2023年11月27日发(作者：)

声音与音响故障

声音的原因

一、 驱动程序故障

安装了某个软件、操作系统或不匹配的驱动程序后，导致声卡驱动不能使用。

尽量使用新驱动或替代程序。还以联讯声卡为例，在Windows98操作系统下用原驱动盘安

装驱动程序怎么装不上，只好用Cretive SB16驱动程序代替，一切正常。后来系统升级到

Windows XP操作系统，又不正常了，再换用Windows XP操作系统自带的声卡驱动程序才

正常。Windows 7操作系统自带的驱动程序同样不行，只有windows XP操作系统的驱动程

序才能发挥作用，所以不是驱动程序越新越好。

二、 BIOS设置不正确

BIOS设置错误，造成声卡故障，尤其是集成声卡。因为随着主板集成度的逐步提高，集成

声卡已经成为目前电脑的发展潮流，而且随着集成声卡芯片技术的提高，大体上已经取代

了独立声卡。当主板上的集成声卡出现故障不能使用时就要通过BIOS随着来屏蔽掉，不然

就算换上了新的独立声卡还是会产生一系列的问题。

三、 连接故障

这种问题多发生在安装独立声卡的电脑上，声卡没有正确安装到主板插槽或USB接口上，

导致没有声音。另外，还要检查声卡跳线是否正确。例如，一块联讯OPT1931声卡，它的

说明书上指出隐含跳线“JP3”，短路即为“PNP”，开路时系统认不出声卡，但出厂时默认为开

路。

四、 默认中断号冲突

声音和网卡等设备可能会造成默认中断号冲突，引起声卡工作不正常。

如一台电脑在PCI插槽安装网卡之后，声卡就出现故障不再发声。这种故障比较具有代表

性，大多由于兼容性问题和中断冲突造成。驱动兼容性的问题比较好解决，用户可以更新

各个产品的驱动即可。而中断冲突就比较麻烦。以Windows XP操作系统为例，首先进入“控

制面板”窗口，双击“系统”图标，在打开的“系统属性”对话框中选择“硬件”选项卡，在其中单

击“设备管理器”按钮，在打开的“设备管理器”窗口中找到声卡或网卡设备并右击，在弹出的

右键菜单中选择“属性”命令，查询各自的IRQ中断，并可以手动设定IRQ，消除冲突即可。

如果在设备管理器无法消除冲突，最好的方法是回到BIOS中，关闭一些不需要的设备，空

出多余的IRQ中断。也可以将网卡或其他设备换个插槽，这样也将改变各自的IRQ中断，

以便消除冲突。在换插槽之后应该进入BIOS中，将“PNP/PCI”项中的“Reset Conigutionrtion

Dt”改为“ENBLE”，清空PCI设备表，重新分配IRQ中断即可。

五、 硬件损坏

声卡自身质量问题，或在使用过程中操作不当造成硬件物理损坏。

如用户将一个大功率音响直接接到主板的集成声卡上，造成声卡烧坏。因没有通过功放设

备，集成声卡不能承受大功率音响接入端的输出电压，应选择品质比较好的独立声卡，或

者在音响与声卡间加装功放设备。

声卡及音响解决问题

一、 声卡无声

1、 音量输出为“静音”。单击屏幕右下角的声音图标（小喇叭），出现音量调节滑块，取消

对下方“静音”复选框的勾选，即可正常发音。

2、 声卡与其他插卡有冲突。其解决方法是调整PNP卡所使用的系统资源，使各卡互不干

扰。有时，打开“设备管理器”，虽然未见黄色的惊叹号，但声卡就是不发声，其实也是

存在冲突，只是系统没有检查出来。

3、 安装了Direct X后声卡不能发声了。说明声卡与Direct X兼容性不好，需要更新驱动程

序。

4、 一个声道无声。检查声卡到音箱的音频线是否有断线。

5、 服务是否禁用。控制面板——管理工具——打开服务。找到Windows udio启动

二、 播放音乐时没有声音

1、 比如用Windows XP系统中“CD播放器”播放音乐CD时没有声音，但“CD播放器”工作

正常。遇到此类问题时，首先应该检查是否采用了WDM版的声卡驱动，其方法为：在

电脑桌面上用右击“我的电脑”图标，然后在弹出的右键菜单中选择“属性”，在打开的“系

统属性”窗口中单击“硬件”选项卡中“设备管理器”按钮，在“设备管理器”窗口找到“声音、

视频和游戏控制器”选项，在出现的内容列表中查找“WDM”字样，没有的话，到网上或

声卡厂商主页下载WDM版的驱动，这样应该可以解决问题。如果声卡厂商没有提供

WDM版的驱动，那么应替换或重新安装声卡与光驱之间的音频线。

2、 查看声道均衡状况。若只有一个声道出声，则应检查声道的均衡状况，其方法：单击“开

始”按钮，所有程序——附件——娱乐——音量控制，在弹出“音量控制”对话框查看“音

量控制”和“CD唱机”中控制声道音量的滑动杆是否处于两声道的正中央。如果此处不存

在问题，则可能是声卡驱动遭到破坏了，重新安装即可。

三、 无法播放WV等音频

不能播放WV音频文件往往是因为“设备管理器”中的音频设备不止一个，这时禁用一个即

可。若不能播放MIDI音频文件则是16位模式与32位模式不兼容的问题，通过安装软件波

表的方式即可解决。

四、 声卡发出的噪音过大

1、 声卡自身抗干扰能力差。某些杂品牌声卡由于做工及用料比较差，所以容易受到其他设

备电磁干扰的影响。这属于声卡先天上的不足，所以普通用户能做的就是让声卡尽量远

离其他设备。

2、 声卡没有安装好。由于某些机箱造精度不够高，导致声卡不能与主板扩展槽紧密结合。

通过目测可发现声卡上的“金手指”与扩展槽簧片不能充分接触。这种现象在IS或PCI

声卡上都有，属于常见故障，一般通过调整声卡挡板的位置即可解决问题。

3、 驱动程序问题。尽量选用声卡厂商根据不同操作系统所推出的专用驱动，第三方的驱动

程序和Windows系统默认的驱动往往会在某些方面存在一些问题。

五、 无法正常录音

双击任务栏中的声音图标，打开“音量控制”对话框，分别对“软件合成器”和“线路输入”下的

“静音”复选框取消勾选；然后单击菜单栏中的“选项”——“属性”，在打开的“属性”对话框中单

击 “混音器”下拉列表框，在弹出的下拉列表框中选择合适的选项，然后点选“录音”单选钮。

查看各项设置是否正确；接下来双击“控制面板”中的“声音和音频设备”图标，在打开的对话

框中选择“音频”选项卡。如果其中的“录音”选项区是灰色的话，应下载并安装新版本的声卡

驱动，这样应该可以解决问题。

六、 电脑声音失真

1、 安装最新的声卡驱动程序

2、 扬声器的品质可能有问题。因为品质较低的扬声器在低音时往往比品质较高的扬声器更

容易失真，所以如果是扬声器的品质较低，只有经过硬件升级才能提高播放效果。

3、 声音失真可能是由于发送给扬声器的音量太高，超出扬声器的处理范围，此时应设法降

低发送给扬声器的音量。

4、 计算机上可能存在硬件设备冲突。在“设备管理器”窗口中检查是否存在设备冲突。以

Windows XP操作系统为例，首先进入“控制面板“窗口，双击“系统”图标，在打开的“系

统属性”对话框选择“硬件”选项卡，单击“设备管理器”按钮，在打开的“设备管理器”对话

框中，检查是否出现设备旁有带感叹号的黄圈。如果设备旁出现带感叹号的黄圈，则表

明该设备可能与声卡使用相同设置。如果发现带感叹号的黄圈，双击该设备，然后单击

“资源”选项卡。在“冲突的设备列表”中寻找资源冲突。如果存在资源冲突，应重新配置

某个设备，使其与声卡使用不同的资源，以此消除冲突。具体操作方面的信息，可查阅

设备文档，或者与生产商联系。

七、 播放MIDI没有声音

某些声卡在播放MP3、玩游戏时正常，但是无法播放MIDI文件。从故障来看，声卡本身

没有问题，应该属于设置不正确的问题。

可以打开“控制面板”，双击“声音和音频设备”图标，在弹出的“声音和音频设备属性”对话框

中选择“音频”选项卡。在“MIDI音乐播放”选项区的“默认设备”下拉列表框中选择合适的播放

设备即可。可能是Windows音量控制中的MIDI通过被设置成了静音模式，对其下的“静音”

复选框取消勾选即可。

八、 播放CD没有声音

如果播放MP3有声音，应该可以排除声卡故障。最大的可能是没有连接好CD音频线。

普通的CD-ROM上都可以直接对CD解码，通过CD-ROM附送的4芯线和声卡连接。线的

一头与CD-ROM上的NLOG音频输出相连，另一头和集成声卡的CDIN相连，CD-IN一般

在集成声卡芯片的周围可以找到，需要注意的是音频线有大小头之分，必须用通当的音频

线与之配合使用。

九、 不能正常使用四声道

某些集成声卡能够正常发声，但无法使用四声道模式，这应该是设置问题。

很多声卡都是通过软件模拟出四声道，简单地将前置音箱的声音复制到后置音箱上，这样

在播放MP3或听CD的时候都是四声道，而在进行3D游戏或播放DVD的时候就没有办法

了，可以说这些声卡，不是真正的四声道。

十、 网络聊天时声音断断续续

其实这个问题并不关声卡的事情，因为受到网络流量的限制，网络带宽无法流畅地传递声

音信号。

尽量在网络聊天时不要打开大型程序（软件和游戏），不要有下载等大流量的网络操作，如

果能够更换网络接入方式，增加带宽，将是一劳永逸的办法。

十一、没有发现硬件驱动程序

多次更换声卡后，重新使用集成声卡时，Windows系统提示没有发现硬件驱动程序。

此类故障一般是由于在第一次装入驱动程序时没有正常完成，或在“”、自动批处理文件“”、“”

文件中已经运行了某个声卡驱动程序。

对此可以将里面运行的某个驱动程序文件删除，当然可以将上面提到的三个文件删除来解决

问题。如果在上面三个文件里面没有任何文件，而驱动程序又装不进去，此时需要修改注

册表，单击“开始”菜单中“运行”输入regedit回车键，在打开的“注册表编辑器”中将与声卡相

关的注册表项删除。如果声卡型号为LS300，单击“注册表编辑器”菜单栏中的“编辑”——“查

找”，弹出的“查找”输入“查找目标”为“LS300”，然后再将找到的字节删除，再按3继续查找

下一个，依次将找到的选项删除即可。

十二、BIOS屏蔽了板载声卡

对BIOS不熟悉的用户误操作屏蔽了板载声卡。

进入BIOS，选择“I/O Device conigurtion”——“Onbord C97 udio Controller”选择，将其设置

为”ENBLE”或者“UTO”即可。这个过程是在SUS主板上通过的，在其他主板上也基本类似，

如果是wrd BIOS,进入BIOS中的“Intergrted Perpherls”，再选“C97 udio”选项，将“UTO”改为

“DISBLE”保存即可。

十三、PCI声卡出现爆音

在计算机中同时使用了PCI显卡（网卡）和PCI声卡时容易出现爆音，因为PCI显卡采用“Bus

Mster”技术造成挂在PCI总线上的硬盘读写、鼠标移动等操作时放大了背景噪声的缘故。

其实解决方法：关掉PCI显卡的“Bus Mster”功能，换成GP显卡，再将PCI声卡换个插槽插

上即可。

十四、声卡与主板硬冲突

某台老机器外接一块PCI声卡后，系统经常出现“中断冲突”的现象，而且一冲突系统就死机，

鼠标、键盘都锁死，设置BIOS、调整中断死机照旧，进安全模式不行，一定得把声卡卸下

来。几经折腾后系统干脆找不到声卡，换到别的电脑上检测不到，看来声卡是报销了。初

步估计可能是声卡质量太差，给它换一块质量好的声卡，甚至键盘没有反应，连DOS不能

进入，只在系统自检时能进入BIOS，换用别的键盘情形还是照旧，而且要想正常使用得把

声卡卸下来。于是检查声卡，摸了一下声卡主芯片，温度居然和工作的CPU一样烫。看来

某些主板与一些声卡太不兼容了，不是软件设置能解决，于是给它找了块兼容性比较高的

声卡后系统终于正常了。

十五、音响声音时有时无

电脑音响有时有声音，有时没有声音。可能是接触不良或音响输入线折断所引起的。

先检查扬声器引线。通常由于音响引线霉断或焊接不良导致扬声器引线问题。纸盆振动频

繁时，断点时而接通，时而断开，形成无规律“时响时不响”故障。

十六、音响没有声音

1、 检查音箱的电源线和音频线是否连接好，音频线是否连接正确。

2、 用MP3或随身听等设备和音响连接，看看能否发声，判断是不是音响问题。

3、 当确定是音响本身问题时，应检查扬声器音圈是否烧断，扬声器音圈引线是否断路，

馈线是否开路，与放大器的连接是否采当等。

十七、无法使用麦克风

一台电脑正常连接麦克风后，在Windows XP系统中无法进行录音操作。

故障可能是操作系统默认关闭了麦克风功能，需要手工打开。

双击任务栏的声音图标，打开“音量控制”对话框，单击菜单栏中的“选项”——“属性”对话

框；在“混音器”下拉列表框中选择合适的混音器后，点选“录音”单选钮，在“显示下拉音量

控制”列表中选中“麦克风”复选框，然后单击“确定”按钮；返回到“音量控制”对话框后，发

现对话框中多了“麦克风”一栏，在该中取消对“静音”复选框的勾选，然后关闭对话框即可。

十八、音响音量小

还是很小，可能是扬声器质量问题。

如果电脑系统音量已开到比较大，且音响音量调节按钮调到很高了，音响播放声音时声音

重点检查扬声器质量是否低劣，低音扬声器相位是否接反。当音响有明显的失真时，可检

查低音、3D等调节程序是否过大。

十九、音响声音不均衡

一对有源音响中的音响一个声音大，一个声音小，故障可能是线路问题或系统设置问题。

把两个卫星音响线路交换一下，再比较一下声音大小。如果先前声音小的卫星音响声音始

终小，就证明是这个音响故障了。

另外，双击任务栏的声音图标，查看音量控制的均衡滑块是否在中央。

二十、默认设置引起声卡故障

某用户从升级了显卡后，玩游戏时背景音乐略带有噪声，对声卡设置进行更改，结果故障。

重新下载并安装新驱动后，听歌和玩游戏时声音效果都有了不同程序的提高。进入到“WOW

大型游戏”游戏中，单击游戏画面设置是否开启声音。

重新下载了声卡驱动，卸载原驱动后重新安装，问题依旧。排除硬件损坏的可能性，最有

可能是设置方面的问题。进入控制面板，打开“音响设置”图标，都是默认设置，但当打开

“DirectSound”选项卡时，想起原来的旧驱动中“硬件2次缓存器”选项的默认设置是“全部无

效”，但现在是“有效”，于是改回到“全部无效”，重新进入游戏，故障排除。