2024年5月3日发(作者：)
网络创业理论与实践 聂兵 《网络创业理论与实践》期末考
试
一、 单选题（题数：50，共 50.0 分）
1
通过淘宝助理的（ ）模块，可以不再填写这些常用的信息，省去您大量的时间。
1.0 分
A、
运费模板
B、
宝贝模板
C、
淘宝模版
D、
助理模板
正确答案： B 我的答案：B
2
APP开发，企业在选择上一般优先开发（ ）系统。
1.0 分
A、
苹果
B、
安卓
C、
Windows
D、
苹果和安卓一起开发
正确答案： A 我的答案：A
3
在制作宝贝描述过程中为了使买家在浏览页面时更有购买欲望我们可以加入下列哪些元
素？（ ）
1.0 分
成绩： 100.0分
A、
在页面中加入好评返现的说明
B、
在页面中加入经买家授权的买家秀
C、
在页面中加入网商搜索的质检报告
D、
在页面中加入其它卖家的仓库照片增加实力
正确答案： B 我的答案：B
4
淘宝助理通过（ ）文件的导入导出，可以实现自由的编辑库存宝贝、出售中宝贝、线上仓
库中宝贝的商品信息。
1.0 分
A、
SEM
B、
SUK
C、
CSV
D、
SEO
正确答案： C 我的答案：C
5
《最高人民检察院公安部关于公安机关管辖的刑事案件立案追诉标准的规定(二)》涉嫌组
织、领导的传销活动人员在多少人以上且层级在几级以上的，对组织者、领导者，应予立案
追诉。
1.0 分
A、
二十人，两级
B、
三十人，三级
C、
四十人，四级
D、
一百人，五级
正确答案： B 我的答案：B
6
生意参谋的（ ）可以帮助做关键词优化。
1.0 分
A、
关键词助手
B、
SEO助手
C、
选词助手
D、
SEM助手
正确答案： C 我的答案：C
7
在商品定价方法中，目标定价法属于（ ）。
1.0 分
A、
成本导向定价法
B、
需求导向定价法
C、
竞争导向定价法
D、
市场导向定价法
正确答案： A 我的答案：A
8
买家办理退货后，客服应该怎么处理？（ ）
1.0 分
A、
提醒顾客在网上填发货单
B、
收到货后检查登记并办理退款
C、
收到货后联系顾客推荐新款
D、
以上处理方法都可以
正确答案： D 我的答案：D
9
以下对店铺推广原理的描述，哪一项是不正确的？（ ）
1.0 分
A、
店铺推广的原理跟淘宝直通车推广类似
B、
店铺推广只需要设置推广关键词和出价，无需选择创意图
C、
店铺推广只需要选择店铺推广页面，无需设置关键词和出价
D、
店铺推广原理跟淘宝直通车单品推广的原理无任何相同之处
正确答案： A 我的答案：A
10
消费者对价格变动较敏感的商品是（ ）。
1.0 分
A、
价值高，经常购买的商品
B、
价值低，经常购买的商品
C、
价值高，不经常购买的商品
D、
价值低，不经常购买的商品
正确答案： A 我的答案：A
11
以下属于固定资产的是（ ）。
1.0 分
A、
图书馆的书籍
B、
包子铺的包子
C、
木匠的工资
D、
兼职得到的外快
正确答案： A 我的答案：A
12
淘宝客户服务交流过程若出现纠纷，以下哪款即时通讯软件的聊天记录可以用做证明使用？
（ ）
1.0 分
A、
微信
B、
C、
阿里旺旺
D、
钉钉
正确答案： C 我的答案：C
13
关于好的产品详情，下列哪个说法是不合理的？（
1.0 分
A、
详细的产品说明书
B、
要方方面面都要完整，不必考虑页面的长度
C、
是一个优秀的销售员
D、
是完美的形象展示
正确答案： B 我的答案：B
14
社会化媒体推广的目的首先是（ ）。
1.0 分
A、
让买家知道我们
B、
让买家购买商品
C、
让买家给好评
）。
D、
让买家产生二次购买
正确答案： A 我的答案：A
15
所谓垂直电商指的是（ ）。
1.0 分
A、
电子商务的体系结构垂直纵向分布
B、
电子商务的物流环节可以纵向发货
C、
在某一个行业或细分市场深化运营的电子商务模式
D、
很成熟的电子商务平台，比如“阿里巴巴”就是典型的垂直电商
正确答案： C 我的答案：C
16
优秀的标志设计，除了应具备标志基本功能—（ ）外，还应具备艺术性和科学性。
1.0 分
A、
普识性
B、
介绍性
C、
识别性
D、
传播性
正确答案： C 我的答案：C
17
创业团队员工招聘流程中不包含（ ）。
1.0 分
A、
明确岗位职责
B、
企业产品培训
C、
发布招聘信息
D、
面试选拔
正确答案： B 我的答案：B
18
在微信朋友圈创业，以下步骤的正确排序是：①卖货②互动③吸粉④发货
1.0 分
A、
①②③④
B、
②③①④
C、
③②①④
D、
③①②④
正确答案： C 我的答案：C
19
产品图片对（ ）起到关键性的因素。
1.0 分
A、
提升流量
B、
提升转化率
C、
提升点击率
D、
提升客单价
正确答案： C 我的答案：C
20
以下服务内容不属于服务站的是（ ）。
1.0 分
A、
播放科教片与电影
B、
帮助村民买卖商品
C、
建立最后3公里物流体系
D、
开培训班
正确答案： C 我的答案：C
21
跨境物流方式中，以下哪种物流方式的收费是最贵的？（ ）。
1.0 分
A、
中国邮政小包(挂号）
B、
EMS
C、
俄罗斯专线
D、
UPS
正确答案： D 我的答案：D
22
商品标题最多不能超过( )个字符。
1.0 分
A、
40
B、
60
C、
70
D、
30
正确答案： B 我的答案：B
23
淘宝直通车数据中的三天转化数据是指：（ ）。
1.0 分
A、
链接点击发生后3日内产生的购买、收藏等数据
B、
链接点击发生当天开始3日内产生的购买、收藏等数据
C、
链接被推广后3日内产生的购买、收藏等数据
D、
链接被推广当天开始3日内产生的购买、收藏等数据
正确答案： B 我的答案：B
24
出口跨境电商市场中目前增速最快的国家是（ ）。
1.0 分
A、
美国
B、
欧洲
C、
巴西
D、
俄罗斯
正确答案： D 我的答案：D
25
电商常见的作图工具不包括( )
1.0 分
A、
美图秀秀
B、
千牛
C、
美图淘淘
D、
Photoshop
正确答案： B 我的答案：B
26
图片尺寸是指在屏幕上显示的长度和宽度，其单位是（ ）。
1.0 分
A、
KB
B、
像素
C、
M
D、
Bit
正确答案： B 我的答案：B
27
以下属于ERP供销平台的功能是（ ）。
1.0 分
A、
开设网店
B、
商品上传
C、
在线沟通
D、
店铺装修
正确答案： B 我的答案：B
28
工业4.0不包含（ ）。
1.0 分
A、
智能生产
B、
智能仓储
C、
智能客服
D、
智能物流
正确答案： C 我的答案：C
29
通常情况下，店铺风格定位无须考虑的因素是（ ）
1.0 分
A、
商品
B、
消费群体
C、
品牌文化
D、
个人喜好
正确答案： D 我的答案：D
30
下列中不是企业合伙特征的是（ ）。
1.0 分
A、
共同出资
B、
共同经营
C、
共同决策
D、
共负盈亏
正确答案： C 我的答案：C
31
以下不属于农村电商的特点是（ ）。
1.0 分
A、
市场前景非常广阔
B、
消费者趋向年轻化
C、
农村创业者以30-39岁为主
D、
农村电商区域布局不均衡
正确答案： C 我的答案：C
32
不是中国经济发展的三大马车是（ ）。
1.0 分
A、
外贸
B、
内需
C、
投资
D、
电子商务
正确答案： D 我的答案：D
33
成功创业离不开正确决策，而正确决策的前提是（ ）。
1.0 分
A、
闭门思考
B、
市场调研
C、
创意灵感
D、
群策群力
正确答案： B 我的答案：B
34
客服对店铺内近期的优惠促销活动是通过什么了解的？（
1.0 分
A、
店铺活动
B、
产品信息
C、
他人告知
D、
自己学习
正确答案： A 我的答案：A
35
集市店铺的详情页宽度是多少？（ ）。
1.0 分
A、
）
720
B、
740
C、
750
D、
790
正确答案： A 我的答案：A
36
王师傅是一家餐饮店的老板，但是销售效果不好，现在想要试图改变餐饮销售模式，请问以
下哪项你认为是可取的？（ ）。
1.0 分
A、
餐饮做不好说明不适合，放弃不干了
B、
找团购网站合作，为自己的餐馆开设团购业务
C、
改行做服装，做不好就多尝试尝试其他不同的行业
D、
缩小店面规模，租给做理发业务的商家
正确答案： B 我的答案：B
37
售后是客服的一次交易最后步骤，也是（ ）的开始。
1.0 分
A、
安装
B、
备货
C、
再销售
D、
下单
正确答案： C 我的答案：C
38
SEO也成搜索引擎优化，是一种利用搜索引擎的搜索规则来提高目的网站在有关（ ）的排
名的方式。
1.0 分
A、
全网
B、
搜索引擎内
C、
淘宝网
D、
京东网
正确答案： B 我的答案：B
39
以下O2O营销模式优势中错误的是哪个？（ ）。
1.0 分
A、
消费者可以获取更丰富、全面的商家及其服务的内容信息
B、
商家不受地理位置限制，可以进行精准营销
C、
消费者可以获得相比线下直接消费较为便宜的价格
D、
O2O平台可以提供托管代运营
正确答案： D 我的答案：D
40
生意参谋中的（ ）模块可以帮助查看店铺装修中哪一个模块可以优化。
1.0 分
A、
页面分析
B、
店铺路径
C、
访客分析
D、
经营分析
正确答案： A 我的答案：A
41
以下电子产品中不属于移动终端的是（ ）。
1.0 分
A、
手机
B、
电视
C、
平板电脑
D、
小型便携式多媒体终端
正确答案： B 我的答案：B
42
以下不属于移动互联网创业困难的是（ ）。
1.0 分
A、
产权得不到保护
B、
传统网终巨头加入竞争
C、
移动终端系统更新换代慢
D、
缺乏创新
正确答案： C 我的答案：C
43
SNS营销类型不正确的是（ ）。
1.0 分
A、
为目标受众群定制的显示广告
B、
与社交游戏场景融合的植入广告
C、
利用口碑传播的体验广告
D、
以广告形式进行的活动营销
正确答案： D 我的答案：D
44
淘宝会员能在淘宝开几家店？（ ）。
1.0 分
A、
一家
B、
两家
C、
三家
D、
没限制
正确答案： A 我的答案：A
45
淘宝网店招的制作尺寸是（ ）。
1.0 分
A、
1500px
B、
950px
C、
1500cm
D、
950cm
正确答案： B 我的答案：B
46
千县万村的计划是哪个公司提出的？（
1.0 分
A、
阿里巴巴
B、
京东
C、
百度
D、
苏宁
正确答案： A 我的答案：A
47
facebook的创始人是（ ）。
1.0 分
A、
马克·扎克伯格
B、
雷军
C、
马云
D、
埃隆·马斯克
）。
正确答案： A 我的答案：A
48
淘宝客推广的收费模式按（ ）付费。
1.0 分
A、
展现量
B、
成交量
C、
点击量
D、
浏览量
正确答案： B 我的答案：B
49
评价作出后的 （ ）天内可以作评价解释。
1.0 分
A、
15天
B、
3天
C、
30天
D、
10天
正确答案： A 我的答案：A
50
以下属于线上货源的途径有哪些?（ ）
1.0 分
A、
自有货源
B、
贸易商
C、
批发商
D、
1688批发平台
正确答案： D 我的答案：D
二、 判断题（题数：50，共 50.0 分）
1
布局管理中的导航栏可以删除。（ ）
1.0 分
正确答案： × 我的答案： ×
2
付费营销推广工具效果一定比免费工具效果好。（ ）
1.0 分
正确答案： × 我的答案： ×
3
买家选择了退货退款，并且卖家确认收货，此时双方都有评价权。（ ）
1.0 分
正确答案： × 我的答案： ×
4
电商利润公式是：利润=流量*转化率*客单价。（ ）
1.0 分
正确答案： × 我的答案： ×
5
店铺促销活动方案由美工设计部提供。（ ）
1.0 分
正确答案： × 我的答案： ×
6
ERP供销平台属于线下供货平台。（ ）
1.0 分
正确答案： × 我的答案： ×
7
为了不让顾客等待，可以适当的增加使用自动回复的次数。（ ）
1.0 分
正确答案： √ 我的答案： √
8
卖家信用等级达到一钻以上，还可以继续免费使用旺铺专业版。（ ）
1.0 分
正确答案： × 我的答案： ×
9
商品标题一般包含品牌词、产品词、修饰词、促销词等。（ ）
1.0 分
正确答案： √ 我的答案： √
10
美团外卖属于O2O创业，也是互联网创业形式。（ ）
1.0 分
正确答案： √ 我的答案： √
11
只要我们编写的标题里有买家搜索的关键词，我们宝贝就会出现在买家面前。（ ）
1.0 分
正确答案： × 我的答案： ×
12
友情链接可以帮助店铺提高浏览量，有助于提升产品的销售与成交量。（ ）
1.0 分
正确答案： √ 我的答案： √
13
普通店铺店标格式必须是GIF或JPG、JPEG、PNG的图片文件，文件大小在80K以内，图片
的建议尺寸为100*100像素。（ ）
1.0 分
正确答案： × 我的答案： ×
14
给商品选择分类时，只能选择一个分类。（ ）
1.0 分
正确答案： × 我的答案： ×
15
编辑手机版详情页图片时，“一键适配”会影响到PC端详情页图片。( )
1.0 分
正确答案： × 我的答案： ×
16
组合模式的APP盈利模式就是利用平台向消费者和商家各收取一定佣金的模式。（ ）
1.0 分
正确答案： × 我的答案： ×
17
客服可以从客服行为标准里面了解到哪些事情可以做，那些事情不可以做。（ ）
1.0 分
正确答案： √ 我的答案： √
18
线上调研因为其覆盖面广、数据丰富、选择更多所以一定比线下调研来的更出色、更好，准
确性更高！（ ）
1.0 分
正确答案： × 我的答案： ×
19
C2B是个人卖东西给企业。（ ）
1.0 分
正确答案： × 我的答案： ×
20
流量*转化率*客单价=销售额。（ ）
1.0 分
正确答案： √ 我的答案： √
21
动态评分会影响到商品在淘宝中的排名顺序。（ ）
1.0 分
正确答案： √ 我的答案： √
22
O2O是指线上到线下的团购业务。（ ）
1.0 分
正确答案： × 我的答案： ×
23
淘宝买家注册时设置的淘宝会员名后期是可以修改的。( )
1.0 分
正确答案： × 我的答案： ×
24
淘宝店铺中的页头和页面都可以设置背景色。（ ）
1.0 分
正确答案： √ 我的答案： √
25
如果买家不评价，系统默认扣1分。（ ）
1.0 分
正确答案： × 我的答案： ×
26
淘宝网的唯一域名地址是：。（ ）
1.0 分
正确答案： × 我的答案： ×
27
主图的放大功能至少需要让图片满足800*800像素。（ ）
1.0 分
正确答案： √ 我的答案： √
28
售后客服只需要了解退款/退换货流程，纠纷维权规则，对产品相关知识不需要掌握。（ ）
1.0 分
正确答案： × 我的答案： ×
29
商品素材上传所用的图片空间通常需要付费。（ ）
1.0 分
正确答案： × 我的答案： ×
30
中国第一个“淘宝村”是沙集镇东风村。（ ）
1.0 分
正确答案： × 我的答案： ×
31
如果两个卖家发布相似的商品，买家在通过手机淘宝搜索的时候，有手机版详情页的宝贝就
会排名在前。（ ）
1.0 分
正确答案： √ 我的答案： √
32
更新库存的方式有手动更新和自动更新两种方式，如果遇到大型活动最好不要使用自动更
新。（ ）
1.0 分
正确答案： × 我的答案： ×
33
速卖通是个面向全球市场的在线交易平台。（ ）
1.0 分
正确答案： √ 我的答案： √
34
《柔道战略》的作者德鲁克认为，在获得某一个产业或市场的领导和控制地位的战略中，企
业家柔道战略是风险最低、成功率最高的战略。（ ）
1.0 分
正确答案： × 我的答案： ×
35
淘宝网店和手机店铺的店招是同一张图片。（ ）
1.0 分
正确答案： √ 我的答案： √
36
在中国，传销一词的官方定义目前是多层次直销和层压式推销的合称，属于一种经济犯罪行
为。（ ）
1.0 分
正确答案： √ 我的答案： √
37
在Photoshop中，合并通道命令可以把图像的每个通道分别拆分为独立的图像文件。（ ）
1.0 分
正确答案： √ 我的答案： √
38
通常情况下，店标上传的格式可以为JPG、GIF。（ ）
1.0 分
正确答案： √ 我的答案： √
39
同一家企业资质不能同时开设天猫与京东店。（ ）
1.0 分
正确答案： × 我的答案： ×
40
收付款账号就是分销商收付款的账号，如果出现订单未发货而退款的情况，退款会自动退到
预付款账户中。（ ）
1.0 分
正确答案： × 我的答案： ×
41
当分销商的店铺出现订单时，我们需要到ERP供销平台中更新对应的商品库存。（ ）
1.0 分
正确答案： √ 我的答案： √
42
淘宝退款/退换货的形式主要涉及未收到货退款、收到货仅退款、收到货退货并退款、换货
不退款四个方式。（ ）
1.0 分
正确答案： √ 我的答案： √
43
对机会的识别和把握就是创业。（ ）
1.0 分
正确答案： × 我的答案： ×
44
通常情况下，店铺的店招、店标和轮播在店铺后台同一界面完成上传。（ ）
1.0 分
正确答案： × 我的答案： ×
45
小明为了方便记忆淘宝相关的密码，于是就将所有密码统一成他的手机号码。按照密码设置
的规范，他的行为正确吗？（ ）
1.0 分
正确答案： × 我的答案： ×
46
商品详情页的制作应遵循图片像素越大越好，这样才能保证图片的清晰度。（ ）
1.0 分
正确答案： × 我的答案： ×
47
设备折旧费是与时间相关的成本计算方式。（ ）
1.0 分
正确答案： √ 我的答案： √
48
淘宝默认的免费旺铺系统模板有三套。（ ）
1.0 分
正确答案： √ 我的答案： √
49
店铺装修中页头背景可以设置图片背景。（ ）
1.0 分
正确答案： √ 我的答案： √
50
宝贝上下架时间优化时，要考虑店铺里宝贝数量进行分批优化上架。（ ）
1.0 分
正确答案： √ 我的答案： √
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