2024年4月26日发(作者：)

销售实习生个人总结

销售实习生个人总结1

我的实习单位：上海重庆真皮鞋店。该店位于广东省东莞市，

是一间地方民营广东连锁鞋店，主要销售男女真皮鞋等，该店产

品曾多次在省级、部级的评比中获奖，深受广大消费者和用户青

睐。

为期1个月的实习结束了，我在这一个月的实习中学到了很

多在课堂上根本就学不到的知识,受益非浅。现在我就对这一个

月的实习做一个工作小结。

自7月15日起，在一个月的工作中我参加了该店的供销实

习工作。实习可以分为两个阶段。第一阶段该店店长安排我在店

内的储藏室工作，主要是整理统计产品数量质量信息。通过对这

一阶段的工作使我知道了一般鞋类有关的知识。虽然在储藏室实

习只有两周但相信这对我今后工作尤其在供销方面有了一个很

好的开始!

接下来的第二阶段我被安排到销售室工作。为该店联系销售

业务，推销该厂的主要产品：女士真皮鞋。虽然我学的专业不适

合推销，但实际上这也并不是件好差事。对于我这个毫没有实际

工作经验又没有业务联系初出茅庐的人来说推销一种商品确实

很难的。所以刚开始那两天真的无从下手，只能跟着单位的同事

跑那些有业务联系的老顾客去学学看看。通过一个星期的学习观

察和老同事的分析我总结了一下：该鞋主要销售对象是女工，在

我们粤北地区市场还挺大，而且自己工作时间短，经验少，又没

有很广的交际面。

“皇天不负有心人”通过努力我终于在最后一个星期里做成

了几挡生意。虽然有一挡是推销给自己亲戚那里但生意成功总是

值得高兴。另外几挡就是自己努力的结果更值得骄傲。通过这两

个星期的推销实习使我深深明白到推销的重要性和搞推销是一

件很辛苦的事，根本不是读书时想象的那样简单。同样也使我深

刻体会到在学校学好专业知识固然很重要，但更重要的是把学到

的知识灵活运用到实践中去。

在为期1个月的实习里，我象一个真正的员工一样拥有自己

的工作卡，感觉自己已经不是一个学生了，每天7点起床，然后

象个真正的上班族一样上班。实习过程中遵守该店的各项制度，

虚心向有经验的同事学习，一个月的实习使我懂得了很多以前不

知道的东西，对鞋页销售也有了更深的了解，通过了解也发现了

该店存在一些问题：

(1)由于受市场影响的客观因素和主观努力不够，产品质量

不够稳定，使销售工作陷入被动，直接影响店内出售的正常运转;

(2)市场信息反馈较慢，对发展新客户的工作作得不够细。

(3)销售业务工作管理还不够完善，资金回笼有时不够及时，

直接影响店内的正常运转;

以前我总是盼望早点到社会参加工作，因为我总觉得工作是

一件很容易的事，可是当我离开校园，真的进入社会实习后，才

真正体验到工作并不是想象中的那样，它不是一件容易的事。每

天早上都要按时起床，坐公交车去上班，到下午六点才能回家。

在工作中也不能有丝毫的马虎，没有机会让自己犯错误，所以每

天都要打起精神工作。身边都有同行在看着你。

一开始上班的时候，我的心情激动、兴奋、期盼、喜悦。我

相信，只有我认真学习，好好把握，做好每一件事，实习肯定会

有成绩。但后来很多东西看看简单，其实要做好它很不容易。记

得我工作的第一天，什么事情都不会，工作不知道怎么展开。后

来还是通过自己的观察和模仿，才慢慢上手的。经过一个月的实

习，我有以下体会：

首先，要学会怎样严肃认真地工作。以前在学校，下课后就

知道和同学玩耍，嘻嘻哈哈、大声谈笑。在这里，可不能这样，

因为，这里是公司，是工作的地方，是绝对不允许发生这样的事

情的。工作，来不得半点马虎，否则就会出错，工作出错就会给

公司带来损失。于是，我意识到：自己绝不能再像以前那样，要

学会像这里的同事一样严肃、认真、努力地工作。

其次，要学会怎样与人相处和与人沟通。只有这样，才能有

良好的.人际关系。在快乐的气氛下才能顺利的完成工作，工作

起来才能得心应手。与同事相处一定要礼貌、谦虚、宽容、相互

关心、相互帮忙和相互体谅。不要与上司发生口角。新进的员工

一定要多做事，如日常的办公室清洁问题。最后，要学会虚心，

因为只有虚心请教才能真正学到东西，也只有虚心请教才可使自

己进步快。要向有经验的前辈学习，学习他们的工作态度和做事

原则。这样能使我们少走很多弯路。

总得来说在实习期间，虽然很辛苦，但是，在这艰苦的工作

中，我却学到了不少东西，也受到了很大的启发。我明白，今后

的工作还会遇到许多新的东西，这些东西会给我带来新的体验和

新的体会。因此，我坚信：只要我用心去发掘，勇敢地去尝试，

一定会能更大的收获和启发的，也只有这样才能为自己以后的工

作和生活积累更多丰富的知识和宝贵的经验。最后衷心感谢上海

重庆真皮鞋店给我提供实习机会!

销售实习生个人总结2

一、实习目的

此次的实习，第一是为了把所学的商务专业理论知识与实践

紧密结合起来，培养实际工作能力与分析能力，以达到学以致用

的目的，并发现自己的优缺，把不足加以改善，把长处继续发扬。

第二是为了锻炼自己，增加社会阅历，学会更好地与他人进行沟

通、合作和交流，以此来丰富和发展自我。第三是通过了解营销

工作的规律性,找出其中存在的问题及今后发展的主要趋势。

二、实习总结

1.工作环境分析

随着社会进步和经济发展，人类对自身的健康日益关注。20

世纪90年代以来，全球居民的健康消费逐年攀升，对营养保健

品的需求十分旺盛。在按国际标准划分的15类国际化产业中，

医药保健是世界贸易增长最快的五个行业之一，保健食品的销售

额每年以13%的速度增长。

中国保健食品产业尽管10年前规模很小，经过多年快速发

展，已经逐渐壮大。虽然仍面临诸多挑战，但是中国保健食品产

业的发展前景是光明的。在市场需求、技术进步和管理更新的推

动下，中国保健品产业发展空间巨大。未来发展将呈现消费者群

体多元化、保健品销售模式专营化、宣传模式推陈出新以及保健

品成日常消费四大趋势。

公司是在广州这座美丽的城市中，这里的保健品公司可谓是

百花齐放百家争鸣呀。在如此激烈的竞争中，公司能够生存下来

并且得到较好的发展，可不是一件容易的事情。虽然公司曾经被

报道过一些负面新闻但如今依旧生存，这还得益于公司的各项政

策以及员工的积极配合。

公司为员工提供良好的住宿和工作环境，所制定的休息时间

合理，关心员工的身体状况，特意为员工提供凉茶等服务，还推

出各项奖励措施，如：完成既定的任务便有机会去旅游、团队

PK奖、个人愿望成真奖等等。公司还不定期举办一些知识演讲

比赛，理财知识讲座。每个月都为员工庆祝生日。在不同的阶段

每个分公司与分公司间、员工与员工间进行经验交流和学习。在

这样的环境里，我们每个员工都工作积极、认真、负责。团队在

竞争中合作，在合作中竞争，涌现出一股股朝气，工作氛围既紧

张有轻松，能做到劳逸相结合。

2.实习过程

实习大致分为三个阶段，第一个阶段;理论知识学习阶段。

这阶段主要对公司的大致信息进行了解，系统深入地学习公司产

品、销售方式等理论知识，并测试考核。第二阶段：实验阶段。

这阶段主要是对培养符合公司要求的职工进行实战模拟演练。第

三阶段：正式工作阶段。到了这阶段，我才有资格进入中心进行

真正的销售实践。

3.实习心得

此次的实习，我所从事的职位与我所学的专业相关性并不

大，但我却学到了不是书本上没有的知识和经验。我学会了理论

联系实际，这次实习中虽然没能把最主要的专业知识与实践接

轨，但这却能与客户关系管理这门课程联系起来。此次实习工作

使我体会到“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行”的道理。学会

了运用所学知识解决处理简单问题的方法与技巧，学会了与员工

同事相处沟通的有效方法途径。积累了处理有关人际关系问题的

经验方法。同时我体验到了社会工作的艰苦性，通过实习，让我

在社会中磨练了下自己，也锻炼了下意志力，训练了自己的语言

表达能力，提升了自己的销售技能，体会到专业知识的重要性，

学会结合别人的长处，学会结合与创新。积累了社会工作的简单

经验，为以后工作也打下了一点基础。光阴似箭，岁月如梭。一

晃一个月已经过去了，我有着许多的收获和欢乐，但也有苦涩和

教训，这些成功的经验将激励我在以后的人生之路上取得更大成

绩，失败的经历将使努力去改变自己不完美的地方，让自己在以

后的日子作的更好，这一切将成为我生命中最宝贵的财富之一。

虽然这次的实习时间并不长，但通过实践和学习，我总结到

以下几点：

(1)守时如金

在我们的工作中，时间与我们息息相关，也就是所谓的“时

间就是金钱”。那次我真正的体会到了。事情是这样的：我们公

司设置了一个接人奖项，如果接到人并在规定的时间内回到来便

有20元的奖金。我觉得这是一件很容易的事情，所以我很想去

尝试，因为我没有接过人。终于有一位阿姨答应了我的请求，愿

意让我去接她参加我们的会议。接她那天我起得特别早，可是由

于对那里的环境不熟悉，找了半天才找到，就这样耽误了时间，

我没能在既定的时间内完成任务，最终奖金与我擦肩而过。

从这件事情里我还学会了，做任何事情都会有第一次，不管

是成功还是失败，我们都要勇于尝试，敢于面对。还有就是在做

每一件事情之前，我们都要三思而后行。如果当时我有打电话问

清楚下了车，如何走去目的地时，就不会丧失这么一个机会了。

(2)团结协作

在一次会议营销中，我虽然没来客户，但我的任务还是很重

的，因为我还要帮助其他人照顾他们的客户。我被安排到一位阿

姨(部长邀请的)的旁边照顾她。在此期间，我也不由自主地察言

观色，从而判断她是不是我们的潜在顾客。自由时间到了，像往

常一样，我向她介绍我们产品的规格，但由于对产品不是很熟练，

介绍的不是很详细。幸好，这时姚总过来帮我这个忙，他不仅向

顾客介绍我们的产品而且把重点推向介绍我们的优惠政策中去

了，从而转移了顾客的注意力，让他们觉得我们的产品不仅疗效

显著而且价格实惠。经过一番的交流，顾客终于买了我们的产品

一箱。这不是销售的结束而是开始。我们还要把货和顾客送回家，

收款。这才是完成销售任务的一大半，因为我们还要进行客户的

维护。

当时如果没有姚总的帮助我是不能开单的，如果没有我的帮

助，我们的中心是不可以完成当天任务的，如果我们中心没能完

成任务那么，公司的整体业绩是不可达到的。

我们的生活，我们的工作，都脱离不了他人。在一个岗位中，

所有的成员就是一个团体，每一个成员也都影响着整个团体。因

此，我们应当与他人搞好关系，能够共同去创造好的业绩，奉献

出我们的力量。

(3)诚实守信

诚信，顾名思义，诚实守信。这个话题虽然古老却永远不会

过时。尤其在我国提出构建和谐社会的今天，诚信更应该成为每

个人都具有的一种品质。

在一次的电话邀约中，我于那位阿姨聊得很好，答应我来参

加我们的活动，但她要我保证决不能向她推销我们的产品。但是

阿姨不愿意告知其住址，说自己上门来拿邀请函。可是到了那天

始终不见她的身影，还以为她不回来了，到了晚上她发了一条短

信给我说因为她今天有点事不能及时告知我，并深感抱歉，但她

还会过来拿邀请函的。到了那天阿姨真的来了，她信守了承诺，

我当然不甘落后啦，我也信守了我的承诺，没有向她推销我们的

产品。那天我们都很开心，因为我们都信守了我们的承诺，并成

为了朋友。

销售实习生个人总结3

在__4S店短短一个月的实习期很快就结束了，让我学到了

一些学习中学不到的东西，教会了我怎样去与顾客接处，让我认

识到，生活中的很多事情不是那么轻易就能做好的，要靠自己的

不断努力和坚韧的毅力才能做好。

刚去的时候，我满怀信念，我相信：既然有新的开始就会有

新的收获。因此报到的当天我去的很早，并且很快就见到了x经

理，接着就上了岗，于是我就跟着__开始了以后的工作。

每天早晨__到，下午__下班，刚来的这几天还能受得了，可

紧接的以后的时间就特别的累，每天骑着自己的爱车，载着自己

疲惫的身躯回到学校，连饭都不想吃，就想好好的睡一觉。可时

间长了，我却接受了时间对我的考验。

店里的那些人都特别好接触，有时我们也开一下玩笑，但谁

都没有被戏弄的感觉，尤其是__跟__最逗了，简直就是一对活宝，

总让我们在一些烦闷的工作中解脱出来。有时候擦车也特让我郁

闷，__的车最低的也有__米，而我的个子小，够不着车顶，每天

只擦车身，不擦车顶，总是不能完整的擦完一辆车。

我的主要任务就是擦车和洗车，顺便可以跟着销售员学习一

些销售技巧，并且能够与顾客沟通，我生来就是一个比较腼腆的

男孩子，有的时候虽然与顾客接触了，但总怕说错什么话，记得

有一次，有一位顾客让我给他讲一下发动机，光听他所说的驾龄

就比我的年纪大，当时我都有点傻了，不知道从哪里说起，也怕

说错什么让人家笑话，也感觉他是不是故意在戏弄我，看我是新

来的，幸亏当时小尹帮我解了围，可是我并不介意，这也许也是

件好事，知道自己哪里是障碍，以后加以改正。

工作人员也经常对我说：要想卖好车，就必须先学会擦车。

这就像担子一样压在我的脊梁上，总让我不知道该如何是好，每

天早上重复同样的动作，时间长了，我骑自行车越来越快，车擦

的越来越好，越来越干净，原本从学校到公司用__分钟，而现在

不到__分钟就到了，开句玩笑话，别的没学会，可车技却练了出

来。

有时候总感觉自己像一只脱了缰的骏马，驰骋在无际的草原

上，不知道何处是我的归路，有时候我就像一只雄鹰，翱翔在广

阔的天空中，不知道我的目标在何处，还有时候我就好比一个盲

人，不知道眼前的光明在那里，而现在的我就像是一只无头苍蝇，

到处的乱撞，对于销售来说，不知道从那里入手，看来自己还是

欠缺一些社会经验呀，从此以后我要好好的干，为了实现自己的

理想，苦点，累点那没什么，只要能学到东西，那也就忍了。

现在的顾客也特别难缠，有时就为了那么一点小东西就唠叨

个不停，没事的时候我就站在那些销售员的旁边跟他们套近乎，

取一下他们的“经”，争取早日成“佛”，看他们在那里与顾客

交流，我真羡慕，我暗想：什么时候我可以真正的与顾客交流呢，

我虽然看在眼里，可我早已把他们所说的话记在心里了。

在某种情况下，语言也是一种障碍，有些顾客在看车的时候

讲的全是他们那里的方言，有时我根本就听不懂，这就影响了我

与顾客的交流。通过这件事看来我得多才多艺呀，会的多了，就

会什么也不怕，谁都别想难住你。

就在实习的最后一天，我终于得到了一个彻底与顾客接触的

机会，我拿着钥匙带顾客到车库看他想要的__，到了那里，我先

为顾客简短的做了一下介绍，就开始回答他所提的问题。很快属

于我们的时间过完了，我感觉自己答的还不错，忽悠那些对于汽

车不在行的那些人还是可以的。

一个月的实习过完了，现在回想起来还是那么的津津有味，

在那里我学到了很多知识，也让我与顾客得到了好多次近距离接

触，我现在基本上已经有了销售技巧，并且能够把车卖出去。

销售实习生个人总结4

一、走进苏宁，感受腾飞企业发展文化

苏宁电器成立于1990年12月26号，从之前单一的卖空调

产品到如今的3c(家电、电脑、通讯)家电连锁零售企业,;在董

事长张近东先生的带领下顺势切入房地产、酒店、高尔夫和百货

等相关行业;在全体员工的共同努力中，形成了独特的企业文化。

现如今，苏宁电器市值508.31亿元，在中国零售行业与私营企

业中遥遥领先，通过20年如一日的拼搏中，企业在全国27个省

和直辖市，100多个城市拥有近1300家连锁店，员工人数1_0

多名。同时，苏宁电器是国家商务部重点培育的“全国20家大

型商业企业集团”之一，苏宁电器目前经营的商品包括空调、冰

洗、彩电、音像、小家电、通讯、电脑、数码八个品类，近千个

品牌，20多万个规格型号。现苏宁以连锁店服务为基石，每进

入一个地级以上城市，苏宁都配套建设了物流配送中心、售后服

务中心和客户服务中心，为消费者提供方便快捷的零售配送服

务，全面专业的电器安装维修保养服务，热情周到的咨询受理回

访服务，苏宁电器竭诚为消费者提供全程专业化的阳光服务。

二、体验实体营销，参与经营管理，从理论走上实践(实习

内容)

1.熟悉商场交易规则，明确商品交易流程。在进入实体店面

工作之时，首先对自身进行一个轮岗安排，从售前到售后，从门

店到仓库，做到对各项工作开展的整体把握。在各项工作运行的

流程中，做到准确把握市场营销规则与现状，及时学习相关企业

文化，重视政府对企业相关的规定;同时对商品进行严格的价格

把关，不断的进行市场调查，反复的对商品知识进行系统化的学

习。当然，在营销的过程中，追寻诚实守信的原则，熟练地掌控

商品交易各个环节所需注意事项，对交易的整个过程了然于心

(如不同的支付方式，不同的送货方式，不同的交易模式和不同

的政府补贴规范等)，在这一系列的标准中，我们应该处理的有

的放矢。与此同时，要将各个已知信息及时反馈给上级领导，传

达给其他厂促员工,做到信息的公开透明，为后期商品交易流程

正常有序的开展做好铺垫。在交易的流动过程中，我们始终坚持

“速度传递真情，微笑彰显服务”的宗旨，以便后期客户的维护

与管理能够面面俱到，及时处理突发事件。在熟悉整个流程的过

程中，我们力求将任何销售一步到位，使得程序化，结构化，系

统化的商业理念更为清晰。

2.掌握行业发展动态，顺应时代潮流，跟上社会节奏，从理

论到实践。在责任与义务的到来中，我们应该学会及早的适应社

会现状，认知社会形势，通过店面领导和企业人事对我们的大力

培训，让我们感受到工作经验与能力的重要性。所以，我们实习

的内容还涵盖了思想层面的转变，从之前的懵懵懂懂，不知所措

到现在的本分踏实，都是需要不断的革新的;为了有更为娴熟的

应变能力，我们对企业应知应会的学问也是在不断的加强;在产

品知识与国家对产品相关的规定中，我们也是需要牢牢的记住。

在高速时代发展中，信息化、多元化和全能型的人才备受关注;

独立的生活阶段，我们开始努力的从理论走上实践，摆脱校园生

活对我们的枷锁;因此，我们履行曾经自己校园生活的承诺，让

自己快速的融入社会生活，学会生活，也是上级领导对我们实习

内容的一个延伸和拓展。准确掌握新型事业的发展，将企业的发

展与信息的革新进行同步跟进，熟悉同行业(如国美)发展走向，

并结合自身发展趋势进行整体的思考，力争将自己销售这一模块

的工作开展进行的有条不紊。

3.以服务为导向的策略营销，用激情活动进行战略部署。在

苏宁门店工作要学会至真至诚的阳光服务，要根据自身情况进行

局部分析，通过层层的分析与思考，找出营销的最佳切入点。营

销的过程中我们遵循销售四项基本原则：①三米原则;②区域负

责制;③阳光服务原则;④首位接待负责制原则。正是因为有了这

四项基本原则做指引，才能让我们的销售八部曲(等待顾客、接

触顾客、询问顾客、实时介绍、产品推荐、关联销售、达成交易

和谢别顾客)开展的井井有条。同时，通过我们实习生对每次促

销活动的民意调查和进入小区、校园和企业等进行了解，因地制

宜的制定出相应的具有特色的活动，每个周末或法定节日，上级

会根据我们反馈的信息和销售情况，制定相应火热的促销活动，

通过有买有赠，有买有返的大力活动来刺激消费。同时，在与上

一年实时对比销售中，更进一步的进行任务指标的战略部署，通

过对市场行情良好有效的预测，对各个品牌进行任务分解，保证

相比上一年同期增长30%的目标。立足长远发展，寻求企业多元

化，我们实习生会根据店面事业部不同的指标任务，进行“阳光

包”拓展，以期将企业制胜法宝---服务，最真挚的传达给我们

顾客，在顾客心中形成潜移默化的意识。在一次次的与顾客接触

中，感受顾客的消费心理，尽快摸索出自己的营销策略与战略规

划。

4.人性化的内部管理，优化团队意识，有效协调纠纷。在初

到店面工作之时，首先学会人际交流，协调沟通，在良好的组织

与工作氛围中，建立统一规范管理的机制，协助督导对各厂促员

工进行“刚柔并济，以理服人，互帮互助，互利互惠”的管理。

在管理中，我们将针对不同的品牌进行区域划分，在区域划分的

基础上进行任务分解，在任务分解的过程中，对所有的厂促员工

进行动态考核。定期定量考核，加深我们对整体销售情况了解，

每日的晨会将我们集中的信息传达给其他员工，让其更加详尽的

了解市场动态;在每日的销售工作中，我们在督导的权限下，努

力的为每一位销售人员进行灵活的作价，积极的协调各种纠纷;

在团队意识的磨合中，我们公平、公正的对员工进行各种帮助(如

开票、解决售后、及时补岗、打印相关产品文件和提升主推产品

的销售等)。当然，日常中的相关数据也需要我们协同督导及时

准确跟进，做到准确无纰漏，将一切相关动态信息报备于店长或

其他上级领导。作为储备干部的我们，尽量的学会“调兵遣将、

实时规划”，在前期终端岗位中，能够更加准确的了解产业结构，

做到后期的人性化管理，将思想一致，优势互补的群体更好的团

结起来。

三、学会“刚柔并济，以理服人”的管理;懂得交流沟通，

互帮互助，互利互惠的硬道理;深知为人处世之道，不断的超越

自我，做最好的自己。

1、在管理中，我深知协调沟通，团结协作的重要性，在团

队优化与建设中，坚持以人为本是我们的价值观核心理念。在管

理中，通过提供人性化的舞台，为我们厂促提供更为便捷实效的

服务;管理的本质就是提供服务，管理的意义在于营造良好的工

作环境;只有通过实在的互帮互助，才能实现团队共同的价值取

向，做到凝聚向心力，形成内部工作人员的优势互补。在初次走

上社会的过程中，与人和谐和睦相处，更是管理上不可或缺的真

理，唯有通过将一切利好体现于众人，方可取信于众;在不断的

交流沟通中，找出问题的根源所在，提出具体的解决方案;在互

帮互助的过程中，让同事之间增强相应的彼此责任。当然，我们

在要求自己良好的理论知识(即硬素质)的同时，我们应把持住自

己的软实力，这里所指软实力便是我们以上提到的能够较好的与

人相处，营造良好的工作氛围，具备相应影响力与号召力，能够

激情活跃的将整个工作环境提升到高效率且降低身心疲惫的风

险。在从理论到实践的过程中，我们应该求真务实，踏实本分的

工作，将自己的热情与活力积极的彰显出来，认真负责，思维缜

密才是我们快速走向工作正轨的前提。

2、在生活中我们要不断的超越自我，做最好的自己，以价

值观为理论指导，通过激情卓越的追求与饱满的热情投身于生活

和工作。在工作中我们应积极乐观的看待生活，这样才能提升自

己工作的积极性与能动性;在和同事相处的过程中，应持有同理

心，“将心比心”的做人，设身处地的为他人着想，这样在工作

中才能如鱼得水;在遇到困难的过程中，我们应该用勇气来改变

可以改变的事情，用胸怀来接受难以改变的事实，将一切问题付

诸于行动，这样在我们生活和工作中的难题将会迎刃而解，我相

信这也是我们从理论自上实践的捷径。在思想上，我们应该走出

学生的身份，走上实践，从之前的“园林式植物”转变“为野生

植物”，我们要摒弃墨守陈规之道，敢于突破自我，展现自我，

在不断的超越自我的过程中充实自我，做最好的自己。同时，知

识是永远不会过时的财富，只有在不断的学习中，通过从理论走

上实践，才会让自身的能力与日俱增。生活确实不易，但追求生

活意义的动力不能被抹灭，寻求生活的幸福必然要借助于努力夯

实的知识基础，这样我们在工作中才会有激情和斗志，在生活中

才会立于不败之地。

小结：从理论走上实践，将理想化为现实需要我们认真的对

待工作和生活，工作的意义在于将知识运用实际，生活的本质在

于不断超越自我的工作。

销售实习生个人总结5

一转眼，已是半年。仔细算一下我来到公司实习的日子，已

经整整过去了六个月的时间，这六个月里，我一直处于一种高压

的状态下，但也是在这个高压下，我才能得到急速的成长和进步。

所以，不管这段难忘的实习期，给我带来的是困难与艰苦，还是

欢乐与甜蜜，我都会心存感激，也会去总结它们，让我之后的人

生之路走得更加的顺畅。

我所实习的是一家房地产中介公司，我在里面所实习的岗位

是销售员的岗位。作为一名新手销售员，我来到公司的第一天就

遇到了很多的麻烦。因为主管给我的任务就是去熟悉市场部的所

有同事，而这个任务对于我一个性格不是很外向的人来说，无疑

是一种巨大的挑战。可是一想到，这个岗位是我当初下定了决心

要来的，我就只能硬着头皮上了。一开始有很多同事都在忙着自

己手中的事情，我不好去打扰他们，就只能在旁边转悠，一来是

想学习他们的岗位工作，二来是想在他们面前混个眼熟。然后等

到他们把事情都完成了，我就主动的上前打招呼，但是一上去就

被泼了一盘冷水，并不是所有的同事对我的主动都能有所回应，

所以一天下来，我已经尽了我最大的努力，才认识了部门的三个

人。

但是尽管遭受到了打击，我也没有放弃，在那一个星期里，

我依旧主动热情的去和同事亲近，去和他们打招呼，渐渐的，部

门的同事也都被我感染了，关系也不像之前那样僵硬了。并且他

们还会主动的过来告诉我很多的销售技巧，在我带客人看房子的

时候，还会在一旁给我助力，帮我做引导。有时候，我赶不过去

带客人看房子，他们也都会替我先顶一阵子。就在我们互帮互助

的相处之下，我们之间的感情也越来越好。有了一个良好的办公

氛围，和一个愉悦的工作心情，即使是在面对客户的众多打击之

下，我任然也可以工作的十分有激情。

虽然在实习期里，我带了很多客户看过房子，但是真正所成

交下来的订单也没有多少，不过我也积攒下来了很多的客户资

源，赢得了一份销售工作的经历，更重要的是我收获到了一份成

长。这对于我来说，才是一份不可多得的宝贵财富。

销售实习生个人总结6

各位领导，各位同事大家好！

__年已过，在此实习期间，我通过努力的工作，也有了一点

的收获，借此对自己的工作做一下总结，目的在于吸取教训，提

高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有决心把今后的

工作做到更好。

简要总结如下：

我是__年9月19日来到贵公司工作的。作为一名新员工，

我是没有汽车销售经验的，仅凭对销售工作的热情和喜爱，而缺

乏对本行业销售经验和专业知识，为了迅速融入到这个行业中

来，到公司之后，一切从零开始，一边学习专业知识，一边摸索

市场，遇到销售和专业方面的难点和问题，我会及时请教部门经

理和其他有经验的同事，一起寻求解决问题的方案，在此，我非

常感谢部门经理和同事对我的帮助！

通过不断的学习专业知识，收取同行业之间的信息和积累市

场经验，现在我对市场有了一个大概的了解，逐渐的可以清晰。

流利的应对客户所提到的各种问题，对市场的认识也有了一定的

掌握。

在不断的学习专业知识和积累经验的同时，自己的能力，业

务水平都比以前有了一个较大幅度的提高。

现存的缺点

对于市场的了解还是不够深入，对专业知识掌握的还是不够

充分，对一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决问题的方

法，在与客户的沟通过程中，缺乏经验。

市场分析

我所负责的区域为宁夏。西藏。__。广西周边，在销售过程

中，牵涉问题最多的就是价格，客户对价格非常敏感，怎样在第

一时间获悉价格还需要我在今后的工作中去学习和掌握。广__

区域现在主要从__要车，价格和天津港差不多，而且发车和接车

时间要远比从天津短的多，所以客户就不回从天津直接拿车，还

有最有利的是车到付款．广西的汽车的总经销商大多在南宁，一

些周边的小城市都从南宁直接定单．现在广西政府招标要求

250000以下，排气量在2。5以下，这样对于进口车来说无疑是

个噩梦。

宁夏的经销商多港口的价格市场比较了解，几乎都是在银川

要车，银川主要从天津，兰州要车，而且从兰州直接就能发银川。

国产车这方面主要是a4，a6。几乎是从天津港要车，但是

价格没有绝对的优势。__和西藏一般直接从天津自提，往往有时

咱的价格是有优势的，但是天津去西藏的运费就要8000元，也

就没什么优势了。

从__年9月19日到__年12月31日我的总销量是3台，越

野车一台，轿车一台，跑车一台，总利润11500元，净利润10016

元，平均每台车利润是3339元。新年到了我也给自己定了新的

计划，____年的年销量达到80台，利润达到160000，开发新客

户10家。我会朝着这个目标去努力的。我有信心！

随着市场竞争的日益激烈，摆在销售人员面前的是—平稳与

磨砺并存，希望与机遇并存，成功与失败并存的局面，拥有一个

积极向上的心态是非常重要的。