2023年11月24日发(作者：)
一：制冷系统不制冷的原因是什么
此类故障原因有：
（1）制冷系统存在严重的脏堵现象，应及时清除。
（2）制冷系统存在严重的冰堵现象。
（3）制冷系统内残留空气或其他不凝性气体，造成高压过高。
（4）风扇不转或转速太慢，循环风量不足。
（5）制冷剂漏完或严重不足。
（6）压缩机高、低压阀片损坏或纸垫被击穿，制冷系统难以形成高压与低压，因而不能制
冷。
（7）空调器修理后，更换的毛细管长度过长或过短，内径过大或过小，导致制冷剂流量变
大或变小，影响制冷效果。
（8）空调器安装不当，箱体四周有跑冷现象；或受太阳照射，或者离热源太近。
（9）空调房间太大、房门频繁开关，或门、窗有缝隙，冷量外泄多。
用户可针对不同的原因，采取不同的维修方法。
二：空调器振动如何处理
空调器在运行中产生不正常的振动与噪声，大多数是由于不正确的安装或空调器本身的一些
问题所造成的。
空调器安装中的一些问题会带来噪音。如有些空调器安装在玻璃窗架上，常会导致玻璃
窗的振动，带来噪声。窗式空调器的室内侧与室外侧分隔不严密，就会使室外侧噪声传至室
内，因此，窗式空调器的安装方法最好以穿墙安装为好。
压缩机发出不正常的振动与噪声。压缩机底座使用弹簧避振结构，产品出厂时，为了避
免运输中颠簸和压缩机摇摆损坏制冷系统，常拧紧底座螺母，使避振弹簧压缩至最低限。用
户在安装空调器之前，应先抽出底盘，放松螺母，使弹簧在压缩机运行过程中发挥避振作用，
减少其振动与噪声。也有少数压缩机内部机件碰壳，运行时，发出断断续续的金属敲击声，
碰到这种故障，只能开壳修理。
空调器发出其他碰击声。空调器在运行中，由于风扇紧定螺钉松动，导致风扇发生位移
而产生噪声。轴流风扇与导流圈和底盘的间隙应尽量小，目的是提高风扇工作效率和有利于
甩水冷却冷凝器，提高其热交换效率。若底盘钢性较差或风扇电机安装过程中未调整好，则
空调器经长途运输后或经一段时间的使用，会产生上述噪声。碰到这种故障，可将底盘抽出，
重新调整风扇电机的安装位置，直到不碰擦为止，然后紧固即可。
三：空调常见故障的判断
常见故障现象
1、漏：指制冷剂泄漏；电气（线路、机体）绝缘破损引起的漏电等。
2、堵：指制冷系统的脏堵与冰堵；空气过滤器堵塞；进风口、出风口被障碍物堵塞等。
3、断：指电气线路断线；熔断器熔断；由于过热或电流过大引起过载保护器的触点断开；
由于制冷系统压力不正常引起压力继电器的触点断开等。
4、烧：指压缩机电动机的绕组、风扇电动机的绕组、电磁阀线圈、继电器线圈和触点等被
烧毁。
5、卡：指压缩机卡住、风扇卡住、运动部件的轴承卡住等。
6、破损：指压缩机阀片破损、活塞拉毛、风扇扇叶断裂以及各种部件破损等。
常见故障判断方法
对家用空调器常见故障的判断基本方法是：看、听、摸、测、析。
1、看：仔细观察空调器各部件的工作情况，重点观察制冷系统、电气系统、通风系统三部
分，判断它们工作是否正常。
（1）制冷系统：观察制冷系统各管路有无裂缝、破损、结霜与结露等情况；制冷管路之间、
管路与壳体等有无相碰磨擦，特别是制冷剂管路焊接处，接头连接处有无泄漏，凡是泄漏处
就会有油污（制冷系统中有一定量的冷冻机油），也可用干净的软布、软纸擦拭管路焊接处
与接头连接处，观察有无油污，以判断是否出现泄漏。
（2）电气系统：观察电气系统熔丝是否熔断，电气导线的绝缘是否完整无损，电路板有无
断裂，连接处有无松脱等。特别是电气连接是否接触良好，接线螺丝、插接件极易松脱造成
接触不良。
（3）通风系统：观察空气过滤网、热交换器盘管和翅片是否积尘过多；进风口、出风口是
否畅通；风机与扇叶运转是否正常；风力大小是否正常等。
2、听：通电开机细听空调器压缩机运转声音是否正常，有无异常声音，风扇运转有无杂音，
噪音是否过大等。空调器在运行中，正常情况下振动轻微、噪声较小，一般在50dB以下。
如果振动和噪声过大，可能原因有：
（1）安装不当。如支架尺寸与机组不符、固定不紧或未加减振橡胶、泡沫塑料垫等，均可
使空调
器在运转时振动加剧、噪声变大。尤其在刚启动和停机时表现得最为显著。
（2）压缩机不正常振动。底座安装不良，支脚不水平，防震橡胶或防震弹簧安装不良或防
震效果
不佳等。如果压缩机内部发生故障，如阀片破碎、液击等也会发出异常声音。
（3）风扇碰击。风扇叶片安装不良或变形会引起碰撞声。风扇可能与壁壳、底盘相碰，风
扇的轴心
窜动，叶片失去动平衡也会发出撞击声；如果风扇内有异物，叶片与之相碰也会发生撞击声。
3、摸：用手摸空调器有关部位感受其冷热、振颤等情况，有助于判断故障性质与部位。正
常情况下，冷凝器的温度是自上而下逐渐下降，下部的温度稍高于环境温度。若整个冷凝器
不热或上部稍有温热，或虽较热但上下相邻两根管道温度有明显差异，则均属不正常。蒸发
器在正常情况下，将蘸有水的手指放在蒸发器表面，会有冰冷粘住的感觉。干燥器、出口处
毛细管在正常情况下应有温热感（比环境温度稍高，与冷凝器末段管道温度基本相同），如
感到比环境温度低或表面有露珠凝结及毛细管各段有温差等均不正常。距压缩机200mm处
的吸气管，在正常情况下，其温度应与环境温度差不多。
4、测：为了准确判断故障的性质与部位，常常要用仪器、仪表检查测量空调器的性能参数
和状态。如用检漏仪检查有无制冷剂泄漏；用万用表测量电源电压、各接线端对地电压及运
转电流是否符合要求，由电脑控制的空调器，还应测量各控制点的电位是否正常等。
5、析：经过上述几种检查手段所获得的结果，大多只能反映某种局部状态。空调器各部分
之间是彼此联系、互相影响的，一种故障现象可能有多种原因，而一种原因也可能产生多种
故障。因此，对局部因素要进行综合比较分析，从而全面准确地确定故障的性质与部位。如
制冷系统发生泄漏或堵塞，都会引起制冷系统压力不正常，造成制冷（制热）量下降。但泄
漏必然引起制冷剂不足，使高压和低压的压力都降低；而堵塞发生在高压部分，则会出现高
压升高、低压降低现象，因此就可以根据故障现象加以区别，从而判断是漏还是堵。 · 空
调噪音的识别
现在的分体式空调由于普遍使用大口径不对称扇叶贯流风扇等新技术，噪音指标比前几年的
产品有了很大的提高。以2500W制冷量空调为例，室内机最大噪音多数在40分贝左右，好
一些的产品达到了38、39分贝，这样的噪音已经基本不为人所察觉，可以认为不影响人的
休息。空调室内机的最小噪音是在空调以最小风量送风时的噪音，一般都小于35分贝，对
人几乎没有影响。一般而言，评价一台空调是否安静，应该以其最大噪音作为主要衡量指标，
因此大多数空调厂商按照惯例，在标示空调噪音时给出的是最大噪音值，应该说这是比较规
范的做法。但有些厂家在噪音值的标示上做文章，在广告中宣称"噪音低至××分贝"，殊不知，
这里说的噪音值是其最小噪音，而对最大噪音值避而不谈。其实很多空调厂家都已能将
2500W制冷量空调的最低噪音控制在较低水平。当然，由于压缩机的不同，同样制冷（热）
量的不同品牌空调室外机噪音值的差别，要比室内机的差别大得多。
与噪音大小相关的循环风量，是一个容易被消费者忽略的问题。循环风量，就是指空调在一
定时间内从入风口吸入并从出风口排出的空气体积，一般以立方米／秒或立方米／小时为单
位。在空调压缩机制冷（热）量相同的情况下，循环风量越大的空调，对房间温度的调节能
力越强，这个道理非常浅显易懂。但是循环风量的增大需要室内机风扇转速加大，扇叶半径
更大，这样噪音值就上去了。因此有些空调的低噪音值是以降低循环风量、牺牲制冷（热）
能力为代价的，消费者在购买时要比较一下循环风量的大小。
· 空调振动、噪音处理
空调器安装中的一些问题，有些空调器安装在玻璃窗架上，常会导致玻璃窗的振动，带来
噪声。窗式空调器的室内侧与室外侧分隔不严密，非但会导致冷气外泄，还会使室外侧噪声
传至室内，因此，窗式空调器的安装方法最好以穿墙安装为好。
压缩机发出不正常的振动与噪声。压缩机底脚螺栓松动时，可用扳手紧固一下。压缩机底
座使用弹簧避振结构，产品出厂时，常拧紧底座螺母，使避振弹簧压缩至最低限，为的是避
免运输中颠簸和压缩机摇摆损坏制冷系统。用户在安装空调器之前，应先抽出底盘，放松螺
母，使弹簧在压缩机运行过程中发挥避振作用，减少其振动与噪声。也有少数压缩机内部机
件碰壳，运行时，发出断断续续的金属敲击声，碰到这种故障，只能开壳修理。 空调器发
出其他碰击声。空调器在运行中，由于风扇紧定螺钉松动，导致风扇发生位移而产生碰击声。
这种故障要及时处理，否则不仅会损坏风扇，而且还会造成风扇碰击底盘或导流圈而发出噪
声，轴流风扇与导流圈和底盘的间隙应尽量小，目的是提高风扇工作效率和有利于甩水冷却
冷凝器，提高其热交换效率。若底盘钢性较差或风扇电机安装过程中未调整好，则空调器经
长途运输后或经一段时间的使用，会产生上述噪声。碰到这种故障，可将底盘抽出，重新调
整风扇电机的安装位置，直到不碰擦为止，然后紧固即可。
四：怎样判断空调是否该加氟了
怎样判断空调是否该加氟了
加氟是用户关心比较多的一个问题,首先，一台安装合格的空调,三二年不用加氟 .反之,三
两天就会漏光.空调没有氟,肯定不制冷.空调不制冷,不是都缺氟.如何自己判断呢?现有几种
简易的方法可以帮助大家判断一下.
一试_______空调开启半个小时后,是否能达到设定温度(制冷量与房间匹配的空调),运行灯
是否亮一会儿灭一会儿(压缩机象冰箱一样，开一会儿停一会儿),否则,乃是缺氟现象.
二测＿＿＿＿＿用温度计测量室内机进出风口的温差,差值在10 度以上,就算正常.效果好的
空调差值可达15度左右.温差过小则缺氟.
三看－－－－－在开机15 分钟后,打开室内机面板 ,应看到蒸发器上均匀布满冷凝水,如果
一半儿没有或结霜结冰都不正常.
四摸－－－－－室外机如果在能摸到的地方(一定保正安全),开机15分钟后,摸外机的两个阀
门,应有很大的温差.细管结霜说明缺氟,粗管结霜则为系统流通不畅.
五察－－－－－用压力表测量检查空调运转压力(不主张用户察,怕 不安全),
还可察看室内机接头和室外机阀门 是否有油腻现象,如果有明显的油腻现象则表明有泄漏.
因为油氟互溶,漏氟必漏油,漏油必漏氟!
另外＿＿＿＿＿空调加氟一段时间后,有出现效果不好.需要再次加氟之前必须检查漏点 ,彻
底解决.否则钱出无量.
五：空调噪音维修实例
空调噪音维修案例
空调噪音是我们维修当中最常见的故障，在维修过程中要注意分析产生的原因，从产生部位
上可分为内机噪音、外机噪音，从声音类别上我们可以将噪音分为：摩擦噪音、风声、气流
声、电磁声等，从产生的原因上可分为：装配工艺问题、结构设计问题、零部件质量问题、
空调安装问题等，在处理时要先区分声音类别、部位，再从产生原因上进行针对性处理。
1、室内机常见噪音： ?室内机中掉有杂物． ?塑封电机串轴、同心度不好、固定螺丝松动． ?
贯流风叶同心度不好、风叶破损、左侧风叶轴套磨损． ?塑壳面板松动，自锁开关松动． ?
导风电机、导风门（连接机构磨擦声）有异声． ?有啸叫声（风叶的平衡性不好，有必要时
换个风叶；或者是蒸发器本身故障25A型） ?室内机冷媒流动的气流声（配管扁32M、毛
细管处100S） ?过滤网脏造成进风不畅
2、室外机常见噪音： ?压缩机噪声大 ?配管抖动碰到钣金件 ?风叶有啸叫声（风叶破损） ?
室外电机声音大(70W，930rmp,YDK48-6-354 3UF改为YDK48-6A-354 4UF) ?室外风叶碰钣
金件、冷凝器或出风网罩 ?室外机共振声，特别是取消电机架的小外机 ?室外出风网罩与外
机钣金件相碰撞 ?室外机电机架松动 ?安装支架松动 ?室外机安装位置不对
3、判断噪音部位方法： ?排除法，当不能确定为何部件发出噪音时，如不能确定是压缩机
还是室外电机噪音时，可先断开压缩机听室外电机是否有噪音，如没有则可以断定为压缩机
噪音。
案例一、内机风叶轴与橡胶座摩擦 故障现象：室内机噪音大 原因分析：室内机运转时
不定时发出“吱吱吱”地叫声，无论制冷、送风运转模式，故障现象相同，在开关机时噪音特
别明显，将面板、面框拆下，故障现象依旧，声音从左侧轴承处产生，维修人员开始判断是
左侧风叶轴承套问题，可更换轴承套后仍有噪音，后经检查发现是贯流风叶安装太靠左，风
叶轴顶住了轴承橡胶座，运行时摩擦产生噪音。
解决措施：将贯流风叶向右移动2mm后噪音消失。 经验总结：针对分体室内机所产生
的上述异常噪音有如下问题也会产生：
1、固定电机压盖的螺钉松动。
2、贯流风叶左边的轴承座松脱；
3、贯流风叶左侧含油轴承裂烂或缺油；
4、贯流风叶左边轴与轴承座的橡胶摩擦；
5、贯流风叶固定螺钉松；
6、贯流风叶两端碰壳；
7、底盘变型与风轮碰撞；
8、风叶跳动过大与底盘产生碰撞；
9、风叶片裂烂；
案例二：室内电机噪音 故障现象：室内机啸叫声 原因分析：用户是新装空调，在试机过
程中出现内机发出啸叫声，开始分析是风叶产生，更换风叶后噪音依旧，电机型号都为
YDK30-8A ，电机分厂生产，在同一风道系统下换上江苏微特利生产的YDK30-8-155电机，
电容换成3.5μF或嵊舟东方生产的YDK30-8A噪音消失，经对故障机进行分析发现是由于
电机运转过程中产生的振幅和频率，引起箱体和风道系统的共振，并对气流产生干扰所致。
解决措施：更换室内电机。 经验总结：室内机噪音一般是由风叶或电机引起，在不能确
定是哪一个问题时，可采用排除法。
案例三：H系列风声问题 故障现象：室内机风声 原因分析：上门开机检查，当室内机
运行时，在摆风叶摆动过程中，室内机风声会随着摆风叶的摆动而产生规律性的变化，初步
分析是塑封电机或控制器问题，但更换后故障依旧，无意中按下手动摆风按键，发现风声消
失，后经分析原因为：当导风板摆动时，出风口的面积随之变化，当摆动到最上部时，出风
口的面积最小，出风受阻而产生“呼呼”的风声，此噪音在标准范围之内，以向用户解释为
主。
解决措施：更换摩托罗拉芯片控制器。 经验总结：此声音为风声，噪音未超标，遇到此
情况不要盲目的更换电机及控制器。
案例四：风叶与隔风立板摩擦噪音 故障现象：室外机噪音 原因分析：新装机调试时，
外机发剌耳的出噪音，怀疑外风机破损或与钣金件摩擦，打开室外机顶板，用手转动外机风
叶，未有噪音产生，后开机运行观察外机发现风叶与隔风立板相碰产生噪音，原因为隔风立
板未卡入定位槽产生位移。
解决措施：将隔风立板安装到位噪音消除。 经验总结：当室外机发出噪音时，要注意观
察是属于摩擦噪音还是共振噪音或是电磁噪音，然后进行针对性处理。
案例五：风叶固定螺丝松动 故障现象：室内机噪音 原因分析：用户是新装空调，在试
机过程中未出现噪音现象，在使用1个月后出现噪音问题，当时维修人员怀疑是安装问题或
室内风道内进有异物，打开室内机外壳检查后，未发现噪音产生的地方。在用手转动风轮时，
发现风轮左右有些松动，经检查为风轮固定丝松动，造成风轮左右移动后与机壳接触摩擦产
生噪音，经调整风轮位置，紧固风轮固定丝后，试机正常。
解决措施：调整风轮位置后，拧紧固定螺钉。 经验总结：若开通风都有噪声，则应重点
检查风轮是否松动。
案例六：导风板传动机构摩擦噪音 故障现象：室内噪音 原因分析：此用户是新装机，
发现室内机噪音大，安装网点多次上门检修讲是正常，用户意见很大，经检查发现，导风板
转动时有时会响，有时正常，调整导风板左右位置，并加上少量润滑油后，试机正常。
解决措施：调整导风板左右位置，并加上少量润滑油。 经验总结：在怀疑噪音为导风板
产生时，可停止导风板摆动进行判断，而导风板噪音主要原因有：1、装配过紧；2、传动连
杆有毛剌；3、导风板同心度不好；要针对不同原因进行处理。
案例七：室外电机噪音 故障现象：室外机在运行时发出吱吱的异响并且抖动。 原因分
析：将压机断电只单独运行外风机，异响仍存在，更换室外扇叶后无效，拆掉风叶仔细观察，
异响为外风机运转时，轴承不同芯而磨擦产生，更换室外风扇电机后异响消失。
解决措施：更换室外电机 经验总结：简单的故障往往更容易被忽视，一般人为室外机
抖动多为扇叶动平衡不良，其实室外机出风网罩的间隙不合理也是造成噪音的原因，只要认
真细心，可减少误判。
案例八：铜管振动、碰撞引起的噪音 故障现象：铜管振动产生噪音 原因分析：开机试
机运行，发现室外机振动大，打开外壳，发现压缩机运行正常，风扇电机、风扇运行正常，
手触摸铜管振动大，由此证明，铜管产生噪音。
解决措施：在铜管上加装防振胶， 经验总结：室外机配管振动一般多发生在排气管和
回气管上，检测时可以用目测或用螺丝刀接触铜管，在振动最大处加上阻尼胶块或加上保温
管。由于配管产生的噪声表现在以下几方面：
1、铜管与压缩距离太近，压缩机启动引起配管振动，在配管处可以加保温管；
2、铜管与钣金件距离近，压缩机的振动引起配管与钣金相碰产生噪音，加阻尼胶块或保温
管。
3、压缩机的振动引起铜管与铜管并相碰产生噪音，加保温管隔开。 碰到这种情况要做好顾
客的解释工作，不让顾客认为是空调故障，而应是空调新机调试。
案例九：外机风叶支架振动变形 故障现象：外机运行噪音大 原因分析：制冷过程中发
现该机外机发出嗡嗡声，维修人员根据经验判断声音是室外引起，首先打开室外机外壳，观
察内部管路是否相碰，观察无相碰情况，又检查是否由压缩机本身噪音引起，发现压缩机机
声音也不大，逐怀疑由室外风机引起，关闭压缩机电源，发现声音偏大，遂更换风扇电机壹
只，但噪音依旧，仔细检查发现风扇支架有弯曲现象，将支架调整垂直后，安上风机试机正
常，嗡嗡声消除。
解决措施：调整外风机支架 经验总结：检查噪音之类故障应多关注附属支撑及连接件的
稳固性以及是否有变形等情况。
案例十：出风网罩碰面板 故障现象：室外机噪音大 原因分析：用户反映空调外机噪音
大，上门检修室外机安装很水平，外机墙面无任何异常，用手轻触室外机顶部，噪音减轻，
但没有完全消除，出风网罩发出轻微擅声。压紧或将了风网罩向外轻微拉动，噪音消除。仔
细观察，发现出风网罩与前壳板之间塑胶卡扣固定处不严谨，与外壳间有一定间隙，这样就
容易因振动而生产噪音。
解决措施：将室外机出风网罩在不影响美观情况下，在网罩与外壳间加装小橡胶垫。 经
验总结：室外噪音解决比较简单，关健找对方向，巧妙解决。
案例十一、内机分液毛细管焊堵引起的噪音 故障现象：外机噪音大，效果差 原因分析：
开机检查室内机流水声音，出风口温差只有7度，检测气管，低压压力为0.3Mpa,都偏小，
高压管有过冷现象，压缩机易升温，保护，断开压缩机运行，噪声消失，断开室内风机，冷
媒流动声很明显，从而确定为系统二次节流所致，用手摸蒸发器几个冷媒分配支路，发现后
面两路温度明显偏低，存在焊堵，收氟，重新焊接处理后，故障消失。
解决措施：重新焊接，试机效果正常。 经验总结：气流声一般都是过度节流引起，应
仔细分析节流原因。
案例十二：连接管折扁引起噪音 故障现象：内机噪音大 原因分析：开机检查，当压缩
机启动后有噪音产生，从而排除风道，电机、零部件等原因，通过看、听，判断啸啸声来自
于蒸发器，检测气管压力偏低，检查为室内外连接管严重压瘪。
解决措施：将折瘪部分更换后，故障消失。 经验总结：上例说明开机制冷热时才有噪声，
当排除风道、电机、零部件故障，从系统着手，“啸啸”声，来自蒸发器脏堵，半堵或有焊堵，
用看、听，测量温差法从而从确定故障所在位置，然后进行维修。
案例十三、安装不良引起的噪音 故障现象：开机一段时间有异常声音 原因分析：客户
也反映说该异常声音时有时无，是咕咕声，维修员就上门检查约3个多小时，偶尔有一次咕
咚声，维修员分析后认为应该是空调制冷运行后从内机接水盘发出的声音，属于排水不畅的
声音。经仔细检查从内机到外机的水管，发现装在内机里面的水管有安装员包扎过紧压扁现
象，引起排水不畅通，外面水管有小U型，分析是有空气偶尔回流，产生异常咕咚声，因
为不是完全?压扁，还可以排水，内机不漏水，所以很难查觉，后来重新包好水管，整理好
外机的水管，试机一切正常。
解决措施：调整排水管。 经验总结：遇到这种奇怪问题要耐心观察，要从多方面考虑
问题
案例十四：安装位置不对引起噪音 故障现象：用户反映外机噪音大 原因分析：上门检
查，用户说：“白天噪音还可以接受，到了晚上噪音特别大，开机运行在室内能听到外机噪
音”，经检查，空调器噪声正常，查看空调安装情况，此机器安装在阳台上，与用户卧室只
有一墙之隔，且是在窗户下面，导致声音直接传入室内。
解决措施：给用户移室外机，噪音消失。 经验总结：室外机特别是大功率室外机尽量不
要安装在阳台上。
案例十五：塑料件热用冷缩声音 故障现象：开关机时，不定时有啪啪声 原因分析：经
检查，在开关机时，内机会发出啪的声音，确认是内机塑料件配合部位由于热胀冷缩发出的
声音，将面框打开后试机，噪声消除，判定为积水盘与面框塑料件配合太紧密。导致热胀冷
缩声音太响。
解决措施：用美工刀将积水盘塑料件稍微去除一些边缘后试机正常。 经验总结：特殊故
障现象要采用一些特殊方法处理。
六：空调漏水维修实例
空调漏水维修案例
空调漏水原因多种多样，处理的时候要仔细观察，找到水的来源，然后进行针对性的处
理，总的来说，漏水可以从以下几方面进行分析：
1、送风系统：如过滤网脏堵，潮湿环境下使用低风档，风量如果偏小，内机蒸发温度降
低，蒸发器结霜甚至结冰，时间一长导致漏水。
2、排水系统：主要包括内机前后导水槽、排水管、管道包扎、排水泵故障等，当空调使
用长时间后，导水槽、排水管都可能被脏物堵塞漏水，导水槽等因注塑原因有裂缝、连接管
接头处包括不好，排水管安装时被压扁都会引起漏水。
3、系统缺氟、蒸发器半堵：系统严重缺氟的情况下，冷媒在进入蒸发器时很快在靠近输
入管的2-3根长U管中气化，所以蒸发器靠近输入管的2-3根长U管翅片温度较低，而其
他长U管翅片温度接近室温，故靠近输入管的2-3根长U管翅片上会凝结大量凝结水，时
间长还会结冰。在蒸发器半堵的情况下，雪种流量较大的长U管翅片温度偏低而雪种流量
较小的长U管翅片温度较高，致使两个流路间温差较大，而使雪种流量较大的长U管翅片
凝结大量冷凝水，并随风吹出，另因冷热空气在风道内交汇，水蒸气在风道内凝结，最后导
致漏水。
4、安装问题导致漏水：主要集中在新装机上，或是冬季安装的空调，因安装不水平或排
水管、连接管接头未包扎好。
案例一、过滤网脏堵 故障现象：内机漏水 原因分析：在制冷模式下，开机工作一段时
间后，出现水珠从正面盖板与出风口上檐处滴下，但出风量很小，掀盖观察过滤网已被灰尘
(脏物)堵死，因风量减小，蒸发温度降低，蒸发器结霜与脏网相连，取下滤网；再次开机，
风量变大，漏水消除。
解决措施：把过滤网清洗干净，安装好，并向用户交待注意定期清洗保养。经验总结:
过滤网脏、堵引起漏水现象较多,通过维修后,应向用户介绍空调的保养方法，定期清洗过滤
网，另外蒸发器结霜和系统少氟结霜容易混淆，系统少氟结霜只会在蒸发器上局部结霜，一
般在蒸发器的进液端，而过滤网脏堵结霜会连系统的回气管(低压管)都会出现,在处理时就判
断正确。
案例二：低风档内机漏水 故障现象：出风口有水珠滴下 原因分析：用户反应此台空调
在工作二至三小时后有水从风口吹出来，维修工上门检查发现,用户是在用低风档工作吹出
来的是水雾气，并伴有水滴珠掉下,空调使用的房间面积在15平方米左右，设定温度在17
度,这样温度降低后引蒸发交换量减少形成冷凝露过多被吹出来。
解决措施：把低风档转换成高风档或(自动档)，设定到24度,不再出现凝露。 经验总结：
以上的故障实为物理因素造成，解释即可。吹出”水雾气”(雾水)，在”梅雨”季节发生较多，
另在南方多雨、气压低、湿度高的情况下更容易出现此故障。所以处理此类问题时，首先检
查蒸发器是否脏，风轮叶片是否有灰尘，排除之后可设定高风档，温度尽量设高点。
案例三、导水槽脏阻导致漏水 故障现象：内机漏水 原因分析：空调己使用二年时间，
以前未出现漏水现象，因此基本可以排除安装问题，应该为排水阻塞造成，工机观察，工作
时间较长后,冷凝水从背板连接管凹槽处沿缝隙流下，从外表观察内机安装水平，清洗过滤
网，拆开罩壳，蒸发器较干净，采用人工试水，蒸发器未有漏水，且排水流畅，当试后拆蒸
发器时，发现水从背板（底盘）连管凹槽处流出，当把内机取下时，发现后部导水槽内有很
多沙灰堵住出水孔，使水溢出槽外，造成堵住的主要原因是墙壁受潮变松内机工作共振使松
脱的沙灰落入槽内所至。
解决措施：清理干净槽内的异物并用防潮塑料片隔离墙壁，防止再次落入沙尘。 经验
总结：M系列漏水原因多样，主要有：
1 、内机底座电机架左侧与集水槽连接的部位，由于注塑方面的原因而产生缺料，出现
一条缝隙，造成漏水；
2 、底座背面集水槽右端最高处，由于注塑不好有条小缝，冷凝水会顺着此缝隙漏出；
3 、导风架的出水嘴处保温海绵粘贴不到位，或者保温海绵脱落，导致此处产生凝露水
滴下；
4 、导风板摆动设计不合理，导致导风板上产生凝露水而滴下。
解决方法：
1 、第一种和第二种漏水可用玻璃胶补上缺口，或者用电烙铁把缺口烫平补上；
2 、第三种漏水将保温海绵(38×36×5mm中间挖孔Φ17mm)粘贴到位，粘贴比较情况见
附图（1）；
3 、第四种漏水在导风架上贴一块15×10×10mm的PE海绵以顶住导风板，改变步进电
机零位，消除导风板上下出风不均。
1、在维修前要仔细观察，认真询问用户的使用情况，不要盲目拆卸，造成多次故障。
2、对两折式蒸发器出现漏水，因前后共有两个导水槽，后面导水槽因结构原因往往被维
修人员忽视。
3、空调漏水原因很多，有空调的结构上的、装配工艺问题、系统问题、环境及安装等各
方面，维修时一定要认真观察，找到水的来源，然后再进行针对性的处理，做到事半功倍的
效果。
案例四、挡水板漏水 故障现象：内机漏水 原因分析：开机观察内机风道漏水，左右两
端尤其严重，此机采用四折式蒸发器,有上下两个接水槽,上接水槽在背面,蒸发器背部装有一
挡水板将冷凝水导到上接水槽,冷凝水是从导水板的两端流入室内机的，原因为挡水板上两
端海绵贴斜。
解决措施：调整挡水板上海绵粘贴位置，漏水排除。 经验总结：ED系列采用四折式
蒸发器，漏水原因很多，主要有以下几方面：
1、导水板未装（如果没有装导水板其现象是漏水情况非常严重，冷凝水会直接从风道
中吹出或者从风道中流出）。
2 、蒸发器配管角度不对。
3 、蒸发器上密封海棉条脱落。
4 、蒸发器与塑壳底座配合不严密。
5 、导水板上海棉粘帖不正确。 在维修时，要仔细观察是何部位漏水，是滴水还是渗
水，然后对症下药，事半功倍。
案例五、连接管接头处凝露漏水 原因分析：室内机连接管接头处，产生滴水，怀疑为
凝露漏水，上门检查发现室内机高、低压连接管由于接头保温效果不良导致凝露漏水。将该
机连接管部位做好充分的保温，包扎，使用几天后又发现用户内机中部墙壁上漏水，上门拆
下机器详细检查，发现室内机高低压连接管纳子帽附近因保温套未密封好，只是扎带缠绕表
面而产生。
解决措施：用保温套重新包扎接管部位处（用扎带多扎几圈效果更好）。 经验总结：出
厂时保温套与配管相同长度，在室内外连接管、电源线和排水管包扎之前，一定要先量好蒸
发器输出输入管的长度差，预留出连接管的尺寸，由于保温套的伸缩性能不同，在安装过程
中为达到接头处的保温效果，应将内机接头处保温好，用扎带扎紧，以免包扎不紧在穿管道
时将接头处拉松，钠子帽裸露在外产生渗水现象，另外在连接排水管时，接头处一定要用防
水胶布贴好，否则易造成漏水现象，以上漏水都为安装不良造成，对于新装机漏水，一定要
注意检查上述问题
案例六、排水管压扁漏水 原因分析：用户反映安装新机后，出现漏水现象，上门检查，
内机安装水平，墙洞上沿低于内机下沿，室内排水管无断裂现象，后发现室外部分排水管排
水量小，内机也漏水，怀疑排水管不畅，因是新机，不存在排水脏堵，老化现象。最后发现
包扎管道时，排水管包扎在下面，出墙时排水管被压在底部，引起排水不畅，产生漏水。
解决措施：重新调整排水管位置，问题解决。 经验总结：安装时要注意细节，安装完
毕后要做排水试验。
案例七、排水管包扎不严凝露水 故障现象：空调运行半小时后，室内侧的外接排水管
上布满冷凝水造成漏水。 原因分析：用户新装空调KF-23GW/I1Y室内机漏水，经开机检
查时发现机器运转半小时后，在室内侧部份的长约2M左右的外接排水管表层布满水珠；该
办公楼靠近江边，环境湿度很大，且房间明显偏大且封闭性差；导致空调器内侧排出的冷凝
水很多，因外接排水管仅包扎了很薄的一层包扎带致使空气在外接排水管外壁冷凝，产生很
多冷凝水珠。
解决措施：在外接排水管外壁增加隔热保温海绵并重新包扎。 经验总结：在南方湿度
大的地区，隔热保温绵的包扎一定要到位。
案例八、排水管破漏水 故障现象：内机漏水，开机一段时间室内机有较大量的水排出，
但室外排水管没有冷凝水排出。 原因分析：造成漏水的原因主要是内机与接水盘连接的排
水管和附件所配的外接排水管在安装时被损坏或在使用过程中被老鼠咬破。 安装损坏的原
因有：
1、排水管在穿出内机（特别是柜机）时由于外箱钣金件过于锋利，没有翻边或其他保护，
造成割破排水管；
2、室内外连接管与排水管在穿墙时，由于墙孔打的不够大，强行穿出而使排水管被刮破；
3、其他原因：排水管本身的质量较差管壁太薄；与接水盘连接的排水管制造质量差，漏
冷凝水使表面凝露造成漏水，老鼠咬破排水管造成漏水等。
解决措施：更换破损的排水管，检查排水管破损处是否有再次造成排水管破损的机理并
采取适当的保护措施。 经验总结：在安装空调时针对易使排水管破损的各环节严加注意和
防范，安装时尽可能作到细心操作，不可野蛮作业。
案例九、系统缺氟造成漏水 故障现象：空调运行一段时间后空调漏水，蒸发器翅片有
结霜或结冰现象。 原因分析：用户反映内机漏水，到现场开机运行10分钟后发现内机风轮
开始吹水，拆开面板面框发现蒸发器靠近输入管有2-3根长U管翅片很冷且冷凝水较多，
而其他蒸发器翅片无明显凉意；重新开机，再按原来的制冷模式继续运行20多分钟，发现
蒸发器靠近输入管附近翅片上有轻微结霜结冰现象，用压力表测系统压力，系统压力很低
3KG，可以判断系统严重缺氟；在系统严重缺氟的情况下，冷媒在进入蒸发器时很快在靠近
输入管的2-3根长U管中气化，所以蒸发器靠近输入管的2-3根长U管翅片温度较低，而
其他长U管翅片温度接近室温，故靠近输入管的2-3根长U管翅片上会凝结大量凝结水，
并随风吹出，再过20多分钟后蒸发器翅片便出现结霜或结冰现象。
解决措施：检查漏点，发现连接管与低压阀体连接处偏位导致螺母锁合位出现渗漏漏氟
现象，重新连接并锁紧、重新抽空，加雪种后试机正常。 经验总结：对于空调室内机漏水
问题，在排除内机换热系统方面漏风情况后，可用手摸不同流路换热器感知温差的方式，初
步断定是否存在明显温差，来定判定是否系统问题造成内部凝露（一般来说系统问题造成漏
水从表现情况来看为风道内部产生细细的水珠、同时风轮叶片上也明显可见水珠）。
案例十、蒸发器半堵漏水 故障现象：空调运行一段时间后空调漏水 原因分析：用户反
映空调运行一段时间后内机漏水，到现场开机运行20分钟后发现内机开始吹水，拆开面板
框发现蒸发器有几根长U管翅片很冷且冷凝水较多，而其他蒸发器翅片无明显凉意；开始
怀疑系统缺氟，用压力表测系统压力，系统压力正常；过段时间后又发现那几根长U管翅
片上开始大量挂水，将手放在出风口，可明显感觉有水吹出；观察挂水的长U管发现其为?
一个流路，用手触摸蒸发器翅片，发现两流路长U管翅片间温差较大，通过以上现象可以
判断蒸发器半堵，造成雪种偏流；在蒸发器半堵的情况下，雪种流量较大的长U管翅片温
度偏低而雪种流量较小的长U管翅片温度较高，致使两个流路间温差较大，而使雪种流量
较大的长U管翅片凝结大量冷凝水，并随风吹出。
解决措施：与用户协商更换蒸发器后故障排除，用户满意。 经验总结：对于因焊堵或
半堵系统偏流换热器而造成凝露造成的漏水表现较好区分：整个风道内部均布满细细的水
珠、同时风轮叶片上也明显可见水珠。
案例十一、系统漏风 原因分析：新装机试机运行，室内机风轮带水珠，伴有喷水现象，
经检查，空调安装平整，水道畅通，排水管排水正常。打开内机面板，经检查后发现蒸发器
与底盘的装配良好，只发现蒸发器左支撑与蒸发器左侧翅片之间存在一条缝隙，存在漏风现
象。用海绵将缝粘住，运行一段时间后，喷水现象减轻，故障仍然没有彻底改善。重新打开
内机面板面框，检查蒸发器各流路的表面温度和U型管的各路温度，发现蒸发器各流路的
各表面和U型管的各路温度，温度有差异，初步认为蒸发器偏流，用压力表测量低压阀回
气压力。系统压力与环境温度所达到的压力偏低，约3kg。
解决措施：经充加雪种至环境温度所规定压力稍高后,运行20分钟后,观察风轮没有水
珠，故障排除。 经验总结：空调在环境温度较大，出风口温度与环境温度的温差较大时，
常说的回风温度与出风温度较大时，常说的回风温度与出风温度差较大.如果蒸发器回风缝
较大，形成热空气在气室里，冷热空气混合所产生的冷凝水，凝合附在风轮上的水珠产生喷
水现象，另外如果蒸发器表面温度不均匀，同样也会产生这种故障。针对蒸发器表面温度不
均产生风轮挂水珠的故障，可通过增减雪种的方法进行排除，具体采用增或减雪种，应视低
压阀回气压力与环境温度来定。如果蒸发器表面温度差异在9度以上，可视为蒸发器有部分
流路有半堵现象，这种故障只有更换蒸发器。
案例十二、嵌入式空调漏水 故障现象：内机漏水，运行灯闪 原因分析：经检查,水从
积水盘直接溢出，查看排水管排水情况，发现水量很小初步判断为排水泵排水不够，更换排
水泵后试机正常。 解决措施：更换排水泵 经验总结：嵌入机的排水方法与分体机不一样，
分体机是自然排水，而嵌入机是靠排水泵将水排出室外，若出现漏水，要重点检查排水泵工
作是否正常，从故障现象“运行灯闪”我们也可以判断是排水保护，当然，嵌入机漏水有很大
一部分是因为安装时排水管不平引起，这要求我们在维修时要认真分析原因。
七：家用空调的清洗方法
一、柜式空调清洗 （一）清洗工具
空调清洗机、工具箱、蒸汽喷淋清洗机、喷壶、刮条、翅片梳、照明灯、铲刀、抹布、污水
袋、安全带、工作指示牌
（二）清洗药剂 空调专用清洁剂、万能泡沫清洁剂、外壳清洁剂、WD-40、纯净水
（三）清洗步骤 1、清洗前先检查空调是否正常运转，然后关掉电源。
2、清理空调表面的浮尘同时竖立工作指示牌。
3、按照说明书将空调的外壳及面板拆除，取出过滤网。
4、用5L喷壶湿润所要清洗部位以便于清洗时发泡效果更佳。
5、将空调清洗剂用喷壶喷洒在所清洗的翅片上，让其反应5~8分钟以便于彻底渗透、分解
排除翅片缝隙中及表面的污渍。
6、用刮条刮净翅片表面的泡沫，有未清除的顽垢和变形的翅片可用翅片梳进行清理。
7、用蒸汽喷淋清洗机对清洗后的翅片进行高温杀菌、消毒、油渍的分解。
8、用空调清洗机将清洗过的散热片用清水过清。
9、清洗过滤网并装回面板。
10、将机壳和面板安装好将空调装回原安装位，并开机运行20分钟检查验收。
二、窗式空调清洗
（一）清洗工具
空调清洗机、工具箱（各种专业拆卸工具）、蒸汽喷淋清洗机、喷壶（1L、5L）刮条、翅片
梳、照明灯、铲刀、抹布、污水袋、安全带、工作指示牌
（二）清洗药剂
空调专用清洁剂、万能泡沫清洁剂、外壳清洁剂、WD-40、纯净水
（三）清洗步骤
1、清洗前先检查空调是否正常运转，然后关掉电源。
2、清理空调表面的浮尘同时竖立工作指示牌。
3、按照空调安装说明从安装位置拆卸，并置于作业处的地面。
4、按照说明书将空调的外壳及面板拆除，取出过滤网。
5、将污水袋放在空调的前沿下方系好。
6、用5L喷壶湿润所要清洗部位以便于清洗时发泡效果更佳。
7、将空调清洗剂用喷壶喷洒在所清洗的翅片上，让其反应5~8分钟以便于彻底渗透、分解
排除翅片缝隙中及表面的污渍。
8、用刮条刮净翅片表面的泡沫，有未清除的顽垢和变形的翅片可用翅片梳进行清理。
9、用蒸汽喷淋清洗机对清洗后的翅片进行高温杀菌、消毒、油渍的分解。
10、用空调清洗机将清洗过的散热片用清水过清。
11、清洗过滤网并装回面板。
12、将机壳和面板安装好将空调装回原安装位，并开机运行20分钟检查验收。
三、分体式空调清洗
（一）清洗工具
空调清洗机、工具箱、蒸汽喷淋清洗机、喷壶、刮条、翅片梳、照明灯、铲 刀、抹布、污
水袋、安全带、工作指示牌
（二）清洗药剂
空调专用清洁剂、万能泡沫清洁剂、外壳清洁剂、WD-40、纯净水
（三）清洗步骤
1、清洗前先检查空调是否正常运转，然后关掉电源。
2、清理空调表面的浮尘同时竖立工作指示牌。
3、按照说明书将空调的外壳及面板拆除，取出过滤网。
4、将污水袋放在空调的前沿下方系好。
5、用5L喷壶湿润所要清洗部位以便于清洗时发泡效果更佳。
6、将空调清洗剂用喷壶喷洒在所清洗的翅片上，让其反应5~8分钟以便于彻底渗透、分解
排除翅片缝隙中及表面的污渍。
7、用刮条刮净翅片表面的泡沫，有未清除的顽垢和变形的翅片可用翅片梳进行清理。
8、用蒸汽喷淋清洗机对清洗后的翅片进行高温杀菌、消毒、油渍的分解。
9、用空调清洗机将清洗过的散热片用清水过清。
10、清洗过滤网并装回面板。
11、将机壳和面板安装好将空调装回原安装位，并开机运行20分钟检查验收
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