2023年11月30日发(作者：)

水利系统2012年度人事统计答疑专题12：

我的电脑打不开报表/无法安装软件插件怎么办？

答：这是因为您的浏览器不兼容汇总填报系统软件。推荐使

用版本是IE7的浏览器来操作汇总填报软件。

每种软件都有它的运行环境，我们选择了每台机器必有的IE

浏览器作为它的运行环境。如果您把其它浏览器（比如360浏览

器）设臵为了默认浏览器，就可能出现不兼容的情况。这时您需

要：

1） 在人事软件的快捷图标上单击右键，找到“属性”，复

制地址。

注：如果您的桌面上没有快捷图标，也可以单击电脑左下方的“开始”，

找到“所有程序”中的“人事管理汇总填报”，在进入页面后，右键单击页面，

找到“属性”，复制软件地址。

2） 打开电脑自带的IE浏览器，在地址栏中粘贴软件地址。

另外，如果您使用的是版本是IE8/IE9 的浏览器

(注：如何查看

IE版本：浏览器右上方的“帮助”按钮—关于Internet Explorer(A) )

，在软件

的使用过程中可能会出现无法安装插件的状况。此时您需要做如

下操作：

❶在IE栏上单击“工具”，选择“兼容性视图设臵”，将软

件地址添加至兼容性视图，然后勾选“在兼容性视图中显示所有

网页”。

❷在IE栏上单击“工具”，选择“Internet”选项，单击“高

级”页签，将“启用内存保护帮助减少联机攻击”前的勾选去掉。

注：如果在Win7系统下该勾选无法去除，您需要首先在任务栏 / 所有程序里找

到IE，然后右键单击IE浏览器，选择“以管理员身份运行”的方式打开IE，再重

复以上操作。

注意，进行完以上操作后，如果浏览器依然无法安装插件，

或者没安装完全，导致表格打不开或者打印问题怎么办？

这种情况可能是您所使用的杀毒软件清理掉了或者阻止了

插件的安装。具体操作如下：

1、打开IE；

2、 在地址栏中输入： localhost:8088/bkhr；

3、 在浏览器上方的提示条上（右边常有个小叉）单击右

键，重新安装插件。

注：如果插件仍然安装不上，请按以下步骤解决：

1、单击电脑左下角的“开始”，选择“运行”；

2、输入：regsvr32 –u，单击“确定”；

3、重新安装插件。

我的系统“启用内存保护以减少联机攻击”前面的勾号无法去

掉怎么办？

如果您的系统是win7系统，并且使用调整兼容性或者不

勾选“启用内存保护以减少联机攻击”的方法后仍然安装不了

插件，您需要新建一个管理员用户，然后右键IE图标，选择“以

管理员身份运行”，即可安装插件。具体方法如下：

1）开始->控制面板->用户账户和家庭安全/添加或删除用户账

户：

2）创建一个新账户：

3）选中->创建密码

4）开始——>切换用户——>在桌面底端的任务栏上右键

IE，找到这个小图标，再在这个小图标上右键选择“以管理员

身份运行”：

5）在“高级”选项卡中将“启用内存保护以减少联机攻击”前

面的勾去掉——>刷新IE——>粘贴软件地址，即可安装插件，

下次您可以用正常的方式进入系统。

(北科博研服务热线 400 067 9008)