2023年12月22日发(作者：)
智慧WIFI云平台
使用说明书
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前言
1.感谢
非常感谢您选用智慧WiFi云平台。智慧WiFi平台是一款多功能营销产品，它轻松实现了无线登录多种方式认证、广告控制系统等丰富营销功能，是营销系统一体集成的云端漫游控制系统。
2.约定
在阅读本手册时，请注意红色加粗小字体的温馨提示及备注。
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目录
1 平台登录 ............................................................................................................................................. 3
2 商户平台注册 .................................................................................................................................... 4
3账户概览 .............................................................................................................................................. 7
4数据分析 .............................................................................................................................................. 8
4.1客户资源列表 .......................................................................................................................... 8
4.2正在店中 .................................................................................................................................. 8
4.3历史客流 .................................................................................................................................. 9
5商户管理 .............................................................................................................................................. 9
5.1基本设置 ............................................................................................................................... 10
5.2修改密码 ............................................................................................................................... 11
6设备管理 ........................................................................................................................................... 11
7客户营销 ........................................................................................................................................... 12
7.1认证方式 ............................................................................................................................... 12
7.2认证模板 ............................................................................................................................... 15
7.3认证广告 ............................................................................................................................... 17
7.4微推广 ................................................................................................................................... 18
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1 平台登录
用户通过智慧WIFI的云平台实现各种营销手段的配置管控。
进入智慧WiFi云平台登录页面有以下两种方式：
1.打开浏览器，输入对应平台商户域名（）登陆云平台。
2.进入路由WEB管理界面--无线控制--智慧WiFi--商户平台转跳到商户平台登录页面
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2 商户平台注册
首次登录商户平台的用户需要进行商户注册，点击登录页面“注册商户按钮”进入注册页面：
在商户注册页面填写用户名、密码、设备SN号、手机号码以及手机验证码后即可完成商户平台注册，如下图所示：
（注：路由WEB管理页面右下角和设备机壳贴纸上可查看设备SN号）
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注册成功后使用用户名、密码登录商户平台：
首页分为3个板块，分别是当前账户信息、客流量统计、客流概要。
当前账户信息会显示当前商户的名称、服务到期时间、剩余短信数、商户ID，商户KEY等信息。
这里，头像和商户名称，可通过“商户管理>>基本设置”里的“商户名称”修改和“商户LOGO”栏进行商户头像自定义。（注：头像的尺寸大小是200*200px）
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修改商户名称和头像后显示如下：
客流量统计能方便直观的向商户展示顾客进店数据情况，使商铺主管在不进店情况下也能够轻松了解当日店铺人气指数。
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客流概要，是以二维图表方式显示当天24小时客流情况。
3账户概览
首页信息展示。
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智慧WiFi商户平台主要由五大基本功能组成，分别是账户概览、数据分析、商户管理、设备管理、客户营销。
4数据分析
数据分析由客户资源列表、正在店中、历史客流构成。
4.1客户资源列表
通过“数据分析>>客户资源列表”，可查看商家下面使用WIFI顾客的用户详细资料，有了这些客户资料，商家就可以进行精准的二次营销了！商家还可对顾客资料进行认证分类查看。
拉黑：该功能是针对某些蹭网用户设计的，当商家看到蹭网用户上线时，可对其进行拉黑操作。
详情：点击详情可查看用户认证时获取的详细信息。
温馨提示：拉黑后的用户，也可对其进行“取消黑名单”操作。
4.2正在店中
通过“数据分析>>正在店中”，商家可查看当前在店顾客情况。
拉黑：该功能是针对某些蹭网用户设计的，当商家看到蹭网用户上线时，可对8
其进行拉黑操作。
详情：点击详情可查看用户认证时获取的详细信息。
温馨提示：拉黑后的用户，也可对其进行“取消黑名单”操作。
4.3历史客流
历史客流可用于查看近两月商户的客流情况。
5商户管理
商户管理包含基本设置功能。
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5.1基本设置
基本设置功能主要是对您的基本信息做一个设置。商户名称、商户平台、电话、手机、详细地址、商户简介、商户LOGO。地址一栏需填写详细地址。
商户平台：可选择系统默认或是第三方平台。当您选择第三方平台时，需要填10
写您第三方平台的平台地址。
商户简介：可简单的对商户经营产品或是品牌等，做一个大致的介绍。
首页LOGO：商家可在此自定义首页标志。
5.2修改密码
6设备管理
通过“设备管理”，可对商户下面绑定的设备进行添加、查看及管理。
点击设备授权号，查看相应设备在线时间。点击设备名称后面的“设置”，可对相应设备的无线进行操作配置。点击“离线”，可使对应设备处于离线状态。点击“重启”，可使对应设备进行重启启动。
点击“限速”，可对当前网络的上行速度（上传速度）和下行速度（下载速度）。
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点击“添加设备”即可添加新的设备，如上图，输入SSID和设备SN号添加新设备。
7客户营销
客户营销功能由认证方式、认证模板、认证广告三个模块构成。
7.1认证方式
通过“客户营销>>认证方式”，商户可对上网认证方式进行配置。商家必须至少选择一种方式进行认证。
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基本设置后面有三个按钮，可分别对认证页、认证前广告、认证后广告进行预览。
上网时间设置：即设置认证后可连续上网的时长。
注意：不限制请填写0，重新设置后，约5分钟内生效。
漫游时间设置：即认证上网后，再断开连接到重新连接，而无需再次认证的时间间隔。
注意：当您填写0时，默认漫游时间为120分钟，即2小时，并且重新设置后约5分钟内生效。
认证设置功能条中目前有4中模式可供选择，分别是手机号认证、微信连WiFi认证、用户名认证、开放认证。平台支持同时开启多种认证。
点击“手机认证”，“启用”认证。
自定义验证短信：自定义发送到手机的短信内容。
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自定义短信内容：输入您需要让顾客接收验证码同时可看到的内容。
自定义短信体验度：分为急速达和准确达两种模式。急速达是指，顾客进行手机号验证上网时，填写手机号后验证码自动填写，这样可以增加客户体验度；准确达是指，顾客顾客进行手机号验证上网时，填写手机号后，顾客需要查看手机短信进行手动填写验证码，这样可以验证手机号码准确度。
点击“微信连WiFi”，启用后填入微信连WiFi门店信息：
详情请见微信连WiFi V3流程。
点击“用户名认证”，“启用”认证。
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点击“开放认证”，“启用”认证。
7.2认证模板
通过“客户营销>>认证模板”，商家可设置认证界面模板。
认证设置好后，商家可对认证页、认证前广告、认证后广告进行预览。
商家LOGO、电话图片在认证界面的展示区域：
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默认广告：勾选即使用系统默认广告。
认证前广告：启用后需选择广告是进行手动播放还是自动播放，以及广告停留时间。
认证后广告：启用后需选择广告是进行手动播放还是自动播放，以及广告停留时间。
认证前广告模板选择：即选择认证前展示到顾客面前的认证界面。
认证后广告模板选择：即选择认证后展示到顾客面前的认证界面。
模板选择：即选择进入上网认证模式中展示到顾客面前的认证界面。
7.3认证广告
认证广告是用于设置认证前、中、后的广告页面。
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点击“增加广告”，可进行广告样式创建。
7.4微推广
简介：用于商家在指定的域名展示商家自行设置的弹窗小广告。
操作步骤：
1、创建微推广
点击“客户营销”模块下的“微推广”，进入微推广列表页，点击“添加微推18
广”。
2、修改微推广配置
在微推广配置列表选择需要修改的配置，在操作栏点击“修改”，在修改界面修改完成后点击“提交信息”进行保存。
3、删除配置
在微推广配置列表选择需要修改的配置，在操作栏点击“删除”按钮，再点击“确定”进行删除，也可勾选需要删除的配置，在列表下方点击“删除”进行批量删除。
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4、微推广配置
用于设置显示微推广广告的域名类型，在微推广页面点击“微推广配置”，进入微推广配置。
5、修改排序
勾选需要重新排序的配置，并在列表排序一栏填写序号（序号若重复，系统会自动根据重复的序号的配置名称进行默认排序），填写完成后点击列表底部按钮“修改排序”进行保存。
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6、设置已审核/设置未审核
A、在微推广配置列表，可点击状态栏的“已审核”或“未审核”来改变微推广配置的状态，当配置状态为“未审核”时，用户浏览网对应页时，未审核的微推广配置不会生效。
B、勾选需要已审核或未审核的配置，再在列表底部点击按钮“设置已审”或“设置未审”来进行审核设置。
7、微推广预览
点击微推广列表底部的“预览”按钮即可查看微推广配置的显示效果。
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