职工之家建设工作总结

2023年12月20日发(作者：)

职工之家建设工作总结

一、组织建设和制度建设

学校工会是在20XX年9月改选的，操作规范，手续齐全。同时成立了经审委员会、女职工委员会。根据学校实际情况，学校成立了由工会牵头的民主监督委员会，对学校的建设和和经费开支提出意见和民主监督，充分做到公开、公正，公平。

学校工会定期召开教职工大会和教职工代表大会，学校工会建立了教职工代表大会制度、教代会议事规则、公示制度、公开承诺、述职制度等一系列制度。严格按规章制度办事，以法治校。

学校严格执行财务制度，认真做好财务预决算、资产管理、经费审查制度。学校认真收好、管好、用好工会经费，全心全意为教职工服务，财务做到公开透明。

二、民主管理和民主监督

学校领导非常重视工会工作，经常性地指导学校的工会工作的开展，每个学期有重点地研究学校工会工作的情况，及时反馈，不断提高工会工作的'质量。

学校实行教代会制度，并实行报告制，凡学校重大事情都经过教代会审议商量。学校工会每年进行了多次教代会成员会议，商讨学校事情。如对学校内部奖惩方案、教师绩效工工资考核等，都有教代会成员的参与，一是减轻了校长的压力，二是让教代会成员参与学校重要事情的管理，少出差错。

在学校领导的领导下，学校工会实行校务公开，对学校的收费、人事安排、财务情况等进行了公开，并不断完善和规范。

学校工会配合用人制度的进一步深入，健全好争议调解小组，维护教职工的合法权益。参与了学校职称评审小组，对教师的考核发挥工会应有的作用。

三、加强教职工队伍建设

学校工会配合学校组织织好教职工政治学习，努力提高教职工政治素养。不断提高教师职业道德修养。把师德建设作为教师队伍建设的灵魂工程来抓。从对学生有信心－对学生有爱心－对学生有耐心开展活动；以教师生命真谛－教师生命价值－提高生命质量的活动。每学期学校都评选了“师德模范”，激励教师向榜样学习。另外进行师德问卷调查，从社会、家长、学生的反馈意见中发现问题，及时纠正。学校的师德教育开展得有声有色。

学校开展了教职工喜闻乐见的文体活动。有固定的每年的教职工运动会、庆教师节联欢活动、庆春节茶话会；也有乒乓球比赛、羽毛球赛、棋牌比赛等。每年的三八妇女节都能开展丰富的活动。深受教职工的喜爱。

四、切实为教职工说话办事

学校工会负责教代会日常工作，检查督促教代会决议的执行。凡是在教代会上通过的决议学校都能遵照执行。

积极开展工会各项活动，积极参加片、县有关比赛。同时在元旦、五一节、教师节、国庆节等均能开展丰富多彩的活动，得到了全体教师的欢迎。关心教职工，凡教师生病均能做到及时探望，教师家庭有困难能及时帮助解决。积极实施送温暖工程，年年春节慰问并发放慰问金。

总之，学校工会在上级部门的领导下，在学校领导的指导下，顺利完成各项任务，为学校的建设和发展作出了贡献。

xx分工会xx年在院党委及院工会的领导下，以维护集体利益及职工合法权益为工作出发点，以建设优秀职工之家为努力目标，积极开展内容丰富、有益于职工身心健康的各项活动。经过一年的努力，营销部分工会在建设团结、文明、温暖、幸福的“职工之家”方面取得了一定的成绩，初步建立起了职工归属感强、集体荣誉感重的团结、友爱集体，下面简要总结汇报。

一、强化基础工作，建规范之家

不积跬步无以至千里，建设优秀职工之家，组织是关键，部门主任沿承重视职工工作的传统，认真对待分工会建设，从人员到管理逐项落实分工会工作，为建设优秀之家打下了坚实基础。

1、部门根据《工会法》通过选举选配了德才兼备，在群众中有一定威信的李琳同志进入工会组织，负责工会的。工作，为开创工作局面打下了基础。

2、分工会按照相关规定，积极努力，全力保证分工会的参与面，目前营销部全体员工均为工会会员。

3、规范管理，不因一团和气而丧失原则，严格按照工会相关规定收取会费、组织学习、开展服务型集体活动，保证了工会工作的良性发展。

二、有机结合工会、支部、部门工作，坚持党政工共建一个家

1、党政重视，齐抓共管。党支部坚持党政工共建一个家，把建家切实纳入支部工作范畴之中，同时支部书记也就是部门领导，从工作安排及资金支持方面全力帮助工会工作，xx年多次组织开展党工共建活动、党政工共建活动及政工共建活动，通过这些活动的开展，极大的丰富了工会工作内容，调节了职工工作节奏，提供了职工集体归属感。

2、调动全员积极性，形成共识。围绕创建先进职工之家活动，结合实际，发挥党员的先锋模范作用，发挥团员的生力军作用，发挥妇女“半边天”的作用。使每个职工深刻认识“建家”的重要意义，人人以主人翁的姿态积极“建家”，为电力事业发展建功立业。xx年xx先生获得先进工作者称号；xx年xx先生获得优秀共产党员称号。

三、充实内容，突出重点，创新育家

（一）突出“维护”职能，培育民主之家。

1、畅通民主管理的通道，推行政务公开。不断完善相应的民主管理制度，拓展民主参与管理方式。一是每年对部门的工作计划、工作总结，及重大事项的决策，均与职工讨论通过，出台的各项规章制度都征求职工意见。二是坚持公示制度。对发展新党员，评先评优，都予以公示。三是财务公开。对行政经费管理、工会经费开支都进行公开，接受职工监督。

2、积极收集职工合理化建议，提高职工参与意识。提合理化建议是部门建家的一条重要渠道，更是职工主人翁意识的体现。针对我们业务性较强的单位，工会xx年有针对性开展意见征集活动8次，并在会后将征集意见汇总后汇报给部门领导，这些活动的开展为加强部门队伍建设发挥了积极的作用。

（二）加强职业道德建设，培育文明之家。工会积极配合，加强精神文明建设，强化职业道德建设，共建文明的家，在建家过程中，我们倡导崇尚文明，温暖人心的理念，以团结、友爱、和睦、助困形式开展各种活动。

1、开展教育，强化职业道德。在建家的过程中我们紧密结合营销的工作性质和职工思想实际，开展了以职业道德、社会公德、家庭美德为主题的道德建设活动。经过培训及明确要求，目前部门员工能够在工作中对前来办事人员做到“一张笑脸相迎、一颗诚心办事、一流窗口对外、一片温馨服务”，始终坚持敬语服务、微笑服务，部门在院相关单位得到了较高评价。

2、丰富职工业余文化生活。组织职工积极参加院工会组织的各项活动。xx年全日空国际马拉松赛、职能部门与华源公司的羽毛球赛、职能部门篮球队活动、文艺汇演舞蹈表演等各项活动，通过这些集体活动增强职工团结、友爱、互助的精神，提高团队合作意识。

一、单位基本情况

二、高度重视，全力组织创建

三河四子集团党组织立足于新形势，高度重视创建“职工之家”工作，多次召开党组会议、行政会议，研究部署“职工之家”的创建工作。

一是统一思想认识。全行职工深刻认识到创建“职工之家”是开展具有基层央行特点的文化建设重要载体，是提升政治理论素质和业务技术技能的重要场所，是传播社会主义先进文化的主阵地。创建“职工之家”的目的是以统一的核心价值观、文化理念及集团精神引导员工，最大限度地挖掘员工潜能，促进基层员工整体素质及工作水平的全面提高。

二是精心设计规划。对“职工之家”建设的场地、书籍种类、电子设备的添置、综合管理、各项读书活动的开展都做出了详尽的安排。使“职工之家”建设科学、合理、

有序地进行。在“职工之家”的建设过程中，蜀山区、井岗镇工会领导多次到现场指导、给予了大量的支持和帮助。

三是全员参与创建。我们在资金较为紧张的'情况下，坚持勤俭创建的原则把有限的财力用在“刀刃”上，先后投入了2万余元资金进行“职工之家”的建设，购买了书籍、图书展柜、计算机等必要设施物品。同时我们组织动员全体职工开展职工捐献图书活动，党组成员带头捐献新书、捐献购书款，在班子成员的带动下，全行职工踊跃捐献各类书籍达500多册，并积极参加安装、书籍分类摆放等义务劳动，顺利完成了“职工之家”建设工作。

三、建立制度，强化规范管理

为加强对“职工之家”的科学管理，最大效能地发挥“职工之家”的作用，我们设立了“职工之家”电子综合管理系统。依据购书管理、借阅管理、卫生管理、综合管理流程，建立了购置书籍、书籍借阅、损坏赔偿等12项管理制度。根据职工需求，定期公布畅销图书排行榜，定期更新图书种类，保证职工及时获取最新知识。为做好“职工之家”的管理工作，我们指定了具体负责人员，实行目标责任管理，建立“职工之家”长效管理机制，科学规范管理“职工之家”

为方便和适应职工阅读，我们开办了“职工之家”电子图书室，筛选了中外名著、时事政治、历史文学、科学普及、百科综合等10余类近1000册电子书籍供职工阅读。同时，建立了职工读书状况分析系统，充分利用现代技术了解职工的阅读习惯和领域，分析掌握职工思想脉络“职工之家”的启用，拓展了其在业务培训、政治理论学习、提高职工素质等方面的功能，不仅是读书空间、信息窗口、文化阵地、培训基地，更是职工思想交流、提升综合素质和文化创新的重要场所。

四、依托书屋，积极开展活动

目前，“职工之家”使用面积有150平方米，共有政治理论、宾馆业务、文学历史、社会百科、家居生活、健康保健、科学技术等七大类别，共计藏书3500余册、影像光盘100余本。建有图书阅览、电子音像播放、专题学习活动、综合管理等区域。我们每天定时开放职工之家及职工之家电子图书室，满足职工阅读需求。设立了读书心得体会交流图板，先进人物事迹学习心得交流等活动等。

经过全体职工的共同努力，“职工之家”建设及各项活动的开展，取得了开门红的可喜局面，得到了上级工会组织的充分肯定和高度评价。我们将继续以“职工之家”建设为契机，坚持以人为本，站在促进职工全面发展的高度，准确把握文化建设的丰富内涵和鲜明特色，切实提升职工的思维层次、思想境界、学识水平和业务技能，努力营造人人重视文化建设、人人参与文化建设的良好氛围，充分发挥工会组织“大学校”的作用，共同促进文化建设活动的深入开展，为实现“二满意、三为本”战略目标，做出新的更大的贡献。

近年来，广东移动通信有限责任公司珠珠海分公司工会认真贯彻落实省公司工会和公司的各项方针政策，发挥工会优势，提高员工满意度，增强员工凝聚力。在公司

领导和全体员工的支持下，公司工会工作不断取得佳绩，20XX年12月，被全国国防邮电系统授予“模范职工之家”称号。固本强基健全工会组织

公司工会积极建立社会化员工工会。随着公司业务的发展，业务规模有了飞跃，用工性质也有了变化，除了合同制员工外，公司引入了社会化用工制度。社会化员工越来越多，在业务发展过程中发挥的作用也越来越大，这部分员工如何加入工会，如何维护他们的合法权益等问题摆在了眼前。为此，根据省公司工会的指导意见，珠海分公司工会在行政领导的支持下，在摸索中踏出了第一步，最终，与劳务输出公司达成代管协议，解决了这部分员工入会的问题，保证了工会工作的正常开展，维护了员工的合法权益。

本着高效、统一的原则，他们不断健全工会组织。成立社会化员工工会后，公司组织架构及人员时有变动。工会根据实际情况，及时对工会小组的划分作出调整，成立了包括11个社会化员工工会小组在内的共23个工会小组，民主推选出23位工会小组长。23位工会小组长具有相同的权利与义务，无用工性质之分，促使他们共同为推进公司工会工作而努力。从而进一步完善了工会的组织架构，为工会工作的有效开展打下了坚实的基础。

工会坚决贯彻执行职代会制度，推进公司民主管理进程。每年年初，工会组织召开职工代表大会暨工会会员代表大会，因工作调动离开原岗位的职工代表，会前按相关规定对其空缺进行增补，充实职工代表队伍，使职工代表能广泛、合法地行使民主权利。近3年来，员工代表在职代会上共提交近百条关于企业发展战略、经营管理、人才培训、福利待遇等方面的提案，充分体现出员工关注企业发展的忠诚之心。工会根据提案内容，与各相关部门沟通，实事求是地开展各项改进工作，取得良好效果。同时，公司重大项目的决策均提交职代会进行讨论，让员工真正成为企业的主人。员工奖惩暂行规定、员工年度休养方案等重大项目都通过了职代会的讨论，并落实执行。

在激烈的市场竞争中，全体员工克服困难，努力拼搏，为完成工作任务、实现工作目标而默默耕耘，公司涌现出一批爱岗敬业，无私奉献的先进员工。为使员工安心工作，工会深入一线了解员工的思想动态、工作及生活情况，帮助员工解决工作上、生活中的困难。每年元旦、春节期间，工会均牵头组织相关部门对离退休员工、生活困难员工开展送温暖慰问活动，并送上慰问金，让员工们切切实实感受到公司这个大家庭的温暖。

对遭遇危难的员工，工会及时伸出援手，助其渡过难关。20XX年2月，客户服务中心1860热线服务室员工陈穗棠的妹妹因病不幸去世。工会领导听到消息后马上向热线服务室了解情况，得知陈穗棠家里经济条件差，收入低，母亲长期患病在家，哥哥尚未找到工作，家里已欠下一大笔债务。而她妹妹病重住院期间每天6000元的治疗费用更让这个负债累累的家雪上加霜，不堪重负，陈穗棠家里已一贫如洗，令她承受着巨大的压力。为了帮助陈穗棠的家庭渡过难关，使其安心工作，工会发出倡议，得到了全体员工的积极响应，大家纷纷发扬一方有难八方支援的团队精神，

捐款2.8万余元。工会带着公司领导的祝愿，亲自将捐款送到陈穗棠手中，热泪盈眶的她发自内心地说：“感谢大家亲人般的关爱！”

20XX年10月初，营销帐务中心服务厅员工罗燕青产下双胞胎儿子，但因预产期提前，新生儿体重不足、缺氧等原因，随即送往医院抢救。在住院治疗中，一天要花费四五千元的医药费，如果出现其他并发症将需要更多的医疗费，罗燕青一家无力承担如此庞大的`医疗费用。为此，她所在的斗门办事处的同事已经捐了一万多元作为先期治疗费用，有十位血型符合要求的同事捐血2000cc。为了让可爱的小生命得以健康成长，公司同事们又一次伸出援手，前后共捐款4.5万余元，使手术得以顺利进行。这再一次让员工切身感受到了公司的关爱，领导的关怀，感受到了大家庭的温暖。

由于工作任务繁重，员工们需要经常加班，工会安排专人对公司员工的加班情况进行调查了解，并将实际情况向公司汇报，得到了领导的重视，妥善解决了员工实际困难，还发放了加班补贴，对增强员工的归属感起到了积极作用。在人力资源制度过程中，部分员工出现了高岗低套的情况，影响了收入，工作情绪波动。工会在充分了解情况后，密切关注事情的发展，及时向公司汇报，经过公司的安排、磋商及调整，问题得到解决，有效地提高

一、围绕企业生产、经营、管理、服务等工作中心，开展群众性经济技术创新工作。

1、紧抓市场经营管理，积极开展劳动竞赛，市场经营目标完成较好。

今年我局紧紧围绕“xx”的总体工作思路开展经营工作，根据我局生产经营特点，我会配合局领导、各部门及时调整发展经营思路，确保了经营收入稳中有升，较好完成市局下达的经营任务。

（1）我局x月份召开全局工作会议，根据实际情况及时调整各营业部的指标数，制定超计划完成收入的奖励制度，我会鼓励营业部多想点子、项目经理寻找新的业务发展点。这一举措取得了极好的成效，如x月份的完成情况统计表明，绝大部分的营业部都超额完成月计划，极大的'鼓励了职工的生产积极性。

（2）我局根据自身新业务发展情况，及时制定竞赛方案，层层动员，发挥广大职工的积极性，先后开展了xx、xx促销竞赛，取得了较高的业务收入，也加强了全局职工对拓展新业务的信心。

（3）我局重视科技经营，以现代化的科学方法从管理、业务各方面指导经营生产工作。xx年xx月份xx获得xx科技进步奖一等奖。市场经营管理工作到位，我局较好地完成了市局下达的各项经营任务和目标。

2、组织职工围绕企业生产、经营、管理、服务等工作中心开展合理化建议活动。

工会工作的根本任务在于调动职工的积极性，为企业贡献光和热。因此，我会积极参与组织我局的经营分析会、业务发展座谈会、各种创收促销活动等，引导生产骨

干及职工代表为企业的发展出谋划策。今年，经过评议，最终形成x条合理化建议上报市局，其中一条已被市局采纳实施。

3、组织职工开展岗位成才，岗位练功活动，提高职工的综合素质。

今年我局的新业务发展较快，我会协助及时组织职工参加各类新业务的培训，并定期抽查考核，确保职工能胜任岗位业务的不断叠加；组织营销、管理人员、生产骨干参加市局的各类培训；并积极选派我局考核优胜的业务能手在市局组织的专业业务培训上担任授课老师，促进市局xx类业务的较大进步。 开展专项练功比赛，以新业务练功为主，以工会小组来牵头，职工参与率达到100%，职工的服务技能和服务水平不断提高。

4、组织职工开展劳动保护，加强安全生产监督。

以人为本，安全生产。我局狠抓安全生产、综合治理工作，通过岗前培训、安全学习会、安全知识答题等形式对广大职工开展安全教育，定期到各部门清查消防、电线线路、资金等安全隐患。驾驶员每月进行一次安全学习，按时播放收听教育节目。我局工作纪律严明、安全生产落实，未发生重大安全生产事故。

5、组织全局职工积极向劳动模范和先进人物学习。

通过各类竞赛活动和市局的各类优秀、先进评比，我局涌现出了像xx营业部、xx营业部这样受表彰的优秀集体，像xx、xx、xx这样受表彰的先进个人，我会通过座谈会、通知等形式号召职工向先进典型学习，并在局内各种会议场合让他们介绍经验，通过传帮带使得全局的精神面貌、业务、服务水平得到更好的提升。

二、不断坚持和完善民主管理和局务公开制度。

我局按规定每年开展民主评议会，重要的经营方针政策、人事调动、薪酬方案等都经民主管理会议审议通过方能实施。关系职工切身利益的问题都会事前征求群众的意见。

我局实行民主评议制度，组织了有职工代表、生产骨干、群众代表参加民主评议领导干部座谈会，党风廉政建设卓著。

三、切实履行工会的维护职工权益的职能。

1、我局属下的xx公司，其用工性质都是xx人员，我们极力建立稳定协调的劳动关系，积极履行“xx合同”条款，维护职工的合法权益。

2、我会及时调解劳动争议和职工来访工作，办结率达100%。

3、关心职工生活，坚持职工有病有困难时的探访制度，推进“送温暖工程”，为职工办实事好事。春节、中秋节等传统节日对职工进行慰问，组织“六一”儿童节活动；暑期发放清凉饮料；为全体职工购买重大疾病医疗保险，关心职工身体健康，安排做好职工体检工作；组织员工年度休养；为贫困地区、职工

“蓦然回首，欣喜万分”。近几年来，我行工会在上级行工会的领导下，在支行党支部的支持、关心下，坚持以“三个代表”重要思想为指导，认真学习、贯彻《工会法》，坚持和创新，组织职工积极参加支行的建设和，有计划、有步骤、有重点地开展建设职工之家活动，促进了支行两个文明建设的发展，逐步推进了支行的民主管理，提高了全行职工的服务水平和整体素质，增强了支行的市场竞争力。在党组织的领导下组织全行职工团结进取、奋力开拓，为支行荣获省市级文明单位、省行风建设先进集体做出了应有的贡献。

一、加强工会组织自身建设，建立一支有活力的工会工作班子

首先，及时调整充实工会领导班子，把有朝气、有素质、有能力的员工选拔到工会领导岗位上来，提高工会班子的活力。在现届工会班子中，一副行长兼任工会主席，参与工会日常管理工作，而且5名工会委员分布在各个专业，有相当的群众代表性，得到了全体职工代表的拥护。

其次，加强工会骨干队伍建设。组织工会骨干培训，认真学习《工会法》的有关内容和文件精神，积极参与行里举行的各项活动，提高自身的政治素养和各项工作技能。

再次，加强工会组织的作风建设。组织工会骨干深入群众，听取意见，改进工作方法，做好下情上达，密切干群关系。

另外，坚持吐故纳新，注意发展新成员。我行成立了4个工会小组，注重培训职工中的工会积极分子，使各个工会小组活动开展得有声有色，激发了全体员工的工作热情。

二、凝聚力量，锻造和建设一支优秀的员工队伍。

1、积极开展劳动竞赛，提高职工的各项工作技能。

组织职工开展各种形式的劳动竞赛，岗位练兵，是工会工作的挈入点。提高职工的素质是对职工权益的最大维护，提高职工队伍的战斗力和凝聚力是工会对支行工作的最大参与。

正是出于这种思路，工会围绕支行各阶段的工作重点，适时组织开展各种劳动竞赛，配合分行开展“开门红”“百日揽存”“技术比武”等竞赛活动。通过这些活动，极大地调动了职工工作积极性，形成了广大职工比、学、赶、帮、超的良好氛围，有力地促进支行各项工作开展。

在开展劳动竞赛的同时，我们注意对职工思想动员，通过召开职代会、职工座谈会、个人走访等形式正面教育引导职工关注支行业务经营，使大家认识到提高经营效益，不仅是向商业银行转轨的需要，而且关系到每个职工的切身利益，从而增强大家的紧迫感和危机感，形成人人关注经营的群体意识和团结拼搏的工作精神，并发动职工献计献策，今年我们共收到职工提出的合理化建议50多条，经过汇总、梳理和

分类，把有价值的建议向上级行和支行党支部、行政汇报，相当部分“建议”得到了较好的采纳和落实。

2、与时俱进，增强职工职业道德水平的提高。

银行是一个高风险的行业，对职工的职业道德有着相当搞的要求。近年来，银行内部员工作案的例子屡见不鲜，无不给我们职工道德教育敲响了警种。我行根据自身的特点，按照“治标与治本相结合、人员管理与制度管理相结合、分工负责与逐级落实相结合”的原则，分网点组织职工系统地学习内控管理办法，并以实际的案例教育职工遵纪守法。我行还积极开展“我为内控进一言”活动，提高了员工的自我保护和防范风险意识，进一步确保了全行各项业务持续健康稳定运行。

3、坚持抓好服务管理工作，努力提升服务水准

二零XX年至今，为加强服务工作的规范化、制度化建设，工会制定了服务管理工作实施意见，认真学习了省、市分行行长会议精神，以创新服务为宗旨，结合我行具体实际，坚持以客户为中心，以规范为基础，以创新为目标，及时查找、解决服务中薄弱环节，不断提高各个层次的服务技巧和服务水平，充分发挥员工的积极性，努力更新观念，统一思想，规范服务，提高整体的服务水平，并获得了客户的好评。一是成立服务工作领导小组，负责支行服务工作的组织、落实、协调及考核；二是印发服务标准，如，《营业网点规范化服务实施细则》、《服务违章处罚试行办法》等，并组织员工进行学习；三是落实服务工作检查制度，实行奖惩分明的激励机制；四是督促员工积极练兵，努力提高业务水平；五是特意聘请市分行专管服务的领导做动员报告，使得员工真正从思想上、意识上提高对文明服务的认识；六是美化环境，为客户营造一个轻松优雅的服务环境。

为贯彻落实好服务工作实施意见，支行工会组织开展了对文明服务实施细则、规范要求、违章处罚办法等相关文件资料的学习活动，在学习贯彻的基础上，服务领导小组人员又对各网点规范服务状况进行了检查，促使我行员工的服务意识不断增强，服务水平不断提高。在市分行组织的服务工作明察暗访中，支行的服务工作得到了检查人员的赞扬。

三、坚持实施“青蓝工程”，促进青年职工迅速成长。

我行每年都要招进一批年轻的员工，这些员工活动能力强，知识结构先进，为我行增添了新的活力。但是新员工年纪轻，生活阅历浅，实践能力相对较弱，为了帮助这些青年职工迅速成长，成为我行的业务骨干，工会干部经常找新员工谈话，认真了解新员工的思想状况和生活困难，关心他们的每一步成长，并通过自身说法使得新员工树立“行兴我荣、行衰我耻”的思想，克服了刚进行时好高鹜远、燥动不安、耐挫能力差等不良情绪，在思想上迅速成长。

工会不仅加强了新员工的思想素质，提高了教师的职业道德水平，同时更注重培养新员工的实际操作能力。工会创造一切条件，通过组织各种活动来提高教职工的职业技能水平和文化建设水平。青年员工座谈会上，工会主席就要求全体职工要立足岗位成才，通过自学、函授等方法提高文化素质，通过具体工作实践提高能力水平。

首先，工会根据我行的具体实际，采用“老帮青”的方法，让经验丰富的老职工与羽翼未丰的新职工结成对子，一帮一，手把手的教新员工，指导他们迅速掌握各项技能，并安排新员工在一些重要岗位进行锻炼和工作，在近几年的实践中，原来的新员工都已经成为了各个岗位的业务骨干，把理论和实践很好的结合起来，为我行的发展做出了应有的贡献。

其次，在老职工帮助新职工迅速成长的同时，工会也鼓励老员工向新员工学习新知识，新技能，提高老职工的理论水平和业务水平。随着科学技术的发展，金融服务手段日新月异，知识更新逐步加快，而老员工对新知识的接受能力相对较弱，新员工的到来为老员工解了燃眉之急，“老帮青”的同时有力“青帮老”，新员工提高了业务技能，老员工也轻松的学会了新知识、新技能，新老员工在相互的帮助下一起成长。一份辛劳，一份收获，我行在今年的全市工行系统比武中，新老员工在各项技能比武中都取得了优异的成绩。

四、营造和谐温馨的工作氛围，把工会建成温暖的职工之家

1、我行领导无时无刻不把职工的事情放在心上，经常了解职工们的需求，把职工的身心健康，幸福生活作为头等大事去抓。作为工会组织更应该把党政领导的关心和爱护送给每一位职工。一年来为职工们改善办公条件，关注食堂的伙食情况，为职工们购买生活用品提高福利待遇，在酷暑中为员工们送上解暑药……这一切使的我们行形成了一个和谐的团结的'集体。

2、我行始终把关心职工的生活作为建“家”的一项重要工作内容，并切实地付之于行动，如对离退休老同志，做到逢年过节比慰问，家中有困难比访问，身体欠佳比询问，并坚持每月请老同志到支行来，听取他们的意见建议，实实在在地为他们解决一些实际问题，及时解决他们生活中遇到的困难。

3、对在职职工做到政治上爱护，生活上关心，真心实意地为职工办实事，解决他们在生活、工作中的后顾之忧。如职工因病住院，行领导、工会干部工作再忙也要挤出时间前往看望慰问等，这些小事，职工倍感工行大家庭的温暖，也激发了大家的工作热情。

五、丰富职工的业余活动，加强精神文明建设

为丰富员工的业余生活，工会组织于年初就制定了一系列健康有益的文体活动。如开展“三八节”女职工野外放风筝比赛、组织女职工业余健美操活动，及组织女职工参加市分行健美操比赛和男职工参加市分行篮球比赛，并取得了健美操比赛一等奖、篮球比赛第五名的好成绩。这些活动的开展，营造出蓬勃生机的生活工作氛围，从而增强了职工的集体观念和企业凝聚力。

我行还经常召开读书座谈会，推荐一些好书给员工，鼓励员工在工作之余不断丰富自己的知识结构，提高自身的文化素养，提倡“活到老、学到老”的积极的生活态度，使得员工在工会的指引下不断进步，不断提高。

六、立足明天，再度辉煌

我行的“职工之家”建设在省市分行工会的关心指导下，经过全行职工的共同努力，取得了一定的成绩。但是，我们也清醒地认识到工作是永无止境的，我们将虚心地向先进单位学习，统一思想，提高认识，不断总结经验，发扬艰苦奋斗的精神，再接再厉，不断努力，在上级工会的正确领导下，认真履行工会职能，不断完善和强化工会的职能机构，规章制度、活动方式、工作方法，创造特色，积极开展和探索“职工之家”建设活动，为支行的两个文明建设发挥更大的作用。

根据上级工会建设职工之家活动精神，我公司为进一步贯彻落实上级工会关于创建职工之家工作的有关要求，加强工会自身建设和创新，促进工会工作规范化、制度化、科学化建设，增强工会的活力，提高工会工作水平，积极开展了“创先争优”活动。现总结如下：

一、民主管理工作方面

1、集团公司于20xx年2月召开了20xx年度表彰暨20xx年工作动员大会的会员代表大会，审议了董事长的行政工作报告和工会工作总结报告，一致通过了工会与行政方签订的“集体合同”“企业女职工权益保护协议”“劳动安全卫生专项集体合同”“工资集体协商协议”保证了职代会的`公正客观性，职工权益得到了维护。

2、我公司严格执行厂务公开制度，由工会主席监督定期整理企业内重大事项，在召开例会、或其他会议上向下传达，或以书面通知形式张贴到公司公告栏中。

3、在职代会上进行了民主评议公司行政和工会干部的工作。

二、员工经济工作方面

1、 在全厂范围内号召开展员工经济技术创新活动，制定了活动计划，累计节约资金达近百万余元，对职工提交的创新方案均进行评比。通过技术创新活动的开展，广大职工更加爱岗敬业、积极投身了到工作创新当中。

2、动员全厂职工针对各自的岗位积极提出合理化建议，并对好的建议给予奖励。共提出合理化建议数十条，此项工作的开展，充分调动了广大职工的主人翁精神。除了全厂范围内的统一活动外，公司还设立了合理化建议箱，定期开启，搜集广大职工日常工作中的建议和意见。

3、进行安康杯活动，进行了安全知识培训和考试，按部门进行了板报比赛等活动，20xx年6月全市各有关部门的领导在我公司观摩消防演练活动。使安康杯活动开展得有声有色。通过检查评比有效地堵塞了安全隐患，为企业生产经营提供了有力的保证。

三、职工维权工作方面

由工会组织成立了劳动争议仲裁小组，工会主席任组长。对企业制定的重大事项和涉及职工切身利益的问题，工会主席积极参与讨论，以保障职工合法权益不受侵害。

为困难职工排忧解难、结对邦扶，让职工感受到集体的温暖。公司及时关心困难患病职工，由工会主席带队送温暖。20xx年共走访困难、患病职工10余人次，向困难职工捐款送温暖，累计捐助资金4万余元。

每月发放一次员工福利，对三八妇女节、中秋节、春节发放福利礼品。

四、文体工作方面

积极组织各类文体活动，并在本公司内部针对各类节日开展文体活动，组织全体职工参加。元旦、劳动节、中秋节、国庆、圣诞等节日在公司食堂举办联欢活动，为员工庆祝。