2024年5月9日发(作者：)

故障号提示信息

1

1开头错误代码主要为网络故障代码

1302

错误提示：连接服务器失败，请稍后再试一次。

1305

非常抱歉，网络接入失败！请稍后再试一次，如

果仍然失败，请拨打客户服务热线进行咨询故障

原因

错误提示：设备异常，无法提供服务！请拨打客

户服务热线进行咨询

错误提示：非常抱歉，网络接入失败！请稍后再

试一次，如果仍然失败，请拨打客户服务热线进

行咨询

非常抱歉，网络接入失败！请稍后再试一次，如

果仍然失败，请拨打客户服务热线进行咨询

非常抱歉，宽带接入帐号或密码错误，网络接入

失败！请稍后再试一次，如果仍然失败，请拨打

客户服务热线进行咨询

非常抱歉，网络接入失败！请稍后再试一次，如

果仍然失败，请拨打客户服务热线进行咨询

非常抱歉，线路连接异常！请检查网线是否脱落

或网络接入设备是否加电。检查后再试一次，如

果仍然失败，请拨打客户服务热线进行咨询

非常抱歉，无线网卡加载失败！请检查无线网卡

是否连接正常，稍后再试一次，如果仍然失败，

请拨打客户服务热线进行咨询

非常抱歉，无线网络连接失败！请检查网络接入

设备是否加电，检查后再试一次，如果仍然失

败，请拨打客户服务热线进行咨询

1306

1401

1402

1403

1404

1901

1902

1903

2

以下为业务帐号故障提示代码

0209

系统错误：错误码

0209

0210

系统错误：错误码0210

0211

系统错误：错误码0211

0213

系统错误：错误码0213

0214

系统错误：错误码0214

0216

系统错误：错误码0216

0217

系统错误：错误码0217

0218

系统错误：错误码0218

0219

系统错误：错误码0219

0222

系统错误：错误码0222

0223

系统错误：错误码0223

0224

系统提示：用户书签信息缓存成功