2024年5月8日发(作者：)

CCTV2《经济与法》2010年5月6日报道文字实录：

家中固定电话莫名奇妙生出费用，究竟何人消费？一起刑事案件牵出电信服务漏洞到

底如何堵住，偷天换日经济与法正在播出。

主持人 小雨：观众朋友大家好，这里是中央电视台财经频道，欢迎收看《经济与法》。

节目一开始，我就要给每一个家里有固定电话的观众提个醒，假如你从来不仔细看你的电

话费账单就缴费的话，你很有可能被人盗取了电话费还不知道。春节前夕，四川省江油市

的居民王先生来到家附近的电信营业厅，缴纳自家上月的固定电话费，可是，拿到柜台工

作人员打印出的缴费单，王先生却皱起了眉头。

王先生：我交电话费，就发现多一个项目，多40块钱。

旁白：平时，王先生家里每月固定电话只产生两项费用，电话费和宽带费，而这次却

多出了一项莫名其妙的费用——96160信息费，共40元。

王先生：我就问营业员，这个96160信息费是什么？

旁白：工作人员接过单子，看了看，又在电脑中查了查，随后又递给了王先生。

王先生：营业员说肯定是玩了Q币了，我当时说，我搞不懂啥叫Q币。

主持人 小雨：见王先生满脸疑惑，工作人员解释说，Q币是一种网络虚拟货币，用Q

币可以购买到一些网络游戏中的道具。充值Q币，是电信的一项增值服务，江油市的固定

电话用户，可以通过拨打专线96160，用话费充值Q币。柜台工作人员告诉王先生，话费

明细中显示，多出来的40元，是通过96160购买Q币了。

王先生：营业员就反问我家里有没有小孩，我说有个小孩，她说那就回去问你小孩吧。

旁白：王先生家里除了老伴，还有一个上小学6年级的孙子，工作人员说，小孩背着

大人买Q币的事情他们经常碰到，回去问问自家的孩子就清楚了。既然费用已经产生了，

王先生交了全部费用回了家，恰巧孙子放假在家，一见面他便质问孩子，为什么背着大人

买什么Q币，可是孩子却一脸无辜似的不承认。

王先生：我说你要诚实，几十块钱，反正钱都给了，你就是要玩Q币，你给我说一声，

打声招呼，有啥子不可呢？

话说到这个份上，小孙子依然死不松口，还故作委屈状掉了几滴眼泪。

主持人 小雨：因为40块钱信息费，这爷俩弄得很不愉快，王先生决定明天再把儿子

叫来，一起教育教育孙子，王先生这边生着气呢，无独有偶，与王先生住在同一小区的赵

大爷，此时也在家里生闷气呢。

赵大爷：营业员给我话单，我看了一个96160的信息，有个信息费。

旁白：那天早上赵大爷也去交电话费，碰到了和王先生同样的问题。

赵大爷：因为我网费88元，电话费一般10块钱以内，一共不会超过一百的。交话费

时，营业员一说130、140元，我就感觉不对头。

旁白：话费单上显示，赵大爷家的电话在十几秒内，连续拨打了两次96160这个号码，

两次收费一共40元。