2023年11月26日发(作者：)
注 : 接收传真前，请确保一体机上方的 ADF 自动送纸器中没有纸张，否则一体机将处于发送
传真状态，从而无法接收传真。
自动接收传真
若要自动接收传真，请确定“传真设置”中的“自动接听”选项设置为“打开”。请按照以下介绍
的方法打开自动接收传真功能：
1. 按“设置”按钮，然后使用左右方向箭头选择“传真设置”，按“OK”按钮。
2. 使用左右方向箭头选择“接听选项”，然后按“OK”按钮。
3. 使用左右方向箭头选择“自动接听”，然后选择“打开”，按“OK”按钮。
4. 按取消按钮回到待机状态。
您可以在“接听选项”下的“响铃以接听”中选择响铃的次数，可以设置 2 ~ 6 声响铃。
使用前请确保一体机下方的进纸托盘中放入了足够的 A4 白纸，否则在缺纸的状态下，一
体机会将成功接收的传真保存在本机的内存中，等待纸张安装完成后才会打印。
手动接收传真
手动接收传真必须在一体机的“2 - EXT”端口安装一部模拟话机才能实现。
使用前请确保“自动接听”模式已经关闭。
电话接通后，一体机会自动进入黑白传真待机模式，如果确认为传真电话，请按绿色确认按
钮，这时液晶屏会提示“1 - 发送传真，2 - 接收传真”，按数字键“2”即可。
注 : 如果需要接收彩色传真，需要手动将传真模式调整为彩色传真模式。
手动发送传真的方法（配合连接“2 - EXT”的话机发送传真）
手动发送传真是中国大陆比较常用的传真方式，您可以根据需要在适当的时候给出传真信号。
通过自动送纸器发送传真
1. 将原稿有字的一面朝上放入一体机的自动送纸器中，然后拿起连接
在“2 - EXT”口的话机话筒，这时一体机自动进入黑白传真的待机
状态，并且液晶屏会提示“已放入原件，电话未挂好”。
2. 在连接的电话机上输入对方的传真号码，按绿色的确认按钮，液晶
屏提示“发送或接收传真，1=发送传真，2=接收传真”，请按数字
键“1”。
这时液晶屏依次显示“正在连接”→“正在传真第 1 页”......，直到
最后提示“已发送 1 页”，传真成功，回到就绪画面。
注 : HP Officejet 4500 (G510h) 喷墨一体机使用手动方式发送传真时，不支持使用一体机
按钮面板上的数字键盘输入电话号码。
通过扫描玻璃板发送传真
1. 将原稿有字的一面朝下放在一体机的扫描玻璃板上，然后拿起连接
在“2 - EXT”口的话机话筒，这时一体机自动进入黑白传真的待机
状态，并且液晶屏会提示“电话未挂好”。
2. 在连接的电话机上输入对方的传真号码，按绿色的确认按钮，液晶
屏提示“发送或接收传真，1=发送传真，2=接收传真”，请按数字
键“1”。
这时液晶屏依次显示“正在连接”→“正在传真第 1 页”......，直到
最后提示“已发送 1 页”，传真成功，回到就绪画面。
注 : HP Officejet 4500 (G510h) 喷墨一体机通过扫描玻璃板发送传真，每次只能发送一页
传真。如果您有多份传真件需要发送，请使用自动送纸器发送。
自动发送传真的方法（通过一体机按钮面板发送传真）
注 : 如果您需要发送多页传真，则只能通过自动送纸器发送。HP Officejet 4500 (G510h) 喷
墨一体机不支持通过扫描玻璃板发送多页传真。
使用自动送纸器发送传真
1. 将传真原稿有字的一面朝上放入一体机上方的自动送纸器中，这时
一体机的液晶屏会提示“已放入原件”。
2. 首先使用左右方向箭头选择“黑白传真”或者“彩色传真”，然后在一
体机按钮面板上的数字键输入对方的传真号，按绿色确认按钮即可。
然后液晶屏顺序提示“正在拨号”→“正在连接”→“正在传真第1页”
→“已发送第1页”，发送传真结束后回到就绪画面。
使用扫描玻璃板发送传真
1. 首先要确保一体机上方的自动送纸器中不能放有任何纸张。
2. 掀起玻璃板上盖，将传真原稿面朝下，倚着扫描玻璃板右下角的箭
头位置放好，再盖上上盖。
3. 首先使用左右方向箭头选择“黑白传真”或者“彩色传真”，使用一体
机按钮面板上的数字键输入对方的传真号码，按绿色确认按钮，这
时液晶屏会提示“从玻璃板传真？1=是，2=否”，按数字键“1”后
一体机就会开始发送传真。
这时液晶屏就会顺序提示“正在拨号”→“正在连接”→“正在传真第
1 页”......“已发送第 1 页”，发送传真结束后回到就绪画面。
如何在 Windows XP 下通过电脑发送传真
操作方法
首先确认一体机的驱动程序安装正确：
1. 驱动程序安装成功之后，请根据不同的操作系统做以下操作：
o
Windows XP
依次点击电脑桌面左下角的“开始”→“打印机和传真”。
o
Windows 2000/98/Me
依次点击电脑桌面左下角的“开始”→“设置”→“打印机和传真”。
2. 在“打印机和传真”窗口中，会出现两个一体机的图标，以 HP Officejet 4308
一体机为例，“打印机和传真”窗口中会出现“HP Officejet 4300 series”及
“HP Officejet 4300 series fax”两个图标。
注 : 带传真功能的一体机安装完驱动程序以后，一定会出现支持打印功能的“HP XXXX series”
及支持传真功能的“HP XXXX series Fax”这两个图标。
方法一：发送电脑中的文档或图片
1. 以 Microsoft Word 为例，打开一个文档，这个文档可以包含文件和图
片。
2. 在“文档”窗口中，点击“文件”按钮，然后点击“打印”选项。如图 1 菜单
选择画面所示：
图 2: 菜单选择画面
3. 出现“打印”窗口，在“名称”选项的下拉菜单中，选择结尾为“fax”的打印
机。然后点击“确定”按钮。在“名称”选项的下拉菜单中，选择“HP Offic
ejet 4300 series fax”，再点击“确定”按钮。如图 2 打印机名称所示：
图 3: 打印机名称
4. 在“HP Officejet 4300 series － 发送传真”窗口中， 输入对方传真号
码，然后点击下方的“添加到列表”按钮，将传真号码加入“收件人列表”。
在这个窗口中可以设置一些传真的属性，如：质量、颜色、对比度等，然
后点击“发送传真”按钮。如图 3 传真属性设置所示：
图 4: 传真属性设置
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方法二：发送一体机上传真原稿
1. 在一体机上放好原稿，并确认对方的传真机已经设为自动接收状
态。
注 : 如果您有多页的原稿需要传真，并且您的多功能一体机具备自动进纸器，请将需要传真的
原稿一起放在自动进纸器内。
2. 在“Windows”桌面上，双击已安装的惠普软件的图标，然后点击
“发送传真”按钮。
当安装的软件版本为“HP 解决方案中心”时，请在“Windows”桌
面上，双击“HP解决方案中心”图标，然后点击“发送传真”按钮。
3. 在“HP Officejet 4300 series － 发送传真”窗口中，输入对方
的传真号码，也可以设置一些传真的属性，比如：颜色、质量、
对比度等，然后点击“发送传真”按钮。如果您的原稿是放在一体
机的自动进纸器上的，请在窗口左侧的“设备中的文档”选项前打
勾。如图 4 传真拨号窗口所示：
图 5: 传真拨号窗口
自动接收传真并保存在电脑中
准备工作（必读）
如果要设置将传真接收到电脑，必须提前安装完整版本的全功能驱动程序。
驱动程序安装完成后，右下角的系统托盘中会出现“HP Digital Imaging Monit
or”的图标。请确保一体机与电脑连接过程中，该功能始终保持开启，否则电脑将
无法接收来自一体机的信息。如图 1 HP Digital Imaging Monitor 所示：
图 1: HP Digital Imaging Monitor
确保一体机和电脑都处于开启状态，并且使用一体机随机附赠的 USB 连接线连接
一体机和电脑。一体机和电脑之间最好不要使用 USB Hub 或者 USB 延长线。
尽量连接电脑的后置USB接口，以免因电脑供电不足而影响传输。
尽管设置接收传真到电脑，您仍然要确保一体机进纸盘中放有足够的纸张。这是因
为彩色传真及传真错误报告等内容还需要打印出来。
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操作方法
本文以 Windows XP 为例介绍了操作方法，Windows Vista/7 的操作与其相同。
步骤一：在电脑上打开传真至 PC 功能
HP Officejet 4500 (G510h)、4500 Desktop (G510b) 喷墨一体机必须通过
安装的软件激活“传真至 PC 功能” 。请按照以下方法操作：
1. 全功能驱动程序安装完成后，在 Windows 桌面上或程序组中可以找到
“HP 解决方案中心”。请打开“HP 解决方案中心”，然后点击窗口下排的
“设置”图标，然后在窗口右侧的“传真设置”区域中，点击“传真设置”按钮。
如图 2 传真设置向导所示：
图 2: 传真设置向导
2. 在“传真设置”窗口中选择“数码传真设置”选项卡。
首先在“激活传真至 PC”选项下，勾选“启用”，然后可以根据您的需要，
修改保存接收传真的“目标文件夹”，确认是否需要启用“传入传真通知”。
设置完成后点击“确定”按钮，软件会将设置的内容发送到一体机。如图
3 更改设置所示：
注 : 由于电脑将传真设置导入一体机需要一定的时间，因此点击“确定”按钮后，请稍等片刻。
等待传真设置导入完成后，“传真设置”窗口会自动关闭。
图 3: 更改设置
3. 设置完成后，即可将接收的传真保存在电脑中了。
步骤二：在一体机面板上设置“禁用传真打印”
完成步骤一即可把传真接收到电脑，但同时一体机仍然会打印一份出来。 如果您想实现仅
接收到电脑而不打印的效果，必须通过 HP Officejet 4500 (G510h)、4500 Desktop
(G510b) 喷墨一体机按钮面板进行设置，才能使得一体机不打印接收到的传真。请按照以
下方法操作：
1. 点击一体机按钮面板右上角的 按钮，通过左右方向箭头，选择到
“传真设置”，然后按“OK”按钮进入。
2. 在“传真设置”菜单中通过左右方向箭头选择“传真到计算机”，然后按“OK”
按钮。
3. 在“传真到计算机”菜单中，您可以通过左右方向箭头查看并设置以下内容：
o
查看连接的电脑名称。
o
关闭“传真至 PC 功能”。
o
设置“禁用传真打印”。
1. 如果您需要打开“禁用传真打印”功能，请选择“禁用传
真打印”，然后按“OK”按钮。如图 4 禁用传真打印所
示：
图 4: 禁用传真打印
2. 使用左右方向箭头，选择“传真打印关闭”，然后按“OK”
按钮。如图 5 传真打印关闭所示：
图 5: 传真打印关闭
3. 这时一体机接收传真后，会自动保存在电脑中，且不会
打印出来。
如果您需要接收传真的同时也要进行打印，请重复该操
作，选择“传真打印打开”，然后按“OK”按钮即可。如
图 6 传真打印打开所示：
图 6: 传真打印打开
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注：接收传真的注意事项
HP Officejet 4500 (G510h)、4500 Desktop (G510b) 喷墨一体机仅支持将
接收的传真保存为 Tiff 文件，具体保存到的路径可以通过安装的“HP 解决方案中
心”进行设置。保存的传真文件可以使用 Windows XP 系统自带的“Windows
图片和传真查看器”，或其他支持多页 tif 图片浏览的软件查看。
如果接收传真时连接的电脑没有打开，这时接收的传真会保存在一体机中，等待电
脑打开后，且再次接收传真时才会将所有接收的传真传输至电脑。
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注：什么情况下收到的传真不会被接收到电脑？
HP Officejet 4500 (G510h)、4500 Desktop (G510b) 喷墨一体机仅支持将
黑白传真保存入电脑，如果是彩色传真，一体机依然会正常打印出来。
如果一体机处于错误的工作状态，例如液晶屏显示类似卡纸、缺纸、墨盒缺少、不
能识别或者缺墨等导致一体机出现报错信息的情况时，这时如果有进来的传真，
一体机暂时不会将接收的传真保存在电脑中，而是保存在一体机本身的内存中，
等待一体机恢复正常状态后才会将传真发送至电脑。但如果这期间一体机有关机
或断电的情况，内存中储存的未传输到电脑的传真就会丢失。
注 : 一体机的传真内存空间有限，由于接收的传真文件比较大，可能无法保存过多的传真，请
尽量确保一体机处于正常的工作状态。
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