2024年5月1日发(作者：)

淘宝网购物流程及注意事项

现在物价上涨，网购因为其价格便宜，已逐渐成为了购物首选之一，很多人

从来没有过网购经验，这里我以淘宝网为例，一步步说明其购物流程

淘宝网购物流程文字版

第1步、购物前的准备-注册淘宝帐号和支付宝帐号 打开淘宝网首页点击

[免费注册]，按步骤填写成功后你就拥有一个用户名和密码了。到银行营业厅办

一张银行卡并开通网上银行服务（一定要开通,而且一定要去 银行柜台开通的）。

注册支付宝帐号（推荐支付宝用户名填你注册淘宝帐号用的邮箱地址,因为注册

后要登录这个邮箱地址收激活信并激活才可以的），激活成功 后,登录支付宝,

里面的账户信息,按照该银行卡，设定支付宝相关信息。(并登录你的淘宝,在淘

宝里面设置好你的支付宝账号)

第2步、淘宝网购物的卖家选择 在淘宝网首页按类目选择或者直接搜索自

己喜欢的商品，淘宝网会列出相关商品列表，选择你看中的商品，点击进入卖家

店铺，查看卖家的信用度和好评率，当然有 些卖家的信用度是靠刷上来的，这

里教大家一招辨别淘宝卖家信用的简单方法：就是查看卖家最后几页的信用评

价，一看是否有几个相同的ID在一段时间内一直购 买5件左右的商品并好评，

二看卖家早期是不是在卖虚拟币（如Q币、冲值卡之类）。当然信用度只能作为

我们淘宝网购物时的一个参考，并不是说淘宝信用度低的 就是不好的卖家，这

里面还有开店时间长短等因素，综合考虑卖家信用、商品质量、价格、运费等因

素，选择你挑中的商品，下面就可以开始真正的淘宝网购物流程 了。

第3步、联系淘宝网卖家获取更多信息 淘宝网购物时建议不要直接拍下商

品，最好按照页面上提供的联系方式（如旺旺、QQ、MSN、电话等），取得与淘

宝卖家的联系，确认是否有货和商品的品质等细节，此外还可以跟卖家商谈优惠。

第4步、拍下商品，优惠或多件商品要联系淘宝网卖家修改价格 点击商品展

示页面的立刻购买按钮，如果你在打开淘宝网首页时没登录帐号，这时会先跳转

到登录页面，登录后就可以拍下商品了。如果有优惠或你拍下多件商品， 可以

在拍下商品后联系淘宝卖家，让他修改商品价格或运费。

第5步、登录支付宝确认付款到支付宝 可以在淘宝网首页点击【支付宝】到

达支付宝首页登录支付宝。确认并付款（如果对方用的是即时到帐功能你就要注

意了，可能会有问题），付款到支付宝之后就可 以等待卖家发货了，发货后可

以跟卖家要快递货单号。到货的时候验货是一个重要环节，最好当着快递的面拆

封并检查，如有任何损坏则要求快递承担责任。如果商 品质量有问题可以要求

淘宝卖家退货或更换。

第6步、通知支付宝付款给淘宝网卖家并评价 确认无误后打开淘宝网首页登

录淘宝和支付宝帐号，在支付宝点击确认付款的操作，这时候钱才真正到淘宝卖

家帐上。最后在【我的淘宝】上对卖家的信用进行评 价，之后淘宝网卖家也会

对你进行评价，互评后整个网上购物流程就顺利完成了。

淘宝网购物可能被骗的问题 只要坚持一个原则，那就是支付宝付款或货

到付款。因为支付宝付款需要两个环节来完成：1、确认购买，付款到支付宝；

2、确认商品品质之后才真正付款。如果淘宝卖家要求不使用支付宝付款，而是

直接划帐给他，就很可能是个骗子。支付宝是一个免费的中间机构，你付款到这

里之后如果没有收到商品，投诉到支付宝后对方不可能拿到这笔钱，而你收到货

之后也不能从这里把钱给取回来，对双方来说都是一个约束。

淘宝网购物流程图片版

1. 登录淘宝网首页，选择您要购买的商品，选中后点“立即购买”买下您选

中的商品：

2. 正确填写您的收货地址、收货人、联系电话，以方便卖家为您发货后快递

公司联系收货人；填写您所需的购买数量；补充完成您的个人基本信息，

点“确认无误，购买”继续

3. 选择支付宝账户余额支付，输入支付宝账户支付密码，点“确认无误，付

款”，如支付宝账户无余额可以选择网上银行、支付宝卡通、网点付款来