2023年11月26日发(作者：)
用友U872系统问题统计
一、登入软件提示找不到文件
问题现象
登录的时候可以选择帐套，但是点击确定的时候提示错误：运行错误’48’:找不到文件。
问题原因
C:被 360误杀
解决方案
在360查杀日记中看一下是否360查杀，是的话到隔离区把文件恢复一下即可。
二、采购管理
问题现象
月末结账提示站点[zjpc-117]正在运行功能[PU0301 采购订单查询],模块互斥任务[PU0207 月末结账]申请不
成功
判断标准：全部的客户端已经退出，仍然提示：站点[***]正在运行功能[*******],互斥任务[****]申请不成
功。
造成的原因：①客户端出现非法操作死机。②网络故障或由于hub暂时断电造成网络瞬间不通畅。③
断电。
锁定的目的：最大限度地保护财务数据不被丢失。
解决办法：企业管理器→Microsoft sql servers→sql server组→（local）（windows NT）→数据库→ufsystem→
表→ua-task→点右键选择打开表→返回所有行→找到相应的客户端删除
或
企业管理器→Microsoft sql servers→sql server组→（local）（windows NT）→数据库→ufsystem→表
→ua-task→点右键选择打开表→返回所有行→在工具栏中选择sql按钮→在空白放款中输入：
Select *
From ua_task
Where(cacc_id=‘***')（***为账套号）
在工具栏中选择“！”按钮——删除显示的数据
三、用友U8存货生成凭证操作时提示“你选择的数据与其他用户冲
突，请缩小单据类型范围”
问题现象
无任何单据锁定情况，也无其他用户在线操作，在存货生成凭证操作时提示“你选择的数据与其他用户冲
突，请缩小单据类型范围”
问题原因
这种锁定问题情况较多，如死机、突然断电、点击窗口频率过快、过多、多人操作同一种单据造成互斥等
等
解决方案
执行如下语句来清除锁定： --请选择data库执
行 delete from gl_mccontrol delete from gl_mvocontrol delete from gl_mvcontrol delete from ap_lock delete fro
m lockvouch delete from ia_pzmutex --请选择ufsystem库执行 delete from ua_task delete from ua_tasklog
四、ERP-U872打印机设置问题与解决小结
1、问题：预览和打印总账和明细账时提示"重复列太多,错误36"。
原因1）：在明细账和总账查询中把某些列的宽度拉到异常大，并保存了账薄格式，导致预览和打印时报
错。可打开Gl_myOutPut表，按ilength字段从大到小排序，把异常大(如大于5000以上)的记录改小(约
3600)，重新查询并预览和打印均无问题。
原因2）：在“总账－选项－账薄”页签下账薄打印摘要的汉字个数设置太大了，比如设置的90。改成
20（或30）就可以了。
2、问题：凭证打印报错实时错误429；?凭证打印过程中出现3126错误，EOF或者BOF错误；凭证打印时
报运行时错误"3163" 字段太小而不能接受所要添加的数据的数量.试着插入或粘贴较少的数据。
原因：凭证中的摘要过长，字符个数超过30个。修改方法：修改凭证摘要小于30个字符。可以用select
* from gl_accvouch where len(cdigest)>30，找出摘要字符大于30的记录，进行修改。
3、问题：打印凭证提示“-101”错误。
解决：报这个错误是打印模板损坏。演示账套的GL_mybooktype表记录导入到该年度库中，也可以重新
安装软件。
4、问题:打印凭证提示“-107”错误。
解决：报这个错误是因为打印驱动和纸张设置问题。?安装EPSON1900K驱动，?然后将打印纸张设置为自定
义大小的纸，并设置边距为0。
5、问题：使用star 970打印机打印，打印预览时字体小，可是打印结果字体特大。
解决：更换为EPSON LQ1600K驱动。
6、问题：打印凭证时只打印奇数页，如1、3、5、7。
原因：纸张设置高度过大，打印机认为第一页高度够高，第二页已经打印在第一页后面，所以不打第二
页。
解决：在打印机设置中，鼠标右键选择“服务器属性”，选择该自定义纸张，在左下角把其高度调小。
7、问题：客户端打印凭证提示“文件已存在”，能打印，但设置的参数不能保存。
解决：在客户端上安装本地打印机并设为默认，打印凭证时不会提示同样问题，再将网络打印机设为默
认后，打印凭证正常。
8、问题：套打，打印凭证的时候，第一张打印正常，第二张开始往下偏移。
解决：
1）如果其他年度或者其他账套打印正常，可以把其他年度或者其他账套的gl_mybooktype数据库表导
入到有问题的账套中。
2）打印机压纸器走纸有问题：把打印机上的盖版完全拿掉。
3）打印机端口有问题：打印机端口不要设置本地的LPT端口,增加一个新的TCP/IP Port,然后使用该
Port,然后共享该打印机即可。
4）打印机驱动有问题：替换打印机驱动。比如
EPSON1600KIIIH的打印机可以更换为EPSON1600的驱动。
5）自定义纸张设置有问题：在打印机设置中把自定义纸张的高度进行调整。
9、问题：在工资管理中的"工资发放签名表"能不能在表尾的制单、审核后面再增加几个项目（如领导签字
等）。
解决：如果您想在例如“工资发放签名表”增加“领导签字”信息，可以通过UFO简版修改
，在该表增加后，然后保存。报表打印的时候，在“领导签字”后，录入人
名，或者报表打印出来的时候，填写。
10、问题：在库存管理中,查询收发存汇总表时,点击打印或预览时,提示‘运行错误号9，下标越界’。
原因：账套数据库中表rpt_flddef(报表项目查询定义),Rpt_FltDEF（筛选条件定义）,Rpt_GlbDEF（报
表查询定义）损坏。
解决：把999演示账套的这三张表导入到这个账套数据库中。之后在这三张表的‘设计表’中把主键
和标识填入，保存即可。
五、总账—凭证—填制凭证 时不能录入票号等辅助项目
原因：会计科目没有设置好或者没有设置，导致没有辅助项。
解决：在设置（基础设置）—基础档案—财务—会计科目中，编辑—指定科目，选择“银行科目”，
将银行存款科目从“待选科目”中选择到“已选科目”中。
问题：制单日期不能显示当前日期
解决：工具—选项—凭证选项设置里修改新增凭证日期为‘登录日期’。
六、U8进不了
现象：连接U8数据服务器失败，可能的原因是：
1。没有打开WINDOWS防火墙数据库端口
2.对数据服务器名进行DNS解析时出错
3.配置数据源时指定的数据库服务器名或IP跟真实IP值不匹配。请联系你的系统管理员以获取帮助
解决：1、首先查看防火墙（服务器和客户端都要执行）：系统自带的防火墙只有xp sp2 版和2003 有，在
防火墙设置中增加端口4630（u6）， 1430 和1433（数据库）。自己安装的U6杀毒软件让它也同
样打开这三个端口（不知道的话让用户给杀毒软件公司打电话咨询）。看端口是否被打开的命令：
netstat –a –n。
2、打开企业门户，在服务器后面的选择服务器里面输入服务器的ip 地址。
3、打开表修改（一般是改计算机名造成的）。看UF2000—2.0—Login 的server值是否为服务
器的ip 或者服务器的计算机名，如果不是的话，修改过来
4、看hosts 文件：以记事本的方式打开C:WINNTsystem32driversetc 目录下的hosts 文件，
最下面一行为服务器的ip 和服务器的计算机名称，如果没有的话，另起一行增加服务器的ip 和服
务器的计算机名称
七、域控制服务器作为U8服务器的问题
域控制器配置注意事项如果使用域控制器作为U8服务器，可能出现U8无法正常运行的情况，同时
系统应用程序日志里出现以下2个错误：
未能启动 aspnet_，原因是配置文件的 processModel 节中提供的用户名和/或密码无效。
未能启动 aspnet_。失败的 HRESULT：80004005
出现这种问题的原因是：
U8需要使用Microsoft .NET Framework环境；而默认情况下，为了提供更安全的环境， 用
权限较弱的帐户（名为 ASPNET 的本地计算机帐户）运行其辅助进程 (Aspnet_)。在域控制
器或备份域控制器上，所有的用户帐户都是域帐户，而不是本地计算机帐户。因此，Aspnet_
会由于找不到名为“localmachinenameASPNET”的本地帐户而无法启动。若要在域控制器上提供有效
的用户帐户，必须在 文件的
SYSTEM 帐户。
解决方法
方法一：(最快但是不安全)
1、 使用记事本打开C:meworkv2.0.50727CONFIG下的
文件；
2、 将文件中
方法二：(推荐使用)
1. 在计算机上创建名为 ASPUSER 的用户帐户，然后将此帐户添加到用户组中。
注意：如果更改了 .NET Framework 创建的 ASPNET 帐户的密码，也可以使用该帐户。您必须知道
此帐户的密码，因为需要在后面的步骤中将该密码添加到
2. 授予 ASPUSER 或 ASPNET 帐户“作为批处理作业登录”用户权限。确保此更改出现在“本地安全策
略”设置中。
注意：若要向此帐户授予“作为批处理作业登录”用户权限，可能必须在以下每一个安全策略中都授
予此用户权限（从控制面板/管理工具开始操作）：
? 域控制器安全策略
? 域安全策略
? 本地安全策略
注意：您可能必须重新启动服务器以使这些更改生效。
3. 确保 ASPUSER 或 ASPNET 帐户有权访问启动 Aspnet_ 进程和为 页提供服务所
必需的全部目录和文件。有关必须授予此帐户何种权限的其他信息，可以单击下面的文章编号，以
查看 Microsoft 知识库中相应的文章：317012 (/kb/317012/) 中
的进程和请求标识
4.打开 文件。该文件的路径是：%Systemroot%mework
v2.0.50727CONFIG。
5. 在 文件的
一步中创建的帐户的名称和密码。例如：userName="DomainNameASPUSER"
password="ASPUSERpassword"
6. 保存对 文件所做的更改。
注意 ：
在
中有
八、为什么u872加密一直会自动关闭 现象：应用服务管理器上的UFNet加密服务打开后一会儿就会自动关闭，系统就提示错误。 解决：安装用友ERP-U8.72 5站点免狗补丁 九、U8导入账套时出现的问题！ 我在导入一个备份账套时系统出现这样一句话！不知道要运行什么程序 系统提示：此备份文件为压缩文件，请先在数据库服务器上运行数据库解压缩工具！ 我不知道用那个工具来解压！ 解决： 到服务器上面，开始－程序－用友ERP-U8－系统服务器－数据解压缩工具， 后面的根据系统提示操作就可以了。 十、用友U8.72倒账套流程 其实U8的倒账套功能并不复杂，有一些电脑操作常识的朋友自己摸索都能成功，但由于这 是企业用的财务软件，涉及到数据安全的问题，万一出了问题会很麻烦，所以我将自己实际 操作的过程记录下来分享。 用友U8倒账套有两种方法，过程大体相同，但细节上还有区别。 比如说将2010年的004帐套导入2010年的001帐套。 方法1. 系统管理员账号登录，直接导出004帐套，然后找到导出的文件，用记事本打开其 中的.Lst文件，把其中的“cAcc_ID=004”一行，的004改为001，然后再导入就可以了。 也有另一种说法，是将所有004字段替换成001，但我只看到一个004。感觉这种方法不是 很正规，居然要修改文档代码，而不是在程序中提供选择列表。 方法 2. 用帐套管理员登录2010年的004帐套，导出；再登录2010年的001帐套将导出的 文件导入。这种操作方法流程很清晰，不容易搞乱，而且帐套管理员嘛，不就是干这个的吗。 第一种方法由于，系统管理员权限过大，而且还要修改导出文件，一旦出现误操作，可能破 坏004数据库，不建议使用。我采用的是第二种方法。 下面我记录了通过帐套管理员倒账套的过程： 运行服务器的这个程序 登录 操作员024是帐套管理员 登录后，点“输出” 在这个界面上点“确认”后，画面会在这上面停留几分钟，也没有任何提示，只能干等„„ 几分钟后会自动弹出这个画面，说明系统已经导出了004的帐套文件，询问用户保存在哪里， 可以自由选择目录。 选择完成后，点“确认”进入下一步。 保存成功。 可以打开导出的目录，共两个文件。 这两个文件一旦导入到001帐套，便不能再删除，如果删除会导致2010年的001帐套无法 登录。 所以放置的路径不要太随意，免得被误删除，现在可以剪切到恰当的地方再导入。 注销当前账号 登录到001帐套 选择引入 找到存有刚才导出数据库的那个目录，点确定。 这个过程很奇怪，选择完了，还会要求再选一次，不过第二次再选完就好了 确认是否真的要覆盖原有数据。选"是" 正在导入，这个过程很慢，我等了有10分钟左右。 导入成功。 直接用客户端登录帐套001就可以访问了，不需要重启服务器。 十一、什么是时栅、时格 时栅用来过滤需求，时格用来分摊供应 十二、提示： 类不支持自动化或不支持期望的接口 问题：通时:时错误'430',类不支持化或不支持期望的接口 登录用友模块提示运行自动 解决：安装,如c:windowsinf 下找出 然后点右键->安装,在弹出提示路径选 取系统CD盘路径 十三、客户调价问题 现象：因为做了数量下限的调价单，所以在销售订单内无法实现新价格。 解决：1、可以把做了下限的那个单子做废掉。 2、可以把新维护的调价单也做数量下限。
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