2023年11月27日发(作者：)
实施工程师面试技巧
【篇一：实施工程师面试题】
一、简答题
1、 简单阐述你认为软件实施工程师所具备的素质及能力，并标明
你在该方面的所处的级别（优、良、一般、较差）
2、 设计一个shell程序，在每月第一天备份并压缩/etc目录的所
有内容，存放在/root/bak目录里，且文件名为如下形式
yymmdd_etc，yy为年，mm为月，dd为日。shell程序fileback
存放在/usr/bin目录下。
3、 有一普通用户想在每周日凌晨零点零分定期备份/user/backup
到/tmp目录下，该用户应如何做？
4、 如何查看本地机器555端口是否监听，如何查看远程机器
10.10.10.8的666端口的是否开放
5、为管理岗位业务培训信息，建立3个表:
s (s#,sn,sd,sa) s#,sn,sd,sa 分别代表学号、学员姓名、所属单位、
学员年龄
c (c#,cn ) c#,cn 分别代表课程编号、课程名称
sc ( s#,c#,g ) s#,c#,g 分别代表学号、所选修的课程编号、学习成
绩
查询选修课程超过5门的学员学号和所属单位
二．单项选择题
1. 局域网的网络地址192.168.1.0/24，局域网络连接其它网络的网
关地址是192.168.1.1。主机192.168.1.20访问172.16.1.0/24网络
时，其路由设置正确的是 。
a route add –net 192.168.1.0 gw 192.168.1.1 netmask
255.255.255.0 metric 1
b route add –net 172.16.1.0 gw 192.168.1.1 netmask
255.255.255.0 metric 1
c route add –net 172.16.1.0 gw 172.16.1.1 netmask
255.255.255.0 metric 1
d route add default 192.168.1.0 netmask 172.168.1.1 metric 1
2、 下列文件中，包含了主机名到ip地址的映射关系的文件是： 。
a /etc/hostnameb /etc/hostsc /etc/ /etc/networks
3、 当我们与某远程网络连接不上时，就需要跟踪路由查看，以便
了解在网络的什么位置出现了问题，满足该目的的命令是 。
a ping b ifconfig c traceroute d netstat
4、 在vi编辑器中的命令模式下，删除当前光标处的字符使用 __命
令。
a x; b d;w; c d; d d;d;
5、 对文件进行归档的命令为 。
a dd b cpio c gzip d tar
6、 改变文件所有者的命令为 。
a chmod b touch c chown d cat
7、 在给定文件中查找与设定条件相符字符串的命令为： 。
a grep b gzip c find d sort
8、 用ftp进行文件传输时，有两种模式： 。
a word和binary b .txt和word document
和rich text format
9、 某文件的组外成员的权限为只读；所有者有全部权限；组内的
权限为读与写，则该文件
的权限为 。
a 467 b 674 c 476 d 764
10、哪个命令用来显示系统中各个分区中inode的使用情况？
a. df –i b. df –h c. free –b d. du -a -c /
三、编程题
编写 strcpy 函数
已知 strcpy 函数的原型是char *strcpy(char *strdest, const char
*strsrc);
其中 strdest 是目的字符串，strsrc 是源字符串。
（1）不调用c++/c 的字符串库函数，请编写函数strcpy
（2）strcpy 能把strsrc 的内容复制到strdest，为什么还要char
* 类型的返回值？
【篇二：软件实施工程师面试题】
实施工程师面试题
1、两电脑都在同一个网络环境中，a电脑访问不到b电脑的共享文
件。此现象可能是哪些方面所导致？怎样处理？2、电脑开机时风扇
转，但是屏幕没有任何显示，此现象可能是哪些方面所导致？怎样
处理？
3、在做sql自动备份时应该先开起什么服务?
4、在同一个网络环境中a电脑ip：192.168.1.100 ，b电脑ip：
192.168.0.100，
路由器的ip：192.168.1.1 。请问有那些方法可以让b电脑即可以
上公网也可以访问到a电脑？
5、你熟悉的远程有哪些方法？各种方法应该怎么配置？
6、如果有一个不太懂电脑的客户，你应该采取什么样的方法去教他
用公司的软件产品？
7、当你觉得工作的付出和你的收入不成正比的时候你会怎么想？
8、在你进行实施的过程中，公司制作的一款软件系统缺少某一项功
能，而且公司也明确表示不会再为系统做任何的修改或添加任何的
功能，而客户也坚决要求需要这一项功能！对于实施人员来说，应
该怎么去合理妥善处理这个问题？
1） 查询出房费都大于200的帐号。
select accounts form guest where money ’200’
2） 查询出1月份每个帐号酒水和房费的总金额。
select sum(detail),details form guest where details=’房费’or
details=’酒水’ group by detail 3） 删除1月份班次为空的记录。
delete form guest where date=’2010-01-01’ and date=’2010-01-
31’and class is null 4） 将不是房费的记帐代码的班次都更改为
‘001’。 update guest set class=’001’were details ‘房费’ 5） 查询
出消费都大于100的帐号。
select distinct accounts form guest accounts not in (select
distinct accounts form guest money ’100’）
【篇三：软件实施工程师面试题答案】
1、你熟悉的远程有哪些方法？各种方法应该怎么配置？
参考答案：
（1）、最简单的qq上有，打开对话框 上边有个 ―应用‖图标 点
击―远程协助‖。 （2）、系统自带的远程桌面服务，右击我的电脑
—属性，点远程，把两个够都打上去。
（3）、远程协助软件，在要远程的主机安装代理程序后，即可使用
远程服务。
（4）、专业通信系统，即时通、 oa之类的。
2、在你进行实施的过程中，公司制作的一款软件系统缺少某一项
功能，而且公司也明确表示不会再为系统做任何的修改或添加任何
的功能，而客户也坚决要求需要这一项功能！对于实施人员来说，
应该怎么去合理妥善处理这个问题？
参考答案：
先看客户要求合不合理，不合理就可以坚决退还需求。如果需求合
理的话，可以
（1）、申请做二次开发,并且收取一定的费用,这个两边都要沟通好。
（2）、第二种方法,使用第三方软件做补助。
3、在项目实施过程中，使用者对产品提出了适合自己习惯的修改意
见，但多个使用者相互矛盾，应该如何去处理？
参考答案：
对于客户提出的修改意见，我们实施人员应该有自己的方案。当使
用者之间意见出现不一致时，我们应当引导他们内部之间的意见统
一，和客户经过沟通或确认后，找到切实可行的方案，双方认可并
达成共识。
4、同一个网络环境中，a电脑访问不到b电脑的共享文件。此现象
可能是哪些方面所导致？怎样处理？ 参考答案：
首先检查网络是否有问题，再确定是不是在一个工作组内，只有在
一个工作组内才可以共享文件，然后看有没有被防火墙阻止，最后
确定文件是不是已经被共享。
5、什么是dhcp？如何快速为多台（20台）电脑安装操作系统？多
台电脑如何组网？ 参考答案：
（1）、dhcp：动态主机设置协议，是一个局域网的网络协议，使
用udp协议工作，主要有两个用途：给内部网络或网络服务供应商
自动分配ip地址、给用户给内部网络管理员作为对所有计算机作中
央管理的手段。
（2）、可以通过网络硬盘克隆，过程为：在装有软驱的工作站上，
用一张引导盘来启动机器，连接到服务器，使用 ghost 多播服务
（multicast server）将硬盘或分区的映像克隆到工作站，这样就实
现了不拆机、安全、快速的网络硬盘克隆。
（3）、多台电脑组网可以分为两个类型
①、少于250台：可以采用用户接入层和核心接入层这二层网络结
构，通过普通二层交换机与核心交换机的堆叠连接组成单位局域网，
以满足单位各种上网访问需求。普通电脑通过双绞线连接到普通百
兆二层交换机。 ②、超过250台：我们就需要通过交换机的vlan功
能，将它们划分到不同的子网中。为了让两网段中的所有电脑都能
实现共享上网目的，我们还需要在核心路由交换机或者双wan端口
路由器设备中对两个网关参数进行合适配置，确保各个子网中的电
脑能通过局域网路由功能访问internet网络。
6、局域网内，一台机器不能上网，而其他机器可以。所有的机器都
安装的winxp系统，且该电脑可以访问局域网内电脑，试分析原因？
参考答案：
可能由如下原因导致：
（1）、检查有无 microsoft网络客户端、 microsoft网络的文件和
打印机共享、 internet协议(tcp/ip) 。
（2）、检查 ip地址、网关、dns 、网络是否连上等。
（3）、查杀木马、病毒。
7、如果有一个不太懂电脑的客户，你应该采取什么样的方法去教他
用公司的软件产品？
参考答案：
（1）、如果软件产品比较难懂，你就可以先教一些简单的。再告诉
他需要再了解哪些知识来掌握这个软件。
（2）、如果软件产品比较简单，就可以直接一步一步的教他怎么操
作，一直操作熟练就行了。
8、当你觉得工作的付出和你的收入不成正比的时候你会怎么想？
参考答案：
无论干什么工作，必须干一行爱一行，脚踏实地、用心去钻研， 只
要真正有能力，只要有思想和技术，终会出头。钻石总会发光的。
接受你不能接受的，改变你能改变的。会争取到更高的薪水的。
如果当初进来的时候公司有晋升调薪的承诺，那就看你的表现是否
达到了要求，可以主动和相关领导沟通。
9、一般数据库若出现日志满了，会出现什么情况，是否还能使用？
参考答案：
数据库满了就不能使用数据库.数据库满是指数据文件达到设置的最
大文件大小,没设置的时候就是最大可用磁盘空间只能执行查询，等
读的操作，不能执行更改、备份等写操作，原因是任何写操作都要
记录日志。也就是说基础处于不可用的状态。
10、触发器的作用是什么？
义的sql语句，从而确保对数据的处理必须符合这些sql语句所定义
的规则。
11、系统启动后，不能连接数据库，可能是哪些方面的原因？
参考答案：
（1）、和数据库有关的服务没启动；
（2）、防火墙可能阻挡了数据库的端口；
（3）、如数据库可以启动，而登陆不了，可能是密码错误或连接参
数配置错误
（4）、数据库文件已被破坏或不存在；
12、你认为客户服务的重点是什么？
参考答案：
随着市场的竞争进一步加剧，服务已经成为企业核心竞争力的要素
之一，服务的重点是沟通，沟通可以消除客户的误会和不满，沟通
可以提高客户的感知度。因此，我认为我们客户服务管理工作就应
该从做好沟通的管理开始。
自己一定要理解服务，理解服务能干什么，能做到什么，结合公司
的业务能给客户提供什么服务。服务过程中是否能给客户提供优秀
的服务，倾听客户的意见，持续改进服务方式。尽量在事件发生之
前，避免或杜绝客户的投诉，投诉发生后，认真处理。
13、说明静态路由和动态路由的区别？
15、 电脑开机时风扇转， 但是屏幕没有任何显示， 此现象可能是
哪些方面所导致？怎样处理？
查看是否有报警声？如果没有接着看第二条。如果有可能是内存或
者是显卡问题，建议都取下清理干净，看看是否ok！在经手指部分
用橡皮擦擦拭
16.主板问题，建议先去下 主板上的那块电池，放电主板！ 前提是
要把全部的电源关掉！
3.电源问题，建议换个电源试试！
17、在做 sql 自动备份时应该先开起什么服务?
sqlserver agent 这个服务
18、 在同一个网络环境中 a 电脑 ip： 192.168.1.100 ，b电脑 ip：
192.168.0.100， 路由器的 ip：192.168.1.1 。请问有那些方法可以
让 b 电脑即可以
上公网也可 以访问到 a 电脑？
如果你的公网是需要拨号的，那么这需要两个路由器来进行转换，
首先要使一个路由能上公网。再使用另一台路由器进行两个网段进
行路由转换，在
路由器中设置静态路由转换，一个为192.168.1.*，一个为
192.168.0*,这样这两台电脑就能进行互访。把这台路由器和一台电
脑分别连接到原公网的
路由上就能使两个不同网段的电脑都能上网。如果你的公网不需要
拨号，你可以把原连接公网的那台路由器更换为交换机就ok，其他
连接同上
19、在你进行实施的过程中，公司制作的一款软件系统缺少某一项
功能，而且公 司也明确表示不会再为系统做任何的修改或添加任何
的功能，而客户也坚决要求
需要这一项功能！对于实施人员来说，应该怎么去合理妥善处理这
个问题？
说清楚你实施的是一个项目，不是定制软件。比如超市里卖的皮鞋
和鞋匠做的皮鞋，这都是鞋子，但前者是商品，很多一样的商品，
你可以买到差
不多可以穿的舒服的鞋子；后者是定制，不仅是商品，更是一种劳
动，是已完全针对客户需求而生产的，每个细节都是要求完美的。
软件也是，没有客户需求的
功能，公司既然表明无法实现，那么肯定是功能研发所耗费的时间,
财力和利益冲突，你可以对客户说明增加功能要他支付更多的费用，
甚至比买软件的价格还贵
。这主要看你的口才了，祝你表现好点
数据库部分
已知表：
create table department
( dept_id varchar(2) not null, -- 部门编号
dept_name varchar(20) not null, -- 部门名称
dept_leader varchar(10) –部门经理
);
create table personnel
( id varchar(4) not null, --员工号
name varchar(10) not null, --姓名
dept_id varchar(2) not null, --部门编号
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