2023年11月29日发(作者：)

WSUS 客户端无法更新排查

1、 检查操作系统版本，确认为正版安装操作系统，win2000 sp4以上，winxp sp2以上。如

果为蕃茄、雨林木风等ghost版本建议重装操作系统。

2、 检查客户端AU 状态。

打开我的电脑－属性－自动更新。如下图所示

小盾牌图标，且自动更新选项为灰色，不修改。

3、 检查客户端组策略执行情况。

在客户端命令行状态下，运行“gpresult >c:”，将 保存。

4、 检查客户端更新服务器：

HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREPoliciesMicrosoftwindowsWindowsUpdate

注册表，确定ＷＵserver指向新的服务器“.com”

5、 排查客户端与WSUS服务器连通性。

Ping 。能正常解析出地址：192.168.100.6

telnet 192.168.100.6 80 ,能打开80端口

6、 在客户端执行如下命令。

Wuauclt /detectnow

Wuauclt /reportnow

7、 收集c:

8、 在客户端执行如下工具 ，将拷贝执行结果。

9、收集以上客户端IP地址、计算机名称、日志，打包压缩。