2023年11月29日发(作者：)

我存在文件夹里的图片不见了。怎么办？

解决方案：

此方案适用于桌面看不到用户创建的文档和个人文件，但是在

“C:Documents and Settings用户名桌面（C为系统所在分区）”中

可以看到用户的文件。如果在此文件夹中也没有对应的内容，则此文

章不适用。

这个问题可能是由于电脑的用户配置文件损坏造成的。

1、备份数据。

将“C:Documents and Settings用户名”文件夹复制到系统的其

它分区，确认系统分区中有无其它重要数据需要备份。建议做好个人

数据的备份。

2、故障修复。

（一）、如果的电脑开启了系统还原，则启动系统还原，还原到

计算机出一个出现故障之前的日期。

（二）、如果电脑没有开启系统还原，或是还原完成后故障仍然

存在，尝试以下步骤：

（1）、注销计算机，然后使用 Administrator 帐户或具有管理权

限的帐户登录计算机。

（2）、开始→设置→控制面板→用户账户。

（3）、点击需要删除的用户账户，在出现的窗口中选择“删除账

户”。

（4）、按照需要创建一个新的用户。

（5）、注销计算机，然后使用新帐户登录计算机。

（6）、从备份中将您的文档和收藏夹还原到下列文件夹中

a)C:Documents and Settings新用户名My Documents

b)C:Documents and Settings新用户名Favorites

（7）、重新创建 Outlook、Internet Explorer 和 .NET Passport

的设置。

注意：不要删除备份的个人文件，使用一段时间，确认新账户工

作正常后，再删除备份文件。