2024年4月14日发(作者：)

公共关系策划案范文3篇

公共关系策略是指企业为获得公众信赖、加深顾客印象而用非付费方式进行的一系列

促销活动的总称，简称“公关”策略。本文是店铺整理的公共关系策划案范文，欢迎参阅。

公共关系策划案范文1

Ⅰ公关背景

张家界是中国湖南省的一个地级市，原名大庸市，位于湖南西北部，澧水中上游，属

武陵山区腹地，为中国最重要的旅游城市之一,但在美丽的背后，却在近期流传着，素有

“天下奇观”之美誉，对张家界人们有“不去想死人，去了累死人”之说，通过调查发现，

张家界崇山峻岭，自然奇特，但文化享受较少，所开辟的旅游景点“十里画廊”和“金边

溪”又名不副实，称“十里画廊”为十里丛林，“金边溪”为“山石”加溪水，其中不乏

有贬义之意，这对张家界整体形象受损。

Ⅱ公关调研分析

一、面临的问题

虽然这样的流传并不是官方媒介传播的，但在人们口头之间传的越来越烈，让人们觉

得消费去这些景点旅游观赏没有得到应有的价值，无论是“十里画廊”和“金边溪”都是

张家界中的自然景观，也是很有一定的观赏性，但与景区的其他景点来相比，让人觉得夸

大其实，这对张家界的形象受到很大的损害，景区面临着很严峻的形式。

二、环境分析

张家界景区在国内外有很高的知名度，环境优美美景秀丽，在谣言流传之时，应该迅

速做出举措，提出可行性的方案，组织专家讨论，张家界景区有能力能够化解这次公共危

机

三、机会分析

通过此事也可以更好的宣传张家界景区，让更多的消费者能够重新认识张家界。

Ⅲ公关项目策划

1.澄清事实消除顾虑重塑景区形象

2.以危机为契机，扩大张家界景区的宣传，再次提高景区的知名度和影响力

二、公关主题

天然氧吧

三、目标公众

消费者和媒体

四、公关项目