2023年11月28日发(作者：)

电脑打不开网银原因及解决方法

现在很多用户都开通了网上银行的服务，但是在电脑上打开网银

页面的时候却总是打不开。下面由店铺为你整理了电脑打不开网银原

因及解决办法，希望对你有帮助!

电脑打不开网银故障原因

1.浏览器问题。2.网银软件异常。3.证书异常。4.U盾问题。

电脑打不开网银解决方法如下

1.解决浏览器问题。故障表现：登录支付页面一直空白。例如邮

政网银登陆的时候无法输入密码，支付跳转银行付款页面时“无法显

示网页”。解决方法：对浏览器升降级，打开或关闭windows功能对

ie勾选。

2.网银软件异常。

(1)故障表现：网银支付的时候报404。相当于想访问的网页不存

在，或者失效了。

解决方法：

打开IE10-工具-internet选项-高级-勾选“启用增强保护”和“使

用ssl2.0”

(2)故障表现：安装工行网银助手， 提示试图创建目录

c:userspublic时错误。

解决方法：

1.打开C盘找到“用户”文件夹(我们看到上面是有小锁的这种情

况一般是权限导致的)。

2.找到用户文件夹鼠标右键-安全-编辑-添加-输入everyone-确定

(3)故障表现：工行网银防钓鱼网站控件一直安装失败。

解决方法：

1.杀毒软件阻止：暂时关闭杀毒软件。

安全级别设置默认，然后点击安全，然后选择自定义级别。

找到Activex选择启用，然后关闭所有浏览器，从新打开网站尝试。

3.卸载工行网银软件旧版本后重新安装。

3.证书异常。

(1)故障表现：网银登陆时候提示“证书错误”，无法正常登录;交

易时提示证书错误。

解决方法：

1.添加网站为可信站点。

2.设置ActiveX控件打开。

3.检查/注册证书。如果个人证书是空白的，所以就需要把网银证

书要重新注册下;如果个人证书不是空白，但是显示过期，或者失效，

就必须去银行营业网点咨询并重新申请新证书;或者检查下计算机的系

统时间，是不是不正确，调整正确时间。

4.U盾问题。

(1)故障表现：U盾插上后电脑没反应。

解决方法：

1.打开注册表找到

HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetControlCla

ss{4D36E965-E325-IICE-BFCI-08002BEI0318};在右侧找到UPPER

FILTER和LOWER FILTER两项并删除。有些虚拟光驱，也会导致U顿

驱动安装后冲突，所以先删除了虚拟光驱。

2.卸载了U顿驱动 ，然后再次安装U顿驱动。

and play和智能卡服务是否开启，确保其开机启动状态。