2023年11月26日发(作者：)打印机不能打印



现象：打印机宣布“罢工”，不执行打印操作，并有出错的提示：“写入LPTl出错：打印机尚未准备就绪，请确认已经打开电源而且连接”。



解决：这种故障十分常见，出现问题的原因也很多，但基本上都是出在硬件连接上。解决它主要可以从以下几个方面着手：



1．检查打印机电缆是否正常，看看是否有断线的情况。我们可以用这根打印电缆连接其他工作正常的打印系统(即打印机+计算机)做测试；



2．检查打印机端口和主板的打印端口是否损坏。如果是，则需要更换；



3．检查是否有其他设备占用打印机端口。我们可在一个干净的平台下连接打印机做测试，看看能否正常工作。如果问题排除，再在出现问题的系统上查询冲突原因。







显示器黑屏







黑屏是我们电脑启动中经常遇到的问题，黑屏通常是有以下原因造成的：







1、看显示器电源打开没有，如果打开请检查显示器的电源线连接是否完好。记住，如果你没有先打开显示器电源，会造成黑屏的假相，别忘记了哦^_^。







2、如显示器电源已经打开，显示器电源灯的显示正常，但屏幕无显示，原因可能是显示器亮度或对比度调整比例不合适，也不排除显卡硬件故障或显示器信号线与显卡接口接触不良的可能。







电脑无法启动







电脑开机后，显示器的电源指示灯工作正常，电脑可以加电但无法启动。解决电脑无法启动的问题，推荐使用替换法解决。所谓替换法，将工作正常的硬件，替换到有故障的机器中，如果能够正常启动，则可以判断出哪一硬件出现了故障。







该故障通常由以下几种原因造成：







1、电脑主机电源损坏，虽然能够开机，但无法正常启动，请更换电源。







2、主板上COMS芯片损坏，特别是被CIH病毒破坏后，电脑无法正常启动。







3、主机电源灯是亮的，无其他报警声音的提示，这时可能是CPU损坏或接触不良。







4、主机设备本身无任何问题，但主机可以加电但无法自检，，这时可能是主板或CPU被超频，恢复BIOS的默认设置即可。如果在主板上找不到清除CMOS的跳线，可以直接将主板上的电池取出，并将正负极短路十秒钟即可。







5、网卡损坏或接触不好，也有可能导致机器无法启动。







6、显卡、内存与主板不兼容，也会导致机器无法启动。







7、主板上的内存插槽、显卡插槽损坏。







8、内存条的金手指有锈迹，可以使用较新的人民币擦一下金手指，然后重新插到机器中即可解决故障。







9、主机内有大量灰尘，造成电脑配件接触不良，推荐使用电吹风

或者用毛涮清理灰尘。切记不要用压缩气泵清理灰尘，因为压缩气泵工作中容易产生水珠，随着空气排出，附着在主板上，损坏电脑配件。







机器可以正常启动，但无法进入操作系统







电脑可以正常启动中，硬件全部运行正常，但无常正常进入操作系统工作。主要的故障现象有解决方法有以下几种：







1、电脑可以正常启动，显示器在进入操作系统桌面前正常，进入系统桌面后黑屏。这个故障一般是由于显示器的分辨率设置过高造成的，请从安装模式进入，删除显卡驱动后重新进入就可以了。







2、电脑可以正常启动，在进入操作系统前停止不动出现Boot error的提示，检查CMOS中设备启动设置或启动顺序是否有误。这时会有提示寻找A盘或IDE等接口设备的提示。







3、系统启动时，提示找不到硬盘。硬盘电源线或数据线没有接好，或已损坏。重新连接或更换即可。







4、机器硬盘工作正常，出现Error loading operating system的提示，请检查系统分区是否被激活。如未必激活，请重新使用分区软件激活分区。







5、开机提示硬盘I/O错误，请检查硬盘是否能够正常工作。如果硬盘能够正常工作，则该硬盘曾经安装过还原精灵类似的还原软件，并启用了I/O保护。请下载还原软件的擦除器清除原有硬盘分区表，也可以用Fdisk /MBR命令恢复硬盘分区表。







机器可以正常启动，进入操作系统后长时间无响应或响应慢







1、进入后鼠标光标有，但无法移动，按键盘数字键（NumLock）无反应。请检查显示器的颜色显示的是否是256色，由于使用万象环境计费软件时，当色彩为256色，机器会无响应。请禁止计费软件后，将显示器设置更改为正常值。







2、机器进入系统一切正常，工作一段时间后会无响应，鼠标无法移动，键盘也没有反应。这时一般是主板CPU旁，靠近电源功率块的地方电容有损坏，留心观察，可以看到电容顶部有裂痕，或电容旁边有浅黄色液体的印迹存在。这属于硬件损坏，请更换主板。一般小厂家生产的主板，使用的是回收的电容，经常会出现电容爆起的现象。







3、机器进入操作系统运行正常，当运行某一程序后死机，这一般是由于显卡驱动程序版本不对造成的，更换其他版本的驱动程序即可解决问题。







4、机器进入操作系统后，鼠标键盘都有反应，经过很长一段时间才可以进行正常操作。这可能是在电脑启动项中加载启动的软件过多，取消自动启动设置即可。如果在启动项中没有加载，请运行msconfig命令检查启动选项中开机自动加载的程序有哪些，把不相关的自动加载程序删除。







网管

维护操作注意事项：







1、断电操作：在对机器进行检查和维护时，一般是不允许带电移动主机的，这样容易使硬盘或其他器件损坏。更不允许带电把拔主板上的电源插头，特别是硬盘上的电源接头！拔软驱或光驱等设备也要慎用！在没客人使用的情况下，我们应该关掉主机再进行检查、维护。







2、轻拿轻放：客人正在使用的电脑，如问题不大能很快解决时，需要移动机箱时，这时手可以成对角，或在两边中间位置用力夹住后再移动。操作时勿用力过度，较大的震动也会导致硬件的损坏。







3、先了解后操作：凭借经验，但不盲从于经验。充分了解其他人对故障的叙述后再操作，有助于对故障的正确判断，有利于提高工作效率。多花一分钟思考，少走一段弯路。







4、先判断再维护：分析故障的大概原因并写出所有的解决方案后，再进行维护，这样会提高维护的质量。有理性的工作，效果会更好，设备更安全。更利于经验的积累和理论的提高。







根据屏幕提示错误信息判断：





(A)CMOS Battery State LOW(CMOS电池不足)；



(B)Keyboard Interface Error(键盘接口错误)；



(C)Hard disk drive failure（硬盘故障）；



(D)hard disk not present(硬盘参数错误)；



(E)Missing operating System(硬盘主引导区被破坏)；



(F)Non System Disk Or Disk Error(启动系统文件错误)；



(G)Replace Disk And Press A Key To Reboot(CMOS硬盘参数设置错误)；



(H)Invalid Media Type Reading Drive C：（硬盘参数不匹配)；



(I)Invalid Drive Specification(硬盘BOOT引导系统被破坏)；



(J)Invalid BOOT Diskette，Diskette BOOT Failure(软盘引导系统错)；



(K)FDD Controller Failure BIOS(软驱控制错误)；



(L)HDD Controller Failure BIOS(硬盘控制错误)；



(M)Drive Error (BIOS未收到硬盘响应信号)；



(N)Cache Memory Bad, Do Not Enable Cache(主板Cache故障)





对故障的具体操作：





1. 计算机主机或显示器无电源显示：检查计算机外部电源线及显示器电源插头；



2. 显示器无显示或音响无声音：可检查显卡或声卡有无松动或插头是否插紧；



3. 主机喇叭鸣响：可根据响声数来判断错误



AMI的BIOS



AWARD的BIOS



1响:内存刷新故障系统正常 2响:内存校验错CMOS设置错或主板RAM出错



3响:64K基本内存故障 显卡故障? 4响:系统时钟或内存错键盘错



5响:CPU故障 6响:键盘故障



7响:硬中断故障 8响:显存错误



9响:主板RAM、ROM校验错或显卡错? 10响:CMOS错 主板RAM、ROM错误