2023年11月26日发(作者：)
济南方菱耗材
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在使用Windows 程序向本地打印机发出打印文档的命令后，如果文档根本无法
打印该怎么办呢？下面济南方菱耗材技术人员以爱普生Epson LQ－1600K（爱普
生针式打印机）为例教你几招，希望能解你燃眉之急。
一、使打印机处于联机状态。
如果打印机没有处于联机状态，自然是无法打印了。
二、重新开启打印机。
如果打印机处于联机状态仍无法打印文档，此时你可以重新开启打印机，不
仅清除了打印机内存，还能解决不少的打印故障。
三、将打印机设置为默认打印机。
步骤如下:
1.单击Windows“开始”菜单，指向“设置”，单击“打印机”，打开“打印
机”窗口。
2.右键单击打印机图标，系统弹出快捷菜单，单击其中的“设为默认值”。
四、取消暂停打印。
方法是:在“打印机”窗口，右键单击在用的打印机图标，然后单击以清除
“暂停打印”选项前的对号“√”。
五、使硬盘上的可用空间不低于10MB。
如果可用硬盘空间小于10MB，必须释放更多的空间系统才能完成打印任
务。这时，请单击“磁盘清理”按钮，然后在“要删除的文件”列表框中，选中
要删除的文件类型，单击“确定”按钮。
六、增加打印机的超时设置。
检查或更改超时设置，步骤如下:
1.在“打印机”窗口，右键单击打印机图标，再单击“属性”。
2.单击“详细资料”选项卡，在“超时设置”下增加各项超时设置。“未选
定”项是指定Window s 等待打印机进入联机状态的时间，超过指定时间之后
就将显示错误消息。
七、确保打印到合适的本地打印机端口。
步骤如下:
1.在“打印机”窗口，右键单击打印机图标，再单击“属性”。
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2.单击“详细资料”选项卡，在“打印到以下端口”框中，确保已将打印机
设置到适当的端口。最常用的端口设置为“LPT1”，也有打印机使用USB端口。
八、程序生成的输出不正确。
要确定程序生成的输出是否正确，可以采用通过其他程序打印文档的方法验
证。我们以“记事本”打印测试文档，步骤如下:
1.单击“开始”，指向“程序”，指向“附件”，单击“记事本”，打开“记事
本”窗口。
2.键入几行文字，然后在“文件”菜单中，单击“打印”命令。
如果能够打印测试文档，就是原来你使用进行打印的程序有问题，请重新安
装程序。
九、重新安装打印机驱动程序。
有时，打印机驱动程序可能被损坏，从而引发无法打印文档的错误。我们可
以重新安装合适的驱动程序，然后再打印。
1.在“打印机”窗口，右键单击打印机图标，再单击“删除”，然后单击“是”
按钮。如果系统提示“删除这台打印机的专用文件”，请单击“是”按钮。如果
系统提示删除默认打印机，请单击“确定”按钮。
2.在“打印机”窗口，双击“添加打印机”图标，打开“添加打印机向导”，
单击“下一步”按钮，然后执行屏幕指令。
十、确保端口与打印机电缆工作正常。
进行了上述九项工作之后，以下的方法能够帮助你进一步发现问题之所在:
1.打印机电缆连接是否牢靠如果计算机直接与打印机相连，要确保连接计算
机和打印机的电缆两端都插对插牢。如果使用打印切换设备，请先绕过切换设备，
将打印机直接与计算机相连，然后尝试进行打印。
2.测试端口连接将打印机连接到另一个可用端口，重试打印文档，如果能够
打印则表明原端口损坏。
3.测试打印机电缆换上另一根打印机电缆，然后重试打印文档，如果能够打
印则表明原电缆损坏。
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打印机无法打印的故障处理
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“无法打印”大多是由于打印机使用、安装、设置不当造成的，病毒、打印机损
坏、打印机端口有故障也会导致打印机无法打印。如果打印机在 Windows 9x中
无法打印，可按如下步骤检查处理：
1．首先检查打印机是否处于联机状态，在大多数打印机上，“OnLine”按钮
旁边都有一个指示联机状态的小灯，正常情况该联机指示灯应处于常亮状态。如
果该指示灯不亮或处于闪烁状态，说明联机不正常。请检查打印机电源是否接通、
打印机电源开关是否打开、打印机电缆是否正确连接等。
2．如果联机指示灯显示联机正常，请先关掉打印机，然后再打开，重新打
印文档试试。此操作能清除打印机内存中存放的打印文档数据并能解决许多问
题，但有时这种方法会导致打印输出混乱，需重新启动系统后才可正常打印。
3．检查是否已将打印机设置为默认打印机，方法是选择“开始/设置/打印机”，
打开“打印机”窗口，检查当前使用的打印机图标上是否有一黑色的小钩，如果
没有，用右键单击打印机图标，选择“设为默认值”，将打印机设置为默认打印
机。如果“打印机”窗口没有当前使用的打印机，请双击“添加打印机”图标，
然后根据提示安装打印机。
4．检查是否将当前打印机设置为暂停打印，方法是在“打印机”窗口用右
键单击打印机图标,在出现的下拉菜单中,检查“暂停打印”选项上是否有一小钩
（如^07030406a^1）。如果选中了“暂停打印”选项，请取消该选项上的小钩，
然后重新打印。
5．在“记事本”或“写字板”中键入几行文字，然后单击“文件”菜单上
的“打印”。如果能够打印测试文档，可能是你使用的程序有问题，请在你使用
的WPS、WORD或其它应用程序中检查是否选择了正确的打印机，如果是应用
程序生成的打印文件，请检查程序生成的打印输出是否正确。
6．硬盘剩余空间过小会导致打印机无法打印，请检查硬盘可用空间是否低
于10MB，方法是在“我的电脑”中用右键单击安装Windows98的硬盘图标（通
常是C盘），选择“属性”，打开当前硬盘属性窗口，在“常规”选项卡检查硬
盘空间，如果硬盘剩余空间低于10MB，则必须清空“回收站”、删除硬盘上的
临时文件、删除硬盘上的过期文件或已归档文件、删除从不使用的程序，以释放
更多的空间才能打印。
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7．检查使用的打印机驱动程序是否合适以及配置是否正确，方法是在“打
印机”窗口用右键单击打印机图标，在出现的下拉菜单中，选择“属性”选项，
打开“打印机属性”窗口，在“详细资料”选项中检查以下内容（如^07030406b^2）：
（1）在“打印到以下端口”选择框中，检查打印机端口设置是否正确，最
常用的端口设置为“LPT1：打印机端口”，但是有些打印机却要求使用其他端口。
（2）在“使用以下驱动程序打印”选择框中，检查使用的驱动程序是否合
适。
（3）如果是打印大型文件时出现故障，请在“超时设置”栏目增加各项“超
时设置”值。此选项仅对直接与计算机相连的打印机有效，使用网络打印机时无
效。
8．检查BIOS中打印机端口是否打开，BIOS中打印机使用端口应设置为
“Enable”，并注意早期的有些打印机不支持ECP类型的打印端口信号，这时应
将打印端口设置为“Normal”、“SPP”、“ECP＋EPP”方式试试。
9．检查是否存在病毒，用杀毒软件杀毒试试。
10．检查打印机电缆连接是否插对插牢，必须确保连接计算机和打印机的电
缆两端都插对插牢。如果你使用了打印机切换设备（如并口扫描仪、打印机共享
器），请不经过切换设备，将打印机直接与计算机相连，然后尝试进行打印。如
果不经过切换设备能正常打印，则表明切换设备有问题。
11．检查打印机驱动程序是否已损坏，“打印机驱动程序”损坏会导致打印
机无法打印，可用右键单击打印机图标，选择“删除”，然后双击“添加打印机”，
重新安装打印机驱动程序，然后重新打印。如果重新安装后能正常工作，说明问
题出已损坏的打印机驱动程序。
12．检查打印机是否有打印纸、色带和其他必需品，如进纸盒中是否有纸，
打印机是否卡纸，粉盒、色带或墨粉是否有效。
如经过上述检查还是无法打印，故障原因可能是下列三种之一：一是打印机
电缆断线，二是打印机损坏，三是打印机端口有故障。打印机电缆断线和打印机
损坏可用替换法检查，如果是打印机出现故障，请将打印机送修；如果是主板打
印机端口损坏，可另加装一块多功能卡，在BIOS中关闭主板打印机端口实施打
印。总的来说，Windows 9x中“无法打印”故障解决起来不是很困难，但还需
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要你去实践，方能一一排除故障。
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