拨号
C.
MAC绑定IP
D.
静态IP
待检查
83、 PON网络是一个单纤双向的网络，上下行业务分别承载在不同的（ ）上.
A.
时隙
B.
光纤
C.
编码
D.
波长
待检查
84、 在敷设蝶形引入光缆时，入户光缆敷设时的牵引力不宜超过光缆允许张力
的( ).
A.
0.8
A.
蓝色方头 - 蓝色方头
B.
蓝色圆头 - 绿色圆头
C.
蓝色圆头 - 蓝色方头
D.
蓝色方头 - 绿色方头
待检查
87、 以下由光板检测的告警性能有 （）
A.
OOF，RS - BBE，MS - RDI，MS - REI
B.
R - LOS，T - ALOS，MS - RDI，AU - AIS
C.
R - LOF，HP - RDI，HP - TIM
D.
HP - LOM，TU - LOP
待检查
88、 在用户家中进行无线网络评测时,对用户需连接使用的WIFI信号测试要求
为目标覆盖区域内95%以上的位置,接受信号场强值( ),信噪比SMR 值应该大于
- 20db
A.
≥ - 75dbm
B.
≥ - 65dbm
C.
≥ - 35dbm
D.
≥ - 45dbm
待检查
89、 固话无来电显示的原因不需要检查
A.
话机是否添加电池
B.
检查BOSS是否开通来电显示
C.
区分用户是否多部电话串联
待检查
90、 一个上海IMS用户呼叫一个上海电信固网用户，在信令接续时经过的网元
依次是()（不考虑AS）
A.
CSCF,MGCF,SSB3/4,上海电信关口局
C.
CSCF,MGCF,SSB1/2，上海铁通关口局
D.
CSCF, MRFC,SSB1/2,上海铁通关口局
待检查
91、 发现有单体电压低于2.18V，必须对电池组进行。
A.
周期均充
B.
全容量测试
C.
预估容量测试
D.
手动均充
待检查
92、 装维已上门替客户完成固话安装，但客户仍无法拨打电话，可能原因是（）
A.
工单无归档到NGBOSS
B.
号码分配错误
C.
注册失败
D.
填写的服务器错误
待检查
WIFI放大器
待检查
95、 ONU的注册过程说法错误的是
A.
ONU的执行动作：在上电启动或复位时，ONU进入Discovery状态。等待
来自OLT的“Discovery Gate”消息
B.
ONU的执行动作：如果所收到的消息类型为 Discovery，就对此消息做出
应答
C.
OLT的执行动作：OLT以广播方式周期性的发送Discovery检测帧
D.
响应ONU的注册请求并分配LLID
待检查
96、 高速率、衰减大、穿墙性能弱的WIFI频段是（ ）。
A.
5G
B.
2.5G
C.
2.4G
D.
5.8G
待检查
97、 （ ）在OLT和ONU间提供光通道。
A.
OLT
B.
ODN
C.
ONU
D.
ODB
待检查
98、 （ ）是线槽末端处使用，起保护光缆的作用
A.
99、 引入光缆应在用户设备终端处余留适当长度以便用户使用，不可过长，（ ）
米为宜，且必须规范绑扎并向用户强调光纤的维护要求和注意事项
A.
5~7
B.
3~5
C.
1~3
D.
6~8
待检查
100、 在对某一用户完成智能组网按照调试后，要对组网效果进行测试，按照移
动智能组网验收要求，测试内容不包括
A.
信号强度：至少选取3个测试点（远、中、近）进行信号覆盖强度测试
B.
同邻频干扰：测试处于相同或邻近信道的信号干扰情况
C.
无线速率：测试WIFI下测速率结果展示
D.
丢包率：连接wifi正常上网，测试ping外网资源的丢包率情况
多选(共50分)
待检查
1、 智能组网的服务流程主要包含以下哪些环节（组网需求分析 - 网络现状测
评 - 户型及综合布线勘察 - 组网方案设计）
A.
组网方案设计和施工
B.
户型及综合布线勘察
C.
测试验收和竣工维保
D.
组网需求分析与现状测评
待检查
2、 2.4Ghz是ISM频段，采用该频段的常见设备有哪些 (蓝牙 - ZigBee - WiFi
- 无线鼠标)
A.
蓝牙
B.
WiFi
C.
无线鼠标
D.
ZigBee
待检查
3、 以下属于非802.11干扰源的为(微波炉 - 蓝牙 - 同一信道的AP - 相邻信
道的AP)
A.
蓝牙
B.
微波炉
C.
同一信道的AP
D.
相邻信道的AP
待检查
4、 安全生产事故中调查组的职责有哪些.（提出事故处理意见和防范措施建议
查明事故发生 的原因、过程和人员伤亡、经济损失情况 确定事故责任者。）
A.
提出事故处理意见和防范措施建议
B.
写出事故调查报告
C.
确定事故责任者。
D.
查明事故发生的原因、过程和人员伤亡、经济损失情况。
待检查
5、 若使用只支持准4K的播放设备播放全4K视频，则可能会：（极为卡顿-黑
屏-严重偏色）
A.
严重偏色
B.
极为卡顿
C.
黑屏
D.
流畅播放
待检查
6、 SDH传输业务信号时各种业务信号要进入SDH的帧都要经过（ 映射、定位、
复用 ）步骤。
A.
复用
B.
定位
C.
映射
D.
以上都是
待检查
7、 以下关于Trunk 端口、链路的描述正确的是（ ）。
A.
Trunk 端口接收到数据帧时，当检查到数据帧不带有VLAN ID 时，数据
帧在端口加上相应的PVID值作为VLAN ID
B.
在 Trunk 链路上传送的数据帧都是带VLAN ID 的
C.
Trunk 端口的PVID 值不可以修改
D.
Trunk 链路可以承载带有不同 VLAN ID的数据帧
待检查
8、 告警条目“PON口下存在流氓ONU”的意思是PON口下有流氓ONU存在，以
下对于流氓ONU的说法正确的是
A.
流氓ONU的危害很大，会导致整个PON下ONU无法上线或频繁掉线
B.
常发光的ONU
C.
随机异常发光的ONU
D.
不发光的ONU
待检查
9、 现有一用户希望把自己手机中正在播放的内容投到客厅电视上观看，以下说
法正确的是（机顶盒需要安装手机投屏盒端apk - 如果用户使用的手机是安卓
系统，该手机需要安装一个投屏APP； - 如果用户使用的手机是苹果系统，该
手机无需安装投屏APP - 投屏时，安卓手机与机顶盒之间采用的是DLNA协议；
苹果手机与机顶盒之间采用的是AirPlay协议）
A.
投屏时，安卓手机与机顶盒之间采用的是DLNA协议；苹果手机与机顶盒
之间采用的是AirPlay协议
B.
如果用户使用的手机是苹果系统，该手机无需安装投屏APP
C.
机顶盒需要安装手机投屏盒端apk
D.
如果用户使用的手机是安卓系统，该手机需要安装一个投屏APP；
待检查
10、 1：8的光分器光功率损耗在（10db左右），1:16的光分路器光功率损耗
在（13db左右）
A.
10db左右
B.
7db左右
C.
17db左右
D.
13db左右
待检查
11、 装机、投诉结束时，我们应告知用户哪些注意事项 (皮线光缆保护 - 定期
设备重启)
A.
无需告知
B.
定期设备重启
C.
皮线光缆保护
待检查
12、 以下属于WiFi放大器优点的是（扩大无线覆盖范围 - 方便携带 - 操作简
单 ）
A.
增加信号强度
B.
扩大无线覆盖范围
C.
操作简单
D.
方便携带
待检查
13、 光分路器可以分出的光路一般有哪些（1比2 - 1比16 - 1比8 ）
A.
1比8
B.
1比2
C.
1比16
D.
1比7
待检查
14、 当用户手机检测不到家里无线网络的SSID时，可能是哪些问题导致的 (设
置了中文的SSID，导致手机无法正常显示 - 配置失误导致SSID未广播 - 手机
本身配置或设置问题，导致无法搜索到SSID)
A.
手机本身配置或设置问题，导致无法搜索到SSID
B.
设置了中文的SSID，导致手机无法正常显示
C.
配置失误导致SSID未广播
D.
手机电量不足导致天线功率降低，无法搜索到SSID
待检查
15、 OLT上联口链路聚合常用的方式有（ passive - active - on ）
A.
on
B.
active
C.
passive
D.
up
待检查
16、 GPON网络可以承载下列哪些业务（ T1/E1 TDM业务（2M） - 语音业务 -
数据业务）
A.
数据业务
B.
T1/E1 TDM业务（2M）
C.
视频业务
D.
语音业务
待检查
17、 中国移动智能组网特色功能 (组网终端即插即用 - 自动同步智能网关无
线名称和密码 - 支持组网终端远程排障)
A.
支持组网终端远程排障
B.
组网终端即插即用
C.
支持双频合一
D.
自动同步智能网关无线名称和密码
待检查
18、 GPON网络中使用的PON设备主要有以下几家厂商的设备（中兴 华为 烽火 ）
A.
烽火
B.
联想
C.
中兴
D.
华为
待检查
19、 PON系统主要的组网方式有（ 总线型、环型、树型 ）
A.
环型
B.
星型
C.
树型
D.
总线型
待检查
20、 在路由器配置优化中，应尽量避免（ SSID重名 - 设置简单密码 ）
A.
使用5G频道
B.
设置简单密码
C.
关闭定时自动重启
D.
SSID重名
待检查
21、 电力猫产品的缺点包括 ( 高带宽不稳定 - 使用存在明显的寿命 - 网络质
量易受噪声干扰 )
A.
高带宽不稳定
B.
网络质量易受噪声干扰
C.
使用存在明显的寿命
D.
安装复杂
待检查
22、 宽带装移机开通流程中资源管理中心分配装机资源包括:（ 预占设备 预占
端口 LOID号 ）
A.
LOID号
B.
预占端口
C.
用户地址
D.
预占设备
待检查
23、 FTTH冷接操作，必带的相关工具有哪些？（光纤剥线钳 切割刀 ）
A.
熔接机
B.
光功率计
C.
光纤剥线钳
D.
切割刀
待检查
24、 在现场勘查室内环境的过程中，我们要勘查的内容包括 ( 房屋整体面积 -
室内房间数量 - 综合布线情况 )
A.
房屋整体面积
B.
综合布线情况
C.
室内房间数量
待检查
25、 员工在施工及维护作业时必须穿戴和使用劳动防护用品，应做到“三会”，
“三会”是指（ 会维护保养防护品、会正确使用防护品、会检查防护品的可靠
性 ）。
A.
会选用性能合格的防护品
B.
会检查防护品的可靠性
C.
会正确使用防护品
D.
会维护保养防护品
待检查
26、 电力猫组网后，信号时好时坏，网速不稳定可能影响的原因包含哪些（ 检
查组网环境电压是否稳定，电力线传输受电流影响较大 - 电力线适配器传输距
离超过300米以上 - 存在邻近家电产品干扰 ）
A.
电力猫故障
B.
存在邻近家电产品干扰
C.
电力线适配器传输距离超过300米以上
D.
检查组网环境电压是否稳定，电力线传输受电流影响较大
待检查
27、 影响WLAN通讯的常见因素包括（ 空间损耗 - 同频干扰 - 障碍物 - 邻频
干扰 ）
A.
邻频干扰
B.
同频干扰
C.
空间损耗
D.
障碍物
待检查
28、 Internet提供的主要服务有：( )。
A.
远程登录
B.
WWW服务
C.
文件传输
D.
电子邮件
待检查
29、 关于外告警线的连接，以下哪几个告警是从开关电源架触发传送的
( OUTPUTVOLTSLOW - - .RECTIFIERFAIL - - - .THUNDERBOLTALARM )。
A.
RECTIFIERFAIL
B.
HUMIDITYALARM
C.
THLUNDERBOLTLARM
D.
OUTPUTVOLISLOW
待检查
30、 处理投诉过程中的大忌（ 缺少专业知识 - 允诺客户自己做不到的事情 -
怠慢客户 - 缺乏耐心，急于打发客户 ）
A.
缺乏耐心，急于打发客户
B.
怠慢客户
C.
B.
802.11a
C.
802.11g
D.
802.11
待检查
32、 光纤按照光纤模式分类,可分为（ 双模 - 单模 ）。
A.
单模
B.
裸光纤
C.
塑料光纤
D.
双模
待检查
33、 PON由（ 光分配网络ODN，光线路终端OLT，光网络单元ONU ）三部分组
成。
A.
光网络单元ONU
B.
光分配网络ODN
C.
光线路终端OLT
D.
分光器POS
待检查
34、 WIFI信号会在传播过程中遇到障碍物造成衰减，最主主要的衰减方式为
( 吸收 - 反射 )
A.
散射
B.
折射
C.
吸收
D.
C.
低成本
D.
高成本
待检查
36、 用户固话号码显示注册状态失败，应该检查哪些方面内容（ SBC服务器配
置是否正常 - 网关IP地址能否ping通 - DNS能否ping通 - 用户固话号码是
否设置错误 ）
A.
DNS能否ping通
B.
SBC服务器配置是否正常
C.
网关IP地址能否ping通
D.
用户固话号码是否设置错误
待检查
37、 假设有一个小区的ONU集体掉线，请判断可能是以下哪些原因引起的? ( 小
区ONU设备供电线路断电 - OLT至ODN之间的光路中断 - OLT的下联光口板运
行故障 )
A.
OLT至ODN之间的光路中断
B.
小区ONU设备供电线路断电
C.
OLT的上联板的上联口连接中断或故障
D.
OLT的下联光口板运行故障
待检查
38、 以下哪些是常见家庭组网方式（ 电力猫 - POE交换机+AP面板 - 无
线中继器 - 有线AP ）
A.
POE交换机+AP面板
B.
有线AP
C.
电力猫
D.
无线中继器
待检查
39、 驻地网小区线缆标签应使用:具有( 防水、防油、防刮 )等特性的标签，标
签格式统一、标签描述准确、清晰、规范，贴于线缆两端醒目位置。
A.
防火
B.
防油
C.
防水
D.
防刮
待检查
40、 下面因素会造成AP吞吐量降低的有（ 频率干扰 - 距离增远 - 用户数增
多 ）
A.
用户数增多
B.
距离增远
C.
以上都不是
D.
频率干扰
待检查
41、 下面对SC/APC尾纤描述正确的是（ 呈8度角并做微球面研磨抛光，接头
回波损耗小 - 接头为绿色 ）
A.
接头为蓝色
B.
呈8度角并做微球面研磨抛光，接头回波损耗小
C.
接头为绿色
D.
微球面研磨抛光，接头回波损耗大
待检查
42、 以下哪一种协议是可路由协议（routed protocol）( IPX IP )？
A.
IPX RIP
B.
IPX
C.
IP
D.
NLSP
待检查
43、 以下关于wifi的描述说法正确的是（ 无线接入过程三个阶段 1）扫描阶
段（SCAN），2）认证阶段 (Authentication)，3）关联（Association）//2.4G
无线中的20MHz频道带宽是单天线结构，最大网速是150Mbps；40MHz是双天线
结构，最大网速是300Mbps。如果选择40MHz的频道带宽，就相当于占用了两个
信道的宽度，但这也意味着面临的干扰可能会加倍。//可以通过增大自用wifi
的信号强度、选择干扰较少的信道及增大wifi天线的增益来提升 - - ）
A.
相同信道之间的WiFi干扰与相邻信道之间的WiFi干扰并不相同，相同信
道的干扰要比相邻信道的干扰严重
B.
2.4G无线中的20MHz频道带宽是单天线结构，最大网速是150Mbps；40MHz
是双天线结构，最大网速是300Mbps。如果选择40MHz的频道带宽，就相
当于占用了两个信道的宽度，但这也意味着面临的干扰可能会加倍。
C.
无线接入过程三个阶段 1）扫描阶段（SCAN），2）认证阶段
(Authentication)，3）关联（Association）
D.
可以通过增大自用wifi的信号强度、选择干扰较少的信道及增大wifi
天线的增益来提升
待检查
44、 入户光缆敷设完毕后应使用（bd）对其进行测试
A.
光衰
B.
光功率计
C.
OTDR
D.
光源
待检查
45、 PON系统具备完善的QoS控制，采用（动态带宽分配 优先级控制 多种流
量分类机制 多队列调度）等技术。
A.
多队列调度
B.
动态带宽分配
C.
优先级控制
D.
多种流量分类机制
待检查
46、 多媒体通信箱是光纤到户(FTTH)在用户方的一个多功能集成终端箱体。主
要用于通信设备安装、蝶形引入光缆端接、用户终端五类线、市电、有线电视等
接入。能实现（ 电话 - - iTV - - 上网 - - 有线电视 ）的分配及家庭安
防等功能。
A.
iTV
B.
上网
C.
有线电视,
D.
电话
待检查
47、 日常维护过程中，如果出现PON LOS的告警，可首先考虑( PON口到分光
器之间的光路故障 - PON口光模块故障 )
A.
PON口到分光器之间的光路故障
B.
ONU故障
C.
PON口光模块故障
D.
LT板故障
待检查
48、 装机收尾的四个步骤分别是什么？ (业务测试 用户体验 满意引导 留下联
系方式)
A.
留下联系方式
B.
业务测试
C.
满意引导
D.
用户体验
待检查
49、 和家亲APP主定位：（网络）与（设备）作为核心基础？
A.
亲情
B.
设备
C.
支付
D.
网络
待检查
50、 ODN中主要的光无源器件有（光纤 光纤连接器 光分路器 ）
A.
光纤
B.
光分路器
C.
PON光模块
D.
光纤连接器
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