2024年3月17日发(作者:)

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个人微信承诺书

篇一:承诺书

承包经营承诺书

致广东环保学院(确定学校全称)

我司成立于201X年,先后参与经营管理食堂近百所,从未发生过食品安全事故,

广受师生好评。若能同贵校合作,我司承诺如下条款:

一、装修改造

(一)厨房区改造

通过设计与改造,各功能区按照原材料验收区域、仓储间、加工间、备餐间、

烹饪间、售卖间及洗消间单一流向,生进熟出,杜绝生熟交叉引发的食品安全

事故。由以往的功能区转变为功能间,整体厨房符合A级食堂及省级示范食堂

的标准,使之更加合理、规范。同时厨房的设计符合以下相关部门标准。

(二)就餐区装修

就餐大厅通过设计与改造,就餐环境上不仅满足师生就餐的需要,还能满足师

生交往、休闲、享受的需要。升级改造后的食堂作为学生就餐的公共场所,发

挥环境育人的作用,其文化氛围使学生在享受良好的饮食服务的同时,还能受

到先进思想和优秀文化的熏陶,达到陶冶情操的目的。就餐大厅设有电子显示

屏及食品卫生安全展示栏(含原材料展示柜),就餐师生可一目了然看到出品

种类、价格以及食品安全等相关信息。

(三)阳光厨房建设

设立阳光厨房,食堂操作间和师生就餐场所安装监控设备,对食堂关键区域和

各个环节进行实时监控,若发生违反食品安全操作立即做出整改,接受所有师

生监督及指正。

二、服务模式

1.“服务育人”模式

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坚持以人为本,“全心全意为师生员工服务”的宗旨;坚持高校食堂服务性、

公益性、微利性的经营原则,以良好的服务融入学校的“三育人”工作中。

2.“安全卫生”模式

高校食堂的安全卫生关系到几千师生的生命健康,关系到整个校园的安全稳定,

因此必须树立“安全责任重于泰山"的意识,把食品安全和生产安全作为一切工

作的重中之重。

3.“标准化管理”模式

原料标准化:对所使用的原料从外观、搭配、卫生、营养等方面建立严格的标

准;

加工生产标准化:对每一道加工程序制定出详细的要求和操作规程及标准;

出品质量标准化:所有出品均制定严格的质量标准,包括规格质量、保鲜时间

等都有严格的监控方法;

卫生标准化:膳食操作人员的个人卫生、厨房的布局卫生均制定科学、详细的

规范标准和执行制度;

服务标准化:食堂所有员工的服装统一,规范文明用语,实行服务标准化管理。

4.“主动收集意见”模式

定期发放《满意度调查表》,在就餐大厅设立现场办公席,主动收集师生对饭

菜价格、质量、就餐环境、食堂员工服务态度等方面的意见,另一方面通过设

立投诉电话、QQ、匿名意见箱、食堂管理微信群等方式收集师生意见,对收集

的意见进行整理、分析、整改,并及时通过原渠道反馈回师生。

5.“高效运作”模式

针对学校食堂师生用餐时间相对集中和微利性的特点,探索适应高校食堂的工

作模式,建立高素质的员工队伍,形成高效运作的工作机制,以较高的工作效

率确保实现学校与公司的双赢。

6.“和谐”模式

以人性化的服务促进“和谐”的用餐环境,从而加强食堂文化建设,提高食堂

文明水平;完善安全卫生管理制度,提高食堂规范化管理水平;加强安全卫生

设施建设,为师生提供安全卫生保障;加强食堂日常管理,严防重大事故发生;

加强应急体系建设,提高食堂应急处置能力。

7.“诚信”模式