2023年11月28日发(作者：)

商标申请人数字证书续期、变更、注销、

解锁业务办理指南

一、续期业务：软证书每五年需要做一次续期。用户持

软证书登录时，若提示证书到期，即可按照提示在线完成“一

键续期”。

二、变更业务：可修改用户基本信息。登录商标网上服

务系统点击“我的账户”-“用户变更”

（1）修改申请人名称的，需上传变更证明及主体资格

证明文件；自然人还需上传身份证明文件。

（2）修改主体资格证明文件信息或申请人地址的，需

上传主体资格证明文件；自然人还需上传身份证明文件。

（3）联系人、联系电话、邮箱可按页面提示进行更新

操作。

（4）用户信息变更期间无法提交网上申请。若修改信

息涉及到软证书变动的，将重新制发软证书。重新制发的软

证书将发送至用户注册邮箱，需重新下载并安装。

（5）用户可查询变更记录。

三、注销业务：不再使用软证书或软证书丢失的，为了

确保账户安全，需要提交注销申请。

1.注销申请函（参见3.4商标申请人数字证书注销申请

函格式）。

2、营业执照副本或其他有效身份登记证件的复印件。

3、持证人（使用数字证书载体的人）的身份证复印件。

注意：上述申请材料都应加盖公章。

邮寄地址：北京西城区茶马南街1号商标局，邮编：

100055， 收信人：商标数字证书负责人

直接递交地址：北京西城区茶马南街1号中国商标大楼

商标注册大厅8号窗口。

四、解锁业务：使用软证书登录商标网上服务系统，密

码输入错误次数累计达9次，软证书将被锁定。

用户在商标服务系统首页点击“PIN码重置”，输入正

确的登录名及用户名，系统将重置pin码为初始pin码

（12345678）。PIN码重置后可在“pin码修改”中修改

当前pin码。如用户忘记登录名称，需邮寄或直接递交以下

文件：

1、PIN码重置请求函（参见3.3商标申请人数字证书

PIN码重置请求函格式）。

2、营业执照副本或其他有效身份登记证件的复印件。

3、持证人（使用数字证书载体的人）的身份证复印件。

注意：上述申请材料都应加盖公章。

邮寄地址：北京西城区茶马南街1号商标局，邮编：

100055， 收信人：商标数字证书负责人

直接递交地址：北京西城区茶马南街1号中国商标大楼

商标注册大厅8号窗口。