2024年3月17日发(作者：)

如何排除网络DNS问题

在使用互联网时，经常会遇到网络连接不稳定或无法访问网页的情

况。其中一个常见的问题就是DNS（Domain Name System，域名系统）

解析问题。DNS是将域名转换为IP地址的系统，如果DNS解析有问

题，就会导致无法正常访问网页。本文将介绍一些排除网络DNS问题

的方法。

一、检查网络连接

首先，确保网络连接正常。检查网络线缆是否连接牢固，观察路由

器或调制解调器的指示灯是否正常工作。可以尝试重启路由器或拨号

连接，有时简单的操作就可以解决网络问题。

二、更换DNS服务器

如果网络连接正常，但仍然无法访问网页，可能是DNS服务器出

现问题。默认情况下，计算机会自动获取DNS服务器的IP地址，但有

时这些服务器可能出现故障或网络拥堵。可以尝试手动更改DNS服务

器，使用其他可靠的DNS服务器，如谷歌的公共DNS服务器（8.8.8.8

和8.8.4.4）或阿里DNS服务器（223.5.5.5和223.6.6.6）。

三、刷新DNS缓存

计算机会将最近访问的网站的IP地址存储在DNS缓存中，以提高

访问速度。但有时DNS缓存可能过期或损坏，导致无法访问某些网页。

可以通过刷新DNS缓存来解决此问题。在Windows操作系统中，打开

命令提示符（CMD），输入命令"ipconfig /flushdns"即可清除DNS缓存。

在Mac操作系统中，打开终端，输入命令"sudo killall -HUP

mDNSResponder"来进行DNS缓存刷新。

四、检查防火墙设置

防火墙可能会阻止计算机与某些DNS服务器的连接，从而导致

DNS解析问题。检查计算机的防火墙设置，确保它没有阻止与DNS服

务器的通信。可以暂时关闭防火墙进行测试，如果问题解决，则说明

防火墙设置可能有问题。

五、使用其他浏览器或设备

如果仅在某个浏览器上无法访问网页，可能是该浏览器的设置或插

件导致了DNS问题。尝试在其他浏览器上访问同样的网页，如果可以

正常访问，则说明问题出在特定浏览器上。此时可以尝试清除浏览器

缓存、禁用插件或重新安装浏览器来解决问题。另外，也可以尝试使

用其他设备连接同一网络，如果其他设备可以正常访问网页，则说明

问题可能出在电脑本身，可以尝试更新网卡驱动程序或进行系统修复。

六、联系网络服务提供商

如果使用上述方法都无法解决DNS问题，那么可能是网络服务提

供商（ISP）的服务器出现故障或配置问题。联系ISP的技术支持部门，

向他们报告问题并获得进一步的帮助。

总结：

排除网络DNS问题可以通过检查网络连接、更换DNS服务器、刷

新DNS缓存、检查防火墙设置、使用其他浏览器或设备等方法来解决。

在解决问题时，可以根据具体情况逐一尝试这些方法，直到问题得到

解决为止。尽管DNS问题可能会给我们的上网体验带来一定的困扰，

但通过适当的排查和调整，我们可以很好地解决这些问题，保持稳定

畅通的网络连接。