2024年4月23日发(作者：)

助学贷款业务支付宝使用说明

一.支付宝功能与优点

功能：支付宝公司是国内领先的第三方支付平台，支付宝已经跟国

内外160多家银行以及VISA、MasterCard国际组织等机构建立了深入

的战略合作关系。用户可以通过支付宝账户与银行等金融体系实现资金

互转。

优点：学生使用支付宝进行网上还款，不受地域限制、不受时间限

制、无手续费。

二.支付宝操作

（一）账户开立：

申请国家开发银行生源地信用助学贷款或高校助学贷款时，国家开

发银行助学贷款系统会自动生成支付宝账户，并将账号打印在合同上

（此时账户并未开通）。该支付宝账户通常将于2天内开通，请于1-2

天后登录支付宝账户修改密码，并进行支付宝账户认证（也可以以后再

进行账户认证，参见注释），认证通过后即可正常使用。

注：

1.支付宝登录密码与支付密码初始设置一样。自2011年起，支付

宝账户初始密码随机生成，生源地助学贷款借款学生的支付宝账户初始

密码打印在受理证明上，高校助学贷款借款学生可在“学生在线服务系

统”中查看支付宝账户初始密码；首次登录支付宝必须修改密码。

2.支付宝账户是否通过认证不影响贷款的发放，如果需要将账户内

资金转到银行卡中，必须先通过认证。

3.如5天后仍无法正常登录支付宝账户，可联系高校/县区资助中

心或登录学生在线服务系统（）查询相关

情况。

（二）支付宝账户认证：

为保证账户资金安全，必须完成“实名认证”后，才可以使用或提

现支付宝账户中剩余的助学贷款。登录支付宝账户后，可以通过“快捷

认证”或“普通方式认证”两种方式完成实名认证。

1.快捷认证：

登录支付宝账户，点击“我的支付宝”中“实名认证”→选择通过

“快捷认证”→点击“立即申请”→选择快捷认证的银行（以建行储蓄

卡为例），点击【下一步】→填写快捷签约信息，点击【确认开通】→

点击“登录工商银行网站签约（注：手机号码为该银行卡在银行开户时

预留的手机号码，如要预留或更改手机号码，请联系银行更改。）” 确

认信息，点击【确定】；

2.普通方式认证：

登录支付宝账户，点击“我的支付宝”中“实名认证”→在【普通

认证】一项，点击【立即申请】→填写个人信息和上传身份证图片（彩

色正反两面），点击【下一步】→填写银行卡信息，点击【下一步】→

确认信息后，点击【确认信息并提交】，1-2天后支付宝会给银行账户

打入一笔1元以下的确认金额→收到打款金额，登录支付宝账户，点击