2023年11月29日发(作者：)

Bug的级别定义、bug的提交流程都是一个公司的相关要求。

一般来讲bug报告中，按照bug类型分、bug级别分、bug重现能力分Bug 状态

一、 bug类型分一般会分为功能性bug、界面bug、兼容性等等的bug

1、为什么会这么做呢？因为在做 bug汇总和评估的时候会根据这些分类， 把

bug都汇总起来当然与我们相关的似乎就是绩效考核。

（别的作用我想不到了）

二、 bug严重级别分分出以下bug级别，并在网上找到了相应的描述。

做参考（1）致命错误通常有如下情况：

1、 需求书中的重要功能未实现；

2、 造成系统崩溃、死机，并且不能通过其它方法实现功能；

3、 常规操作造成程序非法退出、死循环、通讯中断或异常，数据破坏丢失 或数

据库异常、且不能通过其它方法实现功能的。

（2）严重错误通常使系统不稳定、不安全、或破坏数据、或产生错误结 果，

而且是常规操作中经常发生或非常规操作中不可避免的主要问题，

1、 重要功能基本能实现，但系统不稳定、一些边界条件下操作会导致 run-

time error、文件操作异常、通讯异常、数据丢失或破坏等错误；

2、 重要功能不能按正常操作实现，但可通过其它方法可实现；

3、 错误的波及面广，影响到其它重要功能正常实现；

4、 密码明文显示；

5、 C/S B/S模式下，利用客户端某些操作可造成服务端不能继续正常工作

（3） 一般错误程序的功能运行基本正常，但是存在一些需求、设计或实现 上

的缺陷；次要功能运行不正常，

1、 次要功能不能正常实现；

2、 操作界面错误（包括数据窗口内列名定义、含义不一致）；

3、 打印内容、格式错误；

4、 查询错误，数据错误显示；

5、 简单的输入限制未放在前台进行控制；

6、 删除操作未给出提示；

7、 数据库表中有过多的空字段；

8、 因错误操作迫使程序中断；

9、 找不到规律的时好时坏；

10、 数据库的表、业务规则、缺省值未加完整性等约束条件；

11、 经过一段时间运行后，系统性能或响应时间会变慢；

12、 重要资料，如密码未加密存放（包括配置文件中的密码），或其它存 在安全

性隐患的；

13、 硬件或通讯异常发生恢复后，系统不能白动正常继续工作（需要过多 的人工

干预才行）；

14、 系统兼容性差，与其它支持系统一起工作时容易出错，而没有充分理 由说明

是由支持系统引起的；或者由于使用了非常规技术或第三方组件造成不 能使用白动化

测试工具进行测试的。

（4） 细微错误程序在一些显示上不美观，不符合用户习惯，或者是一些文 字

的错误，

1、界面不规范;

2、 辅助说明描述不清楚；

3、 输入输出不规范；

4、 长操作未给用户提示（或长操作结束后提示没有消失）；

5、 提示窗口文字未采用行业术语；

6、 可输入区域和只读区域没有明显的区分标志；

7、 界面存在文字错误；

8、 在功能实现方式上如果需求中没有明确定义，而没有按常规实现，并且 不比

常规方式实现优越的；（如用户名第一位用数字或特殊字符）（5）改进建议 可以提高

产品质量的建议，包括新需求和对需求的改进。

模板二分级Bug等级说明导致整个产品无法进行卷块无法启动或异常退出 C其它

导致无法测试的错误测试。

修改优先级为最高，该级别需要程序员立即修改分类说明 Blocker致命问题

Critical死机，数据丢失，主要功能完全丧失，系统悬挂等错误。

修改优先级为最高，该级别需要程序员立即修改主要功能丧失，导致严重 的问题，

或致命的错C运行过程中系统崩溃/死机/重启O能设计与需求严重不 符CF重花屏CW

存泄漏 隽响手机语音或数据通讯等CF重的数值计算错误 O能 未实现或者存在错误

O微的数值计算错误 O统所提供的功能或服务受明显的 影响CW户数据丢失或破坏 O

作界面错误（包括数据窗口内列名定义、含义是 否一致）O界条件下错误严重问题

Major误声明。

修改优先级为高，该级别需要程序员尽快修改次要功能丧失，不太严重， 如提示

信息不太准确。

修改优先级为中，一般问题 Normal该级别需要程序员修改 O能存在错 误，但

出现概率很低 O示信息错误（包括未给出信息、信息提示错误等） O

产品及属Minor性仍可使用。

修改优先级为低，该级别需要程序员修改或不修改提示信息格式不符合要

Trivial轻微问题Enhancement求，违背正常习俗习惯的，界面不美观，控件排 列、

格式不统一功能性建议，功能使用性、方便性、易用性不够 O议3面格

式等不规范O作时未给用户提示或字排列不整齐等一些小问题Ot标跳转设置 不好，

时间操作无进度提示 3统未优化（性能问题）微小的问题，对功能几乎没有影 响，

鼠标（光标）定位错误CM助说明描述不清楚 O别不影响产品理解的错 别字E输入区

域和只读区域没有明显的区分标志

三、bug重现情况分一般都分为：

必显、偶尔、不可见、比例呈现对于比例呈现，一般会在 bug描述中说我

操作几次，出现了几次。

大致写一个概率。

如果实在不好定位，就打出log文件进行分类说明。

以下的bug提交流程，每个公司有不一样的提交流程。