2023年11月28日发(作者：)

目 录

一、SSL错误 ..................................................................................... 1

(一)问题原因 .................................................................................. 1

(二)解决方法 .................................................................................. 1

二、无法显示此网页 ........................................................................ 6

(一)问题原因 .................................................................................. 6

(二)解决方法 .................................................................................. 6

三、该网站的安全证书不受信任 ..................................................... 9

(一)解决方法 .................................................................................. 9

-II-

需求说明书

一、 SSL错误

(一) 问题原因

key连接问题或系统时间不正确。

(二) 解决方法

(1) 要插KEY

(2) 检查系统时间，必须为标准的北京时间

步骤：

A. 若时间不正确，单击右下角时间进行时间修改，如图：

-1-

需求说明书

B. 然后选择“更改日期和时间设置”，如图：

C. 再选择“更改日期和时间”，如图：

-2-

需求说明书

D. 更改为当前时间即可，如图：

需求说明书

(3) 重新运行管理工具

步骤：

A. 点击“开始”菜单，选择“EnterSafe”文件夹下的“管理工具”；

B. 点击“管理工具”运行即可；

-4-

需求说明书

(4) 将驱动卸载重新安装：

步骤：

A. 卸载：打开“控制面板”选择“卸载程序”

并找到“ET199”文件右键卸载，如图；

B. 重新安装：插好KEY后确认电脑右下角U盘标识 ；

然后打开我的电脑，找到“ET199”文件，双击安装即可

-5-

需求说明书

二、 无法显示此网页

(一) 问题原因

（1） 由于网络不稳定、断网所致。

（2） 由于防火墙开启所致。

（3） 由于未设置DNS所致。

(二) 解决方法

（1） 问题原因（1）解决方法：

(A) 点击“重新加载”或刷新页面；

(B) 检查网络是否稳定，和重新登录；

-6-

需求说明书

（2） 问题原因（2）解决方法：

关闭防火墙类软件，然后清除缓存重新登录。

（3） 问题原因（3）解决方法：

设置DNS：

打开本地连接，点击属性，如图1；进入属性界面，点击internet

协议版本4的选项，如图2；进入internet协议版本4的界面，在备用

DNS中输入8.8.8.8即可

图 1

-7-

需求说明书

图2

图3

-8-

需求说明书

三、 该网站的安全证书不受信任

(一) 解决方法

(一) 点击“仍然继续”即可进入登录页面；

(二) 安装首页或群共享中的“配置工具”，进入网站则不会提示“该

网站的安全证书不受信任”的页面；

步骤：

A. 点击群上方的群共享图标，如图；

-9-

需求说明书

B. 点从列表中找到“配置工具”的文件，点击下载，并双击安装即可，如图；

或在登录页面点击“运行环境配置工具”下载，如图；

在电脑中找到下载的文件，安装即可；

-10-

需求说明书

-11-