2023年11月30日发(作者：)

责任编辑：赵志远

故障诊断与处理

Trouble Shooting

解决云主机时间同步问题

■ 江西理工大学信息工程学院 黄云泽

“新冠”肺炎

编者按： 笔者遇到某单位的云主机时间同步故障问题，

除在线教学平

疫情发生后，为了

致使其教学活动不能按时开展。本文通过检查集群服务

台本身的故障，

更好地为师生提

器配置，详细介绍了对该故障的排查过程。

估计是这些云

供在线教学服务，

主机的时间不

A教学单位租用了B运营商

只有一台云主机（集群服务

对，或早于北京时间几分钟，

的云主机，将在线教学平台

器）对外提供服务，其他云主

或晚于北京时间几分钟。

迁移到了B运营商的云平台

机以端口映射的方式，通过

笔者逐一检查这些云主

上。

集群服务器对外提供在线教

机，发现多数云主机的时间

迁移到云上以后，师生不

学服务，其拓扑结构如图1

比北京时间慢5 min左右，只

能像以前那样按时开展课堂

所示。

有少部分云主机时间和现在

签到、课堂测验、课堂教学和

北京时间相差不多，有的还

课堂小竞赛等教学活动。教

故障分析

快1 min左右，跟前面的分析

师按计划发布这些教学活动

当前的故障是，A单位在

基本一致。

后，师生无法按时开展活动，

线教学活动不是不能开展，

按理说，都是一家运营

这些活动或比原计划早几分

而是不能按时开展，还存在

商提供的云主机，这些云主

钟、或比原计划晚几分钟。

步调不一致的现象，可以排

机应该在同一个云平台下，

笔者受A单位网管员之

邀，检查了该单位的云主机

环境。该单位租用了20多

台B运营商提供的云主机，

这些云主机分别承载在线教

学平台的Web服务（应用服

务器）、数据库服务、教学资

源转换服务以及教学资源上

传和下载服务，每类服务通

过集群实现负载均衡。

基于安全性的考虑，这

些云主机并没有连接到互联

网。它们自成一个私有网络，

图1 单位拓扑结构图

投稿信箱：

**********************

2020.09

149