2023年11月26日发(作者：)

HPLaserJetP1505、P1505n、P1007、P1008打印机驱动

及问题解决

HP LaserJet P1505、P1505n、P1007、P1008打印机驱动及问题解决

参考来源：HP官⽹

⼀、在Windows XP 下⼿动删除驱动程序

⽂章简介

电脑上曾经安装过HP LaserJet 激光打印机的驱动程序，重新安装驱动程序之前，需要先删除以前安装的驱动程序，否则可能

会出现⽆法找到设备或者安装不上驱动程序的现象。本⽂介绍了在Windows XP下⼿动删除驱动程序的⽅法。

安装⽹站下载的即插即⽤驱动程序前，建议先⼿动删除打印机驱动程序，然后再安装驱动程序。

适⽤机型

HP LaserJet 1018、HP LaserJet 1020、HP LaserJet 1022、HP LaserJet P1505、HP LaserJet P1007、HP LaserJet

P1008、HP LaserJet M1319f、HP Colo rLaserJet CP1215 。

操作⽅法

依次点击“开始”→“打印机和传真”。在“打印机和传真”窗⼝中，找到打印机的图标。

注:本⽂以HP LaserJet 1020 激光打印机的操作⽅法为例，其他型号打印机的操作⽅法也可以以此作为参考。

1.在“打印机和传真”窗⼝中，右键点击“HP LaserJet 1020”图标，选择“删除”菜单项。如图1 删除打印机图标所⽰：

图1: 删除打印机图标

注:

o确认删除打印机后，如果打印机图标依然存在，右键点击“HP LaserJet 1020”

图标，选择“取消所有⽂档”菜单项，然后打印机图标就能够删除了。

o如果在“打印机和传真”窗⼝中，没有打印机图标，请参考：“六、安装驱动程序之后没有显⽰打印机图标，怎么办？”

2.在“打印机和传真”窗⼝中，依次点击“⽂件”→“服务器属性”。如图 2 服务器属性所⽰：图2: 服务器属性

3.在“打印服务器属性”窗⼝中，点击“驱动程序”选项卡，选择“HP LaserJet 1020”打印机型号，然后点击“删除”按钮。如图 3 属

性所⽰：

图3: 属性

4.在“打印服务器属性”窗⼝中，点击“是”按钮。如图 4 确认删除打印机所⽰：

图4: 确认删除打印机

5.如果在“打印服务器属性”窗⼝中提⽰⽆法删除驱动程序，点击“确定”按钮，然后重新启动电脑。如图 5 提⽰⽆法删除所⽰：

图5: 提⽰⽆法删除

注:没有删除“打印机和传真”窗⼝中的打印机图标、删除打印机图标前使⽤过打印机，都会在“打印服务器属性”窗⼝中提⽰⽆法

删除驱动程序。

6.重新启动电脑后不要进⾏任何打印操作，重新按照步骤操作就能够删除驱动程序了。这时，就可以按照正确的步骤安装驱动

程序了。下载并安装驱动程序的操作⽅法请参考：“在Windows XP下安装即插即⽤驱动程序”

⼆、在Windows XP 下安装即插即⽤驱动程序

注意事项

电脑上曾经安装过HP LaserJet P1505、P1505n、P1007、P1008 激光打印机的驱动程序，重新安装驱动程序之前，需要完

全删除以前安装的驱动程序，否则可能会出现⽆法找到设备或者安装不上驱动程序的现象。

删除驱动程序的⽅法请参考：“在Windows XP下⼿动删除驱动程序”

操作⽅法

在安装驱动程序前，不要连接打印机USB 连接线。

1.下载驱动程序，地址：

/doc/ /ewfrf/wc/document?lc=zh-hans&dlc=zh-

hans&cc=cn&docname =c02281145

注：⾃⾏选择电脑系统（Windows XP/Vista/Win7）和打印机机型（HP LaserJet P1007/P1008/P1505/P1505n）进⾏下载

2.运⾏下载的驱动程序。

3.在“许可协议”窗⼝中，选择“我接受许可协议的条款”选项，然后点击“下⼀步”按钮。

如图 1 许可协议所⽰：

图1: 许可协议

4.驱动程序开始⾃动复制安装⽂件。如图 2 正在安装所⽰：

图2: 正在安装

5.在“通过USB 端⼝进⾏连接”窗⼝中，将打印机USB 连接线连接到电脑，并且开

启打印机电源，驱动程序会⾃动检查连接的设备。

如果没有提⽰将打印机USB 连接线连接到电脑，请通过添加打印机⽅式安装驱动程序，具体⽅法请参考：“⽆法安装驱动程

序，怎么办？”

如图 3 连接设备所⽰：

图3: 连接设备

6.在“祝贺您！软件安装已完成。”窗⼝中，点击“完成”按钮。如图 4 安装完成所⽰：图4: 安装完成

注:确认驱动程序已经被安装的⽅法请参考：“判断驱动程序是否安装成功的⽅法”

7.这时，您就可以使⽤打印机了。

相关⽂章

在安装驱动程序过程中提⽰"RPC 服务不可⽤"、"打印后台服务程序出错"或者"操作⽆法完成"请参考：“提⽰"RPC 服务不可

⽤"、"打印后台服务程序出错"或者"操作⽆法完成",怎么办? ”

三、在Windows XP 下⽆法安装驱动程序，怎么办？

故障现象

安装驱动程序时连接、识别打印机出现问题，提⽰连接、识别失败。

安装驱动程序时搜索不到USB 设备，安装失败。

注意事项

在安装驱动程序过程中建议您关闭防⽕墙软件和杀毒软件，这些软件会限制打印机程序调⽤系统⽂件，导致打印机在安装/使

⽤过程中出现问题。

必须确认已经删除了原先安装的驱动程序，电脑上曾经安装过HP LaserJet 激光打印机的驱动程序，重新安装驱动程序之前，

需要先删除以前安装的驱动程序，否则可能会出现⽆法找到设备或者安装不上驱动程序的现象。删除驱动程序的⽅法请参考：

在Windows XP下⼿动删除驱动程序

解决⽅法

依次点击“开始”→“打印机和传真”。

1.在“打印机和传真”窗⼝中，依次点击“⽂件”→“添加打印机”，进⼊“添加打印机向导”窗⼝。如图 1 打印机和传真所⽰：

图1: 打印机和传真

注:本⽂以HP LaserJet P1008 激光打印机的操作⽅法为例，其他型号打印机的操作⽅法也可以以此作为参考。

2.在“欢迎使⽤添加打印机向导”窗⼝中，点击“下⼀步”按钮。

3.在“本地或⽹络打印机”窗⼝中，选择“连接到此计算机的本地打印机”选项，勾除“⾃动检测并安装即插即⽤打印机”选项，然后

点击“下⼀步”按钮。如图 2 本地或⽹络打印机所⽰：图2: 本地或⽹络打印机

4.在“选择打印机端⼝”窗⼝中，从“使⽤以下端⼝”下拉列表中选择USB 端⼝，然后点击“下⼀步”按钮。

o下拉列表中有多个USB 端⼝时，选择数字最⼤的USB 端⼝。例如：有“USB001”、“USB002”两个端⼝，应该选

择“USB002”端⼝。

o下拉列表中没有USB 端⼝时，先开启打印机电源，然后将打印机USB 连接线连接到电脑，操作系统会⾃动创建USB 端⼝。

关闭“添加打印机向导”

窗⼝，重新开始添加打印机即可。

如图 3 选择打印机端⼝所⽰：

图3: 选择打印机端⼝

注:如果下拉列表中显⽰空⽩没有任何端⼝，请参考：⽆法找到打印机端⼝，怎么办？

5.在“找到新的硬件向导”窗⼝中，点击“从磁盘安装”按钮。如图 4 从磁盘安装所⽰：图4: 从磁盘安装

6.在“从磁盘安装”窗⼝中，点击“浏览”按钮。如图 5 浏览所⽰：

图5: 浏览

7.在“查找⽂件”窗⼝中，从“查找范围”下拉列表中选择⽂件路径，找到“hpljp1005”安装信息⽂件，然后点击“打开”按钮。

o您需要先运⾏下载的即插即⽤驱动程序，才会出现下列的⽂件路径。

o HP LaserJet P1505、P1505n、P1007、P1008 激光打印机即插即⽤驱动程序默认的⽂件路径为“C:Program FilesHPHP

LaserJet P1000_P1500 Series”，可

以从此⽬录中找到“hpljp1005”安装信息⽂件。

o如果您使⽤随机光盘安装驱动程序，“hpljp1005”安装信息⽂件可以在光盘根⽬录中找到。

如图 6 查找⽂件所⽰：

图6: 查找⽂件

8.在“安装打印机软件”窗⼝中，选择“HP LaserJet P1008”型号，然后点击“下⼀步”按钮。如图7 选择型号所⽰：

图7: 选择型号

9.在“使⽤现有驱动程序”窗⼝中，选择“替换现有的驱动程序”选项，然后点击“下⼀步”按钮。如图8 替换驱动程序所⽰：

图8: 替换驱动程序

注:电脑中曾经安装过该型号打印机驱动程序才会出现此窗⼝。如果不出现此窗⼝，可以跳过继续往下操作。

10.在“命名打印机”窗⼝中，选择“是”选项，点击“下⼀步”按钮。如图9 命名打印机所⽰：图9: 命名打印机

11.在“打印机共享”窗⼝中，选择“不共享这台打印机”选项，然后点击“下⼀步”按钮。

12.在“打印测试页”窗⼝中，选择“否”选项，点击“下⼀步”按钮。如图10 打印测试页所⽰：图10: 打印测试页

13.在“正在完成添加打印机向导”窗⼝中，点击“完成”按钮。如图11 完成安装所⽰：

图11: 完成安装

14.等待⽂件复制完成。

注:如果提⽰“未安装打印机驱动程序。操作⽆法完成”，说明您未删除原先安装的驱动程序，

请重新执⾏删除步骤。如图12 操作⽆法完成所⽰：

图12: 操作⽆法完成

15.关闭打印机电源。等待⽚刻，开启打印机电源。

16.在“打印机和传真”窗⼝中，确认出现“HP LaserJet P1008”打印机图标。

17.这时，打印机驱动程序就安装成功了。可以发送打印任务进⾏打印了。

注:有时并不是安装驱动程序后就⼀定能够正常打印。发送打印任务后不打印请参考：“发送打印任务后不打印，怎么办？”

四、⽆法找到打印机端⼝，怎么办？

故障现象

在安装打印机驱动程序的过程中，打印机端⼝⽆法识别。

在打印过程中，⽆法正常打印，打印机端⼝显⽰空⽩。

故障原因

电脑中安装了“江民杀毒软件”等杀毒软件，就会造成这种故障现象。

解决⽅法

在安装驱动程序过程中建议您关闭防⽕墙软件和杀毒软件，这些软件会限制打印机程序调⽤系统⽂件，导致打印机在安装/使

⽤过程中出现问题。

请卸载“江民杀毒软件”后，再次尝试安装或者打印，打印机端⼝恢复正常。

五、判断驱动程序是否安装成功的⽅法

⽂章简介

在同⼀系统中多次安装驱动程序或者没有删除先前安装的驱动程序，都会导致驱动程序安装失败，打印机不能够打印，所以并

不是安装驱动程序后就⼀定能够正常打印。

通过查看打印机图标来判断驱动程序是否已经被安装，通过打印测试页来判断打印机是否能够正常打印。

本⽂介绍了HP LaserJet P1008 激光打印机在Windows XP操作系统中判断驱动程序是否安装成功的⽅法，其他型号打印机和

操作系统的操作⽅法也可以以此作为参考。

操作⽅法

依次点击“开始”→“打印机和传真”，进⼊“打印机和传真”窗⼝。

1.在“打印机和传真”窗⼝中，查看是否有HP LaserJet P1008 打印机图标。

o没有HP LaserJet P1008 打印机图标。驱动程序没有安装成功。请参考以下⽂章操作：“安装驱动程序之后没有显⽰打印机图

标，怎么办？”

o有HP LaserJet P1008 打印机图标。已经安装了打印机驱动程序。

2.在“打印机和传真”窗⼝中，右键点击“HP LaserJet P1008”图标，选择“属性”菜单项。如图 1 打印机图标所⽰：

图1: 打印机图标

注:多次安装同⼀型号的打印机驱动程序，在“打印机和传真”窗⼝中可能会出现名称为“副本”的打印机图标，例如:“HP LaserJet

P1008（副本1）”。此时，需要将其设为默认打印机后才能正常使⽤打印机。

3.在“HP LaserJet P1008 属性”窗⼝中，点击“打印测试页”按钮。如果能够正常打印测试页，说明打印机已经能够正常使⽤了。

如图 2 打印测试页所⽰：

图2: 打印测试页

4.如果发送打印任务后不打印，请参考：“发送打印任务后不打印，怎么办？”

六、安装驱动程序之后没有显⽰打印机图标，怎么办？

故障现象

安装驱动程序后，没有显⽰打印机图标。

解决⽅法

步骤⼀：连接USB 连接线

没有正确识别打印机，会导致安装驱动程序之后没有显⽰打印机图标。您可以按照以下步骤操作：

关闭打印机电源

1.开启打印机电源。

2.重新连接USB 连接线。

o连接USB 连接线后，电脑提⽰“新硬件已安装并可以使⽤了”，这时您就能够正常使⽤打印机了。如图 1 发现新硬件所⽰：

图1: 发现新硬件

o连接USB 连接线后，电脑提⽰“欢迎使⽤找到新硬件向导”或者仍然没有打印机图标，说明驱动程序并没有被正确安装。请参

考以下⽂章中的⽅法安

装打印机驱动程序：“在Windows 下安装不上驱动程序,怎么办?”

步骤⼆：启动打印机服务

没有启动打印机服务会导致安装驱动程序后，没有显⽰打印机图标。您可以按照以下步骤操作：

依次点击“开始”→“控制⾯板”。

3.在“控制⾯板”窗⼝中，双击“管理⼯具”图标。如图 2 控制⾯板所⽰：

图2: 控制⾯板

4.在“管理⼯具”窗⼝中，双击“服务”图标。如图 3 服务所⽰：

图3: 服务

5.在“服务”窗⼝中，右键点击“Print Spooler”服务，选择“属性”菜单项。

“Print Spooler”服务是安装驱动程序过程中必须调⽤的系统服务，对于打印机能否使⽤⾄关重要，如果在列表中找寻不到“Print

Spooler”服务，说明您的电脑操作系统存在问题，只有更换电脑或者更新完整版本的操作系统才能使⽤打印机。

如图 4 属性所⽰：

图4: 属性

6.在“Print Spooler 的属性（本地计算机）”窗⼝中，从“启动类型”下拉菜单中选择“⾃动”选项，然后点击“应⽤”按钮。如图 5 启

动类型所⽰：

图5: 启动类型

7.在“Print Spooler 的属性（本地计算机）”窗⼝中，点击“启动”按钮。

如果出现⽆法更改“启动类型”、“服务状态”选项，或者启动此服务后⽴即出现报错提⽰，说明您的电脑操作系统存在问题，⽆

法安装驱动程序，需要更换电脑或者更新完整版本的操作系统才能安装驱动程序。

如图 6 启动服务所⽰：

图6: 启动服务

8.在“Print Spooler 的属性（本地计算机）”窗⼝中，确保“启动类型”为“⾃动”，“服务状态”为“已启动”，然后点击“确定”按钮。如

图7 完成启动设置所⽰：

图7: 完成启动设置

这时您就能够正常使⽤打印机了。