2023年11月29日发(作者：)
VPN常见错误代码及相应的解决方法
VPN常见错误代码及相应的解决方法，希望对使用的童鞋有所帮助，
如错误代码不在下文所列，请自行度娘或谷歌－－度娘是万能的，谷
歌是无所不能的，总会能解决的。
868错误---无法链接
解决方法：
原因：一般是由于把远程服务器地址填错导致
1.新建连接，重新输入地址、账号、密码。
2.检查vpn地址是否填错，是否服务器不能用。
807错误---计算机与 VPN 服务器之间的网络连接被中断
解决方法：
1.是否是WIN7系统，把把防火墙/杀毒软件关闭再次尝试。
2.可能是网络到VPN服务器网络质量不好，再次尝试拨号。
806错误---VPN连接无法完成
解决方法：
1.如果你有一个路由器/防火墙, 打开TCP端口 1723, IP协议 47 。
服务器ping的通。
3.可能需要更新新的路由器或防火墙。
服务器可能无法从DHCP获得的VPN客户端的IP。所以，可能
要重新配置VPN主机的网络设置。对于XP专业版VPN主机, 到了VPN
的性能>网络,设置成自动DHCP获得IP。
5.确保其他安全软件阻止你的访问, 例如, 如果您使用Norton安全
软件, 你可能需要添加远程客户端的IP，以便客户端可以访问。
800错误---不能建立 VPN 连接。VPN 服务器可能不能到达，或者此
连接的安全参数没有正确配置
解决方案：
原因：一般是由于你的网络无法访问vpn服务器
原因，点此查看北纬推荐的免费DNS
试。
2.如果你使用了路由器，请开启路由器的穿透功能。
3.防火墙限制太严格导致无法通过，取消限制或者关闭防火墙再次尝
797错误---不能建立到远程计算机的连接，因为没有找到调制解调
器，或者调制解调器忙
解决方法：
4.重启你的电脑再拨号试试。
1.重新启动机器，可能解决问题。
2.检查网络属性，RasPPPoE（拨号连接上网软件）相关的协议是否正
确的安装、绑定，检查网卡是否出现?号或!号，把它设置为Enable
3.请重启调制解调器。
789错误---L2TP连接缺少证书类错误
使用L2TP连接方式，连接时提示766、781、789、792等等错误，错
误提示都是和证书有关，这个问题主要是windows系统机器IPSec服
务未启动或预共享密匙设置不正确导致的。
778错误---不能验证服务器的身份
原因：可能是机器和网络有问题，连接才提示这个错误
解决方法：
1.不代表帐号不请多拨号几次。
2.换其他的vpn帐号。
769错误---无法连接到指定目标
解决方法：
1.网络电缆已断开。
2.调制解调器已禁用。
3.调制解调器驱动程序已损坏。
4.计算机上正在运行间谍软件，它妨碍了连接。
k 需要得到修复。
墙
6.第三方防火墙软件阻止了连接，在防火墙上放行或者直接停用防火
7.还有可能是网卡松动了，重新插下网卡就可以了。
768错误---因为加密数据失败连接尝试失败
解决方法：
services"即可。
点击"开始-->运行"，输入，在服务中找到启用"IPSEC
741、742错误---此连接的数据加密类型不被支持
原因：此连接的数据加密类型不被支持
解决方法：
为了方便，可以把该项服务设置为"自动"。
1.断开原来的拨号连接，重新连接一下。
要求数据加密--点击确定。
734错误---PPP连接控制协议中止
解决：
2.打开设置的虚拟拨号连接 - 点击属性 - 选择安全选项卡 - 取消
原因：非正常关机造成网络协议出错
1.重启你的机器再次拨号尝试
2.重新建立一个再次尝试
络组件）
3.删除所有网络组件，重新安装再次尝试（包括网卡驱动等等一些网
733错误---针对此网络协议的 PPP 控制协议在此服务器上不可用
解决方案：
1.关闭"为单链路连接协商多重链接"选项
到 ipx写，选中，点击 "卸载" 。
720错误---未配置ppp控制协议
看
2.删除协议里的IPX协议，右击"本地连接"属性，在"常规"选项里找
1.你的windows系统中，和VPN相关的部分有问题，请重启电脑试试
2.如果仍然不能解决问题，很可能跟您系统和网络有关，重启电脑和
网关设备（猫或者路由器）再次尝试。
711错误
Telephony服务。
1）开始->运行->在里面输入：
1、启动RemoteAccessConnectionManager与NetworkConnections与
启动方法：
与Telephony这三项服务
2） 找到 RemoteAccessConnectionManager与NetworkConnections
3）双击启动，并设置成自动启动（右击改服务查看"属性"，在"常规
"选项卡里"启动类型"选择"自动"）
691错误---由于域上的用户名和/或密码无效而拒绝访问
2、关闭防火墙和杀毒软件再次拨号试试。
解决方案：
1.确认你的账号和密码是否填写正确。
2.你的可用流量是否已用完。
678错误---远程机器没有响应
1.如果在家里，请确认是不是使用小区宽带？如果是，咨询小区宽带
商是否封锁了网络(根据我们的经验，大部分情况如此)
2.如果在公司，请与公司网管确认是否对网络做了限制
3.如果在校园网，大部分情况下，都是校园网做了限制
4.网吧，大部分情况下，都是网吧做了限制
651错误---你的调制解调器(或其它连接设备)报告了一个错误
解决方案：
1.右击桌面上的"网上邻居";选择"属性";，找到“本地连接”;右击
选择“停用”;，一分钟后再右击“本地连接”;选择“启用”;。
2.删除原来的拨号程序，新建一个拨号程序再次尝试。
3.重启您的电脑再次拨号。
633错误---端口已被使用或不是为远程访问拨出配置的
原因：
1.拨号网络网络由于设备安装错误或正在使用，不能进行连接。
oE没有完全和正确的安装。
解决方案：
1.重启您的电脑再次尝试
2.卸载干净任何PPPoE（拨号上网）软件，重新安装
619错误---无法连接到指定的服务器，用于此连接的端口已关闭
原因：
校园网环境）
1.一般是由于您的网络情况比较复杂（比如上网经过公司路由器或者
解决方法：
2.由于一些网关设备对PPTP的连接数量有限制，
1.使用其他连接方式。
2.等一会再拨号或者重启一下网关设备再拨号试试。
601错误---检测到无效的端口句柄
能生效。
602错误---指定的端口已打开
发生内部错误，重新启动计算机，以确保所有最近所作的配置更改都
网络连接试图使用的com端口正在被其他活动的网络连接或其他 的
进程（例如：诸如传真程序之类的电话线路监视程序）使用。 退出
阻止使用com端口的应用程序。
603错误---呼叫人的缓冲区太小
都能生效。
604错误---指定了不正确的信息
发生内部错误，重新启动计算机，以确保所有最近所作的配置更 改
远程访问记事簿文件和当前的“网络和拨号连接”;配置可能不一
致如果更改了通讯设备（例如：串行口或调制解调器），请确保 重新
配置“网络和拨号连接”。
605错误---不能设置端口信息
远程访问记事簿文件和当前的“网络和拨号连接”;配置可能不一
致如果更改了通讯设备（例如：串行口或调制解调器），请确保 重新
配置"网络和拨号连接";。如果错误仍然存在，请删除并重 新创建"
网络和拨号连接"
606错误---指定的端口未连接
能生效。
607错误---检测到无效事件
能生效。
608错误---指定的设备不存在
发生内部错误，重新启动计算机，以确保所有最近所作的配置更改都
发生内部错误，重新启动计算机，以确保所有最近所作的配置更改都
远程访问记事簿文件和当前的"网络和拨号连接";配置可能不一 致
如果更改了通讯设备（例如：串行口或调制解调器），请确保重新配
置"网络和拨号连接";。如果错误仍然存在，请删除并重 新创"网络
和拨号连接";.
609错误---指定的设备类型不存在
远程访问记事簿文件和当前的"网络和拨号连接";配置可能不一 致
如果更改了通讯设备（例如：串行口或调制解调器），请确保 重新配
置"网络和拨号连接";。如果错误仍然存在，请删除并重新创建"网络
和拨号连接";.
610错误---指定的缓冲区无效
能生效。
发生内部错误，重新启动计算机，以确保所有最近所作的配置更改都
611错误---指定的路由不可用
网络配置可能不正确，重新启动计算机，以确保所有最近所作的配置
更改都能生效。如果错误仍然存在，请参考Windows 2000错误日志，
查找详细的警告或错误。
612错误---指定的路由未分配
网络配置可能不正确，重新启动计算机，以确保所有最近所作的 配
置更改都能生效。当计算机运行在一个很低的资源情况下时， 也会
发生这种错误。如果错误仍然存在，请参考Windows 2000错误日志，
查找详细的警告或错误。
613错误--指定的压缩无效
能生效。
614错误---没有足够的缓冲区可用
发生内部错误，重新启动计算机，以确保所有最近所作的配置更改都
发生内部错误，重新启动计算机，以确保所有最近所作的配置更改都
能生效。如果错误仍然存在，请参考Windows 2000错误日志，查找
详细的警告或错误。
615错误---未找到指定的端口
远程访问记事簿文件和当前的"网络和拨号连接",配置可能不一致如
果更改了通讯设备（例如：串行口或调制解调器），请确保重新配置"
网络和拨号连接"。如果错误仍然存在，请删除并重新创建"网络和拨
号连接".
616错误---异步请求挂起
能生效。
617错误---调制解调器已经断开连接
发生内部错误，重新启动计算机，以确保所有最近所作的配置更改都
等待"网络和拨号连接"完成断开。
618错误---指定的端口未打开
能生效。
620错误——无法决定端点
发生内部错误，重新启动计算机，以确保所有最近所作的配置更改都
网络配置可能不正确，重新启动计算机，以确保所有最近所作的配置
更改都能生效。如果错误仍然存在，请参考Windows 2000错误日志，
查找详细的警告或错误。
621错误——系统无法打开电话簿
“网络和拨号连接”使用位于%systemroot%system32ras文件夹中
的文件。请确保此文件位于该文件夹中，然后重新启
动网络和拨号连接。
622错误——系统无法加载电话簿
“网络和拨号连接”使用位于%systemroot%system32ras文件夹中
的文件。请确保此文件位于该文件夹中，然后重新启
动网络和拨号连接。 623 系统无法找到此连接的电话簿项。 “网络
和拨号连接”位于电话簿，但不能找到指定的连接项。该错误不应该
发生，除非另一个应用程序正在使用“网络和拨号连接”并且使用了
不正确的连接项。
624错误——系统无法更新电话簿文件
“网络和拨号连接”使用位于%systemroot%system32ras文件夹中
的文件。请确保磁盘未满，并且有更改文件的权限。
626错误——无法加载字符串
发生内部错误，重新启动计算机，以确保所有最近所作的配置更改都
能生效。如果错误仍然存在，请参考Windows 2000错误日志，查找
详细的警告或错误。
627错误——无法找到关键字
“网络和拨号连接”的配置文件之一可能含有无效信息，如果正使用
Windows 2000不支持的调制解调器，则应安装使用支持的调制解调
器。
628错误——连接被关闭
如果是拨号连接，请重拨。如果持续得到该消息，请减小调制解调器
的初始速度，并关闭调制解调器的高级特性。如果问题仍然存在，请
与系统管理员联系。如果是虚拟专用网络（VPN）连接，访问可能因
远程访问策略或其他身份验证问题而被拒绝。请向系统管理员咨询。
629错误——连接被远程计算机关闭
连接链接因下列某一原因断开：
1.无法恢复的电话线路错误
2.噪声线路
3.被系统管理员断开
协商。
4.不能以选定的速度与远程访问服务器上的调制解调器正确地 进行
如果重拨错误仍然存在，请把连接的调制解调器的速度降低，然后，
试着重拨。可尝试连接其他的服务器以确定此问题是否与正在呼叫的
特定远程访问服务器有关。同样，也可尝试通过另一个电话线连接到
原始服务器。
630错误——由于硬件故障，调制解调器断开连接
链接因下列某一原因断开：
1.调制解调器（或其他的通讯设备）发生了无法恢复的错误。
2.通讯端口发生了无法恢复的错误。
3.调制解调器电缆没有插上。
要诊断并更正问题，请执行下列操作：
1.确保调制解调器已经通电，并且电缆可靠地连接。
2.确保调制解调器正常运行，可以通过控制面板进行指令测试
631——用户断开了调制解调器连接
计算机的某个操作断开了连接，重拨。
632错误——检测到不正确的结构大小
发生内部错误，重新启动计算机，以确保所有最近所作的配置更改都
能生效。如果错误仍然存在，请参考Windows 2000错误日志，查找
详细的警告或错误。
633错误——调制解调器正在使用或没有配置为拨出
如果是拨号网络连接，网络连接试图使用的com端口正在被其他活动
的网络连接或其他的进程（例如：诸如传真程序之类的电话线路监视
程序）使用。退出阻止使用com端口的应用程序。如果是虚拟专用网
络（VPN），则不能打开网络连接试图使用的VPN设备。如果问题仍然
存在，请向系统管理员咨询。
634错误——您的计算机无法在远程网络上注册
远程访问服务器不能在网络上注册你的计算机名称，这一般随着
NetBIOS协议一起出现，但也可能随着tcp/ip或者ipx一起出现。
通常，当地址已经在网络上使用时，会发生此错误。请与系统管理员
联系。
635错误——出现未知错误
发生内部错误，重新启动计算机，以确保所有最近所作的配置更改都
能生效。如果错误仍然存在，请参考Windows 2000错误日志，查找
详细的警告或错误。
636——连接到端口的设备不是所期望的设备
用于连接的硬件配置和配置设置可能互相矛盾，如果更改通讯设备
（例如串行端口或调制解调器），重新配置拨号连接。
637错误——检测到不能转换的字符串
能生效。
638错误——请求超时
能生效。
639错误——异步网络不可用
作的配置更改都能生效 。
640错误——发生与 NetBIOS 有关的错误
发生内部错误，重新启动计算机，以确保所有最近所作的配置更改都
发生内部错误，重新启动计算机，以确保所有最近所作的配置更改都
NetBIOS网络配置可能不正确。重新启动计算机，以确保所有最近所
调制解调器不能以设置的速度协商连接，将调制解调器的初始速度设
置为较低的值，然后重拨。也可以尝试禁用调制解调器压缩和软件压
缩。如果还不能建立连接，请试着将ipx/spx、NetBIOS协议添加到
该连接。
641错误——服务器不能分配支持客户机所需的 NetBIOS 资源
的服务，如：信使服务、网络DDE.
请系统管理员提高远程访问服务器的资源容量，或者停掉一些不重要
642错误——计算机的某个 NetBIOS 名已经在远程网络上注册
须以唯一的名称进行注册，验证下列项目：
同名的另一计算机已经登陆到远程网络，网络中的每一台计算机都必
1.与你的计算机同名的计算机不位于你正在连接到的网络。
2.计算机没有物理地连接到正在试图连接的网络。
643错误——服务器端的网卡出现故障
请将该错误报告给系统管理员。
644错误——您将无法接收网络弹出式消息
连接到网络的另一台计算机正在使用你的计算机名，写给你的消息被
发送到该计算机。如果要接收远程工作站的消息，则在下次拨入网络
之前必须记着注销办公用计算机。该错误不影响outlook、outlook
express、exchange发送的消息。
645错误——发生内部身份验证错误
能生效。
646错误——此时间不允许该帐户登录
发生内部错误，重新启动计算机，以确保所有最近所作的配置更改都
为限制到该网络的访问配置账户。如果需要在一天的不同时间（而不
是当前配置的时间）访问网络，请系统管理员更改设置。
647错误——此帐户被禁用
用户账号是禁用的。这可能是因为重复的登陆失败尝试，或因为系统
管理员因为安全原因而禁用了该账户。请系统管理员启用“ 本地用
户和组”中的账户。
648错误——该帐户的密码已过期
如果通过“网络和拨号连接”进行连接，则系统会提示更改密码。如
果使用rasdial进行连接，则可以通过如下操作更改密码：
1.按Ctrl+Alt+Del
2.单击“更改密码”，然后按照提示操作
能由另外的管理员来更改。
651错误——调制解调器报告错误
如果你是系统管理员，但是你的密码过期，你自己不能更改密码，只
调制解调器（或其他设备）报告错误。
并重新启动调制器。关闭并重新启动。
如果是拨号连接，并且您正在使用所支持的外置调制解调器，请关闭
652错误——有一个来自调制解调器的无法识别的响应
调制解调器（或其他设备）返回的消息没在您的一个或多个脚本文件
（、 或 ）中列出。如果正在使用
支持的外置调制解调器，请关闭并重新启动调制解调器，然后重拨。
如果问题仍然存在，请尝试以较低的初始速度连接 。
676错误——电话线忙
重拨号码。在连接属性的“选项”选项卡中实现自动重拨。如果是虚
拟专用网络 (VPN) 连接，则检查目标服务器的主机名或 IP地址，
然后再次尝试连接。还要与系统管理员联系，以验证远程服务器是否
正在运行。
678错误——服务器没有应答
调制解调器或其他设备没有摘机。检查号码，再拨号。如果是虚拟专
用网络 (VPN) 连接，则检查目标服务器的主机名或 IP 地址，然后
再次尝试连接。还要确保电话线(网线)插在调制解调器（网卡）的正
确插槽中。
679错误——系统无法检测载波
调制解调器或其他设备没有摘机。如果远程调制解调器没有摘机，则
很多调制解调器会返回该错误。检查号码，再拨号。如果是虚拟专用
网络 (VPN) 连接，则检查目标服务器的主机名或 IP地址，然后再
次尝试连接。在连接属性的“选项”卡中可以实现自动重拨。
680错误——没有拨号音
电话线可能不正确连接到调制解调器或已从调制解调器断开。电话号
码访问外部线路需要前缀，例如 9，或者号码太长。 确保电话线插
在调制解调器的正确插槽中。还要确保添加了连接到外线的所有特殊
访问号码，例如前缀 9 后跟随一逗号。例如：9,555*0100。 检查电
话线是否有口吃音调，该音调表示语音邮件消息。 很多调制解调器
拨号不能超过34位数字。遇到较长的号码时，这些调制解调器将其
分为两个或更多的字符串，只拨入第一个字符串（不完整）。这发生
在 Robotics 和Multitech 的解调器中。该问题的已知的唯一解决
方法是使用另一品牌的调制解调器。
691错误——因为用户名和/或密码在此域上无效，所以访问被拒绝
没有用所列出的域注册用户帐户，密码过期，或者错误地输入了信息。
如果没指定域，则远程访问服务器试图在自己为其成员的域中验证用
户名和密码。请仔细重新键入用户名、密码和域。如果不能肯定该信
息，请向系统管理员咨询。
692错误——调制解调器出现硬件故障
调制解调器（或其他设备）由于下列原因而没有响应：
调制解调器关掉、出故障或没有可靠地连接到计算机上。
要解决该问题，请执行下列操作：
1)重设调制解调器。详细信息，请查阅硬件文档。
2)如果正在使用外置调制解调器，请确保使用合适的串行电缆，并且
电缆连接可靠。可能要尝试更换调制解调器电缆。同样地，如果正在
使用适配器将外置调制解调器连接到串行端口，则要确保适配器接线
正确以用于调制解调器通讯。例如，用于鼠标的 9至 25 针适配器
在串行网络连接中不能正确工作。
用于您的调制解调器的不同握手选项的信息。
3)测试串行端口或多端口适配器，如必要则更换。
4)确保调制解调器的握手选项配置正确。请查阅硬件文档，以获取可
调制解调器。
5)如果“网络和拨号连接”不支持您的调制解调器，则切换到支持的
6)验证其他应用程序（例如，“超级终端”）没有使用通讯端口。如
果正在使用此端口，随后启动“网络和拨号连接”可能导致该消息出
现。
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