2023年11月29日发(作者：)
1 题干： Lenovo产品BIOS刷新工具调用的是程序，因此更新BIOS时不能更
改批处理文件名。这种说法是否正确。 （分数： 1.0 ）
A、正确
B、错误
3 题干： BurnIn Test测试软件定位为烤机软件，但也可以以其测试结果做为故障判断的
依据。这种说法是否正确。 （分数： 1.0 ）
A、正确
B、错误
4 题干： 笔记本Debug卡应用于什么情况下。 （分数： 1.0 ）
A、加电无显
B、不加电
C、不定时蓝屏
D、不定时死机
5 题干： 使用电源负载测试电源时，如相应指示灯点亮则代表电源正常。这种说法是否
正确。 （分数： 1.0 ）
A、正确
B、错误
6 题干： 电源负载是否可以测量电源稳定性。 （分数： 1.0 ）
A、可以
B、不可以
7 题干： 如地线检测仪检测结果为白灯灭、左灯灭、中灯亮、右灯亮，则用户用电环境
是否正常。 （分数： 1.0 ）
A、正常
B、不正常
8 题干： U盘公共分区下的文件为U盘标识文件，不可以删除。 （分数： 1.0 ）
A、正确
B、错误
9 基于DOS操作系统下的LCFS（LCFS，即PC-Doctor for DOS）存在于下面哪一个金
钥匙U盘分区中？
A 一个卷标为GoldenKey的CD-ROM分区
B 一个容量大小为512M/1.5G的公共分区
C 私密分区
D 一个容量大小为4G的分区
10 如果要想启动到金钥匙U盘的Win PE系统下，需要将计算机BIOS中的启动顺序修
改为何种启动方式？
A、 IDE-HDD B、 USB-HDD C 、USB-CDROM D 、PCI-SCSI
11 联想Ideapad Y450在前次非正常关机的情况下，会概率出现下次开机无法正常显示的
问题，如何解决？
A 刷新BIOS升级至35WW或35WW以上版本
B 申请升级后的主板解决故障
C 申请电源适配器解决故障
D 客户环境温度过低，无法正常启动，建议改善环境
12 联想Ideapad Y450显示异常问题,主要故障现象表现有抖动,花屏和无显，如何解决？
A 2009/09/15(含)之前厂家为GLE生产的液晶屏线可能会造成此问题
B 客户使用环境干扰导致，建议改善环境
C 刷新较新版本BIOS可解决此问题
D 2009/09/15(含)之前厂家为GLE生产的液晶屏可能会造成此问题
13 联想Ideapad S10-2系列机型出现麦克风啸叫，如何解决？
A 更新声卡驱动解决 B 麦克风故障需要更换
C 喇叭故障需要更换 D 修改声卡控制软件，取消麦克风加强功能
14 Lenovo 3000 B450在前次非正常关机的情况下，会概率出现下次开机无法正常显示的
问题，如何解决？
A 刷新BIOS升级至26或26以上版本
B 申请升级后的主板解决故障
C 申请电源适配器解决故障
D 客户环境温度过低，无法正常启动，建议改善环境
15 联想Ideapad Y450部分光驱托盘容易松脱，如何解决？
A 光驱设计如此，无解决方案
B 更换HLDS GT30N Tray in RAMBO 光驱
C 更换光驱面板解决
D 更换主板解决
16 K41/K42/E41/E42/F31 等机型更换主板后，启动XP系统蓝屏重启，可能的解决方案？
A 刷新支持XP的BIOS
B BIOS中关闭AHCI模式
C 主板故障
D 替换指定型号的硬盘，重装系统
17 昭阳E43&K43系列机型存在间歇性无线网卡自动关闭的问题，如何解决？
A 升级无线网卡驱动程序
B 客户机器使用非预装无线网卡
C 无线管理软件问题，升级最新版本可解决
D 升级BIOS程序解决
18 Lenovo 3000 G450&G550系列机型CPU风扇运转不正常，如何解决？
A CPU温度过高，需更换散热器
B 刷新BIOS解决
C 更换其它厂商CPU风扇
D 产品设计如此，无法解决。
19 与联想扬天成长引擎软件功能相似的软件是？
A Veriface B EnergyCut C Pccillin D LVT
20 人像识别软件，默认的访问密码是什么？
A 888888 B 用户当前windows 帐号的登录密码
C 12345678 D 空， 直接回车即可
21 目前联想笔记本指纹获取采用的方法是？
A 轮转手指 B 静态采样 C 滑动采样 D 以上说法都不正确
22 Intel 855PM属于高性能芯片，支持独立显卡，它可以提供的显卡接口是：
A AGP4X B AGP8X C PCI-E 16X D 64位PCI
23 题干： 1981年8月12日，哪个公司推出世界上第一台个人电脑5150？ （分数： 1.0 ）
A IBM
B Toshiba
C Apple
D HP
24 电源的作用是为电脑部件提供工作必须的电力供应，这些部件大部分采用的供电类型
25 当前主流笔记本无线网卡使用的接口一般是：
A mini PCI B mini PCI-E C Express Card D mini USB
26 计算机维修的基本原则：根据观察到的现象，要什么？
A 先想后做 B 先软后硬 C 主要矛盾 D 最小系统
27 显 示 器/LCD检验规范错误的是
A 观察信号线有无折断、信号线接口内有无断针或歪曲。
B 闻故障显示器内有无焦臭等异味，并对异常现象作详细记录
C 观察LCD表面有无划伤，有无漏液迹象。
D LCD有1个亮点可以给予更换。
28 液晶屏操作注意事项错误的是
A 液晶屏操作需要液晶保护套或袋保护，避免液晶屏划伤和弄脏；
B 液晶屏只要扣到桌面上就行；
C 不用金属等硬物挤压或撬液晶边框；
D 液晶屏不得叠放、液晶屏上不允许放置其他物品。
29 扁平类线材拆装需借助镊子，严禁用手直接拔线； A 对 B 错
30 不同的螺丝需根据规格对应使用不同的螺丝刀，严禁出现一把螺丝刀通吃的现象；
A 对 B 错
31 静电是如何产生的方式，说法错误的是：
A 摩擦起电 B 感应起电 C 连接起电 D 接触分离起电
32 在知识库中如要下载BIOS,在题材选择中选择哪个题材
A 售后 B 下载中心 C 问题树 D 诊断思路
33 当进入撰写文档页面，输入相关内容后，点击提交或保存前会进行校验,下列说法错误
A 果没有输入文档标题，提交时，提示必须输入文档标题；
B 如果没有输入手工关键字和系统关键字，提交时，提示手工关键字、系统关键字必输其
C 只有在点击系统关键字链接按钮时，提交由无效状态变为有效状态。存在性检查：（自
动查重）
D 点击提交时知识库会自动匹配知识来源,如果提交者来源与选择来源错误会提示
34 "Add S/N data to EEPROM",是什么意思？
A 添加主机编号 B 读主机编号 C 删除主机编号
35 IdeaPad Y730使用的一键恢复版本为：
A 4.5 B 5.0 C 6.0 D 7.0 E 以上都不是
常见机型（Y450、S10-3T、S10-E）使用的一键恢复版本？
人脸识别、指纹识别、APS、迅驰技术
36 一键恢复7.0是否支持多操作系统引导？ A 是 B 否
37 OKR5.0是基于哪个操作系统运行的？
A PC-DOS B UNIX C Linux Red Hat D Windows PE
38 一台电脑在使用一段时间后就会死机的现象，你最先应该观察下列哪方面的问题
A 系统中是否有病毒
B 电脑中是否安装了新的硬件
C 系统中是否删除了某个重要文件
D 电脑摆放的位置是否通风良好
39 对于不能上网的故障，你会首先检查
A 网络电缆是否正确连接好
B 检查网卡驱动程序是否正确安装
C 检查是否有病毒
D 重新安装操作系统
40 如果你遇到一个你未见过和故障，你也为不清是哪儿有问题，你会先考虑
A 首先更换主板
B 检查系统中正在运行着哪些软件
C 检测电脑的配置情况
D 请求技术支持
41 Ideacentre B5出现开机无显故障的概率较高，有时反复重启几次又能正常显示的问
题，如何解决？
A 更换主板
B 更换故障内存
C 刷新改进后的15A版BIOS解决
D 受影响的为09年11月19日～12月30日之间出厂的B505一体机
42 台式电脑采用的HLDS 16XDH30N SATA黑色DVDROM光驱出现引导过程中死机等
故障 ，如何解决？
A 刷新较新版本的主板BIOS解决
B 为客户更换光驱解决
C 未发生故障时，可以为用户刷新Firmware避免此类情况
D 主板故障，需更换主板
43 Ideacentre Q100主机搭配18.5寸显示器无法将分辨率设为1360×768pix，如何解决？
A 升级BIOS程序至最新版本
B 安装显卡驱动
C 更换LCD屏解决
D 更换主板解决
44 主板集成Marvell网卡的所有商用消费机型，在连接网线的情况下关闭计算机以后，
会出现自动启动的现象，如何解决？
A 更换电源解决
B 更新网卡驱动程序解决
C 将网卡属性－高级选项卡中的“唤醒功能”选项值改为“Magic Packet唤醒模式”
D 更换主板解决
45 联想Ideapad U330/V350A/昭阳K33安装Win7系统无法切换显卡，如何解决？
A 在BIOS下开启双显卡模式
B 安装联想网站提供的Win7下显卡驱动
C 更新主板驱动程序
D 更新BIOS到“0FCN67WW”版本
46 下面所列联想随机软件，具备内置电视卡播放功能的有？
A Shuttle Center B IGRS C WinDVD D Power Cinema
47 视力保护功能中环境亮度识别包括下述那几个级别 ？
A 较暗 B 很亮 C 适中 D 较亮
48 健康关爱中心中视力保护距离提醒功能的响应时间设置包括那几个方式？
A 5s B 120s C 60s D 30s
49 文档撰写在关键字和标题检查中必须输入
A 产品线 B 标题 C 关键字 D 维护图片
50 联想知识库的主要功能
A 信息查询 B 信息维护 C 辅助管理 D 创造商机
51 LEOS可能包含的模块有：
A 一键恢复 B 文件管理 C 一键杀毒 D 一键修复 E 驱动与软件安装
52 IdeaPad Y430笔记本电脑，开机自检后使用硬盘、光驱、优盘等设备都无法引导，屏
幕上只有一个光标在闪，如何解决？
A 热插拔硬盘清除隐藏分区 B 使用磁盘工具将硬盘清零
C 更换硬盘 D 更换主板
53 Windows XP机型进行一键恢复6.0安装时，格式化O盘的可选方式有：
A 直接在Windows XP下格式化为NTFS格式即可
B 把硬盘连接到Windows Vista电脑上，进行格式化
C 使用Windows Vista引导电脑，进行格式化
D 使用Windows Vista光盘的BOOT文件夹中的bootsect工具，进行格式化
54 安装一键恢复7.0，必须满足：
A BIOS支持 B 硬盘支持 C 机型支持 D 操作系统支持
55 以下哪些是HPA的特点？
A HPA是一个分区
B HPA在BIOS中和操作系统中均不可见
C HPA分区在BIOS中不可见，在BIOS中看到的容量，不包 HPA的容量
D 病毒无法访问HPA，不会破坏HPA中的数据
56 下列关于一键恢复5.0的描述，正确的是：
A 安装前，无法修改备份空间的大小
B 建议使用联想测试通过的硬盘型号，否则可能无法安装成功
C 一键恢复5.0安装完成后，只能进行一次初始备份
D 如果要备份，可以使用一键恢复5.0安装引导光盘启动到DOS，在安装文件所在的文件
夹下执R4TOOL/B命令即
57 Win-PE预启动环境下的Rescue and Recovery网络连接支持的常用功能
A 浏览因特网或内部网
B 发送和接收电子邮件
C 访问已保存的书签
D 下载文件
E 映射网络驱动器
58 Win-PE预启动环境下的Rescue and Recovery主要功能
A 挽救文件 B 复原系统 C 网络连接功能 D 诊断硬件
59 对于你所遇到的问题，你决定重新安装操作系统，那么你会考虑
A 用什么方法重装操作系统 B 用户的数据如何保护
C 首先进行格式化 D 以上都是
60 对于“电脑不能开机”这样的故障，你会
A 检查市电及连接情况 B 使用电源负载仪检查电源是否有输出
C 检查电脑中正在运行着何种软件 D 以上都不是
61 针对硬盘这一部件，下列是它的内部部件的是
A 与它连接的电缆 B 与它连接的主板、电源等
C 硬盘的电路板 D 硬盘上的芯片
62 对于“在Windows启动过程中经常死机”的现象，你会先做下列哪些操作
A 重新安装Windows操作系统
B 使用启动选项“恢复最后一次正确配置”
C 使用启动选项“安全模式”
D 更换内存
63 在你确认电脑的故障现象后，你应该
A 先换件看是否排除了故障
B 先重新安装操作系统看看
C 查看有无相关的资料，如技术通报
D 反省一下自己对要进行的操作是否已经掌握
64 一台笔记本电脑，开机时出现无显示的现象。哪些配置是这台笔记本的最小硬件系统
A 电源适配器和液晶屏 B 主板、CPU C 硬盘和光驱 D 内存和显卡
65 对于电脑不能连网的现象，你想搭建一个最小系统。这个最小系统应该包括
A 标配的硬件环境 B 正确安装的正版操作系统
C 正确安装的网卡驱动程序 D 配置正确的网络协议
66 对于电脑在任何情况下都无声的现象，下列哪些配置是判断这一问题的最小系统
A 标配的硬件环境 B 正确安装的操作系统
C 正确安装的声卡驱动程序 D 正确安装的声音播放软件
67 电源线包括哪三项：
A 火线 B 地线 C 零线 D 电线
68 更换CPU与CPU风扇，部件外观检查正确的是：
A –检查CPU插座附近的电容及电感是否有变形或烧坏的现象
B 检查主板的CPU插座是否有烧毁、变色现象
C 检查CPU插针是否有弯曲、断针情况
D 检查CPU表面是否有烧痕、变形、破损；
E –检查CPU风扇是否有不转、停顿及转速过低的现象；
F 检查CPU风扇是否有扇叶断裂，固定位置螺丝有无断裂。
69 静电的基本物理特性为
A 吸引 B 排斥 C 雷电 D 与大地有电位差
70 静电的基本三种物理特性能对电子元件的影响有以下几种：
A 静电吸附灰尘，降低元件绝缘电阻（缩短寿命）
B 静电放电破坏，使元件受损不能工作(完全破坏)
C 静电放电电场或电流产生的热，使元件受伤（潜在损伤）。
D 以上都不对
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