2023年12月1日发(作者：)

计算机信息高新技术考试的等级划分为五、四、三、二、一，对应职业资格的初级、中级、高级、技师和

高级技师，分别称为初级操作员、操作员、高级操作员、操作师和高级操作师等。

说明：

1.操作员：独立、熟练地在规定平台使用相应软件，完成“技能标准”确定的一般性日常工作，水平要求为相

当于中级工人技术等级。

2.高级操作员：独立、熟练地在规定平台使用相应软件，完成“技能标准”确定的比较复杂的综合性工作，水

平要求为相当于高级工人技术等级。

3.操作师：独立、熟练地在规定平台使用相应软件的基本功能和扩展功能，完成“技能标准”确定的比较复杂

的综合性工作和简单的二次开发工作，水平要求为相当于技师等级。

4.高级操作师：独立、熟练地在规定平台使用相应软件的基本功能和扩展功能，完成“技能标准”确定的比较

复杂的综合性工作，使用二次开发工具进行二次开发，在更高层次上扩充原有功能，水平要求为相当于高

级技师等级。

网络管理员

1、知识要求

掌握局域网的基本概念；

掌握局域网的类型和基本构成原理；

掌握文件服务器的安装与配置知识；

掌握工作站的安装与配置知识；

掌握文件服务器控制台常用命令；

掌握工作站端常用命令；

掌握网络系统管理的基本知识；

掌握网络共享打印管理的基本知识；

掌握建立与管理网络文件系统及网络系统安全性的知识；

掌握管理用户环境、登录文稿、用户菜单的知识；

2、技能要求

具有熟练安装与配置文件服务器的能力；

具有熟练安装与配置，联通网络工作站（客户机）的能力；

具有熟练规划网络文件系统、设置用户权限及管理用户环境等日常管理的能力；

具有熟练配置网络共享打印服务及解决打印问题的能力；

取得应用电子专业、无线电专业、通信专业、自动化专业、机电专业或相关专业的本科、专科毕业证的毕

业生，可以直接申报高级绘图员级考试。取得应用电子专业、无线电专业、通信专业、自动化专业、机电

专业或相关专业的本科毕业证书，并连续从事本职工作1年的毕业生（专科2年以上）可以直接申报绘图

师级考试。

2、考评员组成

考核应由经劳动和社会保障部职业技能鉴定中心注册的考评员组成的考评组主持，每场考试的考评组须由

三名以上注册考评员组成，每位考评员在一场考试中最多监考、评判10名考生。

3、 鉴定方式与鉴定时间

鉴定方式：使用全国统一题库，按照操作要求，完成指定的考试题目；考试全部在计算机的相应操作系统

和应用程序中完成，实际测试操作技能。

鉴定时间：

网络管理员： 150分钟（其中操作技能90分钟，知识考试60分钟）

高级网络管理员： 150分钟（其中操作技能90分钟，知识考试60分钟）

网络管理师： 150分钟（其中操作技能90分钟，知识考试60分钟）

鉴定内容：

网络管理员

1.1 Windows server 2000平台（

Windows server 2000 基本概念：解释NTDS与域；解释工作组（Workgroup）、用户账号（User

Account）、组（Group）；解释委托关系（Trust Relationships）及域的成员：主域控制器（Primary

Domain Controller）、备份域控制器（Backup Domain Controller）、独立的服务器（Stand-Alone

Server）、Windows NT/2000/XP Workstation、MS-DOS Client 、Windows 9X Client；域的模式：单域

模式（Single Domain Model）、单主域模式（Single Master Domain Model）多主域模式（Multiple

Master Domain Model）；网络通信协议：TCP/IP、NWlink 、NetBEUI、Data Link Control（DLC）。

安装Windows server 2000 ：系统需求；IRQ 与I/Q 地址的设置；安装Windows NT/2000/XP：利用已有

网络、其他计算机中的CD-ROM或DOS计算机安装Windows NT/2000/XP不通过网络的单机安装方式。

疑难排除与特殊设置：了解Windows NT/2000/XP的启动步骤；开机启动时疑难排除；硬件配置文件

（hardware profile）；了解并诊断Windows NT/2000/XP的系统环境；记录并排除系统所发生的问题；利

用“上一次的正确系统配置”的环境启动；紧急修复磁盘与修复 Windows NT/2000/XP 系统；自定义启动信

息，自动登录或不登录并直接关闭系统（Shut Down）的方法，更改登录时的背景图案及不显示前一个登

录者的名称；BOOT、INI、各种无法登录的原因，如何更改密码，锁定工作站，如何维护 Windows

NT/2000/XP 的DOS 启动环境，远程遥控关机。

用户账号的管理：内置的用户账号（Built-in Account）；添加用户账号：指定隶属组、用户环境的设置、

限制用户登录的时间，限制用户由某些工作站登录，设置账号有效期限与账号类型；管理用户账号：复制

和修改用户账号，账号的重命名及删除；区别个人与公用程序组；利用组管理用户：添加全局组和本地组，

组的重命名与删除，内置的组；安全规则的管理：账号规则（Account Policy）、用户权限规则（User

Rights Policy）、审核规则（Audit Policy）。

目录与文件权限的设置：共享目录的添加与管理：添加和停止共享目录，更改共享目录的属性；如何与共

享目录链接；共享名称与文件名长度的限制；共享、目录与文件的使用权限：共享使用权限的设置，目录

与文件所有权和权限的设置；文件复制或移动时权限的更改。

从工作站登录 Windows NT/2000/XP网络：从DOS工作站登录 Windows NT/2000/XP网络：制作DOS

端的安装磁盘，安装连接软件到DOS工作站，从DOS工作站登录 Windows NT/2000/XP网络，无法登

录Windows NT/2000/XP网络的困难排除；从Windows 9X中文版工作站登录Windows NT/2000/XP网络；

从Windows For Workgroups工作站登录Windows NT/2000/XP网络；从Windows 9X中文版工作站登录

Windows NT/2000/XP网络：从Windows 9X连接Windows NT/2000/XP网络，将Windows 9X的资源共

享给网络上的其他用户；从Windows NT/2000/XP登录Windows NT/2000/XP网络；从Windows

NT/2000/XP登录Windows NT/2000/XP网络。

用户工作环境的管理：用户配置文件（User Profile）：用户配置文件的结构与内容，Local Profile、Roaming

Profile、Mandatory Profile 区别，Default User Profile与System Default Profile的区别；系统策略（System

Policy）：利用文件设置用户的环境，立即更新计算机的Registry设置，自定义系统策

略配置文件；登录脚本（Logon Script）。宿主目录（Home Directory）；环境变量的管理。

网络打印管理：打印机的应用范例：打印优先级，Printing Pool，设置打印机打印时间；打印机的添加与管

理：添加打印机，设置特殊打印端口，设置打印机的属性，打印处理器与数据类型，设置Printing pool；

打印机权限的设置；从Windows 9X和Windows NT/2000/XP各工作站使用网络打印机；监视打印机的访

问操作；如何从工作站获得打印结果；使用分隔页（Separator Page）：建立分隔页文件，选择分隔页文

件；管理远程计算机中的打印机。

TCP/IP基础：IP 地址、Subnet Masks、IP Router （Default Gateway）；主机名称、计算机名称与IP

地址的对照：HOSTS 文件、Domain Name System及Windows Internet Name Service、Broadcast（广

播）、LMHOSTS文件相互搭配；安装与测试TCP /IP：安装固定IP 地址的TCP/IP网络，测试TCP/IP

是否安装成功；Windows 9X、Windows NT/2000/XP等工作站端的TCP/IP安装。

域与委托关系的管理：域控制器的建立：主域控制器和备份域控制器的建立；域名更改；将域控制器升级

或降级；域控制器的同步操作；将NT Server、NT Workstation加入NT 域中；将计算机从域中删除；委

托关系的建立与删除。

服务器的管理：查看和中断连接的用户，查看和中断连接中的共享资源，查看和关闭使用中的资源；系统

警报；共享目录的管理；给用户发送信息；服务（Services）的管理；定时自动运行程序；制作NT启动

磁盘；控制台面板中的服务器管理工具：改变默认启动系统、内存的设置及设置后台的运行方式。