2023年11月27日发(作者:)
北京通奥达网络技术有限公司
IP-PBX说明书
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本文件内容,且亦有权利修改文件中所提及之产品。
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一、 概述................................................................................................................................... 1
二、 产品简介及功能 ............................................................................................................... 1
2.1、产品简介 .......................................................................................................................... 1
2.2、产品功能 .......................................................................................................................... 2
三、 系统规格 ........................................................................................................................... 4
四、 设备的安装及基本设置 ................................................................................................... 4
4.1、系统需求 .......................................................................................................................... 4
4.2、硬件安装 .......................................................................................................................... 5
4.2.1、局域网用户 ........................................................................................................... 5
4.2.2、ADSL用户 ........................................................................................................... 5
4.3、软件设置 .......................................................................................................................... 6
4.3.1、软件设置前的准备 ............................................................................................... 6
4.3.2、计算机的设置 ....................................................................................................... 7
4.3.3、通过浏览器连接IP-PBX设备 ............................................................................ 7
五、IP-PBX配置说明 ..................................................................................................................... 8
5.1、设备向导 .......................................................................................................................... 8
5.2、网络设置 .......................................................................................................................... 9
5.2.1、网络设置 ............................................................................................................... 9
5.2.1.1、网络设置 .................................................................................................... 9
5.2.1.2、虚拟主机 .................................................................................................. 11
5.2.1.3、高级控制 .................................................................................................. 11
5.2.1.4、静态路由 .................................................................................................. 12
5.2.1.5、DMZ主机 ................................................................................................ 13
5.2.1.6、DHCP设置 .............................................................................................. 14
5.2.2状态信息 ................................................................................................................ 14
5.2.2.1网络信息 ..................................................................................................... 14
5.2.2.2、DHCP用户 .............................................................................................. 15
5.2.3、软件升级 ............................................................................................................. 16
5.2.4、系统管理 ............................................................................................................. 16
5.2.4.1、系统管理 .................................................................................................. 16
5.2.4.2、恢复默认设置 .......................................................................................... 17
5.2.5、保存设置 ............................................................................................................. 18
5.2.6、重新启动 ............................................................................................................. 18
5.3、高级设置 ........................................................................................................................ 19
5.3.1、系统设置 ............................................................................................................. 19
5.3.1.1、服务设置 .................................................................................................. 19
5.3.1.2、端口设置 .................................................................................................. 20
5.3.1.3、高级参数 .................................................................................................. 20
5.3.1.4、协议设置 .................................................................................................. 21
5.3.1.5、通道设置 .................................................................................................. 23
5.3.1.6、配置文件 .................................................................................................. 25
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5.3.1.7、恢复默认设置 .......................................................................................... 26
5.3.2、企业总机 ............................................................................................................. 26
5.3.2.1、自动总机 .................................................................................................. 26
5.3.2.2、坐席软件 .................................................................................................. 27
5.3.2.3、群振设置 .................................................................................................. 27
5.3.2.4、中继设置 .................................................................................................. 28
5.3.3、客户注册 ............................................................................................................. 29
5.3.4、本地端点 ............................................................................................................. 30
5.3.4.1、基本设置 .................................................................................................. 30
5.3.4.2、号码设置 .................................................................................................. 30
5.3.4.3、号码修改 .................................................................................................. 31
5.3.4.4、呼叫路由 .................................................................................................. 33
5.3.5、设备端点 ............................................................................................................. 33
5.3.5.1、基本设置 .................................................................................................. 34
5.3.5.2、号码设置 .................................................................................................. 34
5.3.5.3、号码修改 .................................................................................................. 35
5.3.5.4、呼叫路由 .................................................................................................. 37
5.3.6、状态信息 ............................................................................................................. 38
5.3.6.1、端口状态 .................................................................................................. 38
5.3.6.2、呼叫信息 .................................................................................................. 38
5.3.7、其它 ..................................................................................................................... 39
5.4、状态信息 ........................................................................................................................ 39
六、产品方案 ................................................................................................................................ 39
6.1、基本配置 ........................................................................................................................ 40
七、附录 ........................................................................................................................................ 47
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一、 概述
通奥达IP-PBX系列产品是一款为大中小型企业结合传统电话与资讯网络的新世代交换
机系统,其利用数据网络连接用户端外线、分机及值机台等相关终端设备,使得语音封包能
于数据网络上传输,达成通讯级统一化管理之目的;运用此平台所建构之系统,不仅可大幅
降低企业用户之通讯成本,在线路配置及维护管理上更加有效率,对于企业的投资也能有所
保障。五合一系统,针对企业面临之周边应用不够完整的问题,提供内建完整语音应用之通
讯平台!通奥达IP-PBX系列独特的分布式架构,大幅强化了通讯平台的扩充性及容错性。
分布式的架构使得计算机与外线回路可弹性的增减,系统容量更容易扩充,可以提供8分机
-256分机多种机型,可以完成从中小企业到大的集团客户的电话网组网方案,使之完全取
代于传统电话交换机。
二、 产品简介及功能
2.1、产品简介
IP-PBX产品为北京通奥达第三代网络语音产品,IP-PBX作为北京通奥达网络技术有限
公司下一代网络NGN ( NextGeneration Network,下文简称NGN)产品系列化解决方案的
重要部件,可提供基于IP 网络的高效、高质话音服务,提供更多得二层技术,为企业、小
区、公司等提供多种容量VoIP(Voice over IP)/FoIP(Fax over IP)/数据解决方案。
IP-PBX系列语音设备是基于IP 语音VoIP/传真FoIP 的媒体接入网关,可通过模拟电话、
传真机等普通设备,将传统PSTN(Public SwitchedTelephone Network)用户接入到IP 网
络。IP-PBX系列产品,应用于中小型企业;包括标准型与增强型。产品提供丰富的业务接
入能力,具有呼叫转移、代接、群振、轮振、IVR、彩铃、语音信箱和录音等功能,同时也
集成传统PBX难以提供的CTI(计算机电话整合),小型呼叫中心及电话会议等各种业务功能,
使用户的办公自动化网络和语音通讯能够更无缝的融合。
强大的业务接口能力:
支持TAPI、LDAP等标准,能与各种CRM、OA、ERP等软件互联集成。
灵活的伸缩性:
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系统设计采用业内领先的模块化的硬件架构设计,使系统具有良好的可组合性,系统容
量为8-256模拟线,根据用户的实际需求,还可配置相应的SIP 终端设备进行扩展。
丰富的语音接口:
支持FXO、FXS、E/T1接口,FXO和FXS更支持多达16种全球阻抗标准,及各种模拟信令和
信号音方式。
高可靠性:
系统采用我公司根据多年VOIP通信开发和应用的经验,特别进行定制的操作系统,使得
系统的安全性和可靠性得以大幅度提升,系统的所有硬件部分均采取高可靠性设计,系统支
持断电逃生和IP网故障电话迂回功能,同时系统及各个部件均通过了各种严格的测试,保证
其在各种环境下均能正常工作。
良好的互联互通性:
能与国内外数十家主流软交换平台和终端设备进行互联互通。并且同时支持
H.323,SIP,H.248,MGCP。并可以实现终端的SIP,H323,MGCP,H.248的之间的协议转换
一流的语音品质:
支持动态Jitter Buffer、VAD、CNG、Qos、高达32ms的回音消除能力,支持G711、G729、
G723等编码。
强大的集中管理和维护能力:
支持业内领先的话机配置方式,同时支持基于WEB的配置方式,界面友好,方便管理人
员的维护。
高性价比:
与传统PBX相比业务提供成本低,在IPPBX领域,由于软、硬件设计的合理性,将给客
户带来了更多的业务功能和更高的性价比。
2.2、产品功能
本地分机、远程分机
自动话务台、总机和分机彩铃
点击拨号、二次拨号
信令和语音加密
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通话记录
无条件/遇忙/无应答呼叫转移
呼叫等待、呼叫保持、呼叫转接
支持三方通话及会议(选配)
热线(立即/延时)
快速拨号列表
呼出限制
主叫显示(姓名及号码显示)
呼叫等待中来电显示
来电拒接(呼叫取消)
语音留言通知
留言提示灯(FSK/反极性) (需具有语音信箱机型)
呼叫信息及话单管理
未接/已接/去电信息记录
来电自动提醒
自动话务台
可设置IVR时段
传真检测
拨号规则设定
背景音乐(MOH)
内置10段音乐(可自行上传)
回拨(IVX-2xxx以上机型支持)
总机代接
呼叫转接至外线
专用中继
不同中继可配置不同欢迎词(IVX-2xxx以上机型支持)
内部通话
紧急呼叫
出局号设定
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智能化路由选择
FXO口忙音检测(内置13种忙音频率)
FXO口音量调节
FXO口逃生功能
FXO口来电显示信号检测(FSK/DTMF)
FXO/IP寻线组
断电IP网络侧故障(以太网口、平台)
断电呼叫信息存储(IVX-2xxx以上机型支持)
来电详细记录(0-100条/分机)
去电详细记录(0-100条/分机)
多方会议和语音信箱(选配)
三、 系统规格
机框尺寸:
· 245mm(长)×147mm(宽)×40mm(高)
电源适配器:
· 交流输入:100-250V 50Hz-60Hz
· 交流输出:12V---2A
· 最大功耗:<15W
环境:
· 运行温度:0℃-50℃
· 存储温度:-10℃-65℃
· 运行湿度:5%-90%(无凝结)
· 存储湿度:0%-95%(无凝结)
四、 设备的安装及基本设置
4.1、系统需求
使用本产品之前,请先确认以下系统需求:
向运营商申请并已开通宽带网络服务。
一部已经联网的PC 机和至少一根联网的RJ45 网线。
若要以WEB 方式设置系统,您需要WEB 浏览器,如IE5.0(含)以上版本,或Netscape4.7
(含)以上版本。
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4.2、硬件安装
4.2.1、局域网用户
通过局域网或小区宽带接入上网的用户,非电脑直接拨号上网用户
1) 用电话线连接网关的port 接口和普通模拟电话机。
2) 用网线连接网关的WAN 口和交换机的RJ45 口。
3) 用一根网线连接IP-PBX的LAN 口到交换机的RJ45 口,LAN 口在这个网络环境下只能作
为IP-PBX设备计费和设置使用,不能接电脑上网。
4) 连接好电源,打开电源开关。电源接通后确认IP-PBX设备WAN 口的10/100M 灯有一个
亮。
5)FXO口接PSTN线,就是从网通,电信或铁通拉过来的电话线,FXS口是接话机。
4.2.2、ADSL用户
ADSL 直接连接网关,用户原采用电脑直接拨号上网用户
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1) 用电话线连接IP-PBX的port 接口和普通模拟电话机。
2) 用直连网线连接ADSL的LAN 接口和IP-PBX的WAN 口。
3) 另用一根直连网线连接PC 机的10/100M 网卡的RJ45 口和IP-PBX的LAN口,PC 机通
过IP-PBX的LAN 口上网。
4) 连接好电源,打开电源开关。在电源接通后确认IP-PBX的WAN 口的10/100M 灯有一个
亮。
4.3、软件设置
4.3.1、软件设置前的准备
设置前请先确定以下信息,如有疑问请与相关服务商联系。根据不同环境需要设置的信
息如表4.1 所示:
环 公司用户(通过网络上因特网)
境 家庭用户(ADSL 直连IP-PBX)
必 1.网络IP 地址的分配方式(自动获取还
要 1.ADSL 上网用户名 是指定IP)
信 2.ADSL 上网密码 2.分配给IP-PBX的IP 地址及子网掩码
息 3.上网的默认网关
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4.3.2、计算机的设置
IP-PBX设备出厂时配置的IP 地址为:
WAN 口:192.168.0.117,子网掩码:255.255.255.0。
LAN 口:192.168.88.1, 子网掩码:255.255.255.0。
为了使计算机能与IP-PBX设备通过HTTP 协议通信,使用户通过浏览器对IP-PBX设备
进行配置,需首先对计算机的TCP/IP 协议进行如下配置:
1) 将本计算机的IP 地址和IP-PBX设备的IP 地址设置到同一网段,以便通过浏览器进入
IP-PBX设备的配置界面。可以将电脑的IP 地址设为“192.168.0.***”,其中*可以是
从2到254 之间除117 的任一值。
2) 计算机的子网掩码设定为255.255.255.0。
3) 计算机的DNS 服务器指向一个有效的DNS 服务器或保持不变。
对计算机的TCP/IP 协议进行正确设置以后,通过命令行或WEB 方式均可访问IP-PBX
设备,对其进行参数设置。
4.3.3、通过浏览器连接IP-PBX设备
1)我们把IP-PBX设备WAN口连线到局域网路由器,交换机,集线器(hub),局域网为
192.168.0.*网段,要是局域网的IP段为192.168.1.*网段可以在电脑里添加一个
192.168.0.*的一个IP地址,别的网段的也可以添加和IP-PBX设备同样的IP地址
打开浏览器,在地址栏中键入192.168.0.117/ ,回车后弹出登录对话框如下图所
示:
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2) 键入用户名:Admin 和密码admin,进入IP-PBX设备的配置界面;
3) 根据不同的使用方式,对IP-PBX设备进行所需项目设置;
4) 每个页面的参数设置完以后,按“提交”将设置值提交到IP-PBX设备中;
5)重启动IP-PBX设备会保存并自动重新启动,并按提交的参数运行;
注意:因为配置WEB 页面时,用户是通过IP 地址进入网关配置界面的,所以当网关IP 地
址改变后,用户需要通过新的地址重新登陆网关。
五、IP-PBX配置说明
5.1、设备向导
设置向导:
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从DHCP自动获得IP地址 IP-PBX自动获取IP地址
Fixed-IP xDSL 指定IP-PBX的IP地址
用要求用户名和密码的宽带连接来连接用户可通过IP-PBX设备拨号接入到网络
(PPPOE)
首页 返回到主页面
注销 切换用户
5.2、网络设置
网络设置包括网络设置、交换设置、状态信息、软件升级、系统管理、保存设置、重新
启动,以下详细叙述其中的每项
5.2.1、网络设置
网络设置涉及网络基础配置的内容,它包括网络设置、虚拟主机、交换设置、高级控制、
静态路由、DMZ主机、DHCP设置、IP过滤表这几方面内容,所有设置相对比较简单,以下
详细叙述其中的每项
5.2.1.1、网络设置
网络设置:
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网络模式 使用IP-PBX路由功能时,选择NAT,否则保持默认设置
LAN地址 WAN地址 IP地址 子网掩码 与快设置向导里的设置相同
设置
WAN物理地址设置 WAN口网卡的物理地址出厂时已经设置,必要时用户可以自己定义
子网掩码 等同PC机配置
默认网关 同上
子接口设置
IP地址 为WAN口设置一个永久的IP地址,目的是防止用户忘记IP地址后,
输入永久IP即可配置网关
自接口开启 选择开启与否
PPPOE
用户名 ADSL宽带上网帐号用户名,ADSL服务商提供
密码 ADSL宽带上网帐号密码,ADSL服务商提供
ISP名称 ISP服务商名称,ISP( Internet Server Provider,Internet服务
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提供商)就是为用户提供Internet接人和(或)Internet信息服务
的公司和机构。
Connect-on-demand 默认即可
断开当网络 设置网络运行时间
5.2.1.2、虚拟主机
虚拟主机:
选择 当IP-PBX作为路由时,选择提供的服务,比如DNS,http等等
改变IP地址 填写提供服务的机器的内网IP
端口范围 一般网关自动提供端口范围,可以自己设置
协议 一般网关自动选择使用协议,可以自己设置
5.2.1.3、高级控制
高级控制:
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拒绝服务 使IP-PBX设备停止一切服务
设置拒绝服务时长(分钟) 使IP-PBX在设置的时间内停止一切服务
隐藏公共IP地址 把当前IP-PBX的公网IP隐藏,防止干扰
端口LOG 记录端口的运行状态
UPNP 对等(P2P)网络连接的结构,默认为否
动态DNS 是否启动DDNS功能,默认为否
域名 当启动DDNS时,请填写相应域名
用户名(密码) DDNS认证
代理服务器 填写代理服务器的IP地址
代理服务器用户名(密码) 当前代理服务器的认证
5.2.1.4、静态路由
静态路由:
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静态路由 选择一个静态路由配置页进行配置
目标LAN IP IP-PBX收到包后要发到的目标 LAN IP 范围
子网掩码 192.168.X.X对应255.255.255.0,10.X.X.X对应255.0.0.0
默认网关 与PC默认网关概念相同
Hop count 作为尺度来衡量路由距离,一个包到达目标所必须经过的路由器
的数目
接口 启用静态路由选用的物理接口
5.2.1.5、DMZ主机
DMZ主机:
DMZ主机 把设置成DMZ主机的机器映射到外网
访问外网就可以访问设置了DMZ主机的机器
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5.2.1.6、DHCP设置
DHCP设置:
动态IP地址 当IP-PBX起用DHCP功能时,可以选择动态IP的功能
当前IP地址 当前IP地址的范围
用户数量 用户的数量
5.2.2状态信息
状态信息里可以看到设置向导里的IP地址,比如:PPPOE拨号的公网IP地址和用IP-PBX
设备做路由时的下面电脑的信息。
5.2.2.1网络信息
网络信息:
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WAN 设置向导里的的设置信息
LAN LAN口的IP地址
PPPOE PPPOE拨号的状态和时长
5.2.2.2、DHCP用户
DHCP用户:
DHCP用户 这里显示的是用IP-PBX设备做路由时下面电脑的IP地址的MAC地址
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5.2.3、软件升级
软件升级:
软件升级 软件升级可以在这里上传升级程序和语音程序
注:升级程序和语音程序的时候别断电和断网,断电和断网之后会导致设备系统不能正常
启动,要按提示来操作。
5.2.4、系统管理
在这里可以修网关的登陆密码、电话恢复密码和恢复网络设置的默认设置。
5.2.4.1、系统管理
系统管理:
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主机 在注册服务器时,极少用,可以不设
域名 同上
管理员密码 当前管理员密码
修改密码 新密码
在输入一次 确认新密码的正确性
由于IP-PBX具有电话键入#*+密码进入电话语音设置的功能,
电话恢复出厂默认 为了防止一般用户随便使用此功能,设置电话恢复出厂设置
设置密码 的密码,这样只有密码正确的情况下,按#*+密码才有效,默
认为666666
外部管理 是否通过WAN可以管理网关
外部管理端口 通过IP-PBX设备WAN口管理网关的HTTP协议地址
5.2.4.2、恢复默认设置
恢复默认设置:
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恢复默认设置 网络设置里的恢复默认设置只对网络里的配置恢复默认
重新启动机器 重新启动系统
5.2.5、保存设置
保存设置:
保存设置 把修改过的设置,保存
5.2.6、重新启动
重新启动:
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重新启动机器 点保存设置时,保存设置重新启动机器
5.3、高级设置
高级设置包括系统设置、企业总机、客户注册、本地端点、设备端点等等,这些大的参
数里面还有一些参数,以下介绍各参数的用法。
5.3.1、系统设置
系统设置包括服务设置、端口设置、高级参数、协议设置、通道设置、配置文件、恢复
默认设置,下面介绍各参数。
5.3.1.1、服务设置
服务设置:
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服务器设置
服务器设置 IP-PBX设备作为平台时设置,一般不用动
5.3.1.2、端口设置
端口设置:
热线 自动拨号,比如:1口写上2口的小号,1口拿起电话2口就振铃
输入音量 音量调节以合适为准,过高或过低调整增益可能会影响通话效果(非
专业用户勿改)
输出音量 同上
传真 网关的传真功能,当用网关的传真功能的时候,把电话线插到IP-PBX
电话口上,比如插到电话口1上在此的语音端口1上把传真功能选择
成开
来电显示 该端口是否送来电显示信息给电话
外线 可以设置拨什么号码走外线
5.3.1.3、高级参数
高级参数:
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最大拨号长度 用户所能拨打的最大号码长度
标志用户号码拨入结束的字符,可选“#”、“*”或“无结束符”。
终结符 当IP-PBX检测到终结符号码后,将结束收号过程,按照终结符前的号
码进行语音呼叫。如果用户还继续拨号,这些号码将被IP-PBX丢弃
内置收号规则 内置一个区域的电话号码的规则,这样根据用户所拨的号码前缀可作
快速收号处理,不用等收到终结符在送号
计费 使用计费软件的开关
5.3.1.4、协议设置
协议设置:
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H323协议
技术前缀 H323的注册技术前缀
信令端口 H323协议栈本地的Q931控制信令端口
作为终端注册 设备的注册类型是终端还是网关
连接模式 呼叫控制信令工作方式,
nomal,faststart,tunnel
Citron 是否启用对citron模式的支持
SIP协议
本地端口 SIP协议栈的本地信令端口
PACK 是否支持PACK模式
时钟T1,T2 T1为重发超时,T2为请求接受以后,在T2时
间内如果收到同样请求,重发响应
MGCP/MEGACO协议
- 22 -
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本地端口 MGCP/h248协议栈的本地端口
名字类型 端口和媒体IP-PBX采用的标识方式
注册
注册间隔 H323/SIP的保活注册间隔
注册重发次数 H323/SIP注册失败重新尝试的次数
注册重传超时 H323注册无相应的超时时间
注册失败重启动间隔 H323/SIP注册失败后,重新启动注册过程的
间隔
其他
SIP保活间隔(MGCP/MEGACO心跳) SIP协议发保活包的间隔时间,MGCP/H248协
议的心跳时间
5.3.1.5、通道设置
通道设置:
通道参数
FXO连接建立模式 选择O口的建立模式
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FXO振铃检测间隔 O口检测PSTN送来的信号
FXO振铃检测计数 振铃检测的次数
FXO忙音检测计数 忙音检测的次数
反极计费 IP-PBX是否在信令连接建立以后送反极信号
增益模式 采用线性增益还是自适应增益
DTMF中继 配置在通话过程中传递dtmf的方式,DTMF(双音多频) 配置DTMF
DTMF音量 DTMF提示音量
DTMF持续时间 DTMF信号的持续时间
DTMF间隔时间 DTMF信号检测的拨号间隔
传真传送模式 T.38还是透传方式来完成传真
启动传真信号音 是否检测传真机的接收信号,如IP-PBX接的传真机需要接受传
最大速率 和传真机协商所能支持的最大传真速率
快速数据冗余 如采用t.38,都v.17快速数据的冗余包数
慢速数据冗余 如采用t.38,对v.29,v.24等慢速数据的冗余包数
传真透传编码方式 传真使用的语音编码有G711A、G711U、G729、G723、T38
传真透传负载类型 承载传真透传模式的负载类型
Rtp起始端口 RTP的起始占用端口号
RFC 2833负载类型 承载RFC2833负载包的类型
最大闪断检测时间(毫检测到挂机以后,如果在该时间内检测到摘机,则为闪断,如超
秒) 时则为挂机
FxoFxs模式 FxoFxs的绑定模式有1O1S、1O2S
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DTMF设置
码的传输方式,缺省情况下采用带内传输方式。带外传输是指
DTMF 码通过H.245 协议和H.225 协议传输
传真参数
真,打开该选项
RTP设置
其他
- 24 -
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电话侧回铃音 是本地播放回铃音,还是打开媒体通道,播放对方传输过来的回
铃音
播放回铃音到网络 作为被叫是否播放回铃音给主叫测
摘机等待 默认15秒,如果15秒内没有拨号,则拨号失败,播放忙音,无
法进行通话
拨号间隔 默认为3秒,当你开始拨号时,号码之间间隔不能超过3秒
振铃超时 对方60秒内未摘机,则主叫放忙音,被叫不再振铃
提示音音量 摘机听到的拨号或忙音的音量
静音抑制 双方没有通话时不进行发包,降低带宽使用,根据自己的网络状
态调试
回声抵消 G.168回声抵消长度
jitter缓冲区的模式,固定模式根据时间戳工作,有序模式检测
Jitter模式 RTP的序号,如有丢包作包丢失补偿操作,自适应模式根据网络
的延时抖动状况计算jitter缓冲区深度。
动态Jitter最小延时 最大的jitter缓冲区大小,最小的延时根据不同jitter模式计
算
5.3.1.6、配置文件
配置文件:
获取文件 备份高级设置里的配置信息
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发送文件 把计算机中备份的文件上传
5.3.1.7、恢复默认设置
恢复默认设置:
恢复默认设置 恢复设置默认设置只对高级设置里的信息起做用
5.3.2、企业总机
企业总机包括自动总机、坐席软件、群振设置、中继设置,下面介绍各参数。
5.3.2.1、自动总机
自动总机:
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自动总机
总机号码 用户进入交互式语音的接入号码
欢迎词 有几种欢迎词用户可根据要求来选择
按键设置
按键 一级语音菜单的按键号码
转接号码 按该按键后转接的分机号码
5.3.2.2、坐席软件
坐席软件:
坐席软件
账号、密码 用坐席软件来登陆的账号、密码
绑定设备 该帐号绑定的设备
绑定端口 该帐号绑定的设备端口
5.3.2.3、群振设置
群振设置:
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群振设置
总机号码 群振的接入号码,呼入次号码,则群呼其下的被叫号码
被叫号码 该群阵组的对应被叫号码。
5.3.2.4、中继设置
中继设置:
前缀 该连选端口组对应的接入前缀
号码 该连选端口组对应的接入号码
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去除位数 去掉号码前边的数字,比如设置为2时,号码是123456,则去掉12,
保留3456
添加前缀 网关在去掉位数,强制保留位数操作之后,加上前缀设置里的数字,
形成最终发出的号码
保留位数 保留电话键入号码的后几位,比如键入123456,保留位数为3,则最
终网关保留的号码为456
通道选择模式 分机的循环振铃,包括号码+循环递增、循环递增、递增、循环递减、
递减、号码
被叫号码 循环选线的分机号
5.3.3、客户注册
客户注册里包括注册客户1、注册客户2,主要就是写注册平台的信息,下面介绍一下
参数。
客户注册1和客户注册2:
客户注册1和客户注册2
名称 用户根据自己的要求来定
地址 这个地址由话务提供商提供,由一个IP 地址或者域名组成(需要设置)
端口 根据话务提供商来提供
协议 平台支持的协议。可以选择H323 ,SIP,MGCP,H248
加密 为了防止干扰而采用的算法
密钥 根据平台的要求来定
认证数 对应平台的认证帐号个数
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用户认证 IP-PBX注册到网守的帐号,由话务提供商提供。一般为英文字母和数
字的组合或电子邮件名称形式。如有疑问可以咨询话务提供商(需要
设置)
认证密码 在H323协议中,为使用h235方式进行认证时使用的密码。在SIP中,
为注册到平台,平台设置的对应上面配置的用户名的密码
注册状态 显示账号是否注册到平台
5.3.4、本地端点
本地端点包括基本设置、号码设置、号码修改和呼叫路由,下面介绍各参数。
5.3.4.1、基本设置
基本设置:
基本设置
基本设置 基本设置里的信息默认是注册本地的不需要改动
编码设置
编码设置 本地的语音编码
5.3.4.2、号码设置
号码设置:
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显示号码 呼出的主叫号码号码
内部号码 内部设置的小号也就是分机号
呼转号码1 呼转的号码(第一跳)
呼转模式1 呼转的条件有无应答、遇忙、无条件的情况下呼转,呼转可选择分机或
手机
呼转号码2 呼转的号码(第二跳)
呼转模式2 呼转的条件有无应答、遇忙、无条件的情况下呼转,呼转可选择分机
或手机
5.3.4.3、号码修改
号码修改:
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被叫表达式 填写你要编辑的表达式,比如[0-9],[1-9];[0-9]代表电话键入0,1,
2„„9的数的时候,IP-PBX根据你的去掉位数,增加前缀,保留位数
的设置,设置最终送出的号码
主叫表达式 根据主叫号码来匹配
去掉位数 去掉号码前边的数字,比如设置为2时,号码是123456,则去掉12,
保留3456
增加前缀 IP-PBX在去掉位数,强制保留位数操作之后,加上前缀设置里的数字,
形成最终发出的号码
保留位数 保留电话键入号码的后几位,比如键入123456,保留位数为3,则最
终网关保留的号码为456
(一)呼出目的号码:
在此编辑IP-PBX最终送到平台的号码,
在IP-PBX中把在电话键入的号码前加上某数(比如区号010)
或者去掉前几位输入(比如在去掉位数里设置为3,则当电话键
入123456时,IP-PBX会去掉前边的123,只保留后边的456 )
(二)呼入目的号码:
从IP网络呼叫信令送过来的号码,到达本地后去掉或者加上某
数字,然后转发出去(如果仅把IP-PBX用于拨打电话时,在此
不需要设置)。
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(三)呼出源号码:
选择方式 IP-PBX将根据此规则,修改IP-PBX的主叫号码,填写在呼叫控
制信令的包里面,送到平台,以方便特定的控制和应用。
(四)呼入源号码:
从IP网络呼叫信令送过来的号码,到达本地后去掉或者加上某
数字,然后转发出去(如果仅把IP-PBX用于拨打电话时,在此
不需要设置)。
5.3.4.4、呼叫路由
呼叫路由:
目的表达式 根据设置的前缀来匹配
源表达式 根据主叫号码来匹配
指向 指向客户注册或设备端点,可实现两次指向
5.3.5、设备端点
设备端点包括设备端点1到设备端点12,IP-PBX设备在这可当做一小型软交换,设备
端点也就代表的是IP-PBX下的一台终端,以下介绍一下参数。
设备端点1到设备端点12:
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5.3.5.1、基本设置
基本设备:
名称 用户可根据自己来定义
注册 终端是注册或指向
协议 终端注册的协议,包括SIP、H323
模式 终端验证模式,包括标准和私有
地址 终端注册的地址
端口 根据协议来确定端口,一般SIP对应5060、H323对应1719
RTP代理 多媒体NAT的开关
线数 终端设备的线数
认证名、认证密码 根据平台设置可填可不填
编码设置 该终端支持的语音编码格式及优先级顺序
5.3.5.2、号码设置
号码设置:
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显示号码 呼出主叫号码,如不填写,则为内部号码
内部号码 内部设置的小号
呼转号码1 呼转的号码(第一跳)
呼转模式1 呼转的条件有无应答、遇忙、无条件的情况下呼转,呼转可选择分机或
手机
呼转号码2 呼转的号码(第一跳)
呼转模式2 呼转的条件有无应答、遇忙、无条件的情况下呼转,呼转可选择分机
或手机
5.3.5.3、号码修改
号码修改:
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被叫表达式 填写你要编辑的表达式,比如[0-9],[1-9];[0-9]代表电话键入0,1,
2„„9的数的时候,IP-PBX根据你的去掉位数,增加前缀,保留位数
的设置,设置最终送出的号码
主叫表达式 根据主叫号码来匹配
去掉位数 去掉号码前边的数字,比如设置为2时,号码是123456,则去掉12,
保留3456
增加前缀 IP-PBX在去掉位数,强制保留位数操作之后,加上前缀设置里的数字,
形成最终发出的号码
保留位数 保留电话键入号码的后几位,比如键入123456,保留位数为3,则最
终网关保留的号码为456
(一)呼出目的号码:
在此编辑IP-PBX最终送到平台的号码,
在IP-PBX中把在电话键入的号码前加上某数(比如区号010)
或者去掉前几位输入(比如在去掉位数里设置为3,则当电话键
入123456时,IP-PBX会去掉前边的123,只保留后边的456 )
(二)呼入目的号码:
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从IP网络呼叫信令送过来的号码,到达本地后去掉或者加上某
数字,然后转发出去(如果仅把IP-PBX用于拨打电话时,在此
选择方式 不需要设置)。
(三)呼出源号码:
IP-PBX将根据此规则,修改IP-PBX的主叫号码,填写在呼叫控
制信令的包里面,送到平台,以方便特定的控制和应用。
(四)呼入源号码:
从IP网络呼叫信令送过来的号码,到达本地后去掉或者加上某
数字,然后转发出去(如果仅把IP-PBX用于拨打电话时,在此
不需要设置)。
5.3.5.4、呼叫路由
呼叫路由:
目的表达式 根据设置的前缀来匹配
源表达式 根据主叫号码来匹配
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指向 指向客户注册或设备端点,可实现两次指向
5.3.6、状态信息
状态信息包括端口状态和呼叫信息,下面介绍这两种参数。
5.3.6.1、端口状态
端口状态:
端口状态
端口状态 可以看每个端口的注册状态和信息
5.3.6.2、呼叫信息
呼叫信息:
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呼叫信息
呼叫信息 查看系统当前呼叫信息
5.3.7、其它
软件升级、保存设置、重新启动,这几功能和前面讲到的都一样的操作,这三个功能都
是同一功能,在那个页面操作都对整个IP-PBX设备有效。
5.4、状态信息
状态信息:
状态信息
状态信息 查看系统的日志和版本信息
六、产品方案
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6.1、基本配置
通奥达IP-PBX产品接入PSTN线缆可转接到各个电话,提供企业内部话机互相通话,
满足中小型公司需求,提供播放简单的IVR,内部与外部电话互通,分机之间可以互转,也
可转手机或座机。以下是配置介绍:
6.1.1、高级设置----客户注册
客户注册:
客户注册写的是平台地址,协议、端口、加密都是根据平台来定的,认证名、认证密码
和号码是平台上开的账号信息(SIP平台的要用密码)。
6.1.2、高级设置----本地端点----号码设置
号码设置:
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显示号码是通过IP打出去以后对方手机或座机上显示的号码,内部号码是内部互通的
号码,我这里是以201到212为例。
6.1.3、高级设置----企业总机----自动总机
自动总机:
总机号码设置为平台的注册号码,这样通过平台呼入此号码时,能进入语音流程,欢迎
词是可以自己选择的,按键0就是总机,普通的电话交换机按0也是总机,这里可以根据自
己的要求来定,我是以0为总机,转分机也是可以有意设置的,我这里设备是以设备的第一
个电话口的号码201为例。
6.1.4、高级设置----企业总机----中继设置
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中继设置:
设置拨外线,只要是9前缀的号码都送到210或212这两个号码上,这两个号码都是O
口上的号码,去掉一位是把前缀9去掉了,送到O口上就走PSTN线了,送上去的号码有加
9前缀,只有在这里去掉一位。送上去的号码在这两个O口上轮选,有一个口遇忙或是有通
话中就选择另一个O口出去。
6.1.5、高级设置----系统设置----端口设置
端口设置:
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两个O口上写上总机号码,打手机或座机打进来就直接到O口上听语音提示转总机或分机。
6.1.6、高级设置----系统设置----高级参数
高级参数:
收号加速是拨外线时拨9直接送到O口上,小号格式2xx是内部小号加速收号。
6.2、两台IP-PBX设备在企业中联用解决方案
在现在的企业中往往会出现添加工作人员与添加办公室的情况,但是会出现布线已经定
格,在新的办公室中会出现只有网线而没有电话线缆的情况,为了解决此种情况,本公司特
制如下的解决方案。
6.2.1、IP-PBX1配置:
6.2.1.1、高级设置----系统设置----端口设置
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第10口为O口写一个热线号,这个号码对应的是IP-PBX2里的号码
6.2.1.2、 高级设置----本地端点-----号码设置
端口10的内部号码210是IP-PBX1的号码
6.2.1.3、 高级设置----本地端点----呼叫路由
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目的表达式2只是一个前缀,指向设备端点1
6.2.1.4、 高级设置----设备端点----设备端点1
注册改成指向,协议改成SIP,地址指向IP-PBX2的IP地址
6.2.2、IP-PBX2的配置
6.2.2.1、高级设置----系统设置----端口设置
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这里写的号码是对应该的IP-PBX1里的号码
6.2.2.2、高级设置----本地端点----号码设置
220是IP-PBX2的号码
6.2.2.3、 高级设置----本地端点----呼叫路由
目的表达式2只是一个前缀,指向设备端点1
6.2.2.4、 高级设置----设备端点----设备端点1
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注册改成指向,协议改成SIP,地址指向IP-PBX2的IP地址
以上设置的号码都是举例说明,具体的号码可随意用户喜好来定。
七、附录
很多用户出现了一点问题后,首先想的是IP-PBX设备有问题,我们的建议是先理清楚
头绪,按照下边的帮助思考一下问题所在,IP-PBX的配置是新颖的,当您真正熟练的操作
后,相信会发现它的优点的,由于WEB页面的简洁性,内容设置基础与高级并存,用户很容
易出现错误操作,出现IP-PBX不能正常启动,不能打开WEB页面,操作IP-PBX人员需具备
一定的网络基础,最近发现用户返回的问题,大部分为设置不当造成的。
我的PC 无法打开IP-PBX设备的配置页面?
1) 请先检查IP-PBX设备与PC 或局域网交换机之间的连接线路有没有松脱。
2) 确定网线插到了IP-PBX的WAN口还是LAN口,并能确定这个口的IP,如果不能确定IP
请用##0或##1查一下WAN口或LAN口的IP
3) 点开始->运行,输入cmd,在命令提示符下执行PING 网关的IP,检查PC 是否可以连
上IP-PBX设备。
3) 如果不通,请检查PC 网卡的配置是否正确。请依照运营商或本手册的指示,输入正确
的IP 地址、网关及DNS 服务器地址,如果还不成在 命令提示符下输入arp –d。
4) 若您更改错了设置值,可以恢复出厂缺省设置。
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IP-PBX设备有没有使用我改动后的配置?
改动设置后,您必须点击左边设置区中“保存设置”,再点击右边的“保存后,重启动”,
并等待系统重新启动。然后您可以重新登陆系统的配置页面查看是否使用了您改动后的配
置。
多个用户可能共享因特网访问吗?
因为IP-PBX设备既可以作为语音网关,又可以作为共享路由器,所以完全可以多个用
户共享访问因特网。共享的方式可以通过HUB、Switch 等组建有线网络。
局域网内使用,路由器出口接到因特网,如何连接网口?
这时必须把广域网口接到局域网,广域网口设置为静态IP(static),IP-PBX设备的默
认网关设置为路由器的IP。
电话音质不能满足要求,声音太大或太小?
可以到网页的端口设置,调整一下端口的电话输入输出音量。
如何知道IP-PBX的工作模式和是否注册上了网守?
如果IP-PBX挂上了平台,在高级设置---客户注册有注册状态,显示的是每个端口的注
册状态,是否注册可以在这里看到。
用IP-PBX拨号后,电脑如何通过IP-PBX上网?
用户在用IP-PBX拨号上网后,可以通过一条网线连接电脑和IP-PBX的LAN 口,将电
脑的默认网关设置为IP-PBX的LAN 口IP 地址后,电脑即可通过语音网关上网。
假如本地PC与IP-PBX不在同一网段,打开IP-PBX的WEB页登陆不了,该如何设置?
最基本的方法是把本地PC的IP设置成跟IP-PBX同一IP段,如IP-PBX是10网段,
那本地机也设为10网段;
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另一种方法是,进入本地PC配置 IP的窗口,点下边的高级->IP设置->上边IP地址
项点填加 ,输入同IP-PBX的IP一个网段的IP(不能同网关IP相同,免得IP冲突),输
入子网掩码,确定,这样你就可以在本地PC机,打开不同网段的WEB页了。
IP-PBX的IP地址忘记了,该如何查询?
可以通过话机来查询,按##0是语音报WAN口的IP地址,按##1是语音报LAN口的IP
地址。
网关设置好后,摘电话出现忙音?
那是因为IP-PBX找不到平台,注册不成功出现的声音,一般配置好的网关换个网络环
境都会出现这种情况。
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