2023年11月26日发(作者：)

惠普打印机可以打印但是不能扫描怎么回事？

办公室的扫描仪（HP LserJet Pro MFP m128fn打扫⼀体）可以打印但是不能扫描，扫描报错。

⼀、⾸先是检查你的电脑主板或打印机连接线是否损坏：

⽅法：在“控制⾯把”⾥把打印机驱动和驱动相关软件全部卸载掉，然后将打印机的连接线（USB或并⼝线）接到电脑上，打开

打印机电源，然后依次点击“开始菜单”-“设置”-打开“打印机和传真机”，在⾥⾯点右键“添加打印机”-下⼀步-选择第⼀项（注意，

⼀定要选上“⾃动检测并安装即插即⽤打印机”）。如果能检测到打印机，那就表⽰你的打印机没有问题。反之，那就是电脑主

板的问题了,需要送到维修站修了.

⼆、再确认系统服务是否开启:

⽅法: 在“我的电脑”上点右键“管理”-“服务和应⽤程序”-“服务”-在⾥⾯找到“Print Spooler”这项服务，看它是否已启动，如果没

有，点“启动”再把“启动类型”选为“⾃动”。如果这项服务启动失败，建议你重装系统。

或者⽤下⾯的⽅法也⼀样

1、在运⾏⾥⾯输⼊： ，打来服务列表。

找到Windows Image Acquisition(WIA)

3、登录选项卡设置“本地系统账户”

4、恢复选项卡，第⼀次失败改为 “重新启动服务”

应⽤后保存然后停⽌所有服务

7、启动所有服务

三、接着是检查打印机状态是否正常，⽅法如下：

打开控制⾯板⾥的“打印机和传真”在⾥⾯找到你的打印机图标，看看它的状态是什么？

1、如果是灰⾊的，那表⽰你的打印机和计算机没有通信,可参照第⼀条和第四条来找答案；

2、如果状态是“暂停”的话，那就双击图标，在“打印机”菜单⾥在“暂停使⽤”上单击把前⾯的“对勾”去掉。

3、如果状态是“脱机”的话，那就双击图标，在“打印机”菜单⾥在“脱机使⽤打印机”上单击把前⾯的“对勾”去掉。

以上就是关于惠普打印机可以打印但是⽆法扫描的问题的解决办法，希望⼤家喜欢，请继续关注。