2023年11月27日发(作者：)
第二节 Windows操作系统的基本操作和应用
一、走进Windows XP
Windows操作系统是美国Microsoft（微软）公司开发的“视窗”操作系统，是一个单用户多任务操作系统。
它采用“图形化”的操作界面，只要通过简单的鼠标操作，就能完成比较复杂的任务。目前Windows XP的用户
比较多，故我们在本节主要以Windows XP为例讲解Windows操作系统。
（一）登陆Windows XP
开机后等待计算机自行启动到登陆界面，如果计算机系统本身没有设密码的用户，系统将自动以该用户身
份进入Windows XP系统；如果系统设置了一个以上的用户并且有密码,用鼠标单击相应的用户图标，然后从键
盘上输入相应的登陆密码并按回车键就可以进入Windows XP系统。
（二）Windows XP桌面
Windows XP的桌面由桌面图标，任务栏和语言栏三部分组成。
1.桌面图标
桌面图标就象图书馆的书签一样，每一个图标都代表着一个常用的程序，文件，文件夹。如“我的电脑”，
“我的文档”，“网上邻居”，“回收站”，文件，文件夹和一些应用程序的快捷启动图标。
桌面的操作：在桌面空白处右单击鼠标就会出现一列菜单，移动鼠标到菜单上，相应的命令颜色就会发生
变化。命令后面有黑色小三角代表该命令后面还有子命令。灰色命令代表当前不可用。
排列图标：当鼠标移动到该命令上边的时候，它的子命令就会自动展开，单击不同的命令选项就会使桌面
上的图标按不同的方式进行排列。
刷新：刷新的本质含义是将电容器充电的一个过程，在这里我们可以将这个过程理解为让系统处于一个“清
醒”的状态。
撤消删除：指取消刚刚执行删除操作。
图形属性：主要用来设置系统的图形模式，与主板相关。用户一般不用操作。
图形选项：主要用来改变显示器的分辨率，不同分辨率下桌面图标显示大小不同。
新建：用来新建文件夹，文件，及文件文件夹快捷方式。
2.任务栏和语言栏 桌面任务栏如下图所示
快速启动栏
提示区
开始菜单 语言栏
任务按钮
开始：位于桌面左下角，单击该按钮就会弹出“开始”菜单，所有应用程序，系统程序，关机，注销均可
以从这里操作。
快速启动栏：一般用于放置应用程序的快捷图标，单击某个图标即可启动相应的程序，用户可以自行添加
或删除快捷图标。
任务按钮：在Windows XP 中可以打开多个窗口，每打开一个窗口，在任务栏中就会出现相应的按钮，单
击某个按钮代表将其窗口显示在其他窗口的最前面，再次单击该按钮可将窗口最小化。单击任意几个任务按钮，
可以相互切换窗口。
提示区：其中显示了系统当前的时间，声音图标，还包括某些正在后台运行程序的快捷图标，比如防火墙，
QQ，杀毒软件等。双击就可以将其打开；系统将自动隐藏近期没有使用的程序图标，单击箭头按钮将其展开。
语言栏：语言栏是一个浮动的工具条单击语言栏上的“键盘”小图标，可以选择相应的输入法。也可以按
快捷键切换输入法，按住Ctrl键再多次按Shift键就可以在输入法之间切换。
（三）“开始”菜单介绍
开始菜单分为四个区，分别：用户账户区，常用菜单区，传统菜单区，退出系统区。
用户账户区：显示用户在启动系统时选择 用户名称和图标，单击该图标将打开“用户账户”窗口，可在其
中重新设置用户图标和名称等。
常用菜单区：位于“开始”菜单左边，其中显示了用户最常用的命令和“所有程序”菜单项。单击就可以
启动该程序。
所有程序（P）：用户安装的所有应用软件，系统软件，工具软件和系统自带的一些程序和工具都可从这里
启动，将鼠标移动到绿色箭头上，就会自动将下拉箭头展开。
运行（R）：通过输入DOS命令来运行某些程序。
搜索（S）：主要用于搜索计算机中的文件和文件夹。
帮助和支持（R）：系统自带的帮助程序，用户在操作时遇到问题可以通过它来解决。
打印机和传真：显示系统添加的打印机和传真，并可以添加新的。
连接到（T）：显示网络的连接，也可以添加新的连接。
控制面板：主要进行整个系统的设置，在后面的章节将详细介绍。
最近打开的文档：显示用户最近一段时间打开过的文件或文件夹。
我的文档、图片收藏、我的音乐、我的电脑：和桌面上的图标一致，单击可以直接打开。
收藏夹：用户可以将登陆的网站添加到收藏夹里边，以后登陆的时候就可以直接从收藏夹里打开而不用记
网址。
二、 Windows XP的窗口操作、存储体系简介
（一）Windows 系统窗口简介
在Windows 系统里边打开任何一个窗口（除程序，文件），其界面的命令按钮均一样。在这我们以“我的
电脑”为例来介绍其功能。
标题栏
菜单栏
工具栏
地址栏
内容区
属性区
状态栏
任务栏
标题栏：显示当前打开盘符或文件夹的名称。在其最右边有三个按钮分别成为“最小化”，“最大化”，“关闭”
按钮。
菜单栏：“菜单栏”由“文件”，“编辑”，“查看”，“收藏”，“工具”和“帮助”组成。
工具栏：工具栏中的命令按钮实际上是常用菜单命令的快捷按钮，用户可以直接单击相应的按钮进行操作，如
果按钮成灰色代表在当前状态下是不可用的。
地址栏：用于确定当前窗口的位置，用户可以直接在地址栏里输入路径来访问本地文件或网络文件，比如
“D:DataMucise”就可以直接访问“Mucise”文件夹。
（二）窗口的基本操作
Windows操作系统对窗口的操作是最基本的操作之一，其中包括改变窗口位置与大小，在多个窗口之间进
行切换及查找窗口内容等操作。
1．改变窗口大小
改变窗口大小，除了可以通过标题栏右端的窗口控制按钮（最大化和最小化）还可以使用以下方法：
（1）将鼠标指针移到窗口的左边框或右边框上，当指针变为一个双向带有箭头的图标时，按住鼠标左键不
放向左或向右拖动，就可以改变窗口的宽度。
（2）将鼠标指针移到窗口的上边框或下边框上，当指针变为一个双向带有箭头的图标时，按住鼠标左键不
放向上或向下拖动，就可以改变窗口的高度。
（3）将鼠标指针移到窗口的任意一角上，当指针变为一个双向带有箭头的图标时，按住鼠标左键不放进行
拖动，就可以改变窗口的宽度和长度。
2．移动窗口
当窗口处于非最大化和非最小化时，将鼠标指针移动到窗口标题栏上，按住鼠标左键不放并移动鼠标到合
适的位置松开鼠标左键，就可以将窗口移动到所需位置。
3．切换窗口
在Windows中允许同时打开多个窗口，但是无论多少个打开的窗口，只能有一个当前窗口。只有将某个窗
口置为当前窗口后，才能对其进行操作。将一个分当前窗口切换为当前窗口的方法有以下2种：如果该窗口未
被其他窗口完全遮盖，单击该窗口任意位置即可。单击任务栏上该窗口所对应的任务按、钮即可。
（三）Windows的存储体系
（C） 盘：硬盘驱动器其中一部分，一般我们把操作系统装在C盘，所以又称其为“系统盘”。我们存储在
“桌面”，“我的文档”里的文件或文件夹实质上是存放在C盘里边的。
（D） 盘：为硬盘驱动器的一部分，可以用来存放用户的文件。
CD/DVD驱动器：如果用户安装的是CD，那么在“我的电脑”里边就会出现“CD驱动器”如果安装的是DVD，
那么就是“DVD驱动器”。它的主要作用就是播放光盘上的内容，或者通过它安装光盘上的软件。
三、Windows XP的常用操作
（一）Windows 系统的常用操作
1．新建文件夹： 在桌面，驱动器（C、D盘，文件夹）空白处右单击就会出现如图：
选择“新建文件夹”就可以创建文件夹并在此时可以对文件夹进行重命名。
选择“新建-->快捷方式”可以对磁盘上任意一个文件或文件夹创建快捷方式。
选择“新建Microsoft Word 文档”就可以创建一个Word文档（其他应用程序同理）。
选择“新建公文包”就可以创建一个公文包（作用和文件夹一样）。
2．复制，粘贴，剪切，删除，重命名，属性
上面几种操作是针对某一个对文件夹/文件而言的（桌面上部分图标有些不同），选中某个文件夹右单击就
会出现一列菜单。
选择“打开”就会将选定的文件夹打开
选择“资源管理器”就会打开“资源管理器”
选择“剪切”后，该文件夹颜色就会变浅，然后选择要存放的位置，右单击选择“粘贴”，就可以将该文件
夹从原来的存储位置转移到您所选择的新位置。
选择“复制”后，然后选择要存放文件或文件夹的位置，右单击选择“粘贴”，那么这个文件夹或文件夹就
会复制在你所选的位置。
选择“删除”就可以将所选的文件夹或文件删除，这里的删除只是将该文件夹或文件转移到回收站里边，
删除到回收站里的所有文件，文件夹，快捷方式均可以还原到删除之前的状态。
选择“重命名”就可以对该文件或文件夹进行重新的命名。
选择“属性”就可以查看文件或文件夹的位置，大小，创建的时间以及文件的共享。选择“格式化”就会
将该盘上所有的数据全部清除，用户对其要慎重！切不可对C盘进行“格式化”操作，否则就会毁坏系统！
选择“发送到”命令，就会展开子命令，可以将该文件夹发送到子命令的选项里面。如将其发送的桌面，
还可以将其发送的U盘（相当于复制）。
（二）文件和文件夹的管理
管理文件和文件夹都是在“我的电脑”窗口中进行的，为了方便的查看文件和文件夹的位置，可以通过
Windows的“资源管理器”来进行操作。
目录区以树形结构清晰的显示整个电脑中的磁盘，文件和文件夹的存放结构。在目录区最上边的是“桌面”，
称之为根目录，根目录下可以设子目录，子目录下还可以设子目录，一次称为一级子目录，二级子目录，三级
子目录等。如果目录前面有“+”标记，表示其下还有子目录。单击“+”就可以展开该目录，在次同时“+”变
为“-”标记，表示这一层内容已经打开，单击“-”可以将该目录又折叠起来。如果目录前面没有任何标记代
表该目录下面没有任何子目录。
在“资源管理器”中要查看某个目录包含的内容时，只需在左侧的目录区中单击要查看的磁盘，文件或文
件夹，窗口右边内容区中就会显示该目录下所有的内容。在“资源管理器”窗口里边可以对文件或文件夹进行
多种操作，如打开，选择，移动，复制，创建，重命名，删除等。
（三）选择文件文件夹
要选择某个文件或文件夹，单击该文件或文件夹即可。选择多个相临的文件或文件夹，可以将鼠标指针移
动到要选定范围的一角，然后按住鼠标左键不放进行拖动，这时候将出现一个浅兰色的半透明矩形框，当矩形
框框住需要选中的所有文件或文件夹后释放鼠标左键，这样就把多个相临的文件或文件夹选中。这时可以对它
们集体性操作。要选择多个连续的文件或文件夹，可以单击第一个文件或文件夹图标，然后按住“Shift”键不
放，再单击最后一个文件或文件夹图标即可选中。若要选择多个不连续的文件或文件夹图标，单击第一个文件
或文件夹图标后，按住“Ctrl”键不放，再依次单击其他需要选择的文件或文件夹即可。要选中当前目录下所
有的文件或文件夹，直接按“Ctrl+ A”即可。
（四）程序的操作
使用计算机完成某项任务，就要使用相应的应用程序。如要处理图片就要使用PHOTOSHOP，要编辑文件就
要使用WORD程序等，虽然各个程序的功能不同，但是其安装，启动，退出与卸载方法大致是相同的。
1．安装程序
要使用某个程序,首先要把它安装的操作系统中,安装程序(软件)并不复杂,一般的步骤是将光盘放入光驱,
然后打开光驱盘符,找到文件并双击几可以启动程序的安装,以后的步骤按提示进行就可以了。某些
光盘上有自动运行程序的功能,只要将光盘防入光驱里边,就会自动运行文件,有的程序在安装的过
程中要求输入“序列号”，打开光盘找到一个名为“序列号或SN”的文本文件并双击将其打开，把序列号复制，
粘贴过去就可以了。如果安装程序存放在硬盘里边的话，只需找到存放程序的文件夹将其打开找到
文件双击即可启动安装。如果是从网上下载的软件程序的话，安装方法和前面一样，如果下载的是WIN RAR类
型的文件的话，则需要先将其解压缩，解压缩的方法是右单击WIN RAR文件选择“释放到当前文件夹”。然后打
开释放的文件夹找到文件，双击即可。
2．启动程序
软件程序安装后一般在桌面都会创建快捷方式，双击快捷方式就可以启动相应的软件程序；用户也可以单
击“开始”→的“所有程序”然后找到要打开的程序单击即可；也可以选择“开始”→“运行”在弹出窗口的
“打开”下拉列表框中输入应用程序的文件名，最后单击“确定”即可。
3．创建程序的快捷方式
创建桌面快捷方式：在“我的电脑”里面打开安装程序的安装目录，选中程序的启动图标并右单击选择“发
送”→“桌面快捷方式”命令即可。
创建“开始”菜单的快捷方式：单击“开始”菜单并选择“所有程序”，将鼠标指针移动要要创建快捷方式
的程序图标上，按住鼠标左键不放，直接将其拖到桌面上即可。
创建快速启动栏的快捷方式：创建快速启动栏的快捷方式就是将某个程序的启动图标添加到快速启动栏中，
每次启动计算机进入XP系统后就会自动运行该程序，比如说把QQ添加到快速启动栏里边，我们每次开机进入
系统后，QQ就会自动运行打开登陆窗口。具体方法就是单击“开始”菜单“所有程序”→“启动”，将欲添加
的图标直接从桌面上拖到“启动”窗口里面就可以完成了。
4．退出程序
退出程序有以下几种方法：
按“Alt + F4”键。
选择“文件”→“退出”命令。
单击应用程序窗口标题栏右边的关闭按钮。
也可以双击标题栏最左边的小图标。
四、控制面板、任务管理器和系统工具的使用
（一）控制面板的使用
控制面板是Windows系统的一个重要组成部分，通过控制面板可以对系统进行相关的系统设置。在这部分
主要介绍普通用户经常涉及到的部分。
打开控制面板：单击“开始”菜单→“控制面板”，就可以了。
声音和音频设备：主要管理系统的声音和音频，用户可以根据具体情况来设定。
鼠标：可以将鼠标左键和右键的功能互换，可以调节双击的反映速度。
添加删除程序：Windows系统安装的应用程序和系统程序以及硬件驱动程序都可以在这里修复和删除。
用户账户：通过用户账户我们可以更改账户，创建账户，修改登陆密码，更改图片。
（二）用任务管理器来结束无响应的程序
有时候打开一个程序或执行某项命令的时候程序无法响应对应的操作，用退出程序的方法来结束其运行也
不能关闭该程序，着时候就需要使用Windows XP中的任务管理器来结束无响应的程序，其具体的操作如下：
1．在桌面任务栏空白处右单击鼠标，在弹出的快捷菜单中选择“任务管理器”就可以打开其窗口；或者直
接按“Ctrl + Alt + Delete ”也可以打开任务管理器的窗口。
2．单击任务管理器窗口中的“应用程序”按钮，就可以看到用户打开的所有应用程序。用鼠标聃机选中无
法响应的程序，再单击窗口下边“结束任务”按钮，就可以结束无法响应的程序。
3．如果仍无法结束不响应的程序，可以单击“进程”选项卡，然后选择应用程序所对应进程，单击“结束
进程”按钮即可。
（三）Windows XP 系统工具的使用
Windows XP 自带了一部分系统工具主要包括：安全中心、备份，磁盘清理，磁盘碎片整理程序，系统还原
和系统信息等。掌握他们的用法对于系统维护是很有必要的。
Windows XP的系统工具在“开始” →“所有程序” →“附件” →“系统工具”，单击“系统工具”将下
拉菜单展开，就可以看到系统带的系统工具了。
1． 安全中心
主要监测系统的安全，包括“防火墙”、“病毒防护”和“自动更新”三部分组成。他们的功能都可以通过
单击窗口下边的对应图标来设置。
防火墙：主要保护计算机在上网浏览信息时的安全，它用来阻挡来路不明的信息和程序，保证计算机在网
络上的安全。
自动更新：XP系统通过网络自我更新，自我完善系统以前设计时存在的BUG（漏洞）。
病毒防护：保护系统免受病毒的侵害。
2．备份
用来对计算机中的文件、文件夹、系统设置、系统信息进行备份，系统遇到破坏时可以用备份来恢复初始
的设置。
3．磁盘清理
用来清理系统磁盘上的垃圾文件和无用临时文件，是磁盘保持干净的状态。用户可以经常运行这个程序来
清理磁盘。选择要清理的盘符，单击“确定”，在弹出的对话框里选择要清理的文件然后单击“确定”即可。
4．磁盘碎片整理程序
定期的运行磁盘碎片整理程序把零散文件进行整理的话就可以提高计算机的读写“速度”了。单击要整理
的盘符然后单击“碎片整理”即可进行。
五、打印机的安装
Windows系统的打印机安装可以分为本地打印机和网络打印机的安装。本地打印机就是连接在自己计算机
上的打印机，网络打印机就是指通过局域网共享其他计算机上安装的打印机。
1．安装本地打印机
（1）首先打开计算机和打印机，将打印机和计算机通过数据线相连接起来，并将打印机的驱动光盘放入计
算机的光驱里边。
（2）单击“开始”菜单并选择“打印机和传真”，就会弹出对话框，单击“添加打印机”，接着点击“下一
步”。
（3）在对话框中单击“连接到此计算机上的本地打印机”和“自动检测并安装即插即用打印机”前面的小
圆圈和小方框将其两项选中并单击“下一步”，计算机就会自动检测连接到计算机上的打印机并从光盘上安装驱
动程序，安装完后系统会提示“新硬件安装完成并可以使用”对话框，单击“完成”就安装好了本地打印机。
2.安装网络打印机
（1）首先在计算机B上将打印机设置为共享打印机。具体的方法就是单击“开始”菜单—>“打印机和传
真”；右单击打印机图标，选择“属性”在弹出的对话框单击“共享”菜单，将“打印机设为共享打印机”，最
后单击“确定”。
（2）在计算机A上添加网络打印机；单击“开始”选择“打印机和传真”。
（3）在弹出的窗口里单击“添加打印机”，然后单击“下一步”就会出现对话框，现在我们要添加的是网
络打印机所以要将“网络打印机或连接到其他计算机上的打印机”选中并单击“下一步”；将“浏览打印机”前
边的复选框选中并单击“下一步”。
（4）只要是网络和前面的操作没有问题就可以在对话框里看到网络中的打印机，双击你所要添加的打印机
并打击“下一步”，系统就会自动为计算机添加上网络打印机，最后单击“完成”即可。
六、杀毒软件和防火墙的使用
随着科学技术的发展，计算机应用在现代生活中的应用越来越为密切；可以说我们的生产、生活已经离不
开了。可是目前泛滥的计算机病毒处处危害着我们计算机的安全，使我们不能正常的工作，学习，给生产、生
活带来了极大的不便。使用杀毒软件和防火墙可以有效的防止计算机病毒对计算机的破坏，但是对于大多数普
通用户来说仍然视为一个难题。
杀毒软件可以清除计算机中存在的病毒和可移动磁盘中存在的病毒，防火墙主要负责用户登陆Internet
过程中的安全，免受外来病毒和恶意程序对计算机的安全，它对外来不安全的信息，程序起隔离作用。本章节
以安装瑞星杀毒软件和防火墙软件为列来说明特殊的设置和关于升级的设置。
在安装任何类型杀毒软件的时候都要确认计算机是否已经安装了其他的杀毒软件或防火墙，如果有的话必
须从计算机中删除（重新启动计算机，在开机的时候按F8，在出现的Windows高级选项菜单中选择“安全模式”
然后确定，计算机就会进入安全模式状态。进入系统后从“控制面版添加删除程序”），才可以安装新的杀毒
软件，注意一台计算机上只能安装一种杀毒软件和相应的防火墙，并不是杀毒软件安装的越多系统就越安全。
如果计算机中安装2种不同的杀毒软件或防火墙的话进入系统后系统运行非常的缓慢，用户更本就无法从事其
他的工作，而且也起不到防毒的作用。这是因为不同的杀毒软件或防火墙之间存在“冲突”。
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