2023年12月1日发(作者：)

清华大学出版社企业资源计划（ERP）教程考试重点2

第一篇：清华大学出版社 企业资源计划(ERP)教程 考试重点2

A卷

一、单选

ERP的核心思想是实现对整个供应链的有效管理。核心内容是：

生产控制、物流管理和财务管理。（生产计划与控制管理）

主生产计划（Mster Production Schedule，简称MPS）详细规

定生产什么、什么时段应该产出，它是独立需求计划。MPS是闭环计

划系统的一个部份。MPS的实质是保证销售规划和生产规划对规定的

需求与所使用的资源取得一致。MPS编制原则：最少项目、独立具体、

关键项目、全面代表、适当裕量、适当稳定原则。

采购管理（Procurement Management）是计划下达、采购单

生成、采购单执行、到货接收、检验入库、采购发票的收集到采购结

算的采购活动的全过程，对采购过程中物流运动的各个环节状态进行

严密的跟踪、监督，实现对企业采购活动执行过程的科学管理。采购

管理包括采购计划、订单管理及发票校验三个组件。

物料清单（Bill of Material, BOM），是指产品所需零部件明细表

及其结构，即描述了制造产品所需的原材料与零件、部件、总装件之

的从属关系，它是定义产品结构的技术文件。一个BOM文件至少应包

括3个数据项：标识代码、需求量和层次码。BOM文件的生成步骤：

1）描述产品结构树2）产生零件清单3）确定工艺流程4）基本BOM

的建立5）基本BOM的扩展6）BOM的重构7）多层BOM的生成

8）全部产品BOM的开发。BOM可分为：计划BOM、制造BOM、

采购BOM、成本BOM。车间管理是指对车间所从事的各项生产经营

活动进行计划、组织、指挥、协调和控制的一系列管理工作。车间管

理的主要任务：1）健全车间生产组织，合理组织生产2）完善车间管

理制度3）加强劳动组织4）加强工艺纪律5）大搞技术革新，促进技

术进步6）管好、用好固定资产7）加强核算工作8）建立车间指标体

系9）车间利润评价。车间管理的职能：1）制订计划2）组织指挥3）

监督控制4）生产服务5）激励士气。

能力需求计划是对生产过程中所需要的能力进行核算，以确定是

否有足够的生产能力来满足生产需求的计划方法。能力需求计划将生

产需求转换成相应的能力需求，估计可用的能力并确定应采取的措施，

以协调生产负荷金额生产能力的差距。它帮助企业在生产能力的基础

上，及早发现能力的瓶颈所在，提出切实可行的解决方案，从而为企

业实现生产任务提供能力方面的保证。它协调能力需要和可用能力之

间的关系，用于分析和检验生产计划大纲、主生产计划和物料需求计

划的可行性。广义的能力需求计划分为粗能力需求计划和细能力需求

计划（一般称为能力需求计划）。

ERP的基本思想是将企业的业务流程看作是一条紧密连接的供应

链，以现代计算机和网络为工具，采用先进的管理思想与方法，整合

优化企业所有的资源，实现准确生产，加速资金周转，减少库存，降

低成本，提高劳动生产率，提高顾客满意度，增强企业核心竞争力的

目的。它将企业管理从企业内部延伸到企业外部，对企业供应链的所

有环节进行管理和集成。（基本思想：是基于企业经营目标制定生产

计划，围绕物料转化组织制造资源实现按需要时间进行生产(P50)。核

心思想：供需链管理。）

企业产品成本包括直接材料、直接人工和制造费用，这样计算出

来的产品成本实际上是到车间为止发生的成本。总成本包括产品成本

（生产成本）和经营费用（期间费用），产品成本包括直接成本（主

要成本）和间接成本（制造费用）。产品直接材料费为材料费（采购

件价格）和采购间接费之和。

采购间接费=采购件价格*采购间接费率

3）维护准确的库存记录和物料安全。

4）盘点库存。

5）为安全和有效而规划库房布局。

6）维护整洁安全的库存环境。

需求计划。

二、填空

①假定已有了主生产计划 ②假设物料采购计划是可行的 ③认定生

产执行机构是可胜任的主生产计划将订单分成三个状态：计划订单、

确认订单、下达订单

计划订单：所有的订单只是系统生成的建议性计划订单，在情况

出现变动时允许系统自动修改；

确认订单：计划订单的数量和时间可以固定，计算机不能自动修

改，只有计划员可能修改；

下达订单：下达生产的订单，授权制造指定的数量。它是系统管

理的主要订单。

粗能力计划是与主生产计划是与相伴运行的能力计划，是对生产

中所需的关键资源进行计算和分析，给出能力需求的概貌。它的处理

过程是将成品的主生产计划转换成相关的工作中心的能力需求。粗能

力计划通常是对生产中所需的关键资源进行计算和分析。

库存盘点是对库存物品的清点。内容包括：1）确定物料现存数量

2）检查物料管理绩效 3）计算损益得失。库存盘点的方法有期末盘点

法和周期盘点法。

从过程看来不确定性分为：需求不确定性、供应不确定性以及生

产过程中的不确定性。从性质上看有两类不确定性：时间的不确定性

和数量的不确定性。

失误、紧急设计改变和市场引起的对生产需求的变化等。

B卷

一、单选（2分*10）

供应链管理围绕核心企业，主要通过信息手段对供应各个环节中

的各种物料、资金、信息等资源进行计划、调度、调配、控制与利用，

形成用户、零售商、分销商、制造商、采购供应商的全部供应过程的

功能整体。

MRPⅡ的基础上进一步发展而成的，面向供应链的管理思想。

MRP的运行机制或称算法是依据MPS规定的最终产品生产的数

量和时间要求，以及零部件库存、在制品数据、前期计划执行情况和

生产提前期等决定采购计划与加工计划的。

确定系统的功能性能和系统配置的需求，并进行选型的指导。需

求分析还可以协助用户确定合理的人力、财力方面的预算，在系统实

施过程中使各方面的要素

得以优化组合。的计划对象主要是把生产规划中的产品系列具体

化以后的出厂产品，通称最终项目。

作业基准成本法简称ABC法，它通过对产品形成过程的价值链的

分析和明细作业核算，尽量消除对产品而言无附加价值的作业，来达

到降低消费、降低成本的目标。

基本原理：ABC成本法按照各项作业消耗资源的多少把成本费用

分摊到作业，再按照各产品发生的作业把成本分摊到产品，通过这样

的微观分析和详细分配，使得计算的成本更真实地反映产品的经济特

征。

主生产计划、产品结构、物料清单和库存信息。

二、填空（1分*15）

一般来说，编制能力需求计划遵照如下思路：首先，将MRP计划

的各时间段内需要加工的所有制造件通过工艺路线文件进行编制，得

到所需要的各工作中心的负荷；然后，再同各工作中心的额定能力进

行比较，提出按时间段划分的各工作中心的负荷报告。最后，由企业

根据报告提供的负荷情况及订单的优先级因素加以调整和平衡。

制定流程：1）收集数据2）计算与分析负荷3）能力/负荷调整4）

确认能力需求计划 成本计算的基本方法是滚加法，即按照物料清单所

体现的物料之间的层次关系、数量关系，从产品结构的最低层开始，

按照工艺路线所体现的物料变化的制造过程，从低向高层逐层累积。

ERP实现的整个流程，以及一些模块之间的调配关系

低位码是指某个物料在所有产品结构树中所处的最低层数，所以

可以通过零部件所在产品结构树中的层次来决定它的低位码。每个物

料有且仅有一个低位码，该码得作用在于指出各种物料最早使用的时

间，在MRP运算中使用低位码能简化运算。

A卷简答6题。P6

2生产提前期是由制造工艺路线中每道工序的传送、排队、准备、

加工和等待时间构成的。MRPII的计划层次为：经营规划、销售与运

作规划、主生产计划、物料需求计划、车间作业控制。

第二篇：ERP(企业资源计划)概述

ERP的概念

企业资源计划即ERP(Enterprise Resource Plan)是一个面向供应

链的管理思想，是一个软件产品，是一个整合了企业管理理念、业务

流程、基础数据、人力物力、计算机硬件和软件于一体的企业资源管

理系统。

ERP的核心思想

ERP的真正价值在于它解决了企业内部不同角色之间的信息不对

称问题。通过信息的掌握,不同角色就能够把握机会,做出决策,从而提高

业务链的整体运作效率,降低运作成本。总体来讲,ERP系统的核心思想

可以总结为如下四个方面。

(1)ERP的核心管理思想是对整个供需链的有效管理。在知识经济

时代,仅靠自己企业的资源不可能有效地参与市场竞争,还必须把经营过

程中的各有关方纳入一个紧密的供应链中,才能有效地安排企业的产、

供、销活动,满足企业利用全社会一切市场资源快速高效地进行生产经

营的需求,以期进一步提高效率和在市场上获得竞争优势。

(2)ERP支持对混合型生产方式的管理。当前,企业之间的竞争已经

发展成为一个企业的供应链与竞争对手的供应链之间的竞争,ERP系统

适应了这种市场竞争的需要,体现了精益生产、同步工程和敏捷制造的

思想。

(3)ERP实质上是通过对供应链上五种基本“流”的集成优化管理

来加强企业竞争优势、提高企业经济效益。供应链上流动着信息流、

物流、资金流、增值流和工作流等五种基本“流”。这些“流”相互

关联、相互影响,形成了一个完整的系统。

(4)ERP系统体现了事先计划和事中控制的思想。ERP系统中的各

计划体系计划功能与价值控制功能己完全集成到整个供应链系统中,便

于实现事先计划。的几个发展阶段 ERP的发展阶段

（1）MRP阶段

60年代，市场与客户需求相对稳定，企业主要解决资金占用与资

金周转问题。故而出现MRP，通过对物料的计划管理，优化库存，降

低成本。它是开环的，没有信息反馈，也谈不上控制。

（2）闭环MRP（Closed-loop MRP）阶段

70年代，市场需求变动加快，企业从单纯的物料计划扩展到对生

产过程的资源（人、物料、机器）进行计划与控制，闭环MRP随即出

现。闭环MRP是一种计划与控制系统。

（3）MRPII阶段

MRPII在80年代初开始发展起来，是一种资源协调系统，代表了

一种新的生产管理思想。它把生产活动与财务活动联系起来，将闭环

MRP与企业经营计划联系起来，使企业各个部门有了一个统一可靠的

计划控制工具。它是企业级的集成系统，它包括整个生产经营活动：

销售、生产、生产作业计划与控制、库存、采购供应、财务会计、工

程管理等。

（4）ERP（Enterprise Resource Planning）阶段

进入90年代，MRPII得到了蓬勃发展，其应用也从离散型制造业

向流程式制造业扩展，不仅应用于汽车、电子等行业，也能用于化工、

食品等行业。随着信息技术的发展，MRPII系统的功能也在不断地增

强、完善与扩大，向企业资源计划（ERP）发展。

ERP的发展现状

目前，ERP在中国的发展速度很快，中国作为世界的“制造中

心”，ERP的思想及ERP软件套装的应用也越来越广泛。中国各行各

业的发展也对制造业信息化和ERP提出了迫切的需求。但是，中国产

品存在创新能力不足，市场竞争能力底下等弱点。这就中国作为制造

业的中心状况来说，是极其不适应的。对于网络化和全球化的这种竞

争，又加剧了这种状况。所以在“十五”期间，863和科技部倡导了

制造业信息化。以ERP为代表的管理信息化，是制造业信息化的非常

重要的内容，它涉及到企业的生产、管理，项目管理，以及供应商等

等多个方面。目前，无论是大型企业，还是中小型企业，都对企

业信息化持积极态度。但是不同的行业之间实施状况有较大的差异。

ERP应用中存在的问题及对策

ERP在中国的发展现状存在很多问题，有很多部署了ERP软件的

企业不能享受到ERP带来的好处，有数据显示，ERP项目的成功率不

足20%。中国企业ERP项目的实际收益与期望收益普遍存在相当大的

差距。究其原因，总结如下：软件选择失败、管理协调不够而失败、

实施步骤过急而失败、人才流失而失败、软件厂商服务支持不够而失

败等。另外，企业忽视了数据建设也是ERP项目失败的原因之一。

ERP三分技术、七分管理、十二分数据。数据是信息化系统的基础和

核心。数据输入不规范，同一部门不同的成员有不同的数据输入格式，

会造成数据不单一；数据操作权限混乱，从而存在数据来源越来越多；

企业本身一些业务不规范，没有及时形成业务数据，导致在系统中的

数据不完整。同一种数据，在不同的部门间有不同的输入方式，这就

有可能在部门间形成“信息孤岛”，如果 ERP系统不能很好地解决这

个问题，企业就无法形成完善的基础数据。无法得到真实完善的基础

数据，ERP便无法在访问、分析数据的基础上帮助企业完成高效的管

理。

针对上述中国企业在运行ERP中出现的问题，提出以下解决方案：

1.确立ERP系统实施的决策者

在企业内部成立完善的三级组织机构：领导小组、项目实施小组

和职能小组。通过决策者和组织机构的科学决策，确定ERP的实施计

划步骤、实施细则与人员分工。

2.做好前期咨询与调研工作

咨询就是要通过管理咨询专家对企业当前发展和管理中的薄弱环

节及存在的核心问题进行诊断与分析，重新设计业务流程，调整组织

分配；调研就是要知己知彼，确保基础数据的准确性、时效性、可靠

性和前后、上下数据间的一致性，为科学决策与管理提供参考依据。

3.选择适合企业特点的ERP管理软件

企业在选择ERP软件的时候，应该着重从企业需求、软件功能的

拓展与开放性、二次开发工具及其易用性、完善的软件文档、良好的

售后服务与技术支持、系统的稳定性、供应商的实力与信誉、合适的

价格等方面进行综合考虑。

4.切实做好员工的培训工作

分别对车间和部门负责人、财会人员、生产计划员、购销人员、

生产统计员、仓库管理员等进行贯穿于ERP系统实施全过程的培训。

5.建立健全工程项目管理体制和运作机制

ERP系统是一个具有投资大、周期长、系统复杂和高风险等特点

的企业管理系统工程。因此，企业在ERP应用过程中必须从系统工程

和科学管理的角度出发，确保ERP项目的成功实施。

6.实现ERP与电子商务的整合电子商务是企业参与未来国际竞争，

优化企业经营的主流商务模式。计划上ERP的企业，就必须争取能够

实现ERP和电子商务的无缝对接，为企业在电子商务时代的发展提供

新的发展机遇。

ERP发展前景

虽然目前已实施的ERP系统存在很多问题，但作为一个新型的管

理模式和工具，ERP具有相当多的优势。一个成功运用的ERP将会给

企业发展带来质的飞跃。ERP的成功运用，将使企业内部信息传递效

率大大提高，各类报表汇总的及时性得到保证。可以实现系统运行集

成化、业务流程合理化、绩效监控动态化、管理改善持续化。通过对

整个供应链资源的有效管理，深刻地理解ERP管理的核心思想，企业

如果能够充分利用精益生产的优势，将ERP的实施与精益生产二者有

效结合，相信中国的企业同样够通过ERP快速提升管理水准，达

到世界一流企业的水平。

第三篇：企业资源计划(ERP)学习心得体会

企业资源计划(erp)学习心得体会

五月初，我有幸参与了erp的学习，在这20多天的学习里，从接

触到入门，使我有了一些心得体会。所谓的erp，就是企业资源计划的

简称，是由美国计算机技术咨询和评估集团gartnergroup inc提出的

一种供应链的管理思想。企业资源计划是指建立在信息技术基础上，

以系统化的管理思想，为企业决策层及员工提供决策运行手段的管理

平台。是现代企业运作过程中不可分割的一部分。

以前在车间工作时，每到报料，总会涉及到跟机关的财务人员进

行对账，就是财务账和物料帐一笔一笔的核对，费时费力，是一项非

常大的数据工程。而erp系统的引进给大家带来了工作上的便利。由

于erp系统中各个模块之间的高度集成。数据一次录入后整个系统可

以共享使用，减少了数据的重复录入工作。践行了单一资料库，参数

化，高度集成性的现代企业管理方法。另外，系统具有集成与可追溯

性，可以为管理人员进行数据分析，提供统计手段，使管理人员从繁

杂的事务性工作转向分析、决策、和判断类的工作。充分发挥管理人

员的管理才能。erp系统中包含着几大先进管理思想之一就是及时生产

管理，无论从供应链管理、计算机集成制造（cim）和客户关系管理等

方面都是遵循现代企业的先进管理方法。因此，也是值得我们去深入

学习和反复琢磨的，它会成为我们工作中重要的工具。

当然，erp也不是万能的，erp管理系统作为一种先进的管理方法，

在实施过程中必然要涉及到改变企业旧有的管理模式，从而带来企业

管理理念的变革。在企业运行过程中，始终为企业这艘巨轮掌舵的是

人。erp系统的运用，与员工素质、经营机制、管理模式、业务流程、

过程控制等有着密切关系。如果这些问题在建立erp系统的同时不能

得到有效的改进与提高，那么建立在陈旧的组织结构和管理模式的基

础上的erp也只能提高局部企业部门的运行效率，并不能解决企业内

部管理机制落后，业务流程繁琐等问题。这无异于“杯水车薪”。

第四篇：ERP(企业资源计划课程心得)

ERP（Enterprise Resource Planning）即企业资源计划,是企业

进行管理决策时常用的一种比较实用的方法。作为工商管理专业的一

名学生，我们有必要理解并掌握对企业资源进行优化配置的系列管理

方法，用经典的理论武装起我们的大脑，以达到学以致用、增强就业

竞争力的目的，从而指导我们的生活方式变得更科学更美好。在沙盘

模拟实践中，老师指导我们首先了解了沙盘模拟的运行规则，然后进

行了分组同时模拟成立了管理团队，我有幸担当了企业CEO的助理。

在团队的共同努力和相互配合下，在规定的时间里我们成功把我们的

模拟企业运营到了第三年。在模拟运营的过程中，我们把书本知识运

用到模拟培训中，遇到了不少的问题，在不断反思和解决问题中，收

获了很多宝贵经验。

办企业一定要尽量在稳步中求得进取，切不可贪图一时胜利。模

拟企业运营首先要在本地市场上获得订单，竞标订单需要投入一定的

广告，而广告费选取多少则需要依据对市场预测分析所获的数据和竞

争对手广告费投入的行为习惯的掌握而做出。但是我们在没有经验、

没有数据支持的情况下，在急于获得有利竞争地位的心理下，只依靠

个人的感觉和猜测便急躁盲目的投入了高额广告费。尽管29W的广告

投入使我们获得了优先挑选产品订单的机会，但这个数字相比其他竞

争对手，例如2W、5W、8W的小额投入，无疑我们付出了过高的费

单过多，而库存不足，产生了营业外损失，提高了成本。根据对四条

生产线的预估，每个大约会出产4或5件B产品，这样就为下一的订

单提供了数据依据。小到小型店铺，大到大型工厂，如果没有诸如产

量等此类的数据支持，那么做出预算、控制成本、预估效益等企业活

动便无从谈起。

知己知彼，百战不殆，联系到管理企业，就是指企业如果不了解

自己以及自己的竞争对手的基本情况，那么便容易在大市场环境中处

于不利地位。例如在模拟培训中，每一都需要获得恰当的订单量，至

少不多于下一的产量。此时的广告竞标就变得至关重要，而广告费投

入多少则需要依据自己的现金规模、竞争对手的现金存量以及历年的

广告投放习惯而做出。但我们这些初生企业还没有经验和能力来有意

识的分析这些因素，以至于广告费投入量不很划算。企业的运营需要

一个管理团队的倾情投入和高效配合，管理企业本质上就是对人的管

理。管理团队成员包括CEO及其助理、财务总监、生产总监、营销总

制和创新等职能，促进企业目标的实现；了解到了马斯洛需求层次理

论、双因素理论和XY理论等激励员工的行为科学理论；了解到了市场

营销的理论、人力资源管理的理论、组织行为的理论和战略管理的理

论等等好多抽象枯燥的理论。经过三年的耳濡目染和心智的潜移默化，

我发现到了现在才开始对管理学有比较切身的体会和感受，才比较有

兴趣走进管理理论的背后去参悟其中的精华。当然ERP沙盘模拟训练

是比较直接的提供了这样一个平台，帮助和鼓励我们愿意敞开自己狭

隘的心胸和突破固执的思维去模拟真实社会组织的发展与变化。ERP

时代的栋梁之才，才可能拥有自己选择生活方式的权利，才可能让自

己从容不迫自由自在地生活着。

第五篇：企业资源计划(ERP)实验报告(正文)

一、实验目的

运用所学的ERP基本思想和理论，结合老师所介绍的金蝶软件，

了解ERP的工作原理、模块功能及操作程序；并根据所提供的工业企

业帐套信息、工业企业业务流程分析ERP信息整合的机理及企业运用

ERP的优势所在。

二、实验内容

实验一

建立账套

1、建账

账套号：AIS20***2,在实验中若多人用同一台机器时，各自的账

套号要区分开； 账套名称：壹峰大酒店财务账套；

账套存放路径：E:金蝶数据Wang Wenyi,新建账套存放路径也可

以自行选定。公司名称：壹峰大酒店。

新建账套界面如下图所示，将带“*”的项目输入，点击确定即可

新建账套：

2、基础参数设置

如上建立了一个账套后，并不能立马可以用，还要进行基础参数

设置。首先，进入金蝶软件初始界面，点击【基础设置】，进而点击

【系统参数】进行设置，如图：

进入【系统参数】作如下设置：

确定记账本位币为人民币；

确定会计期间，选择一个作为此账套的一个会计年限；

如图：

会计期间设置完成后再进行币别的设置，如果多种货币的交易，

则可以将货币新增入列表；

3、在【用户管理】这里新增相关用户

4、会计科目的引入

【基础设置】--【会计科目】--【文件】--【从模板导入会计科目】

--选择【中小企业会计科目】--选择所有科目--【确定】

会计科目导入以后，还可以对科目进行设置；

5、凭证字

直接在凭证字的设置界面录入“记”即可

【基础设置】--【凭证字】--【修改】--在凭证字的设置界面录入

“记”

6、计量单位

【基础设置】--【计量单位】

7、核算项目

【基础设置】--【核算项目】选择任意一个核算项目，再单击工

具栏的新增按钮，进入【核算项目新增】界面进行相应的设置，其他

核算项目以同样方式依次录入

实验二

采购管理

1、采购订单

【采购管理】--【采购订单】

进入采购订单填入相关信息，保存并进行审核：

2、采购入库

【采购管理】--【采购入库】

进入采购入库填入相关信息，保存并进行审核：

3、采购发票

【采购管理】--【采购发票】

进入采购发票填入相关信息，保存并进行蓝字确认：

实验三

销售管理

1、销售报价单

【销售管理】--【销售报价单】

进入销售报价单填入相关信息，保存并进行审核：

2、销售订单

【销售管理】--【销售订单】

进入销售订单填入相关信息，保存并进行审核：

3、销售出库单

【销售管理】--【销售出库单】

进入销售出库单填入相关信息，保存并进行审核：

4、销售发票

【销售管理】--【销售发票】

进入销售发票填入相关信息，保存并进行审核：

5、销售状况报表查询

如图，在销售管理界面点击右下角的报表框内的内容

例如：点击【销售订单统计表】弹出如下界面：

选择需要查询的时间段点击确认得：

不仅在销售管理模块可查看自动生成的报表，在采购或是其他的

任何模块都可以查看相应的报表，只要在弹出的过滤选框中设置筛选

的时间段，然后点击确定即可查询相应的报表。

三、实验结论

ERP是将企业所有资源进行整合集成管理，简单的说是将企业的

三大流：物流，资金流，信息流进行全面一体化管理的管理信息系统。

它的功能模块以不同于以往的MRP或MRPII的模块，它不仅可用于

生产企业的管理，而且在许多其它类型的企业如一些非生产，公益事

业的企业也可导入ERP系统进行资源计划和管理。

企业内部管理所需的业务应用系统，主要是指财务、物流、人力

资源等核心模块。物流管理系统采用了制造业的MRP管理思想；

FMIS有效地实现了预算管理、业务评估、管理会计、ABC成本归集方

法等现代基本财务管理方法；人力资源管理系统在组织机构设计、岗

位管理、薪酬体系以及人力资源开发等方面同样集成了先进的理念。

ERP系统是一个在全公司范围内应用的、高度集成的系统。数据在各

业务系统之间高度共享，所有源数据只需在某一个系统中输入一次，

保证了数据的一致性。

对公司内部业务流程和管理过程进行了优化，主要的业务流程实

现了自动化。ERP系统有着集成性、先进性、统一性、完整性、开放

性。