2024年4月6日发(作者：)

网络智能办公系统

项

目

方

案

湖南银天信息科技有限公司

２０１２年５月

第一章 系统总体说明

1.1. OA办公自动化系统

OA，即Office Automation ,办公自动化系统的意思。它随技术的发展而发展，

随人们办公方式和习惯以及管理思想的变化而变化。在技术发展过程中的每一个

阶段，人们给OA赋予了不同的内容和含义，技术与管理的进步给OA打下了每

一步发展的历史烙印。不同行业、不同层次的人对OA的看法和理解也各有不同。

对于领导而言，OA是决策支持系统（DSS）。OA运用科学的数学模型，结

合企业内/外部的信息为条件，为领导提供决策参考和依据；对于中层管理者而

言：OA是信息管理系统（MIS），OA利用业务各环节提供的基础“数据”，提

炼出有用的管理“信息”，把握业务进程，降低经营风险，提高经营效率；

对于普通员工而言：OA是事务／业务处理系统。OA为办公室人员提供良

好的办公手段和环境，使之准确、高效，愉快地工作。

OA是计算机技术、通信技术与科学的管理思想完美结合的一种境界和思想，

并以软件形式呈现。

1.2. OA办公自动化系统实施意义

OA系统可帮助企事业单位实现信息资源的共享；增强员工协同工作的能力，

强化领导的监控管理，有效管理起有形设备等、无形(业务信息、知识)资产，避

免资源流失；实现各种公文、事务、业务流程的流转、审核、签批等自动处理，

促进管理的电子化、规范化与现代化，完美整合了组织内部的信息流。

说明如下：

1、建立内部的通信平台：建立单位内部的邮件、短信、手机短信等系统，

使单位内部通信和交流快捷通畅。