2024年3月19日发(作者：)

语音导览是采用科技化手段，用电子设备模仿人工讲解和人工导游的新型导览/导游方式，具有费用低、多

语种、自主性强、解说规范、环保等诸多优点，已在世界上各名胜古迹、博物馆、美术馆、艺术馆被大量

采用，英文翻译为Audio Guide，在旅游景点中配合导览图通常称为语音导游机或者电子导游机。

有了语音导览机或电子导游机，让参观者或游客可以自主支配游览过程，身临其境地收听高质量的讲解和

多语种的服务，得到有深度的知性感受，达到公众教育传播文化的目的。

目前，环境保护问题已成为旅游业的关注重点，降低景点博物馆高分贝噪音成为景点管理的新要求。 作

为一款无噪音无污染的高科技环保产品，电子导游机关注保护文物古迹、自然风景和人文名胜，并且对人

体没有任何影响， 让游客真正溶入大自然，满足安全旅游、环保旅游、文明旅游、轻松旅游的新趋势。 电

子导游已成为当今旅游的时尚新趋势，不仅提高了旅游的质量，提高了国家对外旅游的整体形象，更保证

了旅游发展与环境保护的和谐。

电子导游机在国外欧美等发达国家的旅游景点已普遍使用，游客人手一个，可以选择汉语、英语、法

语、日语等多种语言。 当游客进入任一景点时，游客可以不用导游就可以通过手中的导游机自主点播相应

的解说，在优美的背景音乐中轻松聆听富有内涵的讲解， 让每一个游客都可以得到深层次的精神享受，是

旅游景点服务达到世界水平一个重要标志。

在我国的旅游市场，长期以来，游客在景区旅游时，可看的景点多，可了解的资讯却很少， 属于低层次的

观感旅游阶段；而对于外国游客来说，由于语言的障碍往往游览下来所知甚少。使用高科技的电子导游产

品， 则可以很好的解决以上问题。

对于景点来说，电子导游与人工导游相比，能避免由于导游个人因素带来的服务质量的不稳定性， 为游客

提供更加全面客观的服务。通过自动电子导游器也可大大提高游客对景点的认知程度，并通过他们的传播

能加快提高 景点的知名度，从而增加游客的流量，加快景点旅游业的发展。

最后还有一个重要的原因，电子导游器可以满足越来越多自助游背包客的个性需求， 当我们独自去远方，

去寻找梦想时，当我们实践“行万里路，破万卷书”的理想时，电子导游机就是一个非常好的良师益友， 一

本非常好的行知书。 新支点倡导自助行和高层次的知性之旅，新支点提供的电子导游系列产品和服务使得

热爱文化的自游人可以不按固定路线自主游玩， 而又能得到深层次的感受。

电子导游机

随着人们物质生活水平的提高，文化生活的品位档次已成为人们对生活质量高低进行判

断的一个重要标准。旅游景区不仅是提供给人们休闲娱乐，更是人们感受爱国主义高尚情操、

享受高品位文化生活的极好场所。来到景区，中、外游客已不满足简单的看一看风景名胜和

奇珍异宝，还想知道他们更多的故事。只有真正地了解了事物的渊源才能更深刻地体会到其

中之内涵。这就需要公园景区为游客提供规范、详尽的多语种讲解，电子导游机无疑是一位

极佳的电子导游员。

电子导游机主要是结合公园和展馆的景区景点分布情况提出的设计方案。通过电子导游

系统对公园景区及陈列历史文物等内容以图文并茂的方式展现给游客，使游客在观赏景物和

展品的过程中使其内涵得以延伸，更加生动。游客在充分欣赏了景区和展品的外观表象后，

又获得了丰富的知识。

电子导游系统是一种旅游讲解专用设备，它可以把景区和陈列展示的物品图文并茂的表

现出来，使观众在边看边听中，汲取知识，了解内涵，享受文化。许多游客和参观人士，在

游览和观赏过程中，由于不了解景物和展品丰富的文化内涵，对众多本该驻足观赏、细细品

味的人文、历史景观等往往是走马观花、视而不见！造成了旅游资源的极大浪费。既来之，

则观之，赏之、品之、思之，这才是游览观赏的价值所在！景点和物品配置电子导游机系统

后，游客们可以充分了解观赏对象深厚的文化底蕴。睹物思情、浮想联翩，景点、展品的丰

富内涵在讲解中得到了升华。使游客如痴如醉，游而忘返!

电子导游系统则可以将所有内容毫无保留的传达给游客，尤其是多媒体电子导游机，在

视频图像的配合下，它的解说字正腔圆、语音优美，是个尽心尽责的“优秀讲解员”。游客在

充分欣赏了景物、展品的外观表象后，又获得了丰富的人文、历史知识。

使用多媒体电子导游系统可以有效配置人力资源。由于讲解人员有限，特别是外语讲解，

很难为每位游客提供规范如一的讲解服务，电子导游机系统为散客和外国游客的参观提供了

便利。利用电子导游系统即是以人为本的服务手段，又是现代化的标志之一。

8 个人电子导游或语音导览系统都有哪些类型？

目前一般有以下几种类型：

1）数码按键式；

2）带红外自动感应的；

3）带无线自动感应式；

其中前三种都是不需人力导游的方式，讲解内容均来自预先存储到机器里的数字化语音解说资料，所不同

的是，2）和3）在1）的基础上增加了自动触发播放的功能。

总的来说，第一种仍然是目前采用的主流方式，有着系统简单、适用面广的特点。 对景点和博物馆来说，

好处是无需进行太多的工程施工和安装调试，而且无论讲解点的位置相隔是多么近都没有关系。

在自动触发语音导游系统中，红外触发方案和近距RFID触发方案是为文博系统定制，比如博物馆、艺术

馆、展览馆等室内场合，适合针对各种橱窗式展品做讲解；不过红外触发方案是采用的比较老的技术，有

红外感应视线遮挡、耗电大、需要布线施工、红外头发射功率衰减等不利因素。

无线自动感应式是采用更先进的无线射频技术，近距RFID触发方案由于具有无需布线、施工的便利性，

非常适合文博系统的橱窗式展陈特点。长距离感应方案适合室外大型景区或者大型展馆，这种方式一般需

要系统施工，并进行现场工程安装和调试，新支点采用的电子标签技术在使用效果和安装成本上达到了比

较好的平衡，可以取得比较好的情境讲解应用效果。

简单来说，语音导览是采用科技化手段，用随身电子设备模仿人工讲解和人工导游的新型导览/导游方式，

具有费用低、多语种、自主性强、解说规范、环保等诸多优点，已在世界上各名胜古迹、博物馆、美术馆、

艺术馆被大量采用，英文经常翻译为Audio Guide，在旅游景点中配合导览图通常称为语音导游机或者电

子导游机。

有了语音导览机或电子导游机，让参观者或游客可以自主支配游览过程，身临其境地收听高质量的讲解

和多语种的服务，得到有深度的知性感受，达到公众教育传播文化的目的。