2024年5月7日发(作者：)

淘宝售后服务卡模板下载

篇一：淘宝售后表格

快递不收到付，请先垫付过来，再联系售后（退货不承担运

费）

售后返修表格

买家旺旺ID： （如代购 请写代购会员名）

卖家旺旺ID：（即 会员名 ）

产品型号：

产品问题详细描述： （上述操作均按说明书的操作进行）

购买日期：

收货日期：

地址：

电话：

（如回寄地址有变化 请及时与我们售后联系 电话

***********

如您需要把货发过来 请联系网上客服 延长打款时间

一 退换货总则：

1 自购买之日起7日内（以签收日期为准），出现国家三包所

规定的功能性故障时，经由生产厂家指定或特约售后服务中心

检测确认故障属实，您可以选择退货、换货或者维修；第8日

至第15日内时，您可以选择换货或者维修；超过15日且在保

修期内，您只能在保修期内享受免费维修服务。为了不耽误您

使用，缩短故障商品的维修时间，我们建议您直接联系生产厂

家售后服务中心进行处理。您可以点击此处（售后服务中心）

查询相关生产厂家售后服务中心的地址、联络方式，或者您也

可以直接在商品的保修卡中查找该商品对应的全国各地生产厂

家售后服务中心联系处理。

2 因客户误购、多购、或对商品不满意等原因，在商品本身性

能完好，品相全新，相关附属配件齐全，不影响我司第二次销

售的前提下，客户可以申请退货，退货需扣除退货手续费，手

续费为退货价的5%。运费客户自行承担。受限商品（请咨询

客服）不享受此服务！外地客户要求自客户接收商品之日起2

个自然日内在线提交退货申请，并经我司审核通过后，24小

时内将商品寄出。

（邮费：7天之内有质量问题我们出 {到时支付宝退得} 15天

之内一人一半 15天后你自己承担的 我们不签收到付件）

请严格按照此表格填写 方便我们售后处理之后联系您如不配

合 可能会拖延处理时间 希望您能谅解下

快递途中需要您耐心等待3天左右如果您比较急 请持发过来

的快递单号 自行去快递官方网查询 售后收到货后 拆包登记

处理好之后会电话联系您

我们的地址是******************************************

电话*********** 收件人 *** 请注明 本人签收

篇二：淘宝服务卡二版

第一版内容：

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